Khu sảnh

Nhận xét về Hotel Granvia Hiroshima

3.5 out of 5
Hotel Granvia Hiroshima
1-5 Matsubara-cho, Minami-ku, Hiroshima, Hiroshima-ken

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 674/1009 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 272/1009 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 44/1009 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/1009 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/1009 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Kaori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン、チェックアウトともに並んで待っているとすぐにスタッフの方が来て対応してくれました。 どちらの方もとても良く対応してくれました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 26/05/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。今後ともホテルグランヴィア広島をどうぞよろしくお願いいたします。貴重なご投稿ありがとうございました。

6/10 - Được

fumio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
フロントの英語対応に不満
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 27/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきありがとうございます。しかしながら、フロントの英語の対応に対してご不便お掛けし、誠に申し訳ございません。スタッフ共通の課題として取り組んでおります。今後は柔軟に対応できる様スタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間の中滞在中のご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。宿泊部クチコミ返信担当者より

10/10 - Xuất sắc

Fumiko

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and very satisfied. The hotel staff were very helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joyce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 25/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Michael M.

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First class hotel. We had 4 in one huge room. It was comfortable and clean. Would highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 25/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Being right at the train station is unbeatable! Shopping, dining and trains … all at your doorstep. Lively hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear patriciaThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, which is very convenient for sightseeing, dining, and shopping.We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
High quality property and comfortable bed. Close to station and interconnected walkway.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 24/05/2024
Dear AlanThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

SUNGCHIN, Taipei

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
21樓早餐選項可增加,其他無可挑剔
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

kaoru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
連泊(2泊追加)したのですが、料金が高かった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 17/05/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は関連部署とも共有し、今後の課題として努めて参りたいと存じます。これからもスタッフ一同お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。また機会がございましたらホテルグランヴィア広島をご利用いただけたら幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel. Would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 20/05/2024
Dear KarenThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

8/10 - Tốt

Tamara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is an old Hotel and the rooms needs to be updated. Still, because of the staff in the 21th floor, we had an amazing time. The waiters were the most helpfull and polite. We felt very welcome and comfortable. We also got Turist informations about the castle and the gardens, with maps and all. Thanky you very much, if we come back we will stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear TamaraThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima.It is our great pleasure to be your choice and to receive your words "if we come back we will stay there again"We will continue to strive to be better and looking forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

8/10 - Tốt

Shinji

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 16/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - Tốt

mitsuteru

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常に便利で良かったです
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 11/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しては、以前より大変ご好評頂いております。今後とも広島に来られる際はホテルグランヴィア広島をご愛顧いただけたらと存じます。また会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Fuad

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay. Next to the train station. Rooms are great. Can improve on the Fitness center. Staff is super nice. Breakfast is delicious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 14/05/2024
Dear FuadThank you for your recent stay with us at Hotel Granvia Hiroshima.Your warm words encourage us than anything else.We will continue to strive to be a hotel that will continue to be chosen, so we appreciate your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Etsuyo, Komae-shi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
定期的に利用するようになってから特典が事前に準備されるようになった。 顧客管理がきちんとされていると思う。 宿泊施設としても、駅直結で便利だし、部屋も生活で清掃が行き届いている。スタッフ教育も満足。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 09/05/2024
いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごしいただいているとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様の期待を超えるサービスの提供を目指して参ります。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 - Tốt

Taisuke

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地が良く使い勝手が良かった。部屋はやや狭いが清潔で心地良く過ごせた
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 09/05/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。立地や客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Mutsumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is connected to Hiroshima station and really easy to get there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 09/05/2024
Dear MutsumiThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are glad that you found our location convenient.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Luong, Mississauga

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient, hotel is next to Hiroshima Station. Staffs helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear LuongThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We sincerely appreciate your high evaluation of our location and staff. We continually to strive to ensure that our guests will have a meaningful experience and looking forward to seeing you again next time.We look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

An H

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Near by a lot of tourist attractions
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear An HThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of complimen about our location.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

H

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
電話対応の時は少しえっ?となりましたが、いざ行ったみたらスタッフの方々皆さん親切ですごく良い気持ちで過ごせました。立地もとても良いのでまた是非宿泊したいと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 05/05/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。一緒に立地やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらお電話のお問合せ時にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Tuyoshi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 04/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Carmen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 25/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great location to stay when traveling by train. It's right next to the train station. The hotel is pretty, the buffet is good and the staff is really friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear SarahThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Victor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing location literally at the station. Amazing/helpful staff. Will definitely stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear VictorThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location, staff.It is a great encouragement for us to know that our guests want to come back again. We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Noriyuki

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 27/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Noriko, Laguna Woods

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very close to Hiroshima station. Connecting directly to the train station is super great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear NorikoThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are pleased to have your compliment of praise about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, making it very convenient for sightseeing, restaurants and shopping.We will continue to strive to improve our services in order to provide a more satisfactory space for our guests.We look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Mutsumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is connected to Hiroshima station. Really easy to get there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear MutsumiThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of complimen about our location.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location near the train station. Very friendly staff. Highly recommend it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear HelenThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very pleased to receive the word of compliment, such as our location, staff, etc.The kind words of our guests are an encouragement to all our staff, and we will continue to devote ourselves to providing you with heartfelt hospitality so that next time you can still spend a wonderful time with us. We look forward to your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

8/10 - Tốt

Kazuhiro, Bunkyo-ku

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to Hiroshima station Easy to visit tourist spots in Hiroshima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 26/04/2024
Dear KazuhiroThank you very much for choosing Hotel Granvia Hiroshima.We are very pleased to hear your compliments about our location.As you said, our hotel is directly connected to JR Hiroshima Station, which is very convenient for sightseeing, dining, and shopping.We will continue to improve our service quality and look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Isabelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel localizado ao lado da estação de trem principal da cidade, quarto pequeno mas atende as necessidades
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 23/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - Tốt

Chun Ki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wifi未能連接
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 13/05/2024
Dear Chun Ki感謝您此次入住廣島格蘭比亞大酒店。另外,感謝您對Wi-Fi信號提出的寶貴意見。我們將立即檢查問題所在,並努力做出改善,使我們的顧客能夠享受到更加愉快的住宿體驗。今後我們將繼續努力為您提供更加滿意的住宿服務。期待您的再次光臨。酒店經理

8/10 - Tốt

Kazuyuki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
駅近のホテルとしてはクオリティが高い。駐車場の利便性(Times)はイマイチだが、駅に近いので仕方ないのだろう。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 16/04/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルは広島駅新幹線口直結という立地で天候に左右されずお越しいただけて、多くのお客様にご好評をいただいております。しかしながらこの度は駐車場にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては、部内で共有し、改善工夫を行っていきたいと思います。また機会がございました際には当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。 貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had an excellent stay at the Granvia Hiroshima. The hotel is next door to Hiroshima Station, and within walking distance (or easy transportation) to historical sites like the Peace Memorial and Museum, and Hiroshima Castle. The dining and shopping options next door in Hiroshima Station are absolutely outstanding - Sushi Tatsu was some of the best I’ve had in my life. The hotel is quiet, and the staff very welcoming. I would recommend this to any traveler as a great mix of safe, convenient, and comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/04/2024
Dear DerekThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are very happy to receive your superlative compliments on the excellent stay you had. Did you enjoy your travel in Hiroshima?We will do our best to make our hotel a place where you can enjoy your stay for many years to come, and we look forward to your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

6/10 - Được

Inderjeet, London

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 19/04/2024
Dear InderjeetThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima.Thank you for your compliments of praise about our cleanness. We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

naritsumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 05/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

8/10 - Tốt

MOE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 16/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Wladyslaw

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 16/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Yuta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 16/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

YUKIO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good combination of amenities and eco-friendly efforts!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear YUKIOThank you for your recent stay with us at Hotel Granvia Hiroshima.Your warm words encourage us than anything else.We will continue to strive for further enhancement and improvement of our services, and we hope that you will visit us again when you come to Hiroshima.Best regards,Hotel Manager

6/10 - Được

Ay

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 16/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

SAYURI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
広島駅と直結で、移動にも便利。お土産物ショップ、レストランも近く、ホテルもキレイで設備も良い。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 15/04/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。また立地やサービスに関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。立地に関しましては広島駅新幹線口直結という立地でビジネスや観光等の便利さでお客様にご好評をいただいております。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is practically inside the JR station, which makes it incredibly convenient. It was very clean and the staff were very helpful. Breakfast was delicious and had a lot of variety.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear PatriciaThank you very much for staying at Hotel Granvia Hiroshima.We hope you enjoyed your stay with us.We are honored to receive your compliments on our location, breakfast and staff.We will continue to strive to improve our services to satisfy as many guests as possible.We look forward to welcoming you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Right next to the JR Hiroshima station, Hotel Granvia Hiroshima was the perfect location if you want to minimize time moving from one lodging to another. It's a short walk from the shinkansen platform to the hotel lobby. I incorrectly booked a smoking room and it was a very unpleasant room, if you didn't smoke. To get a non-smokibg room, there was an upcharge of about USD$50 per night, considering how nice the hotel ended up, it was a bargain. The non-smoking rooms were very pleasant and located in the higher floors. We had our luggage shipped to Osaka, avoiding lugging around big suitcases on the train. The bell captain took care of all the arrangements and paperwork, even calling ahead to our next hotel, to be sure. That is excellent service (and happily, the luggage all ended up i in our room (!) at the promised time). Finally, the hotel offers a discount to eat at their restaurants for guests of the hotel. The buffet breakfast was totally worth it for about USD$20 with the discount.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear BrianThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima.We are pleased to have your many compliments of praise. Your warm words encourage us than anything else.We will continue to make every effort to provide a comfortable stay for our guests.We look forward to seeing you again.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Don

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルのマネージャー trả lời vào 01/05/2024
この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

????

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
広島駅からとても近くお部屋から新幹線のホームがよく見えます。海外の方がたくさんいらっしゃいました。朝食のバイキングはとても美味しかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
ホテルグランヴィア広島 ホテルグランヴィア広島 宿泊担当 trả lời vào 09/04/2024
この度は広島市内に数あるホテルからホテルグランヴィア広島をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。立地・客室やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。今後ともホテルグランヴィア広島をどうぞよろしくお願いいたします。貴重なご投稿ありがとうございました。

10/10 - Xuất sắc

Khalid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to train, bus, airport shuttle and tram.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear KhalidThank you very much for coming to Hotel Granvia Hiroshima and taking the time to leave your feedback.We are glad that you found our location convenient.We hope you enjoyed your trip in Hiroshima.We will do our best to make our hotel a place where you can enjoy your stay for many years to come, and we look forward to your continued patronage.Best regards,Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ildeliz

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, location!! The hotel is just next to the train station by a covered hallway basically so you wont get wet if its raining. This helped a lot for taking the train to hiroshima and then miyajima. Taxis were very closed by. The hotel is big, beautiful and very clean. Has a few restaurants there as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Manager trả lời vào 11/04/2024
Dear IldelizThank you very much for choosing our hotel Hotel Granvia Hiroshima.It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us.We will continue to strive to improve our services so that we can continue to receive your kind words.We look forward to welcoming you back here very soon.Best regards,Hotel Manager