Đến trang nội dung

Imperial Suite

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Dịch vụ phòng
  • Dọn phòng
Giá hiện tại là 3.464.858 ₫
Tổng 4.174.328 ₫
bao gồm thuế & phí
18/08 - 19/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn

  • 15 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, bồn tắm nước nóng

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite, bồn tắm nước nóng

  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ, bếp nhỏ

Căn hộ, 1 phòng ngủ, bếp nhỏ | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Căn hộ, 1 phòng ngủ, bếp nhỏ

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Double or Twin Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, phòng cách âm

Double or Twin Room

  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Bramble Luxury Suites

Trung tâm Thành phố Rome
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dọn phòng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 26 nhận xét
Giá hiện tại là 2.865.113 ₫
Tổng 3.575.108 ₫
bao gồm thuế & phí
18/08 - 19/08
Bramble Luxury Suites
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Rome, khu vực thuộc Rome, Imperial Suite nằm gần ga metro. Đấu trường La Mã và Đài phun nước Trevi là những địa danh nổi tiếng; và nếu dự định mua sắm, đừng bỏ qua Via del Corso cùng Via Veneto. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Olimpico hay Foro Italico. Xem cẩm nang du lịch Rome của chúng tôi
Xem thêm nhà phố khác tại Rome
Bản đồ
Via Madonna dei Monti, 91, Rome, RM, 00198

Lân cận

  • Via Nazionale
    Via Nazionale
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường La Mã
    Quảng trường La Mã
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Via del Boschetto
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Nhà thờ Santa Maria dei Monti
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Torre dei Conti
    2 phút đi bộ - 0.2 km

Đi lại

  • Ga Cavour - 4 phút đi bộ
  • Ga Rome Termini - 15 phút đi bộ
  • Rome (FCO-Sân bay Quốc tế Fiumicino - Leonardo da Vinci) - 39 phút lái xe

Nhà hàng

  • Fuorinorma
    1 phút đi bộ
  • Pizza della Madonna Dei Monti
    1 phút đi bộ
  • Ristorante Pizzeria Imperiale
    3 phút đi bộ
  • Svbvra Miscele & Fuoco
    2 phút đi bộ
  • Ce Stamo A Pensà
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Imperial Suite

  • Affittacamere ở gần Quảng trường La Mã
  • Không chỉ nằm gần Đấu trường La Mã và Đài phun nước Trevi, Imperial Suite còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng buffet miễn phí. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), két an toàn ở quầy tiếp tân và nơi lưu trú không khói thuốc
    • Thang máy, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Imperial Suite cũng cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
    • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
    • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Maison Imperiale
Trung tâm Thành phố Rome
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
7.4 trên 10, Tốt, 73 nhận xét
Giá hiện tại là 2.969.878 ₫
Tổng 3.690.349 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Maison Imperiale
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 8:00 đến 10:00

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Thêm

  • Không cho phép hút thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 72 giờ trước khi đến; lối vào riêng
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, lối vào riêng

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.00 EUR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 6.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 10 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 75 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 7)
  • Phí giường gấp: 20.00 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng

Câu hỏi thường gặp

Imperial Suite có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Imperial Suite

Kể từ 17/08/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Imperial Suite vào 18/08/2026 có giá từ 3.464.858 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Imperial Suite

Affittacamere này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Imperial Suite

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Imperial Suite

Giờ trả phòng: 11:00.

Imperial Suite có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 75 EUR mỗi xe.

Imperial Suite tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Rome, affittacamere này cách Via del Boschetto và Quảng trường La Mã chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Đấu trường La Mã và Via Nazionale cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Cavour 4 phút và cách Ga Colosseo 7 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Imperial Suite

7,6

Tốt

8,6

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/70 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/70 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/70 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/70 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/70 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bente Fürster

Meget hjælpsom personale.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

VANIA

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Foi incrivel, a localizacao é perfeita, muito perto do Coliseu. Muitos restaurantes perto. A rua é muito aconchegante, a noite principalmente. A recepcionista muito simpatica e solicita.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kimberly-Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really well situated. Everything was in a walkable distance.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pierrette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A côté du Colisée

Super emplacement pour visiter Rome. A quelques minutes du Colisée et du métro et proche des quartiers animés pour les bars et restaurants. Chambre neuve confortable grande. Attention la réception est ouverte jusqu'à 20h (alors qu'indiqué 23h sur la réservation ...) un peu juste vu les horaires des avions et il faut compter 1h30 de l'aéroport en bus.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Hoss

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was excellent. It was clean and the staff was great. Breakfast was served at the exact time I requested it and there were restaurants and shopping all around. It was very convenient as it was walking distance to the Colosseum, Pantheon, Spanish Steps, Trevi fountain and Castle San’ Angel to name a few. Situated right in the middle of the city.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Sylvie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Inutile
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Massimo

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
difficult place to find unclear about tourist tax
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Sombath

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel included breakfast but never get breakfast .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Plan ahead If you are checking in after front desk hours. You will need WhatsApp to message them to get the check in instructions. My opinion is After hours check-in is not recommended for the technologically challenged. Beyond that the rooms are very large for Europe and the air conditioning was phenomenal. Great value for the size. Continental breakfast is delivered to your room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Steve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Les photos principale ne représente pas la chambre . Les chambre sont au 2ieme étage et l’ascenseur n’est pas disponible pour l’hébergement car il ne paye pas pour l’entretien . Donc prévoir monter vos valises . Vérifier si l’eau chaude fonctionne car le chauffe eau était fermée lorsque nous avons voulu prendre notre douche . La douche coule
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Smitha

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No lift !!! Medieval How do u carry bags up the stairs Didn’t know about the lack of lift . I have stayed at other B/B in Rome that were similar but have lifts/Elevators . No water to drink expected to lug it up . It’s a travesty since I had already booked on Expedia Couldn’t get in touch with them because of Wi-Fi signal issues. My last day in Rome was not a good one .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Luisa

Thích: Sạch sẽ
Accedere alla struttura è stato molto complesso, le istruzioni sono arrivate tardivamente e, in ogni caso, non sono sufficienti. La stanza faceva cattivo odore a causa dell'umidità probabilmente causata dalla vasca presente nella stanza. Tale vasca è vecchia, per riempirla ci vuole più di mezz'ora e non c'era nemmeno un set bagno schiuma da poter utilizzare. In bagno c'è solo un dispenser, nessun set. Colazione, capitolo deludente: l'addetto mi ha svegliato alle 8 del mattino chiedendomi cosa volessi mangiare (non c'era nemmeno un cornetto a disposizione). Capisco questa modalità solo se viene comunicato la sera precedente. Insomma, 200 euro una stanza singola con questi "servizi" è assolutamente troppo pure per Roma.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Joseph

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is a three story walk up and the hotel claims the elevator does not work. Avoid this place at all cost.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Anaysis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

bueno bonito y muy bien ubicado

la habitacion muy limpia y bonita, la habitación no incluía tina pero el baño siempre limpio y lo que mas me gusto fue la buena ubicación que tiene, ademas siempre estuvieron disponibles para resolver dudas y estar al pendiente de las visitas. me gusto mucho volveria a hospedarme allí
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un accueil parfait, merci ! Une chambre spacieuse et calme. Un petit déjeuner copieux. Idéalement situé.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ALDO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Molto bella e ben curata nel centro storico di Roma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Stanza pulita e restrutturata d apoco...posizione fantastica,purtroppo la connessione inesistente e si trova al secondo piano senza l'utilizzo dell'ascensore....personale gentile ,colazione scarsa .....ma ci tornerei!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Krista

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing first time in Rome!

My husband and I took a two week trip around Europe for our honeymoon. Neither of us had been to Rome before, so we did a lot of research trying to find the best area to stay. Imperial Suite seriously is in the perfect location. It is right around the corner from the Colleseum and right next to the Roman Forum. Everything else is within walking distance as well. There is also everything you need just steps from the hotel such as shops and many restaurants. The one thing I will say is that it is a little difficult to find. This isn’t like your average hotel with the big entrance with a sign. It is directly across the street from the Ice Bar, but there is just a big wooden door without any real noticeable signage. We had to call them to be let in and then we had to walk up to the second floor. We were then met with a super nice young man who made us feel immediately welcomed. I would compare this to more of an Air B and B opposed to a hotel. It is very small with only a couple rooms, but the rooms were very cozy and inviting. Everyone we had contact with was extremely nice and always made sure we had everything we needed. They even provide breakfast which they bring right to your room! We were very happy with everything and really enjoyed our stay here! If we ever come back to Rome, we will absolutely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me sorprendió mucho, porque cuando llegamos vi, un edificio muy deteriorado, pero por dentro todo nuevo, muy limpio la cama muy cómoda, y todo el personal muy amable, sin duda lo recomendaré.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Pierre

Très bon accueil.tres aimable. Chambre très bien située on peut visiter Rome a pied . Dommage lit en twin trop petit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place very close to Colloseum

Everything was good and clean. The morning breakfast was good. The Colloseum was a 4-5 minute walk, the Roman Forum was a 2 minute walk. The only complaint I had was that the lift was not available. It was locked every time we tried it. I don't know if that was the building the hotel is in though. But other than that, great stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Patricia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't Stay Here

Do NOT book this hotel. It's impossible to find - entrance is unmarked in a narrow alleyway. Despite booking in January for a trip in late May and having a confirmation email 4 days prior to our stay we got there and were first told we were at the wrong hotel and then were told they did not have our reservation. All of this made more complicated by the lack of english by the one employee working there. I attempted to contact Hotels.com for help but got very little help because the phone connection was terrible and the Hotels.com customer service staff do not speak good enough english. The hotel "rebooked" us to another hotel where we had to pay extra and it turns out to be an apartment with no wifi, no soap, no free breakfast, etc. Now Hotels.com is telling me that I was given an upgrade and the property was also owned by the Imperial Suite and that free breakfast, etc. was not part of my original reservation. This is now 2 weeks after returned home and no one is helping resolve this issue. I doubt I will use Hotels.com again and I would tell anyone that does not speak Italian to definitely NOT book the Imperial Suite!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Joseph

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

des gérant professionnels

un problème technique dans l’hôtel ne m'a pas permis d'y séjourné mais les gérant m'ont trouver une autre chambre du même standing et proche du Colisée. tout s'est bien passé.
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

NEVER AGAIN

We were very un happy with this guest house and the customer service we received was non existent. When we booked, Hotels.com advertised you could check in up till 11 o'clock. We arrived at 7.45pm and no body was there. It took till after 9pm to get into the reception, AFTER WAITING OUTSIDE IN THE DARK and then another 2 hours to get into a room as no one was there!! When we received the room it wasn't the one we had booked and paid for it was a cheaper one. There was no contact information online or anywhere. It wasn't till we got into the building, another person staying had let us in, that there was a board with a contact number and email. The person who was whatsapping us has the worst customer service and we received nothing for the inconvenience that had happened. NOT EVEN A SORRY! I would never stay here again and wouldn't recommend that anyone does, because if anything does go wrong theres nothing they will do. It really ruined our trip and not even a sorry from the manager is disgusting.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Mathilde

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bon hôtel très bien situé

Très bon séjour à Rome. La proximité de l'hôtel avec les sites touristiques y est pour quelque chose car très pratique. La chambre était propre.