Hồ bơi trong nhà

Nhận xét về Element Kuala Lumpur

4 out of 5
Element Kuala Lumpur
Ilham Tower, No. 8, Jalan Binjai, Kuala Lumpur

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 301/451 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 112/451 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 23/451 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/451 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/451 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Toshimitsu

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
セントラルクアラルンプールに位置し、観光拠点としても素晴らしいです。設備、スタッフ、朝食もとても良いホテルですね。リピートしたくなる素晴らしさでした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Element by Westin Kuala Lumpur trả lời vào 13/05/2024
Dear Toshimitsu, thank you for your recent patronage with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you have enjoyed your stay. Hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is my favorite Hotel not just in KL, but globally.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Element by Westin Kuala Lumpur trả lời vào 06/05/2024
Hi Stephen, thank you for your recent patronage with us and for the excellent ratings. We are delighted to know you enjoyed your stay. Hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Robby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was located in a great area close to multiple metro stations close to restaurants and malls KLCC was a 10 min walk view from hotel was great staff was also very friendly would definitely stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Sylvia trả lời vào 29/04/2024
Hi Robby,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.Sincerely,Mutang Sanyah (Sylvia)Guest Service Manager Element Kuala LumpurMutang.sanyah@elementhotels.com

10/10 - Xuất sắc

Sunil

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located, very clean and well maintained.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Baizura trả lời vào 28/04/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experienced at Element Hotel Kuala Lumpur.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 - Tốt

Koushi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sylvia trả lời vào 06/04/2024
Thank You for your response on our feedback. Hope we will see you again

8/10 - Tốt

Tina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 03/04/2024
Hi Tina, Thank you for your recent patronage and on behalf of the entire hotel team, thank you also for the generous ratings. Hope to welcome you back

10/10 - Xuất sắc

Faisal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Good location and next door to a metro. Friendly staff. Only one area of improvement: breakfast buffet has local chicken dishes for the full week. There is no alternate protein choices such as fish or beef. Menu rotation would be desirable.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 01/04/2024
Hi Faisal, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

8/10 - Tốt

Gordon X

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The location was good. The pool closed the day after o got there for maintenance. I booked a tour through the hotel and it was horrible.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 28/03/2024
Hi Gordon X, thank you for choosing to stay with us. We apologize for any inconvenience that you faced during your tour. your comment have been shared to our tour provider to look for ways for improvements. Hope this does not marred your overall experience with us and you would give us another chance if your travel ever brings you back to the area

10/10 - Xuất sắc

Kerrie, Castlemaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So convenient to Ampang station walking distance to KLCC and Petrona Towers. View anazing breakfast was awesome best i in Malaysia. Pool good for cooling off but room was too cool to sit around. Just dip and leave. Room was large witg great big bathroom amenities were good. Had microwave bonus ir you wanted to heat some food. Staff were very friendly. Had a great lunch set menu for 28rm. Loved our stay would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 27/03/2024
Hi Kerrie, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were always extremely helpful, polite and informative
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 08/03/2024
Dear Deborah, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

Nadiah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel has a nice view and ambience. The staff are professional and friendly. The place is clean. To sum it up, my family and I have a lovely experience with the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Element Kuala Lumpur trả lời vào 08/03/2024
Dear Nadiah, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

Marie Josephine Reyes, Oceanside

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff are friendly & nice .. sparkling clean and complete amenities . High recommended ..
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Kelvin Nick trả lời vào 18/02/2024
Dear Marie, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are glad to know that you had a great stay. Hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

irene

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice/clean place and location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Element by Westin Kuala Lumpur trả lời vào 11/02/2024
Dear irene, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Adewale Olusegun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The incredible cleanliness of the rooms daily was a genuine stand out too
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Baizura trả lời vào 02/02/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

GUVEN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
close to transportation.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Baizura trả lời vào 02/02/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ivan, Hallandale Beach

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, facilities and personnel, great value for the monies spent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Lula trả lời vào 28/01/2024
Dear Ivan,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Lula trả lời vào 28/01/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

YONGSIK

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Lula trả lời vào 28/01/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ritar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff service was excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Lula trả lời vào 28/01/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently had the displeasure of staying at this hotel, and my experience was nothing short of infuriating. Upon my arrival, not a single staff member bothered to assist me with my five heavy luggages, forcing me to struggle on my own. The shocking part? Observing the selective assistance provided by the security guard and lobby staff, favoring non-East Asian and Western-looking guests. Absolutely unacceptable behavior. As if that wasn't enough, my room reeked of cigarette smoke, despite the hotel's no-smoking policy. Despite reporting the issue, the housekeeping staff offered no solution, attributing it to the previous guest. The replacement room didn't fare much better, plagued by an army of mosquitoes originating from poorly constructed drainage in the shower area. I had to resort to makeshift solutions, using disinfectant wipes to cover the drainage hole. I have photos of everything. The incompetence continued with stained and unclean bed sheets being replaced during my stay. During checkout, the security guard displayed utter indifference, watching me struggle with my luggages without lifting a finger. The contrast with my positive experiences at other Kuala Lumpur hotels highlights this establishment's abysmal service and dirty, poorly constructed rooms. This hotel's exterior may be fancy, but its service is the worst I've encountered. I strongly advise against staying here, as the staff's neglect and discriminatory behavior make it an entirely unpleasant experience
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Kelvin Nick trả lời vào 18/02/2024
Dear Michael,I recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided.Receiving warm and friendly service from our staff sets the tone for a great stay. This was not your experience, and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I have shared your feedback with the associates, and as a teachable moment, we have discussed our service standards and reviewed improvement opportunities in the service they provide. I am confident that these necessary steps will ensure your experience is an isolated incident.I hope you choose to stay with us again, whenever your travels bring you back to the area.

10/10 - Xuất sắc

abdulaziz

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2023
Kelvin Nick trả lời vào 18/02/2024
Dear Abdulaziz, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are glad to know that you had a great stay. Hope to welcome you back in the near future.

6/10 - Được

Yanran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sometimes there was no hot water it even water during 9:00pm-11:30pm
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

yong hyuk

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Edwin, Lafayette

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Lula trả lời vào 28/01/2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience at Element Hotel Kuala Lumpur. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our team! as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Insane Views
Staff was very accommodating. The room was very clean with a phenomenal view! I felt safe and attended to. I loved everything about this hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 08/12/2023
Hi Ashley, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are delighted to know that you had an excellent stay. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

Fung Ling

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
交通方便,四通八達,食肆較少,景觀非常好,可看到雙子塔其中一座,還有城中城公園。樓下有便利店,但浴室毛巾有些污漬。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 08/12/2023
Hi Fung Ling, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review. We are glad to know that you had a great stay ans we have taken note on your feedback on the stained linen. Hope to welcome you back in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

Michiel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 22/11/2023
Dear Michiel, thank you for choosing to stay with us and for the perfect ratings. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Justin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 20/11/2023
Hi Justin, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - Tốt

Chih Tseng

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
The Element Kuala Lumpur trả lời vào 20/11/2023
Hi Chih Tseng, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to rate us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

YEON

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good
very good, but shower water presure is so weak
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 08/11/2023
Dear YEON, thank you for taking the time for leaving us a comment and for the perfect ratings. We are delighted to know that you had a relaxing and rejuvenating stay with us. We hope to welcome you back for another amazing stay.

10/10 - Xuất sắc

Rocio

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well located, the breakfast buffet was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Nurul, Rooms Division Manager trả lời vào 06/11/2023
Hi Rocio, thank you for choosing to stay with us and I appreciate that you took the time to share about your stay experience as well. The hotel location is indeed strategic as it is just 10 minutes away from the city center. It is easy to get to the hotel via train or car too. We are glad to know that you found the breakfast spread was great and hope enjoyed dining in while staying with us. Overall, we also hope it was a great stay and look forward to welcoming you back. Take care.

10/10 - Xuất sắc

ANDREAS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Street food trip
Utmerket! Nærhet til kollektivtrafikk LRT/MRT gangavstand til Petronas towers og shopping malls
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 01/11/2023
Dear ANDREAS, thank you for the perfect ratings and for the great review. We are delighted to know that you benefited out of our strategic location. Hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Hakim Bin Rawi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the stay, staff were friendly and helpful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 01/11/2023
Dear Hakim Bin Rawi, thank you for the perfect ratings and for the great review. We are delighted to know that you had an enjoyable stay with us. Hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

SIWOO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 28/10/2023
Dear SIWOO, thank you for taking the time to rate us and for giving us a perfect ratings. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff and conviently located
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 22/10/2023
Hi Thomas, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write us a review. We are delighted to know that you enjoyed your stay. Hope to welcome you back in the near future

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent séjour.
Très bon hôtel à proximité des Petronas (5min à pied). La piscine intérieure d'eau de mer située au 40ème étage est un plus surtout lorsque le temps extérieur est orageux. Personnels à l'écoute et plus que serviable. Grande chambre très propre et calme. Petit déjeuner copieux et à thème .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 22/10/2023
Dear Olivier, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write us a review. We are delighted to know that you enjoyed your stay. Hope to welcome you back in the near future

10/10 - Xuất sắc

TIANCI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
住宿环境不错,交通便利
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 22/10/2023
Hi TIANCI, thank you for choosing to stay with us and for taking the time to write us a review. We are delighted to know that you enjoyed your stay. Hope to welcome you back in the near future.

8/10 - Tốt

Grant, Tracy

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Clean and classy.Nice pool. Room service food was solid. Only thing is service was just okay. I didn’t feel helped or overly welcome. Staff didn’t seem to make a conscious effort to service you. Not saying that they were bad but expected better to match the hotel’s elegance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 13/10/2023
Dear Grant, thank you for taking the time to write us a review and for the generous ratings. We take note of your feedback regarding our service and surely will ponder on this for improvements. We hope you would visit us again in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Annamaria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Stay at the Element!
I loved my stay at the Element! The staff was so friendly and helpful; the breakfast buffet was delicious. My room was very comfortable and spacious, and I LOVED the gym! I will be staying at the hotel when I return to KL.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 11/10/2023
Dear Annamaria, thank you for leaving us a lovely review and for the perfect ratings. It brings us so much joy to know that you have loved your stay with us. We are more than happy to welcome you back for another lovely stay in the future.

8/10 - Tốt

Jan-Anders

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 11/10/2023
Dear Jan-Anders, thank you for taking the time to rate us and for the generous ratings. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Holly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice hotel, in a great location. You've got 2 rapid rail stations very close by to pick from for easy transport around KL. There's plenty of restaurants, convenience shops and shopping malls within walking distance. I didn't realise the hotel was so high up so (41st floor and up)! Great views. Staff were great and helpful when they could be. I had a slight issue with trying to get through to the reception a couple of nights to order room service but this was perhaps due to a few busy periods. Free coffee every day! Buffet breakfast is great. Pool is lovely and recommended going for a swim late evening to see the city lit up at night. I didn't use the gym but I walked in and it looked very clean. Laundry room is very handy so you can do your own washing, and very cheap (they supply the detergent). Overall this is a lovely, clean and safe hotel and I recommend staying here.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 11/10/2023
Dear Holly, thank you very much for taking the time to leave us feedback and for the perfect ratings. We are delighted that you enjoyed your stay with us and benefited from our strategic location. We apologize for the delay in receiving your call as you have stated it was due to the high call volume during the period hence the delay but we thank you as well for this feedback. We hope to welcome you back if your travel ever brings you back in the area for another perfect stay

10/10 - Xuất sắc

god

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was excellent. Clean, ample space and microwave included. Comfy bed. Good size washroom.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Nurul Hidayah trả lời vào 09/10/2023
Dear god, thank you for choosing to stay with us and we appreciate that you shared your stay experience with us. As Element is a select longer stay brand, all of our rooms are equipped with basic necessities such as microwave and kettle. We hope you had a comfortable night on our Heavenly Bed and look forward to welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 29/10/2023
Dear David, thank you for the excellent ratings and we hope to welcome you back in the near future.

8/10 - Tốt

Kah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 25/09/2023
Dear Kah, thank you for the generous ratings. We hope to welcome you back in the near future.

10/10 - Xuất sắc

GARIKAI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Travelled with family and stayed in the 2 Bedroom Executive suite—city view —spectacular sunset, night view of the city and Petronas Twin Towers. The food was excellent, and the staff were respectful and always available to assist.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 19/09/2023
Dear GARIKAI, thank you very much for leaving us a lovely review and for the perfect ratings. We are delighted to know you had a relaxing and rejuvenating stay. We hope to welcome you back for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

sara

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 19/09/2023
Dear sara, thank you for taking the time to rate us and for the perfect score. We are glad you had an enjoyable stay and hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Essia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Je recommande sans hésitation cet hôtel, hôtel propre et chambre magnifique, proche de tout ! personnel très agréable et à l’écoute
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
The Element Kuala Lumpur trả lời vào 09/09/2023
Dear Essia, thank you very much for the perfect ratings and for the amazing review! We are delighted that you had an excellent stay and we hope to welcome you back to another excellent stay in the near future!

10/10 - Xuất sắc

Zulhilmi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 31/08/2023
Dear Zulhilmi, thank you for the ratings. We hope to welcome you again in the near future for another perfect stay.

10/10 - Xuất sắc

MITSUKO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 19/09/2023
Dear MITSUKO, thank you for taking the time to rate us and for the perfect score. Hope to welcome you back again in the near future.

8/10 - Tốt

YUKIO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋に浴槽(バスタブ)があったら、文句なしでした。 プールがすばらしいです。 朝食の際、毎朝オムレツを作っていただき、ありがとうございました。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Element Kuala Lumpur trả lời vào 18/08/2023
Dear YUKIO, thank you very much for the generous ratings and for leaving us a feedback. We are glad apart from the no bath tub in the room you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again in the near future.