Kayumas Seminyak Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, cách Bãi biển Seminyak vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Kayumas Seminyak Resort

Quầy bar bên hồ bơi
Nội thất lối vào
Khu tiếp khách ở sảnh
Lounge tại sảnh
Ngoại thất

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 2.298.723 ₫
Tổng 2.781.454 ₫
bao gồm thuế & phí
13/05 - 14/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Suite, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
  • 90 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Suite, 4 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Bàn ăn
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
  • 160 mét vuông
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 4 giường đơn

Phòng, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite Deluxe, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 52 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
No.18a Jl. Pura Telaga Waja, Seminyak, Bali, 80361

Lân cận

  • Đền Petitenget - 6 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Seminyak - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Phố Ẩm thực - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Desa Potato Head - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Quảng trường Seminyak - 14 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Sân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai ) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Motel Mexicola - ‬6 phút đi bộ
  • ‪La Lucciola - ‬10 phút đi bộ
  • ‪The Shack Seminyak - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Al Diwan Bali - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Neon Palms - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kayumas Seminyak Resort

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Bãi biển Seminyak
Tọa lạc gần Quảng trường Seminyak và Bãi biển Berawa, Kayumas Seminyak Resort có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Ghé thăm spa Arana Spa & Wellness trong khuôn viên và tận hưởng massage thể thao, trị liệu toàn thân và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và trang thiết bị giặt ủi cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và 1 phòng họp
  • Dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ cưới
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 61 phòng đều kèm theo các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có những ưu đãi như khu tiếp khách tách biệt và áo choàng tắm. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD 43 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và ấm điện

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Indonesia

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 185.000IDR cho người lớn và 94.998IDR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 190 mét vuông

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
  • Lối vào có đèn
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Xe lăn trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD 43 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Theo quy định địa phương, tất cả du khách phải ở lại khách sạn trong Ngày Im lặng (Nyepi)/Ngày Năm mới của Đạo Hindu trong 24 tiếng đồng hồ (bắt đầu từ 6 giờ sáng). Ngày Im lặng thường rơi vào Tháng 03 hoặc Tháng 04 (ngày có thể thay đổi mỗi năm). Không thể nhận phòng và trả phòng vào thời gian trên. Sân bay Ngurah Rai (sân bay quốc tế Bali) cũng không hoạt động vào Ngày Im lặng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200000 IDR mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 185000 IDR; trẻ em - 94998 IDR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 400000 IDR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 400000 IDR (một chiều), (tối đa 11 tuổi)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kayumas Resort
Kayumas Seminyak Resort Hotel
Kayumas Seminyak Resort Seminyak
Kayumas Seminyak Resort Hotel Seminyak

Câu hỏi thường gặp

Kayumas Seminyak Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Kayumas Seminyak Resort

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kayumas Seminyak Resort vào 13/05/2025 có giá từ 2.298.723 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kayumas Seminyak Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Kayumas Seminyak Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kayumas Seminyak Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Kayumas Seminyak Resort

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Kayumas Seminyak Resort có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 400000 IDR mỗi xe.

Kayumas Seminyak Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Petitenget, khách sạn spa này cách Bãi biển Seminyak và Quảng trường Seminyak khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Berawa và Bãi biển Kuta cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét về Kayumas Seminyak Resort

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 98/130 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 18/130 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/130 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/130 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/130 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jamie Marie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an amazing resort. The employees go above and beyond for you. They remember your name and are always welcoming. We had a two bedroom two bath which was a lot of space. Appreciated the filtered water machine in the room and the coffee pods for the nespresso machine. Although the lattes at breakfast were the best on the trip. Speaking of breakfast, there were a lot of options and all very good. The guava juice was a group favorite. The plunge pool outside our room was refreshing, although some planters are due to be replaced since they are breaking. The pool can easily run out of loungers on a busy day. We did the floating breakfast which was a fun experience. All and all I would definitely stay at Kayumas again. It was down a quieter street so you didn’t get the noise from the street and they even have a golf cart to shuttle you around the area.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location a short walk from Seminyak. Staff were super friendly and hotel amenities were great. Highly recommend, great value for money!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wondeful staff and excellent villas with private pools. Continental breakfast was delicious! Highly recommend.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Jason

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very attentive and went above and beyond!! Amazing time spent in this resort x
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

David, Insch

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We’ve had a great week staying here, both adults and kids have had a memorable experience. The 4 bedroom apartment we stayed in was exactly what we expected and we couldn’t fault anything. The staff have been fantastic and attentive to all our needs.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

??

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The water quality of the hotel was very bad. I used the shower filter, but the white turned black.

8/10 - Tốt

Bernie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort met our expectations, all meal's and facilities suited our requirements well. Would consider again if travelling to Bali ever again.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing genuinely

Amazing stay , friendly and attentive to us and our needs.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Good but service needs to be better

Great hotel but let down by service. Everything from checkin to checkout was painful. Staff couldn't help with arranging transport, couldn't provide change when needed and were just looking at each other to assist when any question was asked. Its a shame given how wonderful the place is. Staff really need to up their game or lose customers to other competing hotels nearby.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rufus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great resort in Seminyak

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good hotel. Staff was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

ERIC, SOMERVILLE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ideal place to stay with walking to shops cafes restaurants & the beach.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

가족/커플여행에 모두 적합한 숙소

전반적으로 깔끔하고 친절한 숙소였습니다. 음식도 비싸지 않고 맛있어서 룸서비스 이용도 추천드립니다.발리에서 머문 숙소중 가장 보송보송하고 시원해서 쾌적하게 지낼수 있었어요. 도보로 다니려면 애매한 위치일수도 있지만, 택시로는 어디든 가까워요. 골목 안쪽에 위치한만큼 매우 조용합니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good experience overall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy-Jo

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Charlotte

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We originally had booked 5 nights however we only remained for 1 and checked out early. We found the photos are quite misleading especially how the hotel is layout. The pool area is tiny with few loungers for the amount of rooms and it’s located at the front of the hotel not giving you any privacy. Same for the restaurant area, to get to the rooms you walk right through the middle of the eating area again not giving you any privacy or peace to eat. During dinner and breakfast people were walking through the dining area with their suitcases to check out, house keeping rolling their trolleys and work men constantly walking past you whilst trying to eat with the heat being stifling in this area. The room is quite nice, a bit dated, and the bed was very comfy, we found the cleanliness to be lacking. In the bathroom we found clumps of black hair, the shower was rusty and the glass doors were covered in limescale. The plunge pool area was ok, we were hoping to use it on our first evening however you need to request pool towels instead of them already being in the rooms which we had to request twice over 4 hours. Upon checking out early the staff did not care to ask why we were leaving early, they only wanted to inform us that we would not get refunded. The reception staff could do with some customer service training as if it was my hotel I would want to know what could have been done to improve their experience but maybe they only care about the money.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Kelly

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Subject: Urgent Complaint Regarding Stay at Kayumas Seminyak Resort Stay: Nov 11-12 & Nov 12-19 I am writing to express my deep dissatisfaction with the numerous issues we encountered during our stay at your resort. Our experience has been far from the restful and enjoyable vacation we anticipated, significantly affecting our overall satisfaction. Since our check-in, we have faced several problems, including: 1. Air Conditioning: The air conditioning units in our rooms were broken, resulting in inadequate cooling and persistent leaks for three days. One of our rooms experienced severe leaks that flooded the floor and rug, and on the last day, the ceiling in the first-floor room leaked, soaking our belongings in the closet. 2. Pool: The pool was dirty, with visible algae growth and a slippery surface, making it unsafe to use. 3. Sinks: The sinks in all rooms were constantly clogged, draining very slowly, and emitting a foul odor. 4. Cleanliness: The closets smelled moldy, and the villa was predominantly dusty. Additionally, the toilet bowl and seat were not properly cleaned. 5. Bidet: The bidet water pressure was excessively strong, akin to a pressure washer for concrete floors, which was highly uncomfortable and impractical. On the fourth morning, we were forced to move rooms due to the flooding caused by the broken air conditioning. This inconvenience caused us to miss our scheduled tour, disrupting our travel plans significantly.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paula Dianne

Đi cùng gia đình
Great stay, great staff, great food. What more could you ask for. Loved staying there with family
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lois

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely and modern, and very well maintained. Friendly staff, that could not do enough for you, always going the extra mile. Location is spot on as it’s down a nice quiet road from the centre of seminyak which is only a 10 minute walk away. The whole walk is also lit up for the dark nights.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

JAESEUNG

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

Matthew

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property has heaps of potential but needs some TLC and is not a 5 star rating as it will struggle to be a 4. The new manager ADI was very professional and handled our situation very well. I hope things turn around for the property and will definitely consider it on our next trip as it is conveniently located and villa rooms size was great.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

jayne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super friendly. Fantastic service.

Amazing stay , always greeted with a smile by all who work there and everyone could not do enough for you , highly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Brooke

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Resort was nice but there was open waste water running around the property. Property a bit far out of the Seminyak main strip
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff were so friendly the whole place so quiet
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024