Search Hotels Near Puerta del Sol, Madrid

"Best hotel in Madrid!! Great location, comfortable rooms and beautiful decorations."

"El Hotel es muy bonito… lo mejor que tiene es la terraza y el desayuno buffet que es muy bueno con una excelente calidad y variedad. Hace algunos ańos estuvimos mi Esposo y yo en el Hotel fue una linda experiencia y hace unos días decidimos regresar al RIU porque estábamos de vacaciones con mi mamá y su Esposo y nunca habían estado en Madrid y menos en el RIU y queríamos regalarle una linda experiencia como la que tuvimos mi esposo y yo hace ańos. Que pasa que al llegar lo primero fue que por Expedía hace meses yo había reservado 2 habitaciones Delux y al llegar solo tenían una disponible y la otra que nos dieron fue una básica 2 camas individuales las cuales no se podían unir por un mueble que tienen que las separan. Nos ofrecieron al día siguiente cambiarnos para una que estuviera disponible y otra cosa en pisos diferentes cuando era un viaje familiar y los 4 estábamos juntos. Lo otro fue que en una de las habitaciones una de las toallas estaba manchada y como si fuera poco subimos a la terraza nos dieron una mesa estaba haciendo un sol en Madrid Horrible la mesa estaba sucia, nunca nos atendieron ni la limpiaron, estuvimos más de 30 minutos sentados bajo el sol… pasaba personal del hotel y nos decían mi compañero viene ahora atenderlos y nunca vino nadie… pero como si no fuera poco el esposo de mi mamá se quejó con uno de los camareros y el le dijo que ese no era su asunto que tenía que quejarse con el supervisor. En mismo día de llegada 3 incidentes. no creo regresar"

"La ubicación es excelente"

"Breakfast buffet with plenty of choices ( good variety) Great location: within walking distance of the Puerta del Sol, Plaza Mayor, Gran Vía Plenty of restaurants closed by Good price for location and service provided"

"The room was beautiful and very clean. The only issue I had was with the washing machine which wasn’t working. I reported it to the staff and they took care of it immediately!"

"Endroit très propre, tranquille et très central. Nous avons tout fait à pied. Je recommande cet endroit à 100%."

"The lobby and rooms are clean, well maintained and appeared recebtly renovated. The staff was awesome. i travel with two kids and they help since I arrived to the hotel. We arrived like at 9:00am a d they founds us a room to do check inn without a fee for early check inn. Ehile esoting for the room they borrow an area for our kids get comfortable"

"Front desk gentleman was very helpful. Clean and spacious room, it’s really a central location and metro near by. "

"Perfect location "