Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người v ới mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Moon Paradise có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Moon Paradise có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Moon Paradise
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Moon Paradise
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Moon Paradise
Giờ trả phòng: 11:00.
Moon Paradise tọa lạc ở đâu?
Nằm gần bãi biển, khách sạn căn hộ này cách Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Ojo de Agua và Nhà thờ San Jose cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
6,4
Sạch sẽ
6,8
Tiện nghi, dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/11 nhận xét
10 - Xuất sắc
3
Đánh giá 8 - Tốt. 1/11 nhận xét
8 - Tốt
1
Đánh giá 6 - Được. 5/11 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 1/11 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/11 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Geanene
13/11/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Awesome place. Can’t wait to return.
Geanene
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
angel
25/05/2025
Không thích: Sạch sẽ
esta bien ubicado, el cuarto normal cumple, lilpieza terrible,solo una vez a la semana, la segunda no cumplieron, al menos recojieran la basura, cambiar sabanas y toallas al menos ods veces a la semana y fue una.
angel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
douglas
20/02/2025
Thích: Liên lạc
Không thích: Sạch sẽ
The building was ok. Well located. The room setup was strange with only a tv in the bedroom. The kitchen was sparsely equipped and missing many basics. The biggest issue was the lock off to the attached unit. It was like the door did not exist. We could hear everything including light conversation. Staff was great
douglas
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
james
10/10/2024
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mine shaft elevator. Not safe. Room was not properly equipped. It was clean. And the staff? Helped when they were there.
james
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
catrin
12/01/2025
Thích: Liên lạc
Communication was great with manager. She returned my messages very quickly. The condo had everything required for a week stay but you had to buy more water, as only one jug provided. Also, the barbecue was very rusty and unsafe to use. The elevator is manual and we were aware of that but I chose to use the stairs as it appeared unsafe. We needed a little later checkout time and this was accommodated. The other name for this building is moonlight condos and more reviews can be found there.
catrin
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Christopher
06/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Liên lạc
We never got instructions how to check in no one could find the place including multiple taxi drivers. The place is advertised as moon paradise but it is actually called Moonlight condos here in Mexico so it is impossible to find the place. We spent hours trying to check in, but there is no office anywhere in sight and we never saw any employee. We found a local person on the street that helped us find the place. There were no instructions to check out. Everything about the place is very nice for the price But again communication is horrible and not being able to find the place due to the incorrect name was completely miserable and a total disaster
Christopher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Sheena
25/01/2025
Thích: Liên lạc
The Panoramic Suite at Moonlight Condos (Moon Paradise Apartments) was very basic. Room definitely needs a facelift. Had to ask for change of towels and bedding. Housekeeping services not included in the price. We stayed for two weeks. Would have been nice to have fresh towels and bedding every 3-4 days minimum.
Lots of ants in the kitchen area. Could not leave any food items on the counter. Even dried taco chips in a bag attracted ants. Put food in the fridge only.
Pools on upper deck were clean. Not heated, but we did sit in the pools a couple of times to cool off in the mid-day sun. Upper deck offers a beautiful view of the beach and ocean. Every day at 2:00 live music can be heard from the Diving Bar which is very close by. All quiet at the Diving Bar no later than 4:30 pm.
Walk to Chedraui (grocery store) takes 15 minutes. Nice to walk along the beach or the road to the town square.
WIFI very weak. Constantly dropping off.
Generally our room at Moonlight Condos was okay, but very basic. Disappointed housekeeping services were not included, considering the price we paid for the room.
Isa at reception was very helpful. She took care of our every request. Thank you, Isa!
Sheena
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alejandro
24/11/2025
Thích: Liên lạc
A pesar de que la habitación y a las áreas les falta "mantenimiento" en general y faltarían amenidades en la habitación (shampoo, una mesa y dos sillas, por dar un ejemplo), la ubicación está excelente, y tuvimos la suerte que no había nadie más en el condo/hotel en el piso 5, por lo que tuvimos todo el piso, que incluye la terraza y alberca para nosotros solos. Hubo mucho ruido la última noche durante la noche y madrugada, desde el piso 4, lo cual fue bastante molesto. El elevador es un montacargas, tal vez para muchos puede ser un punto negativo, pero desde mi punto de vista le agregó un toque de "aventura" a la estancia. Sería genial tener un pequeño asador, aunque entiendo que pueda molestar a algun otro visitante. Instalaciones NO recomendables si tienes niños, y entiendo por qué el hotel no acepta menores, pero en resumen, buena estancia y excelente tarifa.
Alejandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Terry
12/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The view was fabulous! Possibly the best beach view we have had in Mexico. The pool and sun deck were 1 floor below us with the same wonderful view of the ocean. The boardwalk to the beach was right next to the property. The beach clubs with snorkeling and diving tours are all along the beach front. The music during the day is lively but not loud. We could see the traditional performers from our balcony. The beach front is quiet after 7 pm, providing an intimate experience from the balcony or the pool deck. The staff at the property were friendly and helpful! We will definitely return!