Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Câu hỏi thường gặp
The Swan Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại The Swan Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại The Swan Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 21:00.
Giờ trả phòng tại The Swan Hotel
Giờ trả phòng: 10:00.
The Swan Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Harleston, khách sạn này cách Hội trường & Bảo tàng King George, Thư viện Harleston và Memorial Leisure Centre chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Công viên Giải trí Harleston và Hồ Ocean cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,6
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
8,6
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
6,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/39 nhận xét
10 - Xuất sắc
9
Đánh giá 8 - Tốt. 15/39 nhận xét
8 - Tốt
15
Đánh giá 6 - Được. 12/39 nhận xét
6 - Được
12
Đánh giá 4 - Kém. 1/39 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 2/39 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jim
21/03/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Work
Good place to stay nothing too fancy but great food in the Bar and made to feel very welcome
Jim
Đã xác thực
6/10 - T ạm được
Khách đã xác thực
11/04/2012
opinion
A couple of minor points would help. Cleaning out or changing the shower head - plenty of hot water & sufficient pressure, but few working jets. A small hairdryer in each room would not go amiss.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
31/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very characterful old world charm full of history.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
06/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not recommended!
The hotel is old as England. Some of the wooden beams in the ceilings are going to collaps some time soon: there are so many worm holes in them, it's hard to believe they still hold up.
The shower is an every day adventure: do I get hot water today? Does the temperature change from ice cold to burning hot in a blink of an eye? Does another guest drain his bath tub and I get the water fed back into mine?!
The place is very typical british, but it is very run down.
Service is fair at best.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brian
01/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Swan Harleston
It is a very old building and as such it does not have the pristine condition that more modern hotels.provide. However it has character, history and the staff work hard to help in any way that they can. The breakfast is highly recommended and the bar is busy and lively. Good value and great service.
Brian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lucy
04/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Dated but comfortable
We stayed in a family room which was spacious and clean, but unbearably hot. It was 26° on the day we stayed, and because of the hotel holding a beer festival outside into the early hours of the morning, we could not open the windows as the children would not have slept. As this is an old, period property, understandably there is no air-con, but the temperature really was unbearable.
The rooms are dated, and although I understand the character of the building needs to be kept, some updating would not go amiss. The bathroom in particular was probably older than I am, and the shower was poor. The beds were comfortable and clean, and there were good facilities in the room, including ironing equipment and tea/coffee making facilities. Breakfast was included and was really lovely, and we couldn't fault the service, but the room price was high for what we got, particularly with the beer festival on, which took over the whole hotel and car park. We were not notified this was happening prior to our arrival. The hotel can charge what it likes as there is little competition for family rooms in Harleston, and although I can't fault the staff and service, I do think this hotel is overpriced and in need of freshening up.
Lucy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Heather
13/04/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very historical and lovely. Great huge breakfast and had a lot of character. The front desk was in the pub! Great location right downtown.
Heather
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniel
27/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel 👍
Nice place to stay. Food downstairs in the Bar was delicious. Will definitely stay again
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ian
26/11/2018
Nice old hotel, lots of nice period features although at some point, doors had been replaced by rather low quality ones that detracted from the ambience.
The room was ok. The bed not the largest but comfortable. The bath with overhead shower wasn’t the best, I’m still amazed that hotels still seem to think that shower curtains are still acceptable. The extractor fan wasn’t working and judging by the musty smell, this wasn’t a recent fault. I must stress though that overall the room was ok and we would stay again.
Noise from outside late at night was more than I expected. If we stay again I will remember to ask for a room at the rear. Also, finding the car park is fun due to the one way system. (Hint- go almost out of town and come back down a parallel road...)
Breakfast was excellent and the staff were friendly, helpful and helped make the stay quite enjoyable
Ian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
29/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not quite as website
Not quite as pictures on website - room adjusted for our stay
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Nicola
21/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A lovely, old fashioned hotel, privately owned.
An historic building so no mod cons in this lovely old fashioned hotel. Rooms are large and bathrooms adequate although dated. Didn't worry me at all as the staff were great (although a bit thin on the ground)! If you want a hotel were old fashioned values count this is the one for you. Situated in a lovely market town it's a gem as long as you are not looking for a modern plastic chain. The food is brilliant also.
Nicola
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Geoff
29/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good surprise with the suite and comfort of the bed.
Helpful stall and a good breakfast.
Geoff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
29/07/2018
Ok for an overnight stop
Nothing wrong with this hotel. Just a bit tired looking and not much to recommend it. There was a big party in thd function room and only 1 member ocf staff to do everything. I guess jt is quieter normally
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Trudi
25/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Going back again 😁
Lovely hotel, full of character including very wonky floors. Warm welcome and super helpful staff: Luke, especially is a credit to the hotel.
My partner and I both said we would plan to stay again... Soon.
Trudi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Steve
03/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Historic old inn in the high street
We booked this hotel on the basis of it offering a family room for four at reasonable value. It is a historic old inn on the high street of a charming market town.
Steve
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/01/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great pub with small but clean rooms
Rooms seem to be kept clean, and beds are comfortable.
Pub downstairs is great, with friendly bar staff and locals.
Well looked after at breakfast time.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
alan
31/10/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Tired
The hotel is full of character but certainly shows its age. The shower in our room did not work and we were unable to switch off the radiator so it became overly hot.
Very friendly staff and we had an excellent evening meal there. Was also in an excellent central location for everything we needed.
alan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
David
05/05/2017
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Nice country hotel
The Swan oozes local charm and is good value for money.
A good breakfast, great beer and the host with the most.
Rooms and plumbing are very dated but that is a part of the charm, I will certainly stay again in preference to other establishments I have used in the same area.
David
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
03/10/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
nice hotel - bit tired
Nice Hotel, bit tired, very old, steeped in history, stairs not for the faint hearted as they are very wonky. staff very good, breakfast very good.
Khách đã xác thực
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Frederick
12/09/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A nicely restored inn with a history
The staff is friendly and helpful. I enjoyed dining downstairs and imagining myself chugging a beer there, back in the day, sitting across from my ancestor Edward Fuller. The town is delightful. St. Mary's Church is magnificent, a legacy in my family and well worth a visit.
Frederick
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jill
27/07/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel was great x good service x hotel could do with refurb x
Jill
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Irene
29/05/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Swann
Good hotel let down by breakfast staff really nice
Irene
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Elaine
29/07/2015
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Attending a friend's wedding. Arrived a lot later than expected, due to weather condition. Hotel staff were very helpful and friendly. Lovely breakfast. Would stay again.
Elaine
Đã xác thực
4/10 - Kém
katie
23/06/2015
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
noisey and carpet very dirty
not much sleep noisey outside people shouting andbathroom dirty smelt of blocked drains needs a bit of bleach down loo and sink loo was brown stains not clean at all
katie
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mike
07/09/2014
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our arrival didn't get off to a great start. The receptionist was having a bad day and was quite surly. The rest of the staff were great, especially in the morning. This is a very old building, with plenty of character, but the room itself was very tired, especially the bathroom. Breakfast was good and the staff were friendly. Overall, given the lateness of the booking, it was reasonable value for money.