Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về NYX Hotel Madrid by Leonardo Hotels

4 out of 5
NYX Hotel Madrid by Leonardo Hotels
Aviador Zorita 34, Madrid, Madrid

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 455/1009 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 345/1009 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 117/1009 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 60/1009 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 32/1009 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nilson David, London

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a fantastic stay at your hotel! The staff were exceptionally friendly and attentive, the room was clean and comfortable, and the amenities were top-notch. I particularly enjoyed the breakfast buffet. Thank you for making my stay so pleasant. I look forward to returning!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Nerea

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The cleaning staff was amazing and very accomodating. The lady that did the check- in at reception though, very unfriendly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un hotel muy moderno!!lo que no me gustó es que el baño era demasiado pequeño
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

JOSE MARTINEZ

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal de recepción Excelente!, el camarero de la cafetería del hotel del domingo 20-5-2024, muy descortés, falta de tacto, dejadez profesional, nos tuvimos que ir a la calle a tomar algo por perderle de vista, Tras 25 minutos de reloj esperando, llego argumentando que estaba trabajando en otro salón y no podía estar en dos sitios a la vez, que ese no era su problema Entra en barra y atiende a los clientes que allí estaban, a los 16 minutos de llegar, observamos que no atiende en mesas, ni lo había dicho a nadie. Nos levantamos y tras preguntarle, nos contesta directamente, “ eso ya es lo que me faltaba salir fuera”, seguimos y le pregunto por un tipo de Gin, me dice que esa marca no la tienen, le pregunto entonces que tienen y automáticamente, me dice tengo 24 marcas mira ….empieza a señalar una a una con el dedo…y a contar literalmente uno, dos , tres, cuatro….quince , dieciséis……veintidós, veintitrés, veinticuatro!!. Ok , le digo , pues buenas tardes y discúlpeme, pero. O voy a tolerar se siga riendo más.., y nos marchamos a la calle a buscar una cafetería , tomamos una copa y ya volvimos también cenados, no pensábamos salir del hotel pues era domingo por la tarde y eran ya las 18,30h, nos marchamos después de casi 1 hora de plantón Y visto lo visto ya volvimos a las 21.00h, habiendo picado algo fuera como he dicho . Es una lastima como una persona poco profesional puede tirar por tierra el resto de buen trato y agrado de recepción y perjudicar al cliente .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Laura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien ubicado, estupenda atención y las habitaciones grandes y bonitas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Isabel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
No disponen de ducha. Tuve que elegir habitacion adaptada a personas con discapacidad para poder tener plato se ducha. Con lo cual el espejo, lavabo y demas incomodos para mi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Gregorio

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Place was great, love the inside front of the Hotel. Needs to get the smell of smoke of the carpet and in elevator. About a 12-15 min walk to the Bernabeu (loved it). The attention in the bar was great. Quick Suggestion, if you like to connect with the culture., visit the small businesses surrounding the area… it’s priceless
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Abderrazak

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a double bed. When I arrived I was surprised! They wanted to give me a single witch I refused. Afterwards, they give me kind of double bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Izabela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very pleasant staff room very nice clean however very small. There is a swimming pool on the roof but we have been told it’s closed and we are not allowed to use it that was big disappointment. Hotel info said otherwise.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Herminia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Muy pequeña la habitación para tres, la cama que se saca estaba rota le faltaban tres tablillas, menos mal que el peque pesa poco, muy caro para estar tan mal conservado, en el baño no hay ningun obsequio,un agua(100cl) de obsequio para tres, Muy buena ubicación,buen desayuno, zumo de naranja natural.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Ahmed

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiny room with hardly any space and terrible window view
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lukasz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angie Yesenia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar ,muy acogedor su personal y instalaciones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bernd Werner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Eliane

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Limpo e confortável adorei
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles super
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Antonio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rodrigo

Thích: Sạch sẽ
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalia Stefany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente alojamiento. Cuando vuelva a Madrid, volveré a hospedarme ahí.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

GISSELE DANAE

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ninguno
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Aqqaluk

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Samlet vurdering: 3*** for små værelser og lukket svømningspool lukket grundet renovering og stadig fuldbetaling. Resten virkede meget fint. Gode personale og venlige. Beliggenhed er meget stille og trygt.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Aqqaluk, We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager

6/10 - Được

Jose luis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Jose Luis, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

8/10 - Tốt

Miriam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Miriam, Estimado usuario, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Hiwot

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Hiwot, We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a very modern hotel. The room was very clean and size of the room and bed was very sufficient. We enjoyed the breakfast, it was fantastic. There is a little walk to the metro, it took us about 8 minutes.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Tina, We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Milena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La piscina deveria ser temperada y estar habierta todo el anio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation manager trả lời vào 09/04/2024
Estimada Sra. Milena, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos volver a recibirla una vez haya empezado la temporada oficial de Terraza y Piscina. Saludos,

6/10 - Được

Antonio

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Es un hotel muy oscuro y con una decoración canalla. En la habitación no se ve un pijo. Poco apto para personas mayores.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Vanessa Garrido - Operation manager trả lời vào 09/04/2024
Estimado Antonio, Gracias por compartirnos su experiencia.Hemos tomado nota de los puntos que no fueron de su agrado y esperamos volver a recibirles muy pronto. Saludos,

10/10 - Xuất sắc

Maricela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cerca de varios restaurantes y centros comerciales
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Maricela, Estimado usuario, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Siviani

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Increíble amabilidad del equipo del restaurante. Nota 100
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimada Siviani, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

4/10 - Kém

Sebastián Eduardo

Đi cùng bạn đồng hành
Nos gusto la atención en recepción y lo que, no solo, no nos gusto sino que fue una total falta de respeto, fue que al estar en la habitación, las camareras de piso, golpearan la puerta y sin esperar respuesta ingresarán
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimado Sebastián, Muchas gracias por su valoración. Hemos tomado nota referente a la actuación del departamento de pisos durante su estancia para que no vuelva a suceder. Esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atención
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Santiago, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

8/10 - Tốt

Asvini

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Asvini,We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager Manager

10/10 - Xuất sắc

Rashed

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nice location. Nicely decorated
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear Rashed, We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager

8/10 - Tốt

Aitor

Đi theo nhóm
Buen establecimiento
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Aitor, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Covenant

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Dear guest,We appreciate the time that you took to post your review and your positive comments. We expect to see you again on your next visit to the cityVanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Francisco José

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Estimado Francisco Javier, Estimado usuario, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

ALBERTO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good, nice place …
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Alberto, Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

6/10 - Được

Cris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel muy oscuro sobre todo de noche. Habitación pequeña para 3
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Cris, Muchas gracias por su valoración. Tomamos nota de los aspectos que no fueron de su agrado y esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Marian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel moderno,instalaciones excelentes,habitaciones muy cómodas y la cama grande,buen bufet desayuno muy completo y de buena calidad, buena ubicación. En definitiva, lo volveríamos a escoger si volviéramos a Madrid.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Marian, Muchas gracias por su valoración, nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

8/10 - Tốt

Juan Pedro

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Juan Pedro,Muchas gracias por su valoración, esperamos poder recibirle nuevamente. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

MARIA DE JESUS NORIEGA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción, muy buen servicio e incluye el desayuno, sin duda si vuelvo a Madrid regresare a este hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation Manager trả lời vào 25/04/2024
Hola Maria, Muchas gracias por su valoración, estaremos encantados de volver a recibirles. Quedamos a su disposición. Vanessa Garrido - Operation Manager

4/10 - Kém

Carmen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El baño es pequeño
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation manager trả lời vào 30/03/2024
Estimada Carmen, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en NYX Madrid. Quedamos a su entera disposición.

10/10 - Xuất sắc

Andreu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen hotel. Instalaciones excelentes. Muy buen desayuno . Bien ambiente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Vanessa Garrido - Operation manager trả lời vào 30/03/2024
Estimado Andreu, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de usuarios. Esperamos volver a recibirles pronto.Saludos,

10/10 - Xuất sắc

Valérie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Vanesa Garrido- Operation Manager trả lời vào 30/03/2024
Dear Valerie,Thank you for your great review. We hope to see you soon.Best regards.

8/10 - Tốt

Alejandra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Vanesa Garrido- Operation Manager trả lời vào 30/03/2024
Querida Alejandra,Gracias por su estupenda valoración.Esperamos verle pronto por el hotel.Muchas gracias.

10/10 - Xuất sắc

Lucio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Sarah Louise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient but small room
The room was clean enough and the bed was comfortable. The hotel is conveniently located. However, the room was very small for what I paid. I paid 150 euros for one night and was given one of the smallest rooms in the hotel, you could barely walk in that room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024