Khách sạn Narusawa

"Incredible location, fantastic accommodation, very helpful staff, 5* service. Unlimited free beer from room’s own draught beer tap was spot on."

"布団のシーツに汚れがあったのはちょっと…と言った感じですがキャンプ場として考えるとこんなものかな？とも思える感じです。"

"Amazing service and beautiful views!"

"Great place! Not easy for English speaking tourists due to all Japanese communcations. Would recommend "

"The sink wouldn’t drain and the shower flooded the bathroom. Breakfast included a styrofoam container with cold sandwiches and curdled yogurt. Roughly half of the igloos were damaged and held together with duct tape. "

"部屋、お風呂がとても広くよかった。お風呂はテレビ付き。アメニティも充実。朝食も付いてよかった。"

"フロントの方も従業員の方達もとても笑顔が爽やかで親切丁寧な対応をしてくださり心地よい時間を過ごしました。お部屋もとても清潔感があり　ゆっくり眠ることのできる内装でした。"

"家族旅行で利用しました。 施設はとても綺麗で室内でも快適に過ごせました♪ お世話になりました。 ありがとうございました。"

"基本的には富士山も見れて気持ち良く過ごせました！ ただ私はなるべく乾燥させたくないので暖房をつけず、寒すぎてほぼ眠れなかったです。 家ではぽかぽかの格好にしてるので、足首など出て布団一枚だと自分の体温が全く上がらずでした。 最終的に夫を起こして、同じ布団に入ってもらい、夫の布団もかけて２枚にして3時間弱位寝ました笑 他は朝食もたっぷり頂き、快適に過ごせました！ ありがとうございます！"

"スタッフさんたちが真面目に頑張っているし、朝食もよかったです。清掃も綺麗なのに、客室の掛け布団が薄くて寒かったのだけ残念でした"

"This beautiful facility provides a variety of relaxing and outdoor activities just moments away, making it a perfect place to unwind. The friendly hotel staff are always attentive and happy to assist with your needs, making you feel truly cared for. It's a paradise for motorsport lovers, offering exciting experiences. Guests can start their day with a delicious breakfast buffet and unwind in a luxurious spa, ensuring a delightful stay. "

"We arrived late and the staff were very understanding. Private onsen also wonderful. "

"服務設計齊備"

"SMOKING ROOM ASSIGNED IN THIS DAY AND AGE???? Small letters "smoking room" past my reading but WHO IN THE WORLD SELLS SMOKING ROOMS ????? FRONT DESK showed no emotions , empathy. Pathetic behaviour , not like most of Japanese people."

"施設は年季が入っていますが清潔に清掃されていました。 露天風呂からは大きな富士山が見えて、感動でした。是非また利用したいと思います。"