The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình trên bãi biển, có 4 hồ bơi ngoài trời, gần Trung tâm Mua sắm La Isla

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Nội thất
4 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, món ăn mang phong cách quốc tế
Ngoại thất
VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 7.731.643 ₫
Tổng 9.463.234 ₫
bao gồm thuế & phí
20/06 - 21/06

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Suite Junior, 2 giường đôi, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 88 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn

Phòng Junior, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 128 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn

Phòng Suite Deluxe, 2 phòng ngủ, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 128 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 88 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn

Phòng Suite Junior, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Marlin - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Khu tương tác Hải dương học Cancun - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Trung tâm Mua sắm La Isla - 18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Aquaworld - 2 phút đi xe - 2.2 km
  • Bãi biển Delfines - 5 phút đi xe - 5.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Veranda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Ilios Restaurant - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 phút đi xe
  • ‪Hacienda Sisal - Mexican Restaurant Cancun - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Mua sắm La Isla
Bến du thuyền, 2 quán bar cạnh hồ bơi và quán bar sát hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Với bãi biển cát trắng, quán bar trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn mang phong cách quốc tế. Câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như bóng rổ, lặn với ống thở và bóng chuyền bãi biển hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps được cung cấp cho mọi vị khách, ngoài ra còn có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
  • Xe đưa đón trong khu vực miễn phí, xe đạp cho thuê miễn phí và 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí) và bàn bi-da
  • Khách hết lời khen ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 340 phòng đều cung cấp các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những trải nghiệm chu đáo như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, thoải mái tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 43 inch với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Quần vợt
Các lớp quần vợt

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Ngôn ngữ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo ván đứng
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khúc côn cầu trên không
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 15 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Xây vào năm 2000

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò vi sóng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 25

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 500 USD
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.
Khách lưu trú vào đêm Thứ Bảy có thể cần thay đổi phòng. Khách sạn sẽ cố gắng tránh để xảy ra trường hợp này, nhưng nếu cần, ban quản lý sẽ làm việc trực tiếp cùng khách để đơn giản hóa quy trình.
Một khách đã đăng ký ở mỗi biệt thự phải đủ ít nhất 25 tuổi và sẵn sàng nhận trách nhiệm cho các hành động của tất cả những người ở trong biệt thự.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 300.00 USD mỗi nơi lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 4.14 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 500 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 17/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive vào 20/06/2025 có giá từ 7.731.643 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có chỗ đậu xe dài hạn miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 500 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Trung tâm Thương mại Luxury Avenue và Các bãi biển Khu Khách Sạn khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm La Isla và Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1537/2649 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 591/2649 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 309/2649 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 106/2649 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 106/2649 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Leticia

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was very nice and accommodating. The only complaint I had was the mattress it’s too hard.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great and clean property. Lively staff
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sherryl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I had a wonderful stay at Royal Sands Resorts! All the staff were friendly, helpful, and made us feel right at home. The service was excellent — everything was very clean and well taken care of. The food was delicious with a great variety to choose from. We also enjoyed spending time by the pool, which was always clean and relaxing. A special mention to the lovely lady from the laundry service who even folded our clothes so neatly — such a thoughtful touch! Overall, it was a fantastic experience. Highly recommended!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool, service and amenities were lovely. I plan on staying here again! It is a time share property, which isn’t a bad thing, but just plan on being invited to a presentation.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Jason Anthony

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was extremely rude. Property was not what was expected. The food was absolutely disgusting, drinks were horrendous. The staff did not have any urgency and the times in which you had to purchase drinks was ridiculous! Early shifts, not serving alcohol for two days was the icing on the cake! Would never go back to this resort.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The waiters and the waitresses ate absolutely amazing.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nikolay

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were able to find everything we need to make our stay a real vacation!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Angie

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
While we enjoyed this property we had a few things we weren’t pleased with. The menu was limited. The food overall for us was 3/10 and the elevator near our room was broken 4/5 days we were there making us walk far out of our way or take 8 flights of stairs. The cleaning was 10/10 and bar service was great. The bed in our room was awful, very hard and uncomfortable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Christina

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The whole trip was a horrible experience from the start.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Pretty, Coon Rapids

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff in the restaurant the ladies that work lunch and dinner very rude and racist. They show favoritism to the Latino people.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Janette, Hartford

The hospitality and staff members were very attentive, respectful and pleasant, beautiful resort. There should be more events during the day and evening. After a long day of traveling checking in you have some come in your room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Imihane

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The rooms were clean and spacious. The resort was ok. They did not take care of their beach very much. Lots of seaweed not being cleaned up and didnt straighten the ara where the lounge chairs were. Food was not good and there was not mamy choices for dining for as big of a resort as they have. Trattoria Italian restaurant at the sister resort which was 25 minutes away was not even worth it. When you tried to book dinner reservation they asked you to book the morning of and when you called it waa alrwasy bookee by members. They catered to the members. Lots of things had surcharges on the menu but its an all inclusive resort! They ask for your room key when you go to restaurant and bar at the pool and they keep the key from you until you are done eating! Never had this experience at an all inclusive resort. Normally all you need is your wristband and they ask you for room number sometimes. They have you sign eveey receipt even if the total is 0! However be careful because one of the receipts they added their own tip on there! When you go to get towels they ask for room key and if you need an extra one they tell you that you need to bring the rest back to exhange. We made the best out of it but i dont think i would stay here again
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

CATHERINE

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food at all buffets was pretty lukewarm. There wasn't much that was at a temperature that it should be at. The ceviche which I believe should be somewhat cold was warm. The mozzarella sticks the cheese was not melted. Stay was overall nice but food needs some work. Also, the pushiness from staff to get you to do a 90 min timeshare presentation. They said they have restaurants you can book reservations at but they don't tell you until you go to reserve that priority is for members. They say reservations are made between 8-3pm but when I went at 8am there was only an option for 1 place. Then proceeded to tell me that if I had done a presentation they might be able to help me. That does not sound right.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort. Everything is very well thought out Service was outstanding, food was good, property is very well kept and is absolutely beatiful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arlene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was super nice there. The room was really clean. Also, I love the buffet style the variety of foods the location offered the bar at the pool side was really fun as well. They also has a Starbucks inside I loved that!! there’s also a store inside that has a lot of the basic necessities. No need to bring sunscreen, toothbrushes, and other varieties. They have everything available there. I wish I would have known that 😊 You come here it’s OK come hereI hope to come back with my family next time we had a great honeymoon.❤️
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

candice

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
This is not your typical all inclusive like the other hotels in Cancun, this facility is also a time share so you get a mix of member and the usual guest. Place is nice, but very basic and does not have a lot of amenities and restaurants. Not a lot to do, since there is not a regular or daily shows/events that you can watch and participate. They are also very strict with checking in time so plan your vacation well. Pool area is nice but you have to wake up at 6am to save your lounge chair. Beach is not that great but doable. I don't think I will come back here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jacinta

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing else to say everything is perfect I really love it😍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Jose

Too quiet pool staff rude. Falls advertising we where not able to get into any of there restaurants only members.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

DIANA, WINDERMERE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people working on this hotel is amazing! Food is very good!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything great
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Abraham Bueckert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I love the rooms. We had plenty of room for 6 of us and it was very clean. They just need more employees for around pool to serve us
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Stephanie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful, clean, good food! Too busy and hard to get chairs in the shade. But the sister resort was gorgeous and quiet and the ocean was still on that side of the water. Would visit again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Randall D

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They have very few options for dinner. Do not want a buffet every night.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janice Gail

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent resort Breathtaking views Friendly staff Variety food options Spacious rooms
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Tiffany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We checked in on a Thursday evening- because this property is a timeshare, we were required to change rooms on Saturday. It was a huge inconvenience as we couldnt really unpack anything. To avoid this, you must stay between a Saturday to Saturday. In order to do any excursions they offered? We had to sit through a 90 minute time share presentation. We stayed in tower D on the 9th floor and two nights before the end of trip the elevator was down and never came back on. We had to walk up and down 9 flights of stairs including carrying our luggage down. The room service menu didnt have a lot of options, neither did the restaurants. They posted in kid activities a tie dye shirt project, we went down 15 mins before the activity started and they said they arent doing it because they dont have the materials and didnt have an activity to replace it with. I likely will not return.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025