Khách sạn gần Phố mua sắm Uontana tại Kobe

"大浴場の風呂が、殆ど水状態で暖まりに入ったのに逆に寒さが応えた！"

"全体的にとても良かったですが 宿泊なのに駐車料金取るのはどうかなと思いました。 他はスパも良かったですし大変満足しています。"

"チェックインが遅くなってしまったが 丁寧に対応頂いた。"

"朝食も最高に美味しいですし、お部屋に無料のフルーツやドリンクもたくさん用意されており、快適でした。"

"エアコンの駆動音がうるさい"

"結婚10年の記念日に宿泊。サプライズプレゼントにも対応いただき、ありがとうございます。それだけではなく、スタッフの丁寧な対応、清潔な部屋、全てに高いホスピタリティを感じました。一点だけ、不満というより心配になったことが ディナーブッフェを当日に予約したのですが、食事後、テーブルのカードを入口に返したところ、結構です。と言われたので、ここで精算ではなく部屋付けになってると思い、そのまま部屋に戻りました。 翌朝、チェックアウト時に精算すると食事代が入っていませんでした。申告して、確認してもらい精算することができました。申告しなかったら払わずに帰ってしまうところでしたので、どのオペレーションに不備があったかわかりませんが、今後の参考にしていただければと思います。 不満とかはありません。本当に快適なホテルで、また来たいと思います。"

"清掃は行き届いていたが、キャンセルポリシーが厳しく、連絡も不便であった。人数変更で追加を支払ったが、タオルの数は変更前のものであり、Wi-Fiは変更されていたがマニュアルに反映されていないようであった。　備品についてももう少し詳細が分かれば良いと思った。"

"全て良かったです！"

"朝食バイキングは種類が豊富で美味しかったです。コーヒーゼリーやプリンがおいしくて、たくさんいただきました。"

"スタッフの対応が良かったです"

"脚を怪我していて松葉杖での宿泊でした。スタッフのかたがすぐに対応してくださり，アメニティなどを取ることを手伝ってくれました。また，浴室・トイレなどに段差があることが多いのですが，このホテルは段差がほぼなく，大変助かりました。北海道から来られたバスケ部の学生の方が大勢おられたのですが，エレベーターなどの出入りを手伝ってくれました。皆さんに感謝しております。ありがとうございました。"

"露天風呂が真正面に桜が満開で　最高のお花見風呂となりました🌸　お食事も美味しく鮑の活け作りやたくさんのお料理で満足でした、その上17時からの夕食を選ぶと生ビールもプレゼントされました。　夜食の担々麺、朝食の種類も豊富で、リピート間違いなしです。お部屋のベットの寝心地も良く、リノベーションされて清潔でベランダからの海も対岸の景色も楽しめて　素晴らしい旅になりました、リピート者ですが、またリピートします"

"全室オーシャンビューということで、バルコニーから海が見渡せました。夜には、ライトアップされた明石海峡大橋が見えました。個人的にはそれがとてもきれいで魅力的でした。ホテル内はどこも清潔で、スタッフの方の対応も丁寧です。すれ違う時に明るく挨拶していただけるのが好印象でした。一番価格の低い部屋でしたが、非常に満足できました。"

"寝心地がとても良かった。 アメニティに化粧水など基礎化粧品がついていれば 良かったと思う。 大浴場にはあったが入浴するのに1000円かかるのはだいぶマイナスだったと思う。"

"とても清潔でよかった。 貸し出しアイテムもたくさんありよかった。"