Đến trang nội dung

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 4.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.598.978 ₫
Tổng 10.508.511 ₫
bao gồm thuế & phí
22/04 - 23/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Double Room Standard with Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Double Room Standard with Sea View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 43 mét vuông
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 50 mét vuông
  • 5 khách

Xem tất cả ảnh Room Superior with Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Room Superior with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Premium with Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Room Premium with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 56 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Agatha King

Agatha King | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Agatha King

8,6 trên 10
Xuất sắc
(141 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Amber Room

Quang cảnh từ phòng

Amber Room

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(41 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Agatha Queen

Agatha Queen | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Agatha Queen

8,4 trên 10
Rất tốt
(181 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 43 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Sapphire Room

Sapphire Room | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Sapphire Room

7,8 trên 10
Tốt
(63 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường tầng đơn

Xem tất cả ảnh Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 1 giường tầng đơn lớn

Xem tất cả ảnh Ruby Suite

Ruby Suite | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông

Ruby Suite

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(23 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Amber 2 Queen beds

Quang cảnh từ phòng

Amber 2 Queen beds

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.386 nhận xét
Giá hiện tại là 7.450.041 ₫
Tổng 9.118.298 ₫
bao gồm thuế & phí
04/05 - 05/05
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Puerto Morelos, Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive nằm trên bãi biển riêng. Hãy đến Câu lạc bộ gôn Moon Palace và Resort Golf Riviera Cancun nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Câu lạc bộ Polo El Rey hay không. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi
Bản đồ
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Puerto Morelos
    Bãi biển Puerto Morelos
    15 phút đi xe - 10.8 km
  • Bãi biển Ojo de Agua
    Bãi biển Ojo de Agua
    19 phút đi xe - 14.4 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    20 phút đi xe - 14.7 km
  • Câu lạc bộ gôn Moon Palace
    16 phút đi xe - 16.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • Le Chique
    7 phút đi xe
  • Lobby Bar
  • Preferred Club Bar
    7 phút đi xe
  • Restaurante Zócalo
    7 phút đi xe
  • Siena Restaurant
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Khách sạn sang trọng trọn gói
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ quyền ra vào công viên nước miễn phí, hộp đêm và quán bar cạnh hồ bơi tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Ghé thăm spa Inspiration Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage đá nóng, chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân. Nhà hàng buffet món ăn mang phong cách quốc tế La Pergola trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Đến phòng gym 24 giờ, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm leo núi đá và trượt zipline. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và máy vi tính
  • Trò chơi, nơi lưu trú không khói thuốc và 3 phòng họp
  • Du khách hết lời khen ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 359 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến những trải nghiệm chu đáo như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ, rộng rãi tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV màn hình phẳng 43 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Nơi lưu trú tương tự

Khu tổ chức tiệc cưới ngoài trời
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
Puerto Morelos
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
7.6 trên 10, Tốt, 119 nhận xét
Giá hiện tại là 6.502.687 ₫
Tổng 8.091.560 ₫
bao gồm thuế & phí
10/05 - 11/05
Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino - Newly Renovated
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Bóng bàn
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Khúc côn cầu trên không
  • Leo núi đá
  • Lớp yoga
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi
  • Trượt zipline
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bạt lò xo
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đồ chơi cho em bé
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 629 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Trên bãi biển riêng

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 9 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2020

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 43 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.97 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Kể từ 09/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive vào 22/04/2026 có giá từ 8.598.978 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Puerto Morelos này cách Petempich Bay và Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos chỉ vài bước. Bãi biển Puerto Morelos cũng cách đó khoảng 2,9 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1104/2191 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 521/2191 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 266/2191 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 145/2191 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 155/2191 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Adedoyin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I read a lot of reviews and I was a bit hesitant to go here but in the end, Sensira felt like home to my girls and I. It was worth every penny. The staff absolutely amazing, friendly and super hardworking. You cannot but feel their energy. It was my birthday and my daughters and we got a lovely surprise in the room. I loved the activities during the day by the pool. Food was good too, I’m not so picky so it was great for me and a lot of variety at the buffet restaurant. I loved going to the food shack all the time as well. Although I wished we could play on the beach but I get it’s the seaweed season. Still it was a lovely time. Shout out to Tony the bell boy, the front desk staff, the bartenders, Irma, every single person was amazing. I will definitely return again. We miss it there already.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rochondria

Đi cùng bạn đồng hành
Clean room | Staff | Business-friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

mateo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
-Limpieza - mala, nos quedamos 5 noches y no hicieron el cuarto dos días -Alberca- La alberca literalmente tenía popo y tuvieron que cerrarla -Nunca había toallas para la alberca -No había camastros suficientes y si apartabas el tuyo a las 6 de la mañana te lo robaban al igual que las toallas y somrbillas -Poco personal en las barras y restaurantes -Poca cantidad de comida en los buffets para la cantidad de huespedes por lo que se terminaba rápido y no resurtían -En las cenas te hacían esperar hasta una hora y media por una mesa con la excusa de que tenían pocos meseros ya que tenían varias mesas vacías -45 minutos de fila para hacer el check-out se me hace un exceso cuando solo te cortan una pulsera. El hotel está bonito pero la operación pésima, quedamos sin ganas de volver la verdad
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Geethu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our 3 night atay with family. Everything waa beyond our expectations. Will recommend this resort for everyone. Will be back soon for more fun!!! Beach is not usable due to sea weeds, but pools was more than enough 🙂
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Loremea

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
So I’ve contemplated on writing this review because of all the good reviews it had previously and that is why I booked at this resort. Overall, the property aesthetic wise was very nice, but the service the staff was highly understaffed and overworked towels was nearly impossible to get during pool time and replenishing of the room. We were not able to swim at the beach in front of the resort at all due to the amount of seaweed, they could not remove and provided a barrier from the sand to the ocean. The staff that we did encounter were very nice and helpful but again overworked the restaurants were OK and their main restaurant that everyone wanted to eat at you were unable to get reservations
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Joanne

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and lots of great activities for children. Limited food options though.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Tamer Bulent, West Caldwell

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
They out of everything when you need them in anywhere. Towel finished, chairs full, buffet, steak finished, straw finished, omelet finished, taco finished, pizza never seen it in 6 days. Ohh you eat everyday same thing. But desert chef’s perfect. Al employee hospital even they don’t speak English they are trying to help all the time. Don’t even think about to swim at beach. Beach is finished I mean closed :?
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Jonathan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m one of those people that don't normally write reviews but this place needed some feedback. Overall, great looking resort but a lot smaller than most of the typical larger resorts like a Barcelo for example. Food was constantly out, basic kids options like ketchup, nuggets, fries, ice cream was non existent without having to track some down. Kids options on the buffet were extremely limited. The buffet for snacks were always low and needed to remind staff to refill. The pool chairs were always taken by 8am and if you aren’t an early riser, there was 0 hope that you and your family were getting a chair. There wasn’t a huge focus on kids activities during the day (there is an awesome little trampoline park) but our kids had a ton of fun and that was the most important thing. The shows at night were great and kids enjoyed them. Biggest fail - food choice for kids and food availability at all buffets, pool chairs, towels (always had to wait 20+ minutes for them) and lines for everything. For the kind of money we spent, would go to a larger resort with more options.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Dale

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Didn’t partake in the business facilities. Rooms were clean for sure. There were paint chips and paint drippings constantly on the deck. Staff overall weren’t very friendly or accommodating. Didn’t park although there did seem to be lots of cars on the up and down ramp the whole time we were there. The road in and out was in terrible condition. There was not enough staff and lineups absolutely everywhere we went. Which is why I think the staff weren’t overly friendly. They were overworked and under-appreciated.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yesenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonita
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Radojka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ocean was visible from my room. People are very friendly. Alicia from "Trampoline exercise " was so friendly. Great coach. We had so much fun jumping on the trampoline every morning. Isabelle - the life guard girl as well. Very friendly and nice. Fun in the pool aerobic also. The only thing we where missing is walking roads, except the beach. You can walk only around the pool and lobby
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Venkata Lakshmi Na

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Stained sheets Slow to no service Rude staff (check in, restaurants, concierge) We booked for 5 nights and had to book another resort and left after 2 nights. Shuttle we booked and paid for thru the concierge was Mercedes sprinter and they gave us a regular van
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Wendy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I spent spring break at Sensira the last week of March. It was our first time to Cancun and our first time staying at an all inclusive resort. The facilities were very nice. The room was comfortable and clean. Housekeeping came several days over the 7 days we were there. The pools (3) were nice. They allowed pool floats. The beach was inundated with seaweed (sargassum). It smelled pretty bad and irritated my allergies (which I have never experienced with seaweed). The seaweed was so thick that it rendered the beach unusable. There were people trying to clear the seaweed from the beach, but it was an unachievable task. There were a lot of activities for kids: swimming, movies, trampolines, a video game area, nightly shows. We also had plenty of access to drinks all day, both alcoholic and non-alcoholic. The food was good, with some days better than others. We ate all but one meal in the Pergola (buffet) because we were never able to get a reservation in the one restaurant everyone suggested. Lunch was insane! The outdoor restaurant had no organization to it. Food took more than an hour and sometimes people would walk off with your order. All of the waitstaff and service staff in the resort were very nice and very helpful. Bring pesos to tip. The front desk staff and concierge staff were not very nice. They were not rude, but not very hospitable either. The resort is isolated. There is no where to go off the property.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Andrew Johnson, edina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort with friendly staff and lots to do. However, the restaurants are all disorganized: long waits and constantly out of staple like cups, spoons, milk, despite being at 30-40% of capacity. Also, they are unfortunately affected by the sargassum algae blooms, and the gulf water was inaccessible through 20-30 feet of thick rotting smelly seaweed. The drinks were good and the activities staff is especially energetic and fun for the whole family! Gracias a Jerry y Sammy!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Jean-Ignace

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I went to sensira previously and it was amazing, came back again for a quick week in 2026, the place is still clean and the staff amazing. But food which was one of the highlights the first time i came was now neutral at best. It feels like there was budget cut on food, no guacamole for tacos, one type of tacos if any. Back when i went the first time the tacos station during diner had 3 types of meats, 6 different sauces etc.. even at the mexican specialty restaurant 3 tiny tacos at entrée. I talk about tacos specifically but i felt it was the same for every other type of food. So the hotel is nice, the place is amazing for family but the food is now just ok. Its not disgusting but it wont be a highlights. Even the rodeo meat was okay and we tried it all.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Benjamin van der

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely rooms, lots of kids activities, food was good. Only real downside was the beach (Saragussum) but that’s not really the resorts fault.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Kristi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pools, everything is close and easy to get around. Lots of activities to do with the kids.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

nicole, Carrying place

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. The only reason I didn’t rate it a 5 was due to seaweed which is not entirely a resort issue, although they could have done more to clean it up the beach was not swimable. Everything else was perfect for our trip!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Norma

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Need more chairs no towels in the beach No attention. Im my room clean maybe one time no towels The person in the kids jumping area near to the movie very rude Saturday 28 around 10:00 am
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Susana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family friendly with many amenities and activities for children. However, the adult section is pretty private and service was great. This is my third time returning and I love the span and the Rodeo restaurant.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria, Ajax

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All excellent staff, staff at the buffet were excellent, we where vere impressed with Hever an Samuel for the friendly approach and help at the buffet. Pools where excellent
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Irina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We overall had a great stay at Sensira Resort & Spa Riviera Maya and would especially recommend it for families with kids. The resort is on the smaller side, but it’s very well designed and has everything you need. It never felt boring — there are plenty of activities, and the kids facilities are truly excellent. This is one of the most kid-friendly resorts we’ve experienced. The staff was also a highlight. Everyone, from the front desk to the servers, was friendly, attentive, and accommodating. We always felt taken care of, and the resort overall is very well run. That said, there are a few areas that need improvement: Food & drinks: While food was generally fresh, the buffet lacked variety and became repetitive. Fruit selection was limited, and some items (like avocados) were only available at certain times. The juices were particularly disappointing — they tasted artificial with a strong aftertaste and were not enjoyable. Alcohol: Drinks were very diluted, even when ordering top-shelf, which was frustrating. Housekeeping: This needs attention. We noticed practices that did not feel sanitary (e.g., same towel used in multiple areas, pillows placed on the floor without changing pillowcases). Beach: There was a significant amount of seaweed during our stay, and cleanup efforts were minimal compared to neighboring resorts, so we weren’t able to enjoy the ocean. Overall, we did enjoy our stay, and for the price, the resort offers good value — especially for families.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Merey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved that hotel ! Everything was very nice
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Christian

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sensira Our stay at Sensira Resort was terrible. First off let me say I have never had to write a bad review till now and I have stayed at multiple resorts at different locations in Mexico including Tulum, Puerto Vallarta, Cancun multiple times, Cabo and Puerto Peñasco multiple times. I’m going to simplify this as short as possible and if anyone wants to follow up with me feel free to shoot me a follow up message and we can go through specific details. 1. We arrived early could not check in till exactly 3; we even tried to check in at 2:55 just to be told it wasn’t 3 yet and could not be checked in 2. Bags were left unattended. Anyone could have accessed them and we ultimately took them up to our own room because we couldn’t find bellman 3. There was no staff at the amenities play area to assist us with equipment; multiple times we had to look around the front of the resort to flag staff down to sign in and use amenities 4. The first day we arrived while waiting to be checked in they did allow us access to the pool but our towels were taken away even though they were clearly not used and next to our stroller, pool was freezing 5. When we were finally able to check in, the room we were assigned was occupied! I walked in on a family and my kids were the first ones in the room, major safety issue!!!!! 6. Went straight to front desk and didn’t even receive an apology; they just took our luggage and showed us to the correct room. 7. The room we got checked into, the tv and p
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Allan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were really looking forward to another stay at Sensira, after a great time last year. The resort is clean and the staff is great, and the amenities remained pretty much the same. While Sensira advertises itself as a family resort, instead this year they hosted 2 separate Texas private school graduation trips during our 7 night stay - there were hundreds of entitled kids treating it as their private resort, crowding the facilities and having late night parties (including resort hosted white parties that went until 11pm with loud music and screaming) and loud music from balconies. My suggesting to resort management is to host these sorts of parties on off-peak weeks (i.e., not during spring break) or require them to rent out the entire resort. We and the few other families with young kids did not enjoy those days.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026