Khách sạn gần Bãi biển Okura Kaigan tại Kobe

"全体的にとても良かったですが 宿泊なのに駐車料金取るのはどうかなと思いました。 他はスパも良かったですし大変満足しています。"

"大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！"

"エアコンの駆動音がうるさい"

"寝心地がとても良かった。 アメニティに化粧水など基礎化粧品がついていれば 良かったと思う。 大浴場にはあったが入浴するのに1000円かかるのはだいぶマイナスだったと思う。"

"ゴキブリが2匹出ました。 自然の中なので仕方ない部分はありますが、ブラックキャップを置くなどの対策は無しです。 またタオルは全く水を吸わず、糸屑が全身につきました。 料理をする為の鉄板は温まるまでに相当の時間が必要で、下準備中に電源を入れたほうが良いです。 のんびりリラックスしに訪れたはずがストレス溜まって帰ってきました。"

"バスルーム内の"

"チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。"

"清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。"

"周りの民家には少し気を使う 駐車場の入口が狭いのと入口の坂の上の木を切ってもらわないと車の天井を擦ってしまう 部屋の設備や部屋は良かった 今回はしていないがバーベキューの利用は周りの民家には迷惑をてしまうかなと思った 施設で払うお金の払い方の案内がなかったのでわからなかったので電話で尋ねた"

"朝食も最高に美味しいですし、お部屋に無料のフルーツやドリンクもたくさん用意されており、快適でした。"

"結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。"