Hồ bơi trong nhà
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel
Wrights Lane, Kensington, London, England

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 530/1560 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 481/1560 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 256/1560 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 151/1560 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 142/1560 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lucia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was good, the pool was good, not many hotels in central London have access to pool. The pool is used for workouts and classes, I found this fine. Nice outdoor garden area with fish ponds. Not sure why the pond was dyed blue though. Really close access to High St Kensington tube station. We did high Tea, this was great the sandwiches and cakes were delicious. Option for late checkout with small fee amazing. The price was reasonable for the location. We got the 24mtr room, which was just right for us, i would not want to go smaller unless maybe a single.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have stayed at this hotel several times. Apart from one or two problems in the room when we arrived, which were resolved, overall our stay was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anna-Karin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked Holiday Inn Kensington due to central 4-star hotel nearby underground. But most important is to have access to a swimming pool.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Betty

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, location, location. Easy walk to tube and major bus stops, good local dining options. Good breakfast in hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vamshi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Matthew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is a bit more expensive than it should be, and there are some aspects that are below 4 star quality, but I enjoyed my stay and would definitely return again. Excellent location, easily accessible from High Street Kensington station and with lots of restaurants nearby. Room: Absolutely tiny room. I didn't go for a suite or anything, but I really wasn't expecting how small the room was. And the furnishings were not even as good as budget 3 star hotel chains. A refurbishment and pricing the rooms according to their size would be an improvement - if I pay for a room that small, I want a much cheaper price. Gym/spa: The gym was really big for a hotel gym. A couple of equipment were not working, but in general it was in good condition. I was impressed. The spa was nicer than some reviews suggest. The pool was a decent length, the steam room, sauna and hot tub were great additions - really small, but I mean they were there, and many 4 star hotels don't have them, so they were a big bonus for me. Also, the gym and spa were included in the cost of guests' hotel stay - no extra price. Breakfast: The gluten free options were poor for a 4 star hotel, but staff were helpful and you *will* be able to eat an acceptable breakfast, just probably not as good as you might expect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Adam

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Urine in toilet. Filthy. Broken shower. Lovely staff but run down past the external.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Valerie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked this hotel specifically to enjoy the pool. At checking, I was told that the pool was undergoing maintenance and would be available the following morning. Then each time I inquired as to when I could use it, I was told it was still under maintenance. I guess this misleading information was to make sure I was not checking out to a hotel with a functioning pool. This is quite unacceptable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Carole

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff that I dealt with were lovely, very polite and friendly. The room was basic, as we were only going to be there for a few hours after a concert. The bathroom was minute. Had an issue with the sink not draining water. Twenty minutes for it to drain less than half a sink full of water! Reported to reception staff. The hotel was quite busy but very quiet at night. Good choice of food for breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient by tube and good centre to go to gig at Royal Albert Hall I shall use the hotel next time I go there.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ross

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic service from everyone at the hotel. Everyone so friendly, hotel down a quiet side street, felt very safe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

william

Our room was on the top floor and had no air conditioning for the entirety of our three night stay. London was experiencing higher than normal temperatures and without a/c we were unable to sleep. Very uncomfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

william

Đi cùng bạn đồng hành
This hotel advertises prominently a pool but it is not in order nor has it been useable for some time. False advertising!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ralph

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a very accessible property. The platform for the Circle Line was a few hundred yards away. The staff was very helpful and friendly. We have no complaints!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleasant and helpful staff Good breakfast choice Room very clean and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel for less money
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Weilin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location. Close to Tube and bus stations.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Luisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

James

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very small room, bathroom had a wash basin that was cracked, vanity unit had peeling paintwork. Basin was also leaking. Lock on bathroom door fell off. Never stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eugene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff are very friendly, breakfast is good but room is very small and bathroom is tiny.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
The room was tiny
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sean

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Barbara

Very centrally located. Bathroom was dangerous. Paint peeling in room. Noisy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Almuth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gladys

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe area Transport Shopping
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Sabine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lage ist super zentral und das Personal ist sehr zuvorkommend. Wir hatten einen tollen Aufenthalt
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was clean. The rooms were small but I was expecting that because it was in London.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Della

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

GLEN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
just great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hossein

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jill

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Highly recommend.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dave

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean and tidy , the staff were nice and polite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Alastair

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel, in great location. Breakfast is busy but food very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chienmi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location and helpful staff. Room small but clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

peter, Averon-Bergelle

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great area. Staff were very helpful. Room was very basic and tiny bathroom (even though we were premium).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pedro Henrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very cleaned and amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal location, within easy reach of tube station. Very clean and beds v comfortable with good fitness facility.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

KRETRAIL, San Antonio

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Adil was extremely helpful, he got our bags, arrange transportation and assisted with checkout.. had us squared away in less than 10 minutes! Excellent customer service! Will definitely return in the winter.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan Manuel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very accessible hotel in Kensington, hotel staff is very helpful and friendly, buffet breakfast is fantastic as well
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martyn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
i had my car broken into outside the hotel. police have done nothing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

ed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was my first time staying with holiday inn and I was very happy with everything. The only thing I would say is the bathroom was a bit too small. The breakfast was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Klaus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Window Frames are old, Loosing coulor
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Pauline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Standard room was small and cramped. Bed comfortable but duvet too small for size of bed. No water in room . Swimming pool changing rooms were brig updated but poor nicely warm and cones without extra charge to guests. Overall okay for two or three nights as very convenient. Did not eat there so cannot comment on food but it didn’t look that good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

barry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Armin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Sue

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

surya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent location , convenient dining, shopping and for traveling. would recommend it anytime
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Dale

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We stayed at this Mar. 25 - 29, 2024. Checking in was quick and the front desk staff that checked us in were friendly and helpful. Room was small but clean with no usb plugs so bring a converter. A big negative is that our room was only cleaned once and even then the dirty coffee cups and spoon were left on the counter. Really unacceptable for the price that you are paying. Facilities at the hotel were good. The hotel is in a great area close to transportation, restaurants and shopping.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024