Khách sạn Hagatna

"It was a great way to spend Easter with our family. We went bowling, cooked an Easter breakfast and went swimming in the pool. I was a relaxing time with many activities for the whole family."

"There is an extra $40 fee per child over the age of 11 that was not included in the price of the hotel per night. Staff could not explain what this fee was for. "

"Restroom sewage backflow, terrible odor. Shower water is very slowand leaks on the shower head, requested for assistance but no one shows up."

"no airport to the property. Only drop off shuttle from property to airport is available."

"Great and helpful staff."

"Our family’s experience was somewhat unpleasant on the beginning of our check-in. The room they originally assigned us had a moldy smell the moment we opened the door. Unlike a typical hotel where the room’s aircon is centralized and left on before the guest check-in. Guam Plaza Resort uses a split type aircon that would only be turned on upon the guest’s entrance in the room. When my husband brought it to the front desk’s attention, the assigned night manager was not helpful. The moldy smell...

"The spaciousness of the room as well as its cleanliness. Being it’s a golf resort and the clubhouse was in a separate building, there was little to no foot traffic and minimal noise. Staff were friendly and attentive to our needs. The pool was not operational which attributed to the 4-star rating. "

"朝食が充実していて良かったです。 全体的に満足ですが、カーテンと洗面台が壊れており、古い為修繕が必要に感じました。"

"以前８年前にも宿泊したが、5つ星の割には施設の良さを感じないし、日本語スタッフが居ない。 所々で、破損個所があり、修理がされていなかった。 オーナーが変わったらしく、韓国色が多くなった。"

"バスタブが初日全く掃除して無かった。蛇口から水が出なかったから掃除が出来なかったのか。自分で洗って腰が痛くなりました。しかし2日目からは改善していた。部屋は広く眺望も良い。テレビはNetflixは未導入。衛星放送でNHKの番組は視聴可能。 フロントスタッフは丁寧な接客でした。タクシーも呼んでくださいます。 夕方から使えた特別フロアでのおもてなしのお料理やドリンクは中々美味しかったです。 "

"円安の今、オールインクルーシブで滞在できとても満足しています。日本のホテルのようにブッフェレストランのメニューが日替わりになることはなく、3日いつ行っても同じメニューだったため、少し飽きちゃいましたが品数も多いですし許容範囲です。スタッフのみなさんが本当に全員っっ感じよくて、picの大ファンになりました！"

"サービスはとても良いが、観光客が少なくて寂しい感じでした"

"スタッフの対応が迅速で良かった 日本語対応NGかと思ったがきちんと対応してもらえた"

"very nice and helpful staff "

"コロナ前に泊まって良かったので今回もここのホテルにした。 しかし、今回はとてもひどい滞在になった。 まず部屋がとてもカビ臭い。 入った瞬間から不愉快で滞在期間中この匂いを嗅ぐと思うと辛い。 臭い以外は比較的に良好である。 トイレはウォシュレット付き アメニティはシャンプーコンディショナー　ボディソープ　乳液　ハンドソープ　歯ブラシ　ドライヤー　予備のトイレットペーパーも多数あった。 正面のエントランスからロビーに上がるエスカレーターが使用停止中でスーツケースを持ったままだと大変。 駐車場側エレベーターが稼働しており迂回できるがとても不便である。 ロケーションはタモンのメインの場所からは徒歩で15分〜20分程かかる。 暑い中歩くのはしんどいのでシャトルバスやレンタカーを上手く活用したい。"

"The room price was fair. As soon as I entered my room, it had a sewage smell in the entrance and the smell got stronger throughout the night. I would probably not stay here again. But you can’t beat the price. I was only there for a couple of hours to rest and clean up before a flight."

"The room was clean and quiet, the flooring beautiful, the view gorgeous, the beds comfy and luxurious. The AC and TV worked just fine and the staff were friendly. It's also an easy walk to the beach and coffee shop. I would've given the hotel 5 stars, except their boiler was out and there was no hot water. I was informed of this when I checked in, but it was late and I didn't have a backup hotel plan. Fortunately, the water was lukewarm, not cold. "

"朝食がとても美味しかった"

"Nope"