Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển với 7 hồ bơi ngoài trời
VIP Access

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

7 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
One Bedroom Swim Up - All Inclusive | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng
Ngoại thất
Khu sảnh
Nhận xét
9,0

Tuyệt vời

Giá hiện tại là 17.031.691 ₫
Tổng 20.608.347 ₫
bao gồm thuế & phí
24/06 - 25/06

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
    SpaSpa
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Hồ bơi
    Hồ bơiHồ bơi
  • Nhà hàng
    Nhà hàngNhà hàng
  • Wifi miễn phí
    Wifi miễn phíWifi miễn phí
  • Gym
    GymGym

Khám phá khu vực

Bản đồ
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400
  • Địa điểm nổi tiếngBến Phà Punta Sam9 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngPunta Sam Beach9 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngCâu lạc bộ gôn Playa Mujeres8 phút đi xe
  • Sân baySân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun)36 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Junior Suite Swim Up 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Two Bedroom Suite - All Inclusive

  • 170 mét vuông
  • Quang cảnh phá
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường cỡ queen

One Bedroom Swim Up - All Inclusive

  • 116 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Two Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 170 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường cỡ queen

Junior Suite Ocean View 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Three Bedroom Loft - All Inclusive

  • 447 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đôi

One Bedroom Ocean View - All Inclusive

  • 116 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Junior Suite 2 Queen Beds - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh phá
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Junior Suite 1 King Bed - All Inclusive

  • 55 mét vuông
  • Quang cảnh phá
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Three Bedroom Ocean Front - All Inclusive

  • 403 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đôi

One Bedroom Suite - All Inclusive

  • 116 mét vuông
  • Quang cảnh phá
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

  • 88 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Punta Sam

Thuộc Punta Sam, Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive nằm tại khu "Strip" và trên bãi biển. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm thương mại Cancun và Trung tâm Mua sắm La Isla; trong khi Bãi biển Norte cùng Playa Tortugas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên đá ngầm quốc gia Garrafon.

Lân cận

  • Bến Phà Punta Sam - 9 phút đi bộ
  • Punta Sam Beach - 9 phút đi bộ
  • Câu lạc bộ gôn Playa Mujeres - 8 phút đi xe
  • Bến phà Marítima Isla Mujeres - 78 phút đi xe
  • Bãi biển Norte - 88 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 36 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hiroshi Bar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Blanca Blue - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 phút đi xe
  • ‪El Suspiro - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú sang trọng trọn gói tọa lạc gần biển
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ quyền ra vào công viên nước miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive. Nơi lưu trú này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển cát trắng, nhà lều trên bãi biển miễn phí và massage trên bãi biển. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp hương thơm, chăm sóc da mặt và massage đá nóng tại spa trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn kiểu Địa Trung Hải cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Đến phòng gym, đừng bỏ lỡ lớp yoga; các hoạt động giải trí khác bao gồm bóng chuyền bãi biển và yoga bãi biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 7 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ, bãi đậu xe có người phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), khăn tắm biển và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Dịch vụ cưới, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng trị liệu/massage
  • Du khách dành những lời có cánh cho nhiều lựa chọn ẩm thực, quán bar xuất sắc và bữa sáng tuyệt vời
Các tiện nghi trong phòng
Cả 452 phòng đều có các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ, rộng rãi mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng gồm có:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và bồn cầu với vòi rửa điện
  • Vỉ nướng, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Preferred Hotels & Resorts.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara và nhà để xe

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Blanca Blue
  • Bocados
  • Hiroshi
  • The Food Truck
  • The Snack

Hoạt động giải trí

  • 3 bồn tắm spa
  • 7 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trung tâm thương mại
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 7 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 120 cm)
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc truyền thống
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Xây vào 2020

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn cầu với vòi rửa điện
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Vỉ nướng

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 50 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort
Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa
Villa Palmar Cancun Beach Spa
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa
Palmar Cancun Spa Mujeres

Câu hỏi thường gặp

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 7 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Kể từ 20/06/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive vào 24/06/2024 có giá từ 17.031.691 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 50 USD mỗi xe.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm phục vụ quầy bar (bartender), nấu ăn, khiêu vũ và nhiều hơn nữa.

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Punta Sam này cách Bến Phà Punta Sam và Punta Sam Beach khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Playa Mujeres và Khu khảo cổ El Meco cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 467/644 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 94/644 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 36/644 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/644 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 27/644 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Narek

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional service throughout!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hussein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yosvany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the best resort ever !!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anddy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tatevik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, beautiful hotel, clean rooms, amazing customer service, good food.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lilit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful and clean. The staff were amazing. The food was delicious. The resort really safe. The view was unbelievable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Te'a

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Humberto

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel harbors felons, catered toward Russians mainly. First night two hotel staff members stole $4,000 MXN which is considered a felony both in State of NJ and Mexican state Quintana Roo. Rather than press charges or bring in the police, hotel management (Reception Mgr. and General property mgr.) booked in system as an "guarantor cash fee" (mind you in addition to the already booked credit card for charges). Hotel management enabled theft, endorsed it, and protected the felons that committed it For the rest of my stay I had to avoid reception area and have extra care for family safety. The staff was subpar compared to comparable hotels (Paradisus has a real butler system, Grand Velas & Mayakoba a true all-inclusive), do yourself a favor and book elsewhere. I will upload pictures of the candy wrappers that lasted at least 4 days and pool area uncleanliness. Hotel caters mainly toward Russians, I sincerely can't recommend it to my American nor Mexican friends. Avoid at all costs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024