Phòng xông hơi sauna

Nhận xét về OKKO Hotels Cannes Centre

4 out of 5
OKKO Hotels Cannes Centre
6 bis, Place de la Gare, Cannes

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 529/880 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 256/880 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 49/880 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/880 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 23/880 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Randall

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great, and room was nice. Great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Reception trả lời vào 14/05/2024
Thanka lot for your nice comment We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel We hope to see you again soon at OKKOHOTELS!

10/10 - Xuất sắc

corinne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon hôtel. Prestations à la hauteur. Literie super. Personnel très cordial et disponible. Je recommande.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sonia trả lời vào 14/05/2024
Chère Corinne, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que notre équipe a rendu votre séjour agréable. A bientôt chez Okko Hotels !

8/10 - Tốt

ANGELA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sonia trả lời vào 11/05/2024
Dear Angela, Thank you very much for taking the time to complete this questionnaire.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. See you soon at OKKO HOTELS !SoniaOKKO TEAM

10/10 - Xuất sắc

JP

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with very nice amenities and lovely staff. Aziz was extremely helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sonia trả lời vào 13/04/2024
Dear JP, Thank a lot for your nice comment. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel. We will pass on your message to the hoteliers, who I am sure will be happy to readthis.We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

6/10 - Được

Anne-Marie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Cet hôtel n’est pas à la hauteur d’un quatre étoiles. Chambre très petite , pas de mini bar. Juste une tringle pour quelques vêtements , toilettes dans la salle de bains; de plus ambiance très triste due aux murs en béton gris et endommagés. Accueil froid et pas de portage des bagages.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Khadija trả lời vào 25/02/2024
Chère Mme GERALD,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce commentaire . Nous sommes navrés de lire que le confort de nos chambres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note des problématiques rencontrées et l’avons bien inscrit dans nos priorités. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'un prochain séjour.Nous espérons vous revoir bientôt chez OKKO HOTELS.

2/10 - Tồi

Erhan

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our experience in the hotel was spoiled with the absence of water for half a day and no hot water when we needed. We were disappointed with it and raised the issue with the management. The young lady who told us that she was the manager agreed with our request to reimburse our hotel fee, but asked us to go through Wotif, and she promised that they would agree to pay it back. However when we went through Wotif for reimbursement, Okko hotel management did not keep their promise. I would not trust a hotel management who doesn’t keep their promise.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
OkkoTeam trả lời vào 25/02/2024
Dear Erhan,Thank you for taking the time to share this comment . . We have taken good note of the water cut problems encountered, which is beyond our control. A temporary cut occurs in each establishment, which is why we have offered you a full refund for the entire stay.unfortunately it takes longer when you don't book directly with the hotel. I suggest you to contact us by phone or e-mail for more details.Good to you,

10/10 - Xuất sắc

james

Convenient central Cannes hotel
It was not my first stay at the OKKO Cannes. It is very convenient for the station. Rooms are comfortable. Breakfast wonderful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Aziz trả lời vào 15/02/2024
Dear James,Thank you very much for your enthusiastic return! We are happy to read that our team has made your stay more enjoyable. See you soon at Okko Hotels!

8/10 - Tốt

Amine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Pauline trả lời vào 08/02/2024
Cher Amine, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel.Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS !

8/10 - Tốt

GILLES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Agréable
Séjour agréable HOTEL bien situé en cœur de ville
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Pauline trả lời vào 04/02/2024
Cher Gilles, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS !

8/10 - Tốt

GILLES

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Pauline trả lời vào 04/02/2024
Cher Gilles, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel.Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS !

10/10 - Xuất sắc

Eddy, Pinerolo

Đi cùng bạn đồng hành
La struttura è molto bella ed insonorizzata. Pur essendo a pochi minuti dal porto si trova attaccata alla stazione ferroviaria
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonia trả lời vào 20/01/2024
Salve Eddy, La ringrazio molto per aver trovato il tempo di condividere questo commento. Siamo lieti di leggere che ha trascorso un piacevole soggiorno nella nostra struttura e prendiamo nota dei suoi commenti che ci aiutano a migliorare il nostro servizio quotidiano. Speriamo di avere il piacere di darle di nuovo il benvenuto molto presto da OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

maria luisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Eccellente
Struttura molto bella. Centrale. Reception al 6^ piano. Parcheggio convenzionato a fianco dell'hotel, non collegato direttamente ma a pochi passi dall'albergo. Personale della reception molto cordiale e disponibile. Mobilio nuovo, bagno bellissimo. Colazione perfetta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Guillaume trả lời vào 02/01/2024
Buongiorno Maria Luisa,Grazie per il suo entusiastico feedback, ci vediamo presto da Okko Hotels !

10/10 - Xuất sắc

emmanuelle, GALLIATE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Guillaume trả lời vào 02/01/2024
Bonjour Emmanuelle,Un grand merci pour votre note de 5/5 concernant votre séjour chez OKKO HOTELS !A très bientôt !

8/10 - Tốt

huseyin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Pauline trả lời vào 04/02/2024
Dear Huseyin,Thank you very much for sharing your positive experience in our hotel.We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

james

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
2 nights in central Cannes Hotel
Modern and spacious hotel next to Cannes Station Room large a comfortable Breakfast on 6th floor with great views superb
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Aziz trả lời vào 21/12/2023
Dear James,Thank you very much for your enthusiastic feedback, we hope to welcome you soon again at Okko Hotels !Best regards,

4/10 - Kém

Vincent

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Guillaume trả lời vào 02/01/2024
Bonjour Vincent,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note concernant votre expérience chez OKKO HOTELS.Nous sommes mécontents de savoir que votre séjour ne vous ai pas comblé.N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions échanger à ce sujet.Bien cordialement,

8/10 - Tốt

Tae Jeong

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Sonia trả lời vào 21/10/2023
Dear Tae Jong, Thank a lot for your nice comment. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!SoniaOKKO TEAM

10/10 - Xuất sắc

judy

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Khadija trả lời vào 09/10/2023
Dear Judy,Thank you very much for your enthusiastic feedback, we hope to welcome you soon again at Okko Hotels !

10/10 - Xuất sắc

Pernilla

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location is great!
Very nice hotel with an excellent location. Rooms are a bit small but has basically all you need for a shorter stay. Only thing missing is a refrigerator in the room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Khadija trả lời vào 01/10/2023
Dear Pernilla,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel and take note of your comments which means a lot to us.We hope to see you again soon at OKKO HOTELS !

10/10 - Xuất sắc

Birgitte Them

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dejlig seng, med dun dune og puder. Skønt af man kunne får gratis The, kaffe, juice og små kager døgnet rundt Ligger lige op af stationen, super praktisk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Guillaume trả lời vào 01/10/2023
Hej Birgitte,Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Etablissement hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei OKKO HOTELS begrüßen zu dürfen!

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location. Contemporary vibe
Great location in Cannes next to train station. Rooms are small so for two travelling together it works but not if u are travelling with friends and want separate beds. The top floor area is great for breakfast and snacks. Good views from rooftop too. Very short walk to the beachfront.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
OKKO Team trả lời vào 27/09/2023
Dear Jamie, Thank you very much for your enthusiastic feedback!We're glad to read that you enjoyed in our rooftop during your stay! Our team hopes to welcome you soon again at Okko Hotels !OKKO Team

6/10 - Được

Achola, London

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were rude to me and my partner and the room was not very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Okko Team trả lời vào 27/09/2023
Dear Achola,Thank you very much for your comment, , you help us to improve every day.However, we are unhappy to know that your stay has not fulfilled you.So, we are curious to learn more about your stay.Kind regardsOKKO Team

10/10 - Xuất sắc

James, West New York

Great hotel and staff
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023
Guillaume trả lời vào 14/09/2023
Dear James,Thank you very much for sharing your positive experience in our hotel. We are very pleased to read that you particularly appreciated the welcome of our team! We are always happy to know that our customers feel at home with us.We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

8/10 - Tốt

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Sameur trả lời vào 10/09/2023
Bonjour Benjamin,Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hotel. A trés bientot chez OKKO hotels.

10/10 - Xuất sắc

Marcus

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles Perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 07/09/2023
Dear Marcus,Thank you very much for your enthusiastic feedback, we hope to welcome you soon again at Okko Hotels !

10/10 - Xuất sắc

Anas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great time spent here! Will be back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Guillaume trả lời vào 07/09/2023
Dear Anas,Thank a lot for your nice comment. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

8/10 - Tốt

Gregory

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Hotel was a bit hard to find. Parking was not easy. Front desk and other staff was very friendly and helpful. Room was clean and comfortable free snacks and beverages were an unexpected nice touch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Khadija trả lời vào 04/09/2023
Dear Gregory, Thank a lot for your nice comment. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

Carlos, Miami

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent experience!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
khadija trả lời vào 02/09/2023
Cher Carlos, Merci pour votre retour enthousiaste, à très bientôt chez Okko Hotels !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 30/08/2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre très belle note!A très bientôt chez OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

Lucie

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Belles prestations à 2 pas de la gare
Hôtel très confortable à 2 pas de la gare SNCF. Les chambres sont spacieuses et le personnel est très sympa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Sofija trả lời vào 30/08/2023
Chère Lucie, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux de lire que notre équipe a rendu votre séjour agréable. A bientôt chez Okko Hotels !OKKO Team

6/10 - Được

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Guillaume trả lời vào 30/08/2023
Dear Anthony,Thank you for taking the time to rate us.We are sorry to hear that your stay was not 100% satisfactory.Please do not hesitate to contact us at the hotel so that we can discuss about your stay.Best regards,

8/10 - Tốt

Marcello

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 30/08/2023
Dear Marcello,Thank you for your note !We hope to welcome you again at Okko Hotels !

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 27/08/2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre très belle note!A très bientôt chez OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

Mona

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recommend this hotel.it s very good what you spent especially in Cannes.it worth it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 21/08/2023
Dear Mona,Thank you very much for sharing your positive experience in our hotel.Warm regards,

8/10 - Tốt

Yassine

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 21/08/2023
Dear Yassine,Thank you very much for leaving us a positive note.We hope to see you again at OKKO HOTELS !Best regards,

8/10 - Tốt

Besart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 07/09/2023
Dear Besart,Thank you for your note!We hope to see you again soon at OKKO HOTELS!

10/10 - Xuất sắc

Eileen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Guillaume trả lời vào 21/08/2023
Dear Eileen,Thank you very much for your note !See you soon at OKKO HOTELS !

10/10 - Xuất sắc

Moshe

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Amazing stay. Amazing staff. Highly recommend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 15/08/2023
Dear Moshe,Thank you very much for your enthusiastic feedback !We are happy to read that our team has made your stay more enjoyable. See you soon at OKKO HOTELS !

2/10 - Tồi

Marc

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Guillaume trả lời vào 15/08/2023
Dear Marc,We are unhappy to know that your stay has not fulfilled you, and we are curious to learn more about it.Your feedback, help us to improve our quality service every day.Could you please contact us by mail?Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Okko Hotel Cannes
Great location. Steps from Gare de Cannes, blocks from the Croisette. Dozens of shop’s restaurants. Breakfast was amazing worth the price. And the lounge is open 24h. Love the coffee and water machine. Staff in the breakfast room were amazing and well as the hotel staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Aziz trả lời vào 08/08/2023
Bonjour Paul,Un grand merci pour votre gentil commentaire Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notreétablissement Nous espérons vous accueillir à nouveau chez OKKO HOTELS.

2/10 - Tồi

Zhilia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Guillaume trả lời vào 09/08/2023
Dear Zhilia,We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.Following your emails and explanations, we have agreed to refund your booking.Best regards,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kommentar
Servicen var väldigt bra på hotellet och personalen var fantastisk. Hotellet låg nära till allt, frukosten var även den bra och överlag tyckte jag om hotellet. Men städningen var under all kritik och sängen var som att sova på en planka.. De två sakerna skulle få mig att gå till ett annat hotell nästa gång tyvärr..
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Sonia trả lời vào 27/07/2023
We appreciate your kind words about the personnal.Thank you very much for your constructive feedback. We chose to stay 100% natural and opted for bed-linen in cotton bed and linen, weaved on the lakesides of Como by the company Gastaldi. Our team really liked the very contemporary aspect and the comforting side of the fabric and the linen which reminds family houses.We can easily understand that the OKKO HOTELS concept, while shaking the hospitality codes, may also be disturbing for some guests. Thank you very much for taking the time to share your experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Migdalia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Aziz trả lời vào 26/07/2023
Dear ORDAZ,Thank you very much for your enthusiastic feedback, we hope to welcome you soon again at Okko Hotels !Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Bobbie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and management at OKKO were amazing . They surpassed our previous experiences at the Martinez in terms of knowledge and friendliness. Well done we had an amazing stay thanks to the service.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Sofija trả lời vào 25/07/2023
Thank you very much for your enthusiastic return! We are happy to read that our team has made your stay more enjoyable. We hope to see you back soon at Okko Hotels!

6/10 - Được

arzu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Team okko trả lời vào 19/07/2023
Bonjour ,Merci pour votre retour .Très cordialement ,

10/10 - Xuất sắc

Mats

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
team okko trả lời vào 19/07/2023
Bonjour , Merci pour votre retour positif.Très cordialement ,

2/10 - Tồi

stephane

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fuir pas professionnel du tt!!!!
Une honte 4 chambres réservé arrivé tardivement effectivement chambre revendu une honte!!!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
Carla trả lời vào 19/07/2023
Cher Stephane,Nous avons bien reçu votre avis concernant notre hôtel "OKKO Hotels Cannes Centre".Nous sommes très étonnés car nous n'avons pas eu d'overbooking cette année, et nous ne comprenons pas votre commentaire.En effet, nous avons bien une réservation à votre nom pour une chambre, et non quatre, du 01 au 08 juillet sur Expedia pour laquelle vous ne vous êtes pas présenté à l'hôtel. Comme le stipule nos conditions générales de vente, nous devons débiter la première nuitée en cas de non présentation du client à l'hôtel, mais le paiement a été refusé. Votre réservation d'une chambre a donc été signalée en non présentation sur notre site partenaire.Il est donc certain qu'il s'agit d'une erreur car nous avions, en plus, de la disponibilité.Nous vous invitons à joindre notre direction sur ce mail : cannes0601@okkohotels.com ou par téléphone : +33492983030 pour résoudre cette situation et faire le nécessaire pour procéder à la suppression de votre commentaire erroné.Bien cordialement,Team OKKO Hotels Cannes Centre.

10/10 - Xuất sắc

Synne Vatne

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Carla trả lời vào 19/07/2023
Bonjour,Merci de votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. En esperant vous revoir bientôt !Bien à vous,

2/10 - Tồi

Knut Arve

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Sonia trả lời vào 20/07/2023
Cher Stéphane, Nous sommes surpris de votre commentaire.Sur notre système, nous avions une réservation à votre nom du 01 au 08/07 via notre partenaire Expedia en tarif Flexible.Cependant, vous ne vous êtes pas présentés à la réception engendran ainsi des frais de no-show.Merci de revenir vers nous afin que l'on puisse en discuter et puisse résoudre ce commentaire érronné.SoniaOKKO TEAM

8/10 - Tốt

Bruna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good value for money
Good value for money. Excellent location and amazing service (Marvin was a star)! Be aware that AC in the rooms were not functioning properly. Hotel is aware about it and hope issue can be solved quickly as summer in Nice can get quite warm.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Aziz.E trả lời vào 02/07/2023
Dear Bruna, Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are happy to read that you had a pleasant stay in our hotel and take note of your comments which means a lot to us. We hope to see you again soon at OKKO HOTELS !