Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Southcliff Hotel

2.5 out of 5
The Southcliff Hotel
22-26 The Leas, Folkestone, England

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 224/868 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 301/868 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 201/868 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 94/868 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 48/868 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Tony

Khách đi công tác
This was literally a stop and go early next morning. The room was dated but spotlessly clean and everything worked as it should. Plenty of tea and coffee supplies👍.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice room, simple and cosy. Only issue is the windows are thin and you can hear people talk on the street. The door to the balcony did not feel fully secure as there was no proper lock on it, just a steel chord. Really enjoyed the stay though! Good price for a view of the ocean with a cute balcony.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Trevor

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No food Insisted i had proof of identity WHY as i had already paid I won't stay ever again and come down here for work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Joey trả lời vào 20/05/2024
Apologies for the inconvenience caused, Trevor! We have marked a note for the experience you had with us to ensure your next stay is pleasant. Wish you a wonderful day ahead. Regards, Joey

4/10 - Kém

Lorinda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Joey trả lời vào 20/05/2024
Sincere apologies, Lorinda! We understand that your experience was not up to expectations. Do not worry, we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is a pleasant one. Regards, Joey

10/10 - Xuất sắc

Lorinda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very basic but just wat I needed staff friendly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Noah trả lời vào 20/05/2024
Hi, Lorinda! it feels great to see you that you had a nice stay. We will feel obliged if you give us a chance to serve even better. Have an amazing day ahead. Regards, Noah

6/10 - Được

Jan, Den Haag

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Run down, but cheap and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Dewi trả lời vào 20/05/2024
We appreciate your feedback, Jan! Hope to welcome you soon. Regards, Dewi

10/10 - Xuất sắc

Simon

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Barbara trả lời vào 20/05/2024
Hello, Simon! Thank you for recognizing our efforts and giving us a positive ranking. We will never cease to please you with our services. Regards, Barbara

10/10 - Xuất sắc

Darran

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room door did not lock
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Megan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6/10 - Được

Graham

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff! Cheap you get what you pay for I wasn't expecting much for the price so was not supprised, rooms need a major facelift but can't fault for the price I paid lovely views of the coast!

8/10 - Tốt

Rex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful staff. Great sea view.

10/10 - Xuất sắc

DerekJohn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A much needed Rest...
Hotel is old but well presented. Floorboards squeaky through out. Especially in or on the floor above my bedroom..and a heavy person to boot..Great views. So happens the weather was perfect..i travelled solo met friends from Finland not seen for 25 years they visited their families Pleasant stay. I visited Crematorium where my Mother's ashes are spread in Grounds. So it was Emotional for me. I getting over Bowel cancer Have A Stoma ..Needed a lift near by. Not good on stairs...hotel were able to put me in to a single room next to lift...All staff Pleasant polite Helpful. ..
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2022

6/10 - Được

patrick

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aging, poor condition room. Bath had rust, floor uneven, bed ancient and sink in middle, matress and blanket?! Really past best by date. Damp ceiling. Just poor throughout.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Patrick trả lời vào 10/10/2022
we are sorry that our standards did not match your expectations. We offer a budget option and we were still less than half the price of the hotels having the standards you would have wished. None of those properties offer the view our guests enjoy from the window of their room

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The Southcliffe
Really enjoyed our stay here, it is dated, the floorboards do creak but if you want 5 star then you have to pay for it,staff are very friendly, the breakfasts are amazing, the bedroom was clean as was the bedding which was important,we had a sea view with a shared balcony, there was a model railway exibition on in the leas cliff hall so out hotel was full, this did not impact on the service, very happy to have stayed here.the bathrooms would benift from a heated towel rail as it can be cold when you get out of the shower, I must admit the shower lacked power and wished I had taken a bath instead.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mark

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice place to stay
Hotel has lovely sea views if you have a front facing room, its very dated and matteresses do need replacing and coukd do with a fresh updated look and lick of paint, but it has a charm about it, receptionist very helpful and a great asset to front desk. Overall its a great place for a short stay and breakfast is very nice and served well especially the scrambled eggs, best o have ever tasted.
View from our room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Geoff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel was a little tired needs a upgrade but the most friendly accommodating receptionist to book you in , Bed was comfortable and hot running water
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and I had a very nice room with a balcony and view over the sea.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was good, Connor was extremley helpful, welcoming and polite. Excellent customer service from him.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was ok but needs updating and TLC. Breakfast was adequate but not warm enough.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Rodrigue

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Belle vue
Bon hôtel, qualité prix correcte. Hotel un peu veillot. Le seul point négatif, c'est qu'il faisait étouffant dans la chambre. Emplacement parfait devant la mer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Margarida

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

4/10 - Kém

Stephen

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not great, run down and worn out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ronan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel
Beautiful hotel with beautiful sea views! Can't fault it at all really! We didn't want to leave! Would definitely come back again, just for the views, although we liked the lift too!! The staff were wonderful too, so friendly and welcoming and always happy to help!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Nada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
2 night break
Sea view five star stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

richard

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Shane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Teresa

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Graeme

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hotel is not a super flash updated hotel but is great value for money. Bed was clean and toilet and showers worked fine.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is great for long or short stays reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Penelope

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely
A tired looking hotel but spotlessly clean and lots of painting going on. Breakfast was amazing with lots of choice and the staff were friendly and efficient. We had a lovely stay and wouldn’t hesitate in going back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

L

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recommended cheap hotel.
Great customer service on arrival and during our break. Room clean and tidy everyday. Breakfast value for money. Recommend for a cheap break away. So happy with hotel that we booked for next year.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

roxana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location in Folkestone. The room with balcony was great on the hottest night in uk. You get what you pay for and more. Coffee machine in the room is a nice touch definitely. Seaview is beautiful. Staff is very nice and friendly. Breakfast is ok for the price. We end up booking a second night because of the delayed trains and stayed in a double room without balcony for the second night. No balcony but the room was much bigger , located on the 3rd floor so even better seaview and much quieter. Over all was a excellent experience! Thank you all!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Tamas

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Roma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Yvonne

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrible place to stay and find also no parking
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Shaughan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Rob

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

Tia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Patrick trả lời vào 30/06/2022
Hi Tia, I am sorry our standards are not to the level you expect. I am puzzled that you stayed with us again....

10/10 - Xuất sắc

samantha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

CLIFFORD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2022