Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 639/1005 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
639
Đánh giá 8 - Tốt. 251/1005 nhận xét" "
8 - Tốt
251
Đánh giá 6 - Được. 59/1005 nhận xét" "
6 - Được
59
Đánh giá 4 - Kém. 30/1005 nhận xét" "
4 - Kém
30
Đánh giá 2 - Tồi. 26/1005 nhận xét" "
2 - Tồi
26
9,4/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
9,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Rita
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and good staff service! I'll choose this place if I come to London again!!
Rita
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Jessica
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jessica
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Margit
Đi cùng bạn đồng hành
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to Kings Cross station and to the British Museum
Margit
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Robert
Đi cùng bạn đồng hành
12/05/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great rooms and staff!! Will be back soon!
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sandra Lodeiro Esparis trả lời vào 15/05/2024
Dear Robert Thank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman London St Pancras.I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
MARTA
Đi cùng gia đình
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the location near the Eurostar
MARTA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sandra Lodeiro Esparis trả lời vào 15/05/2024
Dear MartaThank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman London St Pancras.I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Ariel
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ariel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra Lodeiro Esparis trả lời vào 15/05/2024
Dear Ariel Thank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman London St Pancras.I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Michael
Đi cùng bạn đồng hành
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient to access the Pancras International and underground rail station.
Michael
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra Lodeiro Esparis trả lời vào 15/05/2024
Dear MichaelThank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman London St Pancras.I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Margit
Đi cùng bạn đồng hành
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well situated near Kings Cross station. Well appointed, comfortable rooms.
Margit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sandra Lodeiro Esparis trả lời vào 15/05/2024
Dear MargitThank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at Pullman London St Pancras.I am glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisGuest Experience Manager
4/10 - Kém
Ryo, london
Khách đi công tác
01/05/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Rl
Ryo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Niall
28/04/2024
Niall
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Lina
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very safe and convenient location
Lina
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 29/04/2024
Dear Lina,Thank for taking the time to rate your experience with us!I am glad to know you had a great stay, felt safe and enjoyed our prime location. Your satisfaction means a lot to us, and we cannot wait to welcome you back.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Jahan
Đi cùng gia đình
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel close to Kings Cross. The bed was the highlight for me - so big and comfy, like a cloud! Modern fixtures, great amenities like the gym with a view to die for, friendly staff and an amazing restaurant attached. Would definitely stay again.
Jahan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Jahan,Thank you for taking the time to share your positive experience with us!It is fantastic to know you enjoyed your stay, and specially our comfy beds. Your kind words about our amenities, friendly staff and GA restaurant are truly appreciated. Your satisfaction means the world to us, and we cannot wait to welcome you back on your next visit to London! Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Stephanie
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The mattresses were not very comfortable but the staff was amazing. The convenience to public transport and location near sites of interest are well worth it. Be aware that drinks in the bar are very expensive.
Stephanie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 23/04/2024
Dear Stephanie,Thank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras!I am delighted to know enjoyed our convenient location and I really appreciate your kind words about our staff. However I apologize if the bed did not meet your expectation and will be sure to pass on your feedback to our team for review. Thank you for sharing your thoughts with us, and hope to have the pleasure of welcoming you back.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Peter
Đi theo nhóm
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in very efficient and team very pleasant. Hotel handy for 3 major stations
Peter
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear Peter,Thank you for the wonderful review!It is fantastic to know you had a good experience with us and enjoyed our location as well as the service provided by our team. Looking forward to welcoming you back soon!Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Wilburn
Đi cùng gia đình
14/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice and convenient to St Pancras
Wilburn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 16/04/2024
Dear Wilburn,Thank you very much for taking the time to share your positive feedback with us!I am delighted to know you had a great experience and enjoyed our convenient location. Your satisfaction means a lot to us and we cannot wait to welcome you back.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Ade
09/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ade
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Ade,Thank you for choosing Pullman London St Pancras and for taking the time to rate your stay! I am delighted to know you had an enjoyable time with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Paul
Đi cùng gia đình
08/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful contemporary style hotel. Spacious family room. It just needed a nightlight on the child’s side.
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Paul,Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to tell us about your experience!I am delighted you had a great stay with us and enjoyed our large family rooms. Your feedback about the nightlight is noted and I will definitely share it with the team for review. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Carol
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carol
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Carol,Thank you for taking the time to review your experience and we hope to welcome you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Thierry
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, amazing rooms, excellent location
Thierry
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 05/04/2024
Dear Thierry,Thank you very much for choosing Pullman London St Pancras!I am glad to know you had a lovely time with us and enjoyed our hotel, rooms and location. Your positive comments are truly appreciated and we look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Blake
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly, 5 minutes walk to the train station and fish n chips.
Blake
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Blake,Thank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras! I am delighted to know you had a great experience with us and we look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Ripsime
Đi cùng bạn đồng hành
03/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very polite and the property was very nice, including the onsite restaurant.
Ripsime
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Ripsime,Thank you for choosing Pullman London St Pancras and for taking the time to share your experience!It is wonderful to know that our staff's politeness and the quality of our hotel, including our onsite restaurant, left a positive impression on you. Thank you for choosing us and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Sarah
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is premium service and facilities and well located for everything. A good place to stay when in London.
Sarah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Sarah,Thank you for your positive review! I am delighted to read that you had a great experience and enjoyed the service provided, our hotel facilities and convenient location. Your kind words are truly appreciated and we look forward to welcoming you back on your next visit to London!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
David
Đi theo nhóm
25/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff, clean rooms. Love the convenient location, so close to both train stations.
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 27/03/2024
Dear David,Thank you for the lovely feedback! I am delighted to know you enjoyed your stay with us and I really appreciate your kind words about our helpful staff, cleanliness and convenient location. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
YUANCHONG, Hockessin
24/03/2024
YUANCHONG
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 16/04/2024
Dera Yuanchong,Thank you very much for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras and hope to welcome you back in the future!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Yusuf
22/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yusuf
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 27/03/2024
Dear Yusuf,Thank you for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras!I am glad to know you had a 5 out of 5 stay with us and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
David
21/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Pullman is a great hotel - nice and clean, great bar/ restaurant end close to shops, kings X and Euston train food options. Good quality hotel at a reasonable price.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 27/03/2024
Dear David,Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at Pullman London St Pancras!It is fantastic to know you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon. Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Robert
19/03/2024
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Rober,Thank you for the great rating! I am glad to know you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the nearest future.Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Rafael
Đi cùng gia đình
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy cerca de la estación de king kross y St Pancras
Rafael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 13/03/2024
Dear Rafael,Thank you very much for choosing to stay at Pullman London St Pancras! It is great to know you enjoyed your experience with us and found our location convenient for the purpose of your trip. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Chris
08/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Chris
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Chris,Thank you for choosing to stay at Pullman London and for taking the time to rate your experience with us!We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Carol
05/03/2024
Carol
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Carol,Thank you for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras and I hope to welcome you back in the future!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Neil
02/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value in easy access location
Neil
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Neil,Thank you for your lovely feedback!It is great to know that you enjoyed your experience with us, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Tamara
Đi cùng bạn đồng hành
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent
Tamara
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Tamara,Thank you for your great review! We are thrilled to know you had an excellent experience with us, and we cannot wait to welcome you back soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Bahra
Đi cùng gia đình
27/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bahra
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Bahra,Thank you very much for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras!I am delighted to know you had a 10 out of 10 stay with us, and look forward to welcoming you back.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Tim
27/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Location
Excellent location, modern, clean and cool. Cocktail bar was great and staff lovely.
Tim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Tim,Thank you very much for sharing your experience at Pullman London St Pancras with us!Your satisfaction is the best compliment we could have received, and we look forward to welcoming you back for another great stay.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Georgina
Đi cùng gia đình
24/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Family trip to London
Warm welcome on arrival - very attentive staff in the bar/restaurant. Overall a great stay
Georgina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Georgina,Thank you for choosing Pullman London and for taking the time to provide our team with such great feedback!It is fantastic to know that you enjoyed your family trip to London, from the warm welcome to the attentive staff. I will make sure to pass on your kind compliments to the team.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
23/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to rate your stay at Pullman London!We are glad to know you had a 10 out of 10 experience and look forward to welcoming you back.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
won jun
Đi cùng gia đình
22/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
won jun
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Won Jun,Thank you for rating your experience at Pullman London St Pancras!I am delighted to know you had an enjoyable stay and look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect location nice hotel
Nice hotel very good location and friendly and professional reception.
Room was comfortable - just felt let down by quality of the towels - for such a nice hotel you’d expect better quality than a premier inn.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to share with us your experience at Pullman London St Pancras!I really appreciate your kind words about our location, staff and rooms. Nevertheless I apologize if the towels were not up to the standards and will make sure to pass on your feedback to our Housekeeping Team for reviewing and taking the appropriate actions. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved experience!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Gary
Đi cùng gia đình
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Gary,Thank you for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras! It is fantastic to know that you had a great stay with us and we hope to welcome you back soon.Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Sunghoon
Đi cùng gia đình
13/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
런던 여행에 즐거움이 함께한 곳
두아이와 함께 네명의 가족이 6박7일을 이용했습니다. 룸컨디션 좋았구요.. 특별히 불편한점 또한 없었습니다. 교통편이 좋아서 이동하기에 어려움이 없었으며 이곳 호텔에서 묵으신다면 조식포함을 선택하시길 추천 드려요!
Sunghoon
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Sunghoon,It was a pleasure having you and your family staying with us for 6 nights! We are delighted to read that you had an enjoyable experience and look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
MIN KOO
12/02/2024
MIN KOO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Min Koo,Thank you for choosing to stay at Pullman London St Pancras!We are thrilled to know that you had a 10/10 experience with us and look forward to welcoming you back. Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
11/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Guest,Thank you for choosing Pullman London and for taking the time to review your experience with us!We are delighted to know you had a 10 out of 10 stay and look forward to welcoming you back soon. Warm regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Dennis
Khách đi công tác
01/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location. funky and fun hotel with an excellent location
Dennis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Dennis,Thank you for your lovely review! I am glad to know you had an enjoyable stay and found our location to be excellent for the purpose of your trip. Looking forward to welcoming you back soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Aaron
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome location, and space. Amazing room with incredible views.
Aaron
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Aaron,Thank you for choosing Pullman London St Pancras!I am delighted to know that you had a lovely stay with us and enjoyed the location, room and views. Your kind words mean a lot to us and we look forward to having you back!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Jari
22/01/2024
Jari
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 24/01/2024
Dear Jari,Thank you for taking the time to rate your experience at Pullman London St Pancras! I am delighted to know you had a great stay, and we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel.
Relatively Small room and bathroom.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest, Thank you for choosing Pullman London St Pancras and for taking the time to share your thoughts with us.It is fantastic to know you had an overall good experience and enjoyed our hotel. Regarding the room size, we do have other options that may suit your preferences more, such as our Junior Suites or Deluxe Suites, which offer a bigger space. I hope this information was helpful, and we look forward to welcoming you back for another great stay! Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
2/10 - Tồi
Andrew
Đi cùng gia đình
14/01/2024
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Took 30 mins to check me in and charged me twice on checkout, now I need to dispute the transaction with my bank because they cannot see the first transaction. Aweful experience.
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
8/10 - Tốt
Aisling
Khách đi công tác
12/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aisling
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 10/03/2024
Dear Aisling,Thank you for taking the time to review your experience at Pullman London and we hope to welcome you back soon!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager
8/10 - Tốt
Kevin
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
05/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kevin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michelle Jessica, Anaheim
Đi cùng gia đình
04/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, very convenient location near the stations
Michelle Jessica
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Quality & Guest Experience Manager trả lời vào 08/01/2024
Dear Michelle,Thank you very much for choosing Pullman London St Pancras! I am glad to know you enjoyed your stay with us, from our great team to the convenient location. Looking forward to welcoming you back for another memorable experience!Kind regards,Sandra Lodeiro EsparisHotel Quality & Guest Experience Manager