Đến trang nội dung

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn trọn gói với 2 nhà hàng và 2 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 8.316.132 ₫
Tổng 10.713.258 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Suite Junior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(83 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Junior Suite Platinum

Junior Suite Platinum | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Junior Suite Platinum

8,0 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Family Room Platinum

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Family Room Platinum

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 53 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng dành cho gia đình

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(32 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 53 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos - 3 phút đi xe - 1.5 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 5 phút đi xe - 2.2 km
  • Bãi biển Ojo de Agua - 5 phút đi xe - 2.2 km
  • Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos - 5 phút đi xe - 2.2 km
  • Nhà thờ San Jose - 5 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Ile De France - ‬1 phút đi bộ
  • ‪La Alhambra - ‬3 phút đi bộ
  • ‪A'akat - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Zan-Za Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Aromas - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Khách sạn cao cấp trọn gói ở ngay gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
Tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort, quán bar cạnh hồ bơi, dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và hiệu cắt tóc đều rất đáng mong đợi. Tự chiêu đãi bản thân với thủy liệu pháp, tẩy tế bào chết hoặc massage tại spa El Cocay Spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Danh sách các tiện nghi đáng mong chờ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, 3 quán bar và phòng tắm hơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Trà/cà phê tại sảnh, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, thang máy và dịch vụ cưới
  • TV tại sảnh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Du khách vô cùng hài lòng về hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 150 đều hỗ trợ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi như minibar với thức uống miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Quạt trần, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 2.232 nhận xét
Giá hiện tại là 7.112.235 ₫
Tổng 9.256.439 ₫
bao gồm thuế & phí
08/01 - 09/01
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí điểm đến: 6 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Két an toàn tại phòng
  • Bãi đậu xe
  • Điện thoại
  • Quyền truy cập WiFi (có thể có giới hạn)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 25 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 0123011f5cb35

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi Dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 1/1
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Kể từ 01/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort vào 04/01/2026 có giá từ 8.316.132 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Puerto Morelos, khách sạn trọn gói này cách Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos, Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos và Nhà thờ San Jose khoảng 3 km. Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos và Bãi biển Ojo de Agua cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

9,0

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 732/1136 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 239/1136 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 95/1136 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 35/1136 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 35/1136 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Vivek

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aleksandra A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful resort with multiple pools , many restaurants/ food buffets , great coffee/ snack place that’s open all the time. Service and staff were excellent and so nice and helpful . Very clean . Not much beach but few great ocean front infinite pools to choose from.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

sayf

The room was in a very good shape. The returant
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Mario

Great experience, second time at the complex for me and my family, food was great and we had a great time.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kessie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The grounds were absolutely STUNNING! The staff were amazing. Great craft cocktails (especially the Lobby Bar, Waves) We will definitely stay there again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Ryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were nice and clean. The staff was friendly. The butler was useless, literally did nothing for us and had an excuse for everuthing. This is mainly on the resort for assigning him to us when we checked in on Sunday, and apparently his day off was Monday. So we ran into him Tuesday late afternoon. We had booked all of the dinner resos we could at that point, however, we were left SOL on a couple of nights because he wasnt there to greet us on check-in. We upgraded to Platinum Club - when all was said and done I really dont know the benefit other than it being a bigger room. Also we were told check-in was 3pm, when our room wasn't ready it suddenly became "between 3-5pm".Good access to multiple pools between the 3 resorts. Beach is terrible because of a hurricane that hit a few years ago- their website not updated to show this. If youre looking for nice beaches and water look elsewhere.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Jacqueline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le resort et la chambre sont très propres et il y a de belles piscines, mais notre déception vient du fait que dès notre arrivée nous n’avons pas pu réserver des restaurants, car ils étaient déjà plein pour tout notre séjour. Le resort devrait garder des places pour les arrivants. De plus, nous n’avons jamais pu parler au concierge qui n’était pas présent lorsque nous passions au comptoir et quand j’ai posé une question à une responsable des activités au sujet de Tulum, elle m’a répondu d’aller voir sur le site web. Le wifi n’est pas super! La nourriture est très bonne, mais il est impossible de nager agréablement dans la mer dû aux brises vagues et aux algues. Enfin, le personnel est très gentil et serviable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

FRANKIE WING KEI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Experience
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kayla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful stay. Rooms were very clean, stocked regularly and service was remarkable. We were there for a week and loved it. My husband and daughter enjoyed the bike tour. My only negative was the resort ran out of mango on our first day and it remained unavailable for our whole trip. It’s silly but I had a 12 year old who spent months looking forward to mango drinks
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Murray

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We stayed as a family of four (2 parents and 2 kids ages 10 & 12) in one room with 2 doubles and a murphy bed for 7 nights. Pros: - Stunningly beautiful property. Felt like we were in a landscaped jungle! - Great front desk staff. - Immaculately clean resort, including rooms, restrooms, dining areas, etc. - Pool not crowded whatsoever, and we could always get loungers by the pool. - Floors 3 and up have a pool view. - A'akat's a la cart fish tacos are absolutely delicious! - Breakfast buffet was always tasty. - Golf carts available to transport to sister properties. - Kobo dinner was yummy and entertaining. Cons: - Staff friendliness was hit and miss. - Poor poolside service. Oftentimes there was none at all. - They played the exact same music playlist at the pool every day. Would have been nice if they switched it up. - No lunch or dinner buffet available, only breakfast. - Rooms are not soundproof, and you can hear the people above, beside and outside of your room. - Rooms are very dark. - Sinks are not inside the bathroom, but rather next to the sleeping area. - Room service takes a long time.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael Brian, Charleston

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great kids club
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Puneet, Toronto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have been visiting Ventus El Cid for past four years. This time around the service was really poor, food quality was horrible and overall attitude of the staff seem not so good..
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Gholam Reza

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pay st property was $105 but the hotel requested $145 neither reasonable nor fair changing the amount when passengers arrived Requests were not possible or so late, room was not clean or schedule cleaning not optimal at all, drink were not provided as reception mentioned and we have to call call and wait
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Angelyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Ventus Ha is the newer of the three El Cid resorts at this location. The Ventus Ha decor is modern and the hotel has a nice laid back vibe. The music at the pools was relaxing and the service was very good. We loved the restaurant on the property for breakfast and lunch; there's a deck in back where you can sit and often see crocodiles. We sat outside because the inside of the restaurants at Ventus Ha were kept quite cold. I also liked being able to go to one of the many pools, bars, and restaurants and the other two sister resorts across the road.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

DOREEN

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was good. Staff very courteous but Hotel charged way more than the Expedia stated. There was over 800.00 in extra fees. When booking with Expedia we booked Ha and changed to Marina. They told us same price but once checking in they charged way more plus 26.00 per day for 12 year old when booking that recently turned 13
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Guadalupe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and spotless place. Large rooms with a fridge packed with drinks, staff was very efficient, friendly and the amenities throughout the resort are fabulous. The food was amazing, lots of vegan, vegetarian options , lots of activities so overall we loved our stay and highly recommend.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Amol Kallyanrao, Brampton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s great place to stay , great food, great staff. I see mostly older folks and no music after 10am. This place is very peaceful but I think they should make it little more fun especially in the late night
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaime Lopez

The rooms are very beautiful, clean and spaciuos. The hotel is lush and
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were well kept and clean. Resort was huge, lots of great pools and restaurants. The staff was amazing and food was delicious. Would definitely come back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Marissa

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very disappointed. 95% of the staff were not friendly or welcoming. At check in, we were told Expedia messed up our booking and one of our kids was booked in as an infant, and we had to pay another $1,100 to stay! Other friends staying there at the same time, said they were charges and extra $250 a night. Service at the restaurant was good, but all the buffets seemed very slow and disorganized. Sometimes it would take over 15 minutes to get a coffee or water after being seated. Even when they just opened and we were the first people there. My 6 year old daughter had a nose bleed in the middle of the night, and they wanted to charge us $5000 pesos for the bedding!! We forgot our coats in the closet, and contacted them the next day, and they said they would try to find them. We’ve emailed multiple times since and they haven’t replied. For such a big and beautiful resort, I was extremely disappointed. Would never stay there again, nor ever recommend. The one staff member at Ventus Ha named Alex, was one of the very few staff members that was very friendly and helpful. Also George the bar tender at the rooftop bar was amazing.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Doug

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice rooms jr. Suite was perfect. Plenty of room.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Chloe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean resort, great service, updated rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

MELISSA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Its clean and staff were all nice and accomodating. The beach is not swimmable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jhoana

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean, we expected 2 queens as advertised but they failed to mention one of them was a Murphy bed which led to very little space to move around with 4 people. It got cleaned on a daily basis which was awesome. Bartenders and staff were amazing and lovely, its a beautiful resort. One downside was the food. Room service was always lacking esp the fries which apparently they run out quickly beacuse of the kids...? Kobo, akarat and delores mercado were out top places to eat. Its def more remote that the cancun hotel strip which was what we wanted. It was a fun trip.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Clean Resort with a Very Friendly and Professional Staff. Our room was nice, except for the VERY NOISY A/C Unit, which kept me awake all night, every night. The Cleaning Staff did a Very Good Job each morning, and we didn't have to wait until Mid-Day or Early Afternoon to have our room cleaned - like at many other resorts. The requirements for Dinner Reservations at every restaurant, with only 1 Buffet on site, made it almost unbearable given the Available Time Slots. Many ALL INCLUSIVE RESORTS offer a couple Dinner Buffets, and if this one did, we were unaware of it, and so was everyone else, given the Stampede of People waiting to enter the 1 Buffet when they opened at 6:30. Also, we had only 1 option for Breakfast and Lunch, unless there were other options -- located FAR from our room. Breakfast was OK, but Lunch was much better. The Beach Area was kept clean, but the Water and Sand Area was small and we didn't see anyone on the beach or swimming in the water. There are several Pools, but get there early to claim chairs. The Bars were nice and the Servers came around OFTEN to make sure you had a drink. Due to the NOISY A/C, lack of Nice Beach Area, and lack of Buffet Choices, I would rate this 3 Stars out of 5. However, the Dinner at Kobo, and the Ceviche and Crepes for Lunch, and the Coffee and Dessert Shop, make me raise my rating to 3.5 Stars.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025