Đến trang nội dung

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Junior Suite King Ocean Front

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite King Ocean Front

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Room

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Superior Room

  • 42 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Presidential Suite

Presidential Suite | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Presidential Suite

  • Quang cảnh resort
  • 192 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite Double Ocean Front

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite Double Ocean Front

  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite King Superior Ocean Front

Junior Suite King Superior Ocean Front | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 76 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Isla Mujeres, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm thương mại Cancun và Trung tâm Mua sắm La Isla; trong khi Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon cùng Bãi biển Bắc là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Playa Mujeres và Sòng bạc Dubai Palace nhé. Lặn có bình dưỡng khí là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận. Xem cẩm nang du lịch Isla Mujeres của chúng tôi
Bản đồ
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Lân cận

  • Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon
    Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Khu khám phá cá heo
    Khu khám phá cá heo
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc
    Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc
    1 phút đi xe - 0.2 km
  • Bãi biển Bắc
    Bãi biển Bắc
    14 phút đi xe - 8.4 km
  • Đảo Joysxee Floating Bottle
    9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 126 phút lái xe

Nhà hàng

  • Icebar
    15 phút đi bộ
  • oscar's grills pizzas
    4 phút đi xe
  • Isla Brewing Company Beer Garden
    6 phút đi xe
  • Dolphin Discovery
    5 phút đi xe
  • La Carbonera 22
    16 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

  • Nơi lưu trú trọn gói sang trọng boutique ở ngay gần Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon
  • Ở gần Bãi biển Bắc, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive cung cấp tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, ghế dài tắm nắng và lặn với ống thở. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, liệu pháp biển và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món Ý. Lớp yoga và lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến câu cá và du lịch bằng thuyền. Không chỉ có vườn và trang thiết bị giặt ủi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • 3 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và thang máy
    • Ô/dù trên bãi biển, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive đều đầy đủ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV LCD 40 inch với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
    • Khu tiếp khách tách biệt, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

  • Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

    • Bao gồm các bữa ăn chọn món và thức ăn nhẹ
    • Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
    • Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

    • Đi xe đạp
    • Khu phòng tập thể dục

Các lớp học/trò giải trí

    • Nấu ăn
    • Pilates
    • Yoga

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive
Isla Mujeres
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.146 nhận xét
Giá hiện tại là 12.382.339 ₫
Tổng 15.306.139 ₫
bao gồm thuế & phí
21/06 - 22/06
Mia Reef Isla Mujeres - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu cá
  • Du lịch bằng thuyền
  • Gym
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Đầu đĩa DVD
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Khu tắm bùn
  • Liệu pháp biển
  • Massage đá nóng
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1999

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV LCD 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Cần chuyển tiếp qua thuyền để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 24 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách có thể đến nơi lưu trú này qua dịch vụ đưa đón bằng tàu hai thân từ Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (Bến tàu Khách sạn Dreams Vista Cancun). Thời gian cung cấp dịch vụ đưa đón đến và rời khỏi nơi lưu trú là từ 06:00 - 22:00. Để bảo đảm dịch vụ đưa đón, khách phải liên hệ với nơi lưu trú và cung cấp chi tiết chuyến bay trước thời gian đến dự kiến ít nhất 1 ngày. Khách muốn được đưa đón ngoài khung thời gian đến hoặc rời đi theo lịch sẽ cần sử dụng dịch vụ riêng (áp dụng phụ phí).

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 14 Tháng Tư 2025 đến 31 Tháng Mười Hai 2026 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm đi xe đạp, nấu ăn, pilates và nhiều hơn nữa.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Isla Mujeres này nằm trên bãi biển, cách Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 9 mi (15 km) quanh Bãi biển Bắc và Bãi biển Playa Mujeres. Trung tâm thương mại Cancun và Sòng bạc Dubai Palace cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

9,2

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

9,6

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 332/445 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 71/445 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 19/445 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 14/445 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/445 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the staff, and the location of the hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mary-Angie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Panagiotis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Doug

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It truly was a home away from home!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Edwin Holt Moore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

MANDIE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful staff and service.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Greg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Christina Cortez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

LINDA

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

gloria

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lissette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Eric Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maria Graciela

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

estela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

William G

Food was good. Property rundown
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Raul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great service and food

This small hotel has top notch service. There is private small craft ferrying from Cancun directly to the property. The rooms are a little bit outdated, but the resort will undergo major renovations soon. Service is what makes the difference here. This is a high end all inclusive resort that serves a la carte and no Buffett ( 2 restaurants with top notch chefs) . Check in was seamless. Alfredo the waiter at the Restaurant Rolandi’s made our stay very pleasant. Leo, the great organizer at the pool was very nice. If you want to stay away from the crowds, the drinking games at the pool, the loud music calling for water aerobics, lines at the bufette; but instead you want to enjoy a private experience, this is your resort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023