Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 16 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc Bồi thường: 50 GBP mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 5.95 GBP đến 8.95 GBP/người
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Câu hỏi thường gặp
Surtees có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Surtees
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí.
Giờ nhận phòng tại Surtees
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.
Giờ trả phòng tại Surtees
Giờ trả phòng: 11:00.
Surtees tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Newcastle, khách sạn này cách Phố Grey và Công viên St. James khoảng 15 phút đi bộ. Lâu đài Garth và Nhà thờ St. Nicholas Newcastle-upon-Tyne chỉ cách vài bước đi bộ. Cách Ga Monument 6 phút đi bộ và cách Ga Central 6 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,6
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
7,4
Nhân viên & dịch vụ
6,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 38/288 nhận xét
10 - Xuất sắc
38
Đánh giá 8 - Tốt. 98/288 nhận xét
8 - Tốt
98
Đánh giá 6 - Được. 87/288 nhận xét
6 - Được
87
Đánh giá 4 - Kém. 37/288 nhận xét
4 - Kém
37
Đánh giá 2 - Tồi. 28/288 nhận xét
2 - Tồi
28
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Martin
12/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good Location
Good location for the city centre and the bars and restaurants of the Quayside. Parking on the doorstep. Suited my trip.
Martin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Christopher
15/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Good Spot if you don't mind ear-plugs
The staff at the hotel allowed me to store my ruck-sack until my room was ready. The bed was comfortable, the bath/shower had endless hot water. On the downside, the windows are thin and starting at about 4 a.m. I heard everything going on outside including some sort of delivery (maybe food or laundry), and cars starting to arrive in the parking garage across the parking lot. The hotel provides ear-plugs, which helps. I came to watch a Newcastle match and found the 15-minute walk to the stadium to be very easy. As for things to see, I don't believe there's anything that's over 15 minutes walking distance from the hotel. Additionally, the lift does not work.
Christopher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
David
03/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location but pretty run down
Good location for getting to wherever you need to in the City but a pretty run down hotel.
David
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Calum
13/10/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, just needs a good refurbishment
Slap bang in the city centre, excellent for amenities and bars, restaraunts etc - But just an old tired hotel, needs a complete refurbishment that would cost gazillions, so a chain needs to take it over- Staff were nice and room was clean but just run down.
Calum
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
05/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff are helpful, and the location of this hotel is great for local night life.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
24/08/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Literie très mauvaise et beaucoup de bruit; petit déjeuner correct
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
19/08/2019
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for the theatre and close to all the pubs and bars
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
C M
14/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A relaxing stay
A very comfy stay and lovely breakfast! A very peaceful location too.
C M
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Denise
11/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely Little Hotel.
Lovely clean room and clean, comfy beds, nice and quiet although noisy outside, but I wear earplugs so not a problem.Great that breakfast is served until 10am, lovely selection of cold items, cooked breakfast made to order with “real” bacon by a lovely lady. One minor complaint about the shower tray being a bit tatty around the edges but other than that we had a lovely overnight stay and would definitely stay again.
Denise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/07/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not the most encouraging entrance to hotel - area is pretty grubby - but on exploring you are really well located to wander a lovely area of the city along the river etc.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
03/06/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Basic hotel
Very basic hotel not far off hostel
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
22/04/2019
Không thích: Sạch sẽ
I thought on first impression it looked rather dated and sad. Our room hadn't been cleaned or hoovered. Our bathroom had a dirty toilet and the shower dripped all night. This was a room given to us as ours was not ready at the time......... The room was a the side of the building so we heard most of the travelling night life and party goers
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Roger
09/04/2019
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
weekend stay
pretty average hotel - room fine - breakfast distinctly below average - very noisy location
Roger
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Chun Pong
03/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Convenient location. Wifi not quite stable.
Chun Pong
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Faye
18/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay as always
This is the 2nd time I've stayed here and it's been comfortable and clean both times I've visited. It's convenient for the city centre, train station and National Express coach station. I'd happily stay here again.
Faye
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Kim
01/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Night out accommodation
Group staying in Newcastle for an event.
Fab location, we walked into town.
Good value.
Was pretty quiet for a central location.
Right next to a car park.
Ideal.
Kim
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Anne
20/09/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
You get what you pay for
The Surtees hotel is cheap considering its in the centre of Newcastle. Why? Because its wedged between a railway line, an overpass, and a multi storey car park. It's on one of the busiest noisiest streets for nightlife, above a gentleman's club, and next to the cathedral whose bells toll loudly hourly. The entrance is at the back of the building behind the bins and poorly lit. There's no working lift, and it's fixtures and fittings are slightly scruffy at the edges.
Having said all that, the young man who greeted me on reception was friendly and professional. The room I had on the top floor was huge, reasonably decorated, and very well equipped - more so than many more expensive hotels. And ear plugs are provided. It's also very convenient for the city centre - and some great bars and restaurants!
Anne
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
vicky
20/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great location
nice,clean and friendly, good value for money.
stayed weekend of the great North run, so location was brilliant for us, nice and central.
vicky
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Claudia D.
19/09/2018
1 Stern für die Bar, 1 Stern für die Lage
Leider überhaupt nicht wie laut Bildern erwartet. Schmutziges, muffiges Zimmer, Blick auf Parkhaus, laute Klimaanlagen an Hauswand, Fahrstuhl defekt, abgewohnt, teilweise nicjt funktionierende Fenster, unbequeme Betten. Nur für 1 Nacht, guter Ausgangspunkt für Unternehmungen von der Lage her
Claudia D.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andreas
09/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
mysigt hotell i centrala Newcastle
Ganska mysigt hotell nära floden med trevlig personal. Rummet var bekvämt samt rent och badrummet var oxå bekvämt.
Andreas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Characterful hotel.
Great location for city centre and sight seeing. Lovely room and kind helpful staff. Stay here.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sheila
23/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
'Boutique' budget hotel.
Better than expected for a budget hotel. Room better than first impression of dingy,worn reception. Room would b improved by boil curtains due to awful outlook. Thoughtful addition of ironing board, iron & fan. Excellent breakfast.
Sheila
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
28/05/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Can't complain for the money. It is in a good location for the bars and nightlife, the buffet breakfast was decent and the hotel is upfront about certain rooms being subject to noise due to its location and single glazing. There was no noise from within the hotel and the staff where great. On a hot day, which is rare for Newcastle, it can be a little uncomfortable as no air con and opening the window can be very loud around the weekend, but if your just after a good location to get your head down then great. Parking worked cheap Sat to Sun and its next door.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Clare
19/05/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
O.K if your not spending much time in the hotel
Great location, which is probably why they charge so much for a room! Car parking opposite hotel and a short walk from a variety of things Newcastle has to offer. The room was basic, bed not overly comfortable and bathroom was dated. Because of its location you can hear a lot of noise during the night but if your looking for somewhere to sleep after a night out yourself and not a lot of time actually in the hotel then this place is for you. I did not have the breakfast so cant reflect on that, the staff were friendly and quick check in / out. Would stay again
Clare
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/05/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng