Đến trang nội dung

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
Giá hiện tại là 1.974.378 ₫
Tổng 2.369.254 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng Superior, 1 giường đôi

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(49 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (Classic)

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (Classic) | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng dành cho gia đình, nhiều giường (Classic)

8,4 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 26 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 21 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường đôi

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí

Privilege, Phòng, 1 giường đôi

8,4 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Royal Tunbridge Wells, Mercure Tunbridge Wells Hotel nằm gần ga tàu. Lâu đài Tonbridge và Vườn và Cung điện Penshurst là những địa danh nổi tiếng; bên cạnh đó là những danh thắng của vùng như Công viên Gia đình Hop Farm hay Rừng và Rừng thông Quốc gia Bedgebury. Cũng đừng bỏ qua Công viên Dunorlan và Pantiles nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Royal Tunbridge Wells của chúng tôi
Bản đồ
8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL

Lân cận

  • January 2002 My daughter feeding the ducks at Dunorlan Park in Tunbridge Wells.
    Công viên Dunorlan
    5 phút đi xe - 2.7 km
  • Pantiles có tính năng biển hiệu
    Pantiles
    9 phút đi xe - 5.6 km
  • Hever Castle was the childhood home of Anne Boleyn, second wife of Henry VIII. The castle went through a number of owners since the Boleyn family after passing to the Crown on the death of Anne's father, Thomas Boleyn . In 1903 it was acquired by William Waldorf Astor, an American millionaire, who restored it in Tudor style using, as far as possible, the same tools as Tudor craftsmen. The extensive castle grounds are beautiful in summer, and include a rose garden which is lovely in full bloom. Definitely worth a visit for history-lovers and nature-lovers alike. Highlights include Anne Boleyn's bedroom and the collection of portraits of Henry VIII and his six wives.
    Lâu đài và Vườn Hever
    31 phút đi xe - 24.7 km
  • BowlPlex Tunbridge Wells
    4 phút đi xe - 3.0 km
  • Hồ Bewl
    12 phút đi xe - 13.6 km

Đi lại

  • Ga Maidstone Beltring - 9 phút lái xe
  • Sân bay Gatwick (LGW) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • KFC
    3 phút đi xe
  • Costa Coffee
    7 phút đi bộ
  • Costa Coffee
    3 phút đi xe
  • Pierre Lotti Cafe
    5 phút đi xe
  • King William IV
    17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Pantiles
Ở gần Công viên Dunorlan, Mercure Tunbridge Wells Hotel cung cấp vườn, hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế The Mallows trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, báo miễn phí và 8 phòng họp
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, bàn ghế ngoài trời và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 84 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp như dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh đó là tiện nghi như Wifi miễn phí. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LED với truyền hình kỹ thuật số
  • Hệ thống sưởi ấm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Nhà hàng
Premier Inn Royal Tunbridge Wells
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
8.6 trên 10, Xuất sắc, 15 nhận xét
Giá hiện tại là 1.532.353 ₫
Tổng 1.838.823 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04
Premier Inn Royal Tunbridge Wells
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (12 GBP mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 9:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:00 vào cuối tuần; 17,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Mallows

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 8 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 400 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu picnic
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 17.95 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 12 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Mercure Tunbridge Wells
Mercure Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel
Tunbridge Wells Mercure
Tunbridge Wells Mercure Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Pembury
Mercure Tunbridge Wells Pembury, Royal Tunbridge Wells
Ramada Royal Tunbridge Wells
Royal Tunbridge Wells Ramada
Ramada Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel Royal Tunbridge Wells

Câu hỏi thường gặp

Mercure Tunbridge Wells Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại Mercure Tunbridge Wells Hotel

Kể từ 25/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Tunbridge Wells Hotel vào 12/04/2026 có giá từ 1.974.378 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Mercure Tunbridge Wells Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 12 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Mercure Tunbridge Wells Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Mercure Tunbridge Wells Hotel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Tunbridge Wells Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Royal Tunbridge Wells, khách sạn này cách Công viên Dunorlan 2,5 km và Pantiles 4,6 km. Lâu đài Tonbridge và Công viên Gia đình Hop Farm cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Tunbridge Wells Hotel

7,8

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 317/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 379/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 186/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 74/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 45/1001 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Leigh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What stood out for us was the support we had. My daughter's baby was born very premature in the local hospital. I spoke to the hotel and they were willing to give us a good price on a room as we didn't know how long we would need it for. They gave us a family room with an extra bed. They put a fridge in the room for expressed milk to be kept until it could be taken to the hospital. The hotel location was perfect as it's walking distance. The staff were extremely helpful and supportive. Mina, Brooke, Emma, Andrea are just some of the names. Thank you for taking some of the stress away from a very worrying and stressful time. We are truly grateful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Dan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Friendly staff Clean room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Amy

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Boxing Day check in, many dogs barking in rooms on way to our room. Inside room dirty marks in pillow. Dog barking continued next door and across hall, room at end of corridor with an open fire escape door banging away. Within 15 minutes realised it would be constant noise, the dog owners and smokers were in and out alot in short period of time! Asked reception to move due to noise and was told it’s a dog friendly hotel - I asked is there a floor or part of hotel dog free for guests - he laughed. I mentioned filthy pillow he didn’t respond. Moved rooms - key cards didn’t work, at reception for 3rd time in 30 minutes with group of guests also unable to use keycards. The night was very noisy inside and outside with incessant barking from car park and outdoor space. Room was not heated. Breakfast not great. Guests at breakfast complaining about damp and black mould in room, another complaining about still not getting into their room for the second day running due to faulty key cards. Definitely not welcoming, not comfortable, not up to scratch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tolu

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was neat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Ross

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
First room stunk of stale cigarettes, probably due to the window being left open prior to check in and smokers outside. Easily changed rooms however. Dated property and decor. Good nights sleep, however running a bath early in the morning made a horrible sound from the boiler. Overall average stay, but at reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sidney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very happy with this hotel, everything was clean and tidy, the staff were polite and very help, the breakfast food was plenty and well presented, checkin was also easy and quick, the rooms were well laid out and clean, very happy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Tolu

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The toilet was not flushing and the sink was clogged. The general condition of the toilet was old and dated and can do with refurbishing. The toilet roll holder was loose and the roll kept falling off the holder. The towel radiator was protruding an had a couple of burns. The headboard above the sink was low and not suitable to tell people as my partner banged his head a few times trying to brush his teeth at the sink. Generally poor experience and may not come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

chester

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Helena

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Ann

Good all round
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Terry

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is very dated, the room facilities very poor and the cleaning was not great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Highlander

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Will

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable room, delicious breakfast and plenty of peace and quiet. Thank you Mercure
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
We were allocated a room on the ground floor near to the hotel function room. They had their first Christmas party on last night. They really should have allocated the rooms nearest the function room to the people attending the party. Breakfast felt low quality, hard croissants, cooked breakfast looked dry and unappealing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Kristoffer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Clare

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mr W J

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic service from all staff
Hotel reception
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

andrew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very nice and food was hot for a buffet breakfast, but personally I prefer a freshly cooked breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Karla

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Reception staff could not find our booking. They couldn't workout that with 2 rooms and 4 guests (2 other guests had arrived 10 minutes before us) had checked both rooms in at the same time. We were accused of being rude by the duty manager. Saying no we are not paying anymore money when asking if there was a room for us isn't beeing rude. Each time we pointed out (no raised voices or foul language) that it wasn't our fault we were told not to be rude. Being told that it is down to hotels.com and not the fault of Mercure suggests that there is a training issue for the front of house staff. Room was very tired. 2 extractor fans in bathroom didn't work. 1 was in the actual shower on the wall so not surprised it didn't work. Grout needed replacing in the shower. Side jets just leaked. Desk and drawer unit has laminate lifting and needs repairing. Light bulbs in the bedside lamps were blown. Breakfast was luke warm and not hot. Will not be staying there again and not likely to stay at a Mecure property in the future either.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

G

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We received a warm welcome from Steve on reception, who explained where everything was, and made some helpful suggestions for our stay. Our room 132 was a comfortable, quiet, corner room on the ground floor, which was spotless, and had everything we could ask for. Comfortable beds/pillows, large TV, extra heaters and a welcome fan. We enjoyed a hearty afternoon tea in the restaurant, and later, tasty, quick, room service. After an excellent nights sleep, we enjoyed a buffet style breakfast in the restaurant. Plenty of choice, clean, well stocked. A perfect overnight stay! We usually choose to stay at a Premier Inn, as you know exactly what you're going to get, and the price is competitive. Going forward, we will now be looking to stay at a Mercure hotel, as the prices are comparable, but the quality and standard of stay are certainly higher.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pleasant hotel. Ideally positioned
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Jo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food ordered via room service was excellent and affordable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025