Tọa lạc gần Đấu trường Movistar và Sân vận động Bernabéu, Melia Madrid Serrano có sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Bữa sáng buffet (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
Trà/cà phê tại sảnh, phòng họp và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, máy vi tính và máy nước nóng lạnh
Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 307 phòng đều đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
Ghế cao cho trẻ em, bồn tắm trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
TV LCD với truyền hình vệ tinh
Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Nơi lưu trú này cung cấp hệ thống sưởi và điều hòa trung tâm (tình trạng thực tế tùy theo mùa).
Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 35 EUR; trẻ em - 17.5 EUR
Đậu xe lân cận, phí: 32 EUR mỗi ngày (cách khoảng 200 m)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Stay Safe with Meliá (Meliá).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này cung cấp hệ thống sưởi và điều hòa trung tâm (tình trạng thực tế tùy theo mùa).
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ 25 Tháng Năm đến 10 Tháng Chín
Giờ sử dụng hồ bơi: 12:00 đến 19:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón kh ách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Melia Madrid Serrano có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 12:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Melia Madrid Serrano
Kể từ 22/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Melia Madrid Serrano vào 21/06/2026 có giá từ 7.051.333 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Melia Madrid Serrano có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Giờ nhận phòng tại Melia Madrid Serrano
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Melia Madrid Serrano
Giờ trả phòng: 12:00.
Melia Madrid Serrano tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Salamanca, khách sạn này cách Đại sứ quán Mỹ, Sân vận động Bernabéu và Đấu trường Movistar khoảng 3 km. Gran Via và Bảo tàng Quốc gia Prado cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Ga Nunez de Balboa 6 phút đi bộ và cách Ga Gregorio Maranon 9 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,4
Sạch sẽ
9,0
Tiện nghi, dịch vụ
9,2
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 549/810 nhận xét
10 - Xuất sắc
549
Đánh giá 8 - Tốt. 170/810 nhận xét
8 - Tốt
170
Đánh giá 6 - Được. 59/810 nhận xét
6 - Được
59
Đánh giá 4 - Kém. 12/810 nhận xét
4 - Kém
12
Đánh giá 2 - Tồi. 20/810 nhận xét
2 - Tồi
20
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Amanda
10/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent breakfast
Friendly staff
Great location
Amanda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Claudia Veronica
14/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo Super bien, cerca de todo a pie, el personal muy amable, los cuartos limpios, el desayuno muy basto y súper rico, cenamos un par de veces y todo muy rico.
Claudia Veronica
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MIGUEL
19/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena atención por el personal, habitaciones, cómodas y amplias. Hotel céntrico.
MIGUEL
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marialuisa
17/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, excellent breakfast!!
Marialuisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Selena daniela
12/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Increíble todo
Selena daniela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Patricio
18/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Patricio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
CARLOS
05/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena variedad en el desayuno y el personal muy servicial
CARLOS
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Renee
05/05/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Room was clean but very basic (furniture and fittings).
Breakfast is great, lots of choice and very fresh!
Renee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fernanda
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and spacious room. Good location. Very good breakfast.
Fernanda
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael Gerard
24/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very quiet and really comfortable. The amenities were excellent as was the breakfast. The location was perfect for the US Embassy.
The staff could not have been more helpful.
Michael Gerard
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rafael
26/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Location. Great service but this time customer service in quality was poor for a “level customer”.
Rafael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Francisco
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación. La habitación impecable. El room service perfecto y rápido.
Francisco
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Lilia
15/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bien localizado. Servicio excelente. Desayuno completo y de buena calidad.
Lilia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rafael
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed in “The Level room” and service room staff was incredible. But for any reason the didn’t gave me the room in that lever for one night and they didn’t compensate the shift.
Rafael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ADOLFO VLADIMIR
27/12/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen hotel y muy buena ubicación.
ADOLFO VLADIMIR
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Javier
11/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Desayuno exquisito, buen ambiente
Javier
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Antonio
30/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena habitación excelente servicio
Antonio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marco
23/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spacious rooms.. if you can stay in Level rooms a super plus..
Great for families
Marco
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mario
31/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel with great staff
Mario
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ronaldo
29/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tudo perfeito em nossa estadia.
Ronaldo
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
IGNACIO
03/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel
IGNACIO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rummel Aubin Medina
04/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff, very professional, perfect location for visiting the city.
Rummel Aubin Medina
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ADOLFO VLADIMIR
27/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente, muy buen hotel y súper recomendable
ADOLFO VLADIMIR
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Angel
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expedia is the worst. Reserved two rooms and Expedia charged me for both of them, only to arrive at the hotel and they only had ONE ROOM RESERVED.
Angel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
CESAR
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen hotel. Excelente ubicación y muy tranquilo