Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa

4.5 out of 5
Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa
30 Hoàng Liên, Sapa, Lào Cai

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 221/262 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 36/262 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/262 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/262 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/262 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

10/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Thi Nguyen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rất Tuyệt Vời Nhân viên rất nhiệt tình ân cần, sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017

8/10 - Tốt

Steven, LEESBURG

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room. Good breakfast. Friendly staff. My only negative was the bed. It was the most uncomfortable bed I've ever slept on. I barely slept the three nights i was there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ye Kai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a pleasant stay at Aliana! I was upgraded to a suite with such a nice view Sapa mountains. I was also given a late check out. Definitely will stay here again when I'm back. One point to note is that the property is located further in and beside an old property that is run down. Be careful when you walk in towards Aliana. Since this is not controllable by Aliana, so just take note. (:
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mark, Christchurch

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel had a touch of luxury we hadn’t yet come across in Vietnam. Our room was stunning the staff were incredible and the buffet breakfast was awesome we wish we had stayed more nights. Thank you for having us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Moira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service was above and beyond.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

jean-francois

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super hôtel , propre luxueux et un emplacement de choix / vue Le personnel est super !

10/10 - Xuất sắc

Ken

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was very nice. A comfortable walk from Sa Pa centre. Lovely room and very friendly staff who couldn't do enough for us. Thoroughly recommendef
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were friendly and welcoming as soon as you step foot on the property. Rooms were extremely clean. And views from the rooms were excellent. Breakfast and dinner at the in house restaurant was amazing as well. Bit of a trek to the city centre if you're walking via incline and construction zones but otherwise a short cab ride. I believe they're rated 3 star hotel (correct me if I'm wrong) but provide 5 star hotel service!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stunning view of the mountains, amazing service from staff and very clean. We got an upgrade to a suite which was much appreciated. It’s a small walk from town but it’s very quiet and peaceful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and hotel were great, a short 5 min walk to town, We had a large balcony, but lots of cloud, so consider this option as it may not be necessary, great at organising bespoke tour. would happily stay here again. no road noise but near enough to center.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

bernard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel de prestige
Tout est parfait : personnel au top, confort de la chambre excellent, petit déjeuner de qualité…. Une adresse de classe
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

In Kook

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
짙은 안개 외에 모든 것이 완벽한 호텔
호텔 시설, 직원 서비스, 객실 청결도 등 모든 것이 완벽한 호텔이었습니다. 다만, 방문 당시 짙은 안개로 객실 테라스에서 보려고 했던 멋진 풍경을 체류기간 내내 하나도 볼 수가 없었던 점이 아쉬웠네요. 사파는 9월에 방문하는 것이 가장 좋다는 게 리셉션 직원의 조언이었습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Benjamin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally, the stay was superb, the view from my porch was fantastic, the hotel staff were friendly. They even allowed us to check-in early due to room availability. The location of the hotel is slightly inconvenient, it was not in the main city center but because of this the view of the mountains and paddy fields from my room was gorgeous and unobstructed. As there are a number of construction ongoing and we visited during december (rainy and foggy), the path to the hotel were muddy and uneven.

8/10 - Tốt

Edlyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the mountain view from the balcony! Rooms were spacious and tastefully decorated. Hotel staff were professional, personable and attentive. They were extremely responsive when I requested sliced lemon, honey and tea to soothe my sore throat. Complimentary bottled water really helps to settle in quickly. Hotel was away from the center but within 10 mins walking distance from the center. Electric cars are convenient to get around town. Area for improvement-reduce the amount of fabric softener for laundry service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Seonghun

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
뷰가좋고 조식이 맛있어요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The friendliest staff :)
The staff are amazing, so nice, friendly and attentive. My friend was sick and they went and got her plain bread to help during the day which was very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A pleasant surprise!
Enjoyed the peaceful surroundings and the magnificent view of the mountain right out from the room balcony. Clean room, towels, linens and comfy bed. Friendly associates with genuine service from their hearts.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
découverte de Sapa
3 jours à Sapa pour découvrir cette ville de montagne et sa nature environnante exceptionnelle.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pao, Land O Lakes

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great view of the mountains Great staffs Streets are a little narrowed Signs to property needs to be bigger so new customers can see
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

DONG WOO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ken

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
AMAZING 5 STARS - people working here are the best
I have traveled the world and stayed in hundreds of hotels. This hotel has an amazing team working here, so kind, helpful, friendly and focused on service. Super clean, great views, quiet, just the right distance from town for short walk. Nice pool, super good food and choices in the restaurant - great service! For VALUE and everything there is no better choice anywhere! Many thanks and gratitude to all, Lien was extra kind and helpful, great guide as well, highly recommend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Janice

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lobby, dining room and guest rooms were are very neat and clean. Staff was very kind and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

JungSeok

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

NATALIA, MIAMI

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful. It’s quiet and has beautiful views of the rice crops and also to the funicular of Fansipan. The rooms are beautiful and really comfy. The hotel is really close to the station which is the building with the clock there you can get the funicular that will take you to Sunworld Fansipan. Walking distance is like 11 minutes and like 13 to the town of Sapa. The only cons is that there is a construction in the block so if it’s raining you will get your shoes with mud, but not a big deal. In the town of Sapa the app grab does not work so you will have to get a taxi to go around, but it’s really easy and the lobby will help you call one. Also the staff in the reception help you coordinate with a taxi to take you to the villages for approximate 600 bahts and to go to the waterfalls and the surroundings is like 1,000 bahts. Highly recommended. The breakfast and lunch in the hotel is amazing is a la carta. Delicious! All the staff in the hotel is really helpful and nice. They are amazing Lien Chau, Tuan, and Hung :) really happy with them. Also if you plan to go back to the train station the staff will help you coordinate a private one if you like. Highly recommend the hotel. 😀
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

rebecca

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tania

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boutique Beauty
We had a 2 night stay with friends after a 3 day trek staying in homes stays so this was pure luxury after. It was very quiet as it is away from the busyness off the city centre but was walkable to town. We were notified by email prior and there was also a letter in our room to advise us and apologise for any inconvenience due to the alterations the hotel was undergoing. All the staff from reception to the dining room were very attentive and polite. The rooms were spacious and well appointed. A lovely stay thank you.😊
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

JIWON

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great view
Wonderful view from our balcony and great room! Staff amazing. Only downside is the distance and bad road/walkway to hotel, dark, dirty and steep.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Masayuki

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
全体的に良い施設で、特にスタッフの対応、レストランが良く快適に過ごすことができました。一晩のみですが排水口からの臭気がかなりきつかった点は改善が必要だと思います。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay
This is a very nice hotel and the service was great. They even allowed me to use a room to shower after I had checked out but before I started my overnight return trip to Hanoi. The hotel is a bit outside of the main town but has a great view over the valley. I would definitely recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Didn’t live up to the hype of a 9.7
A little strange. Not the cheapest hotel but had to pay for coffee at breakfast. There was no cups for any tea or coffee and they had no English speaking TV channels. To walk to the hotel you have to walk through undulating construction roads up a hill. Not quite as central as I expected but walkable. Just don’t expect to drag a suitcase over it. I will say the room was clean and the staff were super friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 19/04/2023
Dear Mrs. Kelly,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa with us.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Also we are sorry if any inconvenience caused during your stay due to the bad road lead to hotel. We truly hope it could be fixed soon. We do offer free coffee in breakfast beside the pay coffee menu. We apologize if our staffs did not introduce thoroughly to you. Also in the room we do set up cups for tea and coffee (in side minibar cabinet drawer) and English channels for TV, but somehow it didn't work properly. We wish you had informed us earlier then we could assist you better. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team and take note your feedback to continue on our path for excellence services.We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Alina hotel was excellent couldn’t fault it. The staff were very friendly and helpful. It was about a ten minute walk into Sapa the road was a bit dug up but only a short distance. We had a great view of the mountains in front of the hotel. The restaurant food was 5 star. We got upgraded to a suite and balcony room. Highly recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 05/04/2023
Dear Ms. Wendy,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa with us.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team as it truly is a great source of motivation for Aliana to continue on our path for excellence. We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.

10/10 - Xuất sắc

helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stylish chic hotel with excellent service
This stylish and elegant hotel, which has some of, if not the, best unobstructed views across the valley, absolutely deserves 5 stars. Everything is spotless and the staff are extremely helpful, attentive and professional. Our room was large, light and airy, with plenty of electrical sockets and beautifully decorated. In the bathroom the pretty blue and white local ceramic accessories were a nice touch. The overall decor of the hotel is modern chic with a touch of traditional, such as the tribal woven fabrics used in some of the upholstery, and the circular hearth in the restaurant which must be wonderfully cosy in colder weather. There is some excellent photography, mainly of local tribal peoples, decorating the rooms and private areas. The pool was clean and looked welcoming when the sun was shining although we didn't have time to take a dip. Sadly when we visited the spa was out of action, hopefully they will be able to open it again as the higher season approaches. Breakfast was varied and generous, with eggs cooked to order. I would absolutely stay here again for longer. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 19/03/2023
Dear Mrs. Helen,How wonderful to read such a kind review from you regarding your recent stay at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa.The Aliana Sapa team genuinely loves to deliver the best services for customers, and it is a pleasure to read that you were satisfied with our facilities and the way our staff taking care of you. We are also glad to hear that our special location, the food at Aliana restaurant met your expectations and that you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your thoughts with us, and we all look forwards to your return in the near future.

10/10 - Xuất sắc

Karen Jean, Durham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff was amazing!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 19/03/2023
Dear Ms. Karen Jean,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa with us.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team as it truly is a great source of motivation for Aliana to continue on our path for excellence. We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.

10/10 - Xuất sắc

Karen Jean, Durham

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 09/03/2023
Dear Ms. Karen Jean,Many thanks for your overall great review for Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa. We are glad that our modern rooms, great location and friendly staff were to your liking. Should you need more assistance, please feel free to ask our team.Best regards,

8/10 - Tốt

mei loo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel was ok but the environment surrounding the hotel was bad.Road leading to the hotel seems as if there was a landslide that took place recently. It is impossible to walk to town.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 09/03/2023
Dear Mei Loo,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We are so glad you found our hotel a good place to stay. We also hope the road will be fixed soon for our guest convenience.We sincerely look forward to welcoming you back soon

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Aliana Boutique Sapa Hotel and Spa is a hidden gem. We loved everything about this hotel. From the service to greet and meet customer. The staff and crew are super nice. They welcome you with an open arm and we feel like we are part of the family. We would recommend this little gem to our friends and family members whenever they have a chance to visit Sapa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Aliana Management Team trả lời vào 25/02/2023
Dear Ms. Jenny,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa with us.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team as it truly is a great source of motivation for Aliana to continue on our path for excellence. We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Tina, Krefeld

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was fantastic. Everyone was so friendly, it always felt like coming back home instead of coming back to a hotel. The hotel itself is very clean and the rooms very spacious. I can only recommend staying at this hotel when staying in Sapa.
Aliana Management Team trả lời vào 08/02/2023
Dear Ms. Tina,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team as it truly is a great source of motivation for us to continue on our path for excellence. We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Kenji

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
天気が悪かったので期待していた展望の良さを味わえなかったのが残念。ただ部屋も広いし、清潔だし、サービスも行き届いていて申し分ありませんでした
Aliana Management Team trả lời vào 08/02/2023
Dear Mr. Kenji,We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs with the sincerest and warmest Aliana hospitality and service.Hope that you will travel to Sapa again soon to enjoy the beautiful mountain views that missed, we look forward to welcoming you back to Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa.Best regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel. Service was great. Very quiet area. The room was warm and cozy. Around 5 minute walk to town center. I wish the restaurant was open all day and I wish the spa was operational.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Aliana Management Team trả lời vào 08/02/2023
Dear Sir/Madam,Many thanks for your overall great review for Aliana Boutique Sapa Hotel and Spa. We are glad you found our hotel a good place to stay having the proximity to Sapa town and tourist attractions to your convenience. We look forward to welcoming you back on your future visit. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Edy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel with friendly staff
Aliana Management Team trả lời vào 09/02/2023
Dear Edy,Many thanks for your wonderful feedback regarding your experience at Aliana Boutique Sapa Hotel & Spa with us.It is our pleasure to hear that our friendly and helpful staff itself met your expectations. Please rest assured that your kind words will definitely be shared with the whole team as it truly is a great source of motivation for Aliana to continue on our path for excellence. We sincerely hope we will have another opportunity to host you at our property in the future.Best regards

10/10 - Xuất sắc

Cuong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really like the service. Staffs are friendly and helpful.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay at Aira
We had a wonderful stay here in November of 2022.Everything was great including the breakfast.I strongly recommend getting a room with a mountain view so awesome!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Moderat og dyr luksus
Beliggenhed i udkanten af Sapa med gåafstand til centrum. Sapa er ikke spændende, det er derimod naturen/kulturlandet udenfor Sapa. Gå ud af byen - enten med en guide eller på egen hånd - til en eller flere af de nærliggende landsbyer. Evt på flerdages tur med homestay. Desværre skyder der det ene store rædselshotel op efter det andet i selve Sapa by. Aira hotel var præget af lavsæson, dvs. reduceret menu i restauranten og generelt en stemning af rigeligt personale og få gæster. Desto mere underligt er det at hotellet og restauranten generelt tog sig betalt det dobbelte af bedre hoteller i fx Hoi An. Airas personale var yderst venlige - grænsende til det overvældende! - og kompetente og hjælpsomme. Værelset var godt, men desværre en del larm hele døgnet fra noget ventilation/vaskemaskiner.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel and decor Attentive and helpful staff ( Hue Pham) and restaurant staff Don’t like the noisy and uneven surface caused by other hotel construction nearby

10/10 - Xuất sắc

Christina

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice hotel with great views over the valley. It's an extra few minutes walk away from the main town down a road that's mostly under construction at the moment, but it was a gorgeous room and staff were very helpful and friendly. The spa wasn't open due to it being quiet. Lovely restaurant staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

mandy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a fantastic stay at Aira Sapa. The staff are so friendly and willing to help. The property is far enough away from the hustle bustle but still a really quick walk into town. Breakfast was great and we also had a delicious dinner there too. The hotel has a laundry service which is so useful after trekking and the clothes came back smelling great (all folded neatly too). Highly recommend the hotel and Sapa to all :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Steven, Birmingham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff! They really went out of their way to help us with tours and recommendations! Highly recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022