Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

Dream Apartments Quayside

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Căn hộ, 1 phòng ngủ

  • 162 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường đôi và 1 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ

TV màn hình phẳng

Căn hộ, 2 phòng ngủ

  • 168 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ

TV màn hình phẳng

Căn hộ, 3 phòng ngủ

  • 171 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 3 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, ban công

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Căn hộ, 2 phòng ngủ, ban công

  • 168 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bao gồm bữa sáng buffet hàng ngày

Hampton By Hilton Newcastle

Trung tâm Newcastle
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.004 nhận xét
Giá hiện tại là 2.095.289 ₫
Tổng 2.514.347 ₫
bao gồm thuế & phí
26/07 - 27/07
Hampton By Hilton Newcastle
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Dream Apartments Quayside tọa lạc tại Quayside, khu vực thuộc Newcastle-upon-Tyne. Công viên St. James cùng Bảo tàng Ngoài trời Beamish là những địa danh nổi tiếng; và đừng bỏ qua Khu vực sát bến cảng nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt trong vùng. Bảo tàng Great North-Hancock và Bảo tàng Khám phá Newcastle-upon-Tyne cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Newcastle-upon-Tyne của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại Newcastle-upon-Tyne
Bản đồ
69 City Road, Newcastle-upon-Tyne, England, NE1 2AQ

Lân cận

  • Khu vực sát bến cảng
    Khu vực sát bến cảng
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Cầu Thiên niên kỷ Gateshead
    Cầu Thiên niên kỷ Gateshead
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cầu Tyne
    Cầu Tyne
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà kính
    Nhà kính
    7 phút đi bộ - 0.7 km
  • Đại học Northumbria
    Đại học Northumbria
    7 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Manors - 8 phút đi bộ
  • Ga Manors - 9 phút đi bộ
  • Newcastle, England (NCL-Sân bay quốc tế Newcastle) - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Glasshouse
    9 phút đi bộ
  • Greggs
    7 phút đi bộ
  • Pitcher & Piano Newcastle
    4 phút đi bộ
  • Nancy's Bordello
    6 phút đi bộ
  • Dood
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Dream Apartments Quayside

  • Căn hộ cao cấp này ở gần Khu vực sát bến cảng
  • Khi đến gần Công viên St. James, du khách đừng bỏ qua Dream Apartments Quayside, nơi lưu trú có biết bao tiện nghi nổi bật. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Dream Apartments Quayside đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật như khu vực ăn riêng, bên cạnh tiện nghi Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
    • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
    • Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và bếp

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Rooms Inn
Elswick
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Có bãi đậu xe
  • Dọn phòng
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 1.316.631 ₫
Tổng 1.579.957 ₫
bao gồm thuế & phí
27/07 - 28/07
Rooms Inn
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí và internet có dây
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (15 GBP mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi miễn phí

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ: GBP 25 mỗi lần lưu trú

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Phòng khách

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Giặt ủi

  • Máy giặt/máy sấy

Không gian làm việc

  • Bàn

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy
  • Khu vực hút thuốc riêng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng tuần
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Tư vấn du lịch và vé

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 1 tòa nhà
  • 28 phòng
  • 5 tầng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 20:30 đến nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Chủ Nhật - Thứ Năm (8:00 - 21:00)
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 25.0 GBP mỗi lần lưu trú
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 250 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 15 GBP mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 20:30 đến nửa đêm
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 25.0 GBP mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Câu hỏi thường gặp

Dream Apartments Quayside có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Dream Apartments Quayside

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 GBP mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Dream Apartments Quayside

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn từ 20:30 đến nửa đêm, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Dream Apartments Quayside

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Dream Apartments Quayside tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Quayside, tòa nhà căn hộ này cách Khu vực sát bến cảng và Công viên St. James khoảng 2 km. Cầu Thiên niên kỷ Gateshead và Trung tâm Nghệ thuật Đương đại BALTIC cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Manors 8 phút đi bộ và cách Ga Monument 17 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Dream Apartments Quayside

8,0

Rất tốt

8,2

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 73/161 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 45/161 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 17/161 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/161 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/161 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jade

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Great location and good value for money.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Steven

Không thích: Liên lạc
Was cancelled by hotel on day of stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lynne

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Good location for all city centre amenities,

Good location for all city centre amenities, spacious apartment ideal for short stay with friends.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ami

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
The stay was good beds and towels clean but the apartments could do with a make over and tidy up not the best I have stated in
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sean

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Great place, not too far from town or the arena. Electric rads can’t be controlled because the dials have melted so the rooms get really hot or cold as there’s no way of regulating them. Other than that it’s really good value for money and very spacious. Would definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sam

Thích: Sạch sẽ, liên lạc

Tired hotel

Clean but tired hotel. Helpful staff, good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Keith

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Dream Apartments

Apartment was very nice and clean. Lots of room 2 nice size bedrooms and 2 bathrooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Parking directions could be made more clear. Apart from that decent apartment. Needs a bit of TLC but very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Liên lạc
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Overall it was a decent stay for the price. Although the bathroom wasn’t properly cleaned on arrival and the “extra bed” was a very small camp bed which wasn’t really worth the additional cost.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Apartment was lovely was a few chips and stains but to be expected for the price! Lovely receptionist very helpful. Parking easy and accessible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thomas

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Kitchen and bathrooms were clean but walls were dirty and dented with two kitchen chairs that were frayed and arms in need of repair. Beds were comfortable with clean linen and bath towels. Good location close to river and downtown.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Christine

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Liên lạc
Very hard to find property and there carpark due to lack of signage...would have been better if advised the car park was on gibson Street...recption not very communicative
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Liên lạc
Không thích: Sạch sẽ

Not great, but did the job

The property was in a great location and the person helping with check in was very helpful. The room however was tired and dated. Stains on the walls throughout but the worst ones were next to the bed. Bathroom wasn’t properly cleaned
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Chloe

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Property has a great location, walking distance, the 3 bedroom ‘superior’ apartment looked like a uni accommodation the way laid out there were walls which had holes in filled in - rooms nothing special a worn bed and small wardrobe only - we were travelling wanted to see possible to check in earlier as room available however would be extra 20pound an hour - the security bond took week refund contacted hotel no reply for them release after bank said waiting on merchant - parking wasn’t even viable Ended up parking on street which was cheaper as well
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Grahame

Thích: Liên lạc

Needs a good spruce up!

The apartment I stayed in has clearly had a lot of traffic over the years and is looking tired. Carpet edges are coming up and nearly every wall is marked . It needed a very good clean from top to bottom and decorated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Apartments are modern and clean. Very central, 5 min walk from train station. We were upgraded as the apartment we originally booked the builders were running behind. Our apartment was on the Bigg Market so plenty of bars and places to eat. Short walk to the quays. £100 deposit is required on a card incase of damage
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017
Đã xác thực

4/10 - Kém

Richard

Không thích: Liên lạc
Room wasn’t ready on arrival. No apology for this, just told to come back later.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Michael

Không thích: Tiện nghi phòng

Not what it says on the tin

The apartment was nothing like the one in the picture. It was fairly large, but furnished very cheaply and in desperate need of a bit of maintenance. On arrival we were greeted by a visit from two fire engines - a shower had apparently caused the alarm to be triggered... should not happen! If you are used to student accommodation or hostels then this place is ok. But even then it really isn't a great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Dominic

Thích: Liên lạc
The apartment is tired and has had some painting work done but in a very poor way. Furniture and carpets in the lounge are in a poor condition and needs refreshing, the windows were very hard to open and handles were loose which was a concern when trying to close them up. Lights to the main bed room did not work with only bed side lamps working.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Janine

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Was upgraded to 2 bedroom apartment with balcony and view over the river. Large apartment, kitchen adequate, could have done with a few more standard utensils (tin opener, scissors, 2 oven gloves rather than 1). Whole apartment needed some tlc. Tap loose in the en-suite and loose floor tiles. Settee very lumpy too. However, bed was clean and comfortable which was the main thing needed. Towels and toiletries provided along with tea, coffee and milk. Only stayed 1 night and got bargain price so can’t complain. Staff on reception friendly and we were able to leave luggage there before we could check in. Would definitely use again at the right price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sally

Thích: Sạch sẽ
Honest review, stayed in apartment 41 for a family event. Arrived at 3pm-ish and was told check in was at 4pm, when I stated it was 3pm on Expedia, was given the key and told the apartment was ready for us and to park at the back free of charge if there was space (there was). When we entered everything was clean and in place, beds where made up nicely, fresh towels, couldn't fault it. However, as with previous review I'd read, the furniture in the livingroom was "knackered", faux leather flaking off the sofa and dining chairs, tv bog standard (a lovely purple/green glow and not smart), crockery I'd say hit and miss, and the paint job not professionally finished. The beds were a little hard, this is personal preference, you can't please everyone, but the pillows were comfy, and we liked the fact that there were blankets on the bed (we have a high tog duvet at home). All this being said, for the price, the location, we didn’t spend much time there due to the event, it was alright and would probably book again if we were up that way for another weekend (probably wouldn't stay with our kids though). However, we wouldn't call it luxury or 4 stars, chamges would need to be made for that, but then I suppose that would drive up the cost of staying there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

James

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Liên lạc

Bad check-in communication but decent place.

The email about checking in with details was non-existent and more the issue was because I had to check in after hours, I could have relied upon what to do. Instead after phone calls I finally reached someone who had to themselves learn how to check me in via a lock box to get a key. All this could have been solved with a email detailing things that are useful. Instead after an hour wondering if I would have to cancel, finally it worked out. In the apartment, it was okay but no wash cloth, and just missing the beat on a few things. Clean enough but like the really bad check in, not a place or experience I will want to repeat.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Claire

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We made a booking via Expedia for 6 people ( 3 bedrooms) on 4th May . We are allocated apartment 43 . Which is a 2 bedroom , for 4 people . We told reception this and were told " oh I can see what has happened" but no further assistance given. As 2 of our party has a change of plan it was ok although we did have to share a room when 2 of us were expecting to have a room each. But had they checked in later as planned they would have had nowhere to sleep . We also raised issues that ; There were only 3 mugs , apparently there are no spares ? And all other accommodation was booked , so who was in the apartment we should have had ? The complimentary tea and coffee was very poor , 4 tea bags, 1 sugar and 3 coffee sachets , no milk or whitener . Only hand wash in the bathroom not the en-suite. We also reported that ,the blinds were broken / would not work but nobody offered to fix them. The apartment itself was basis and nowhere near luxury .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ

Great potential but low quality...

The Apartment is central and we'll located and, if you're lucky you might get one with a view of the bridge. We only stayed for one night, the living area/kitchen is well designed, providing plenty of space to move around between both sides. We had a two room apartment with enough space in each room and, the mattresses were ok. Unfortunately the kitchen sink makes a loud static noise each time the hot water tabs in the apartment/building turned on. The toilet in the ensuite bathroom was used and not flushed and they were nails on the bed which was already made. The other room had 4 light bulbs but only 1 was working. Informed the receptionist but we were informed that there was no maintenance staff available, it was 1640hrs on a Sunday, right after check-in. There were 5 reading lights in the apartment and only two of them were working. We cleaned the hand soap bottle in the main bathroom because the soap was coming out with mould. The oven works but the door is broken. The gentleman during check-out was more customer orientated compared to the lady during the check-in, it was cold and felt like we were disturbing. I had huge expectations when I made this booking, I checked it on both Hotels.com and on Dream apartments' website. From seeing the pictures on both sites to then slowly discovering the faults within the flat, disappointing. Your apartments have a huge potential unfortunately I feel the work behind it to maintain the standard is lacking.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Lois

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was not fit for purpose. The additional bed that we paid for was a tiny camp bed with no mattress just a folded up quilt. Why is the room sold for 5 people if the 5th person has to sleep on that? Every time you turned the tap on in the bathroom the noise that came form the kitchen tap was deafening. The oven door was hanging on by a hinge and the glass wasn’t attached. Overall a terrible stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024