Tọa lạc tại Quận Bình Thạnh, khu vực thuộc Thành phố Hồ Chí Minh, The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers nằm gần sân bay và gần ga metro. Nhà hát Thành phố Hồ Chí Minh và Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Dinh Độc Lập hay Phố đi bộ Bùi Viện. Và đừng quên dành ít thời gian tại Thảo cầm viên Sài Gòn. Xem cẩm nang du lịch Thành phố Hồ Chí Minh của chúng tôi
The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
Khách sạn cao cấp được cải tạo vào năm 2023 và ở ngay gần Nhà hát Thành phố Hồ Chí Minh
Tọa lạc gần Thảo cầm viên Sài Gòn và Dinh Độc Lập, The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers có sân thượng, sân mini golf và tiệm cà phê/quán cà phê. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và TV tại sảnh
Chỗ đậu xe đạp, sảnh tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Du khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu tiếp khách tách biệt và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (150.000 VND mỗi ngày)
Có chỗ đậu xe trên phố
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn cho mỗi phòng
Ăn uống
Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 150.000VND cho người lớn và 120.000VND cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
Hoạt động giải trí
Gym
Mini golf
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
Bếp nhỏ tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Mini golf
Phòng cách âm
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Khu giải trí ngoài trời
Sân thượng
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Cửa rộng phù hợp cho xe lăn (rộng 100 cm)
Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Sàn gỗ cứng trong phòng
Sàn lát gạch ở khu vực chung
Thang máy (cửa rộng 150 cm)
Thêm
1 tòa nhà
10 tầng
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Kiến trúc Art Deco
Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Hai năm 2023
Sảnh tiếp tân
Xây vào năm 2022
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV LCD 49 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Bếp nhỏ
Dịch vụ champagne
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Dụng cụ vệ sinh
Khăn giấy
Lò nướng
Lò vi sóng
Nồi nấu cơm
Nước đóng chai miễn phí
Trà túi lọc/cà phê hòa tan
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận ph òng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 4% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Cải tạo và đóng cửa
Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Bảy 2026 đến 25 Tháng Năm 2028 (thời gian có thể thay đổi).
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Với mỗi người lớn, 1 trẻ em từ 5 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 150000 VND; trẻ em - 120000 VND
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 700000 VND
m ỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
Đậu xe lân cận, phí: 150000 VND mỗi ngày (cách khoảng 50 m)
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể áp dụng phụ phí 4% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện (bao gồm họp mặt gia đình, tiệc sinh nhật và đám cưới) trong khuôn viên
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Chi phí lưu trú tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
Kể từ 30/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers vào 11/06/2026 có giá từ 1.329.455 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Phí đậu xe tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 700000 VND mỗi xe.
The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Quận Bình Thạnh, khách sạn này cách Nhà hát Thành phố Hồ Chí Minh, Sài Gòn Square và Chợ Bến Thành khoảng 3 km. Dinh Độc Lập và Bảo tàng Chứng tích Chiến tranh cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km. Cách Ga Công viên Văn Thánh 17 phút đi bộ và cách Ga Ba Son 18 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về The Bloom Pham Viet Chanh - Modern Living Space in Saigon - A Top Choice for Western Travelers
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
5,0
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 93/137 nhận xét
10 - Xuất sắc
93
Đánh giá 8 - Tốt. 33/137 nhận xét
8 - Tốt
33
Đánh giá 6 - Được. 2/137 nhận xét
6 - Được
2
Đánh giá 4 - Kém. 2/137 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 7/137 nhận xét
2 - Tồi
7
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kuoshun
23/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is very helpful
Kuoshun
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anna
20/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I stayed about 7 days. It was a nice experience overall.
Anna
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Phan
14/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
David and Kim was excellent and helpful. Very attentive and friendly.
Phan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alon
03/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay here was pretty good, the room was a good value, and breakfast was decent. We were able to hear everything on our floor and in the stairwell. And our air conditioner was leaking a little bit. The staff was always friendly and accommodating!
Alon
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
eric
07/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, staff very friendly and helpful.
eric
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Balasubramaniam
14/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was made fresh. Not a buffet...but have 5 options to choose from.
Balasubramaniam
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Caroline
06/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hôtel est situé un peu en dehors du centre mais à distance de marche du centre historique. La chambre était très propre et telle que décrite mais certaines installations étaient un peu défraîchies (taches sur les murs, joints de douche noircis, etc). Belle terrasse sur le toit, excellente literie.
Caroline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
YOSHIHARU
04/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff. Property wasn’t 100% what i expected
Kristina
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Thucuc
31/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean room, nice staff, decent amenities. Only improvement is to have more varieties for breakfast. There is about 3 main items on the menu to choose from, and menu stayed the same for the whole week.
Thucuc
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
YOSHIHARU
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The lobby staff are always kindness and helpful. The room was kept on clean. I could stay The Bloom Pham Viet Chanh with relaxing.
YOSHIHARU
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
HIROKAZU
16/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
とても良かったです
HIROKAZU
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gregory
15/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The front desk staff went above and beyond! They were fabulous. They helped with local knowledge and guided us. Thank you!
Gregory
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Chi
26/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel for stay.
Chi
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vickie
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, clean bathroom, comfortable bed and pillows. This hotel room is equipped with kitchenette for cooking. The air conditioning unit has various features such as buttons to control air flows (mild or strong), another button to control direction of air flows or set at a focus area. Staff provided excellent services at the front desk and room make up. Breakfast is ok and it needs to be ordered ahead of time, with limited choices. There are many good restaurants around the areas. Location is near Ho Chị Minh center activities and is easily getting to these places via Grab or Xe Xanh, an equivalent of UBER or LIFT transportation services..
Vickie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jennie
17/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleasant stay
Jennie
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yasuyuki
27/11/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very good hotel to stay.
Yasuyuki
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jacqueline
17/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really appreciated the kind hearted folks that work tirelessly around the clock here. They were always available by Whatsapp chat for any questions or concerns we had even after my stay, they still followed up! The breakfast was really delicious and I enjoyed the gym facilities very much! the view on the terrace was beautiful and breathtaking! Thank you for making my stay so incredible!
Jacqueline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Nicole
13/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauberes Zimmer, gute Größe. Kleine Kochniesche, ausgestattet mit den gröbsten Kochutensuelien. Wenn man vor hat in
Nicole
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anne
09/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This accommodation ticked all our boxes topped with amazing friendly staff. Breakfast was the only let down. Room was spacious with all the amenities we needed, location perfect to everything, staff awesome! Would stay again and recommend to others!
Anne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Henrik
18/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very good, room was amazing, friendly staff.
The only two letdowns was that 1. You had to pay the entire stay in cash - which meant that I had to pay $80 in unnecessary fees at the ATM and 2. that the breakfast options was very slim.
Henrik
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nathan
28/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front reception staff were brilliant and so helpful and friendly with everything. They definitely made the trip worth it
Nathan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lona
16/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at The Bloom. It is located in a vibrant neighbourhood full of options for Vietnamese and Japanese food. The staff were all friendly, charming and extremely helpful, especially since I had a number of travel issues that I needed help with. The bathroom in our deluxe suite was spacious, it was handy having the kitchenette. The bed was comfortable and the hotel is on a quiet street away from the traffic and bustle of the neighbourhood. We felt we were in the "real" Saigon but with all the creature comforts. Although the hotel might not suit someone with real accessibility issues, I would recommend The Bloom as a comfortable haven in a busy city.
Lona
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nathan
24/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff were very friendly and helpful. Quynh, Ngan, Nguyen were the best 🙂
Nathan
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
YOSHIHARU
24/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng