Hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sunset Marina Resort & Yacht Club

3.5 out of 5
Sunset Marina Resort & Yacht Club
Blvd. Kukulkan Km. 5.8, Zona Hotelena, Cancun, QROO

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 117/350 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 104/350 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 54/350 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 26/350 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/350 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Federico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hay cocodrilos
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sagi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
101 rooms but feels very private boutique Hotel. great food and good service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thayalan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
n/a
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Arturo

Đi cùng bạn đồng hành
Los trabajadores y todo el personal fueron bien amables!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice to be at a smaller resort and not be in a high rise. Everything was close. The asian restaurant had good food. The buffet and other restaurants were good also. They had nice activities including yoga, kayaks, and bicycling. We were able to take kayaks to the Mangroves one morning. It was fine not having a beach, because we could visit their other hotel and hang out at the beach there. It was unclear if the all-inclusive was included at their other hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Aneta

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Eldon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Place was great value for a good deal!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cirenia

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
We love this place! The staff is wonderful!! Especially Jose, Jazmin, Lizabeth, to be fair every single person made sure we were comfortable and happy. We would definitely go back there!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very helpful and friendly, hotel is very clean, has a lot of dining options, food is delicious, I will definitely come back .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maryse

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved that it is a small property felt lore like a family than a resirt environment. Staff are lovely, food is excellent. Very relaxing place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Erin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was horrible and my husband and I both were sick the whole time we’re at the resort do to food. The staff was friendly… however, the business concept is confusing and not clear when it comes to “all inclusive”.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Casey Morgan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The architecture was incredible; super close to the strip
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kenvi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people who worked there are so nice, if I could give them 100 out of 5 I would. The food was also really good! It’s also nice that you can visit other sister resorts via bus or boat. We loved it there!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

ember grace

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The friendliness of the staffs, cleanliness of the room and amenities are top-notched! The only thing I would like to request is hopefully they improve their breakfast menu.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful ocean veiws an vegetation
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were looking for a peaceful week and we found it at sunset!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lori Mills

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Courtney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe area, beautiful beach, good food. Things to improve: drinks (not good), bathrooms cleanliness near pool and in main lobby. Staff was nice and food was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Traimont

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything went very well at my stay at Sunset. The staff was nice and helpful. The area was always cleaned. The buffet was AMAZING everyday! Shoutout to my guy Jorge in the buffet side. He took care of me for my birthday! My only complaint is the guest pass situation which is very strict and expensive
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

EMIKO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Geisy, Bronx

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Peaceful, great service
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Malcom

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar muy tranquilo,la gente del staff fue muy cordial,especialmente la señorita del bar de la alberca se llama lluvia ,estupenda en toda la extensión de la palabra muy amable y muy atenta con toda la gente y con mi familia muy profesional en su trabajo,fue de las mejores en atender a las personas que estuvimos en la alberca y siempre te atendia con una sonrisa!! Definitivamente regresariamos en un futuro
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
wonderland and home at the same time
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Nathan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Douglas Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cirenia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff members were great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly, and the rooms were very clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

lynda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good property and great staff. The rooms are a little dated but we didn't spend much time inside. Super convenient to everything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel esta bonito , la comida es rica , pero les falta mas instruccion al personal , llegue como a las 8 pm me cobraron un impuesto que supuestamente no estaba incluido en mi reserva , sin embargo en mi reserva decia impuestos incluidos , la recepcionista me dijo que la informacion sobre todo incluido y el mapa del hotel y actividades me la daria el concerge pero como eran las 8 pm ya no estaban los de concerge , encima nadie nos acompaño a la habitacion ,siendo un hotel bien grande con muchas habitaciones y por referncias del personal que habia por ahi llegamos a la habitacion , en conclusion. Nadie nos explico sobre el hotel , pero si esta bonito y limpio

2/10 - Tồi

Rogger Alexi

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Adolfo Rivera

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There are ***crocodiles**** in the laguna and the staff doesn't warn you until you see one of their few, not very well placed, signs. Our room was right in front of the laguna and neither front desk nor concierge told us anything. There are no signs in the lobby or on the way to the room and in the morning we walked outside and stepped right into the laguna without knowing. We saw the signs later, right where they give out the kayaks! The amenities are nice, area is pretty and quiet. Perfect for a couple get-away. The pool was very cold but it was January and cloudy most of the days, so we are sure in the summer and with hot sunny days it's perfect. Front desk staff is not that friendly, the best are the restaurant staff and waiters, Yire was our waitress most of the days and she was lovely. Giovanni at the pool bar was very friendly as well. We didn't like that they try to force you to visit their other hotels (Cancun basically has become a tourist war between hotels and the government tourism agency... when we told them we weren't buying tours from them or going to the other hotel they were not very happy with it or with us... hard for them not to show it in their faces...). Food was good, the tepanyaki was cool, beverages were ok. Overall it as a good choice, the hotel is lovely and we recommend it, but watch out for the crocs! We saw a few.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Innez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly vibe food and music entertainment classes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hassan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Jullisa

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Do not stay here!!! Very noisy construction!!! Terrible food!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Holly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trip Advisor said A'HA Scuba was the best group to dive with (and they were right!), so we were looking for a nearby hotel in which to stay. The hotel that had A'HA Scuba was the Reel Inn/ Real Inn and it looked recently updated but small-- no restaurant. We stayed at Sunset Marina-- which ended up being next door-- a 5 min walk to A'HA. We stayed there b/c of the Food reviews online and were very pleased. The bar at La Pergola was so good that we honestly had trouble wanting to go anywhere else. We did one meal at the fancy (not included) place, and one meal at the Pizza place and ALMOST did a meal at La Vela, their Japanese place, but the Bar at La Pergola was so lovely we always ended up back there. Fresh fruits, veggies, salads and cheeses at every meal. There were lots of vegetarian options and fish available at each meal along with yummy pulled pork and tender chicken options every meal as well. We stayed in room 511 and enjoyed our Lagoon view where the Great Egret hunted each dawn and dusk. We even saw a crocodile swim past. When we closed the outer door to our hallway it was plenty quiet from the street noise. The plants are beautifully kept and the property has a whimsical Dr. Suess-y feel to it. We had a great time and would totally go back! ProTip- get your ride from the Hotel arranged before you go. We got rooked at the airport ($110) while others said the buses work just fine for very little, and Uber was reportedly less than $10 for the 30min ride
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Laurie Georgia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

JAIME

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean, comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Aman

Đi cùng bạn đồng hành
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Jorge

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disgusting service, at the reception, restaurants and orders for room services was taking incorrect including entering the wrong room number. Found roaches at the main buffet restaurant, employee kill the roach and kicked to the side, leaving the roach exposed. The food serving time was disgusting, dining in or at room service. The person taking the orders send our food to the room 130 instead of 103.. 4 white toast and 2 expresso coffe takes more than 1 hour... Azucar Restaurant was not included on the ALL INCLUSIVE, everything they serve had to be paid, only you count with the Asian restaurant and the buffet, that dosent serves buffet because being in the slow season, they don't feel like throwing food away, and de menu is very limited. Expend few more dollars and get a better place for your vacation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Cecilio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Okey, Very Good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Reham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place . The staff are amazing. The place is quiet and clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was great, just be aware that some rooms are up 3 stories :) Restaurants and food were great- delicious with a great variety. Entertainment and daily activities run by the "pink ladies" was awesome. Loved my room and all inclusive amenities.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Carlos Gamez

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Some of the staff were not cooperative and helpful several times.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

carlos

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like how the bartenders treated you like family. I didn’t like how some waiters had an attitude as if they where the ones paying for everything.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in was poor. They upgraded some of the rooms but didn’t say & as the lead person we were given the worst room. Terrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023