DoubleTree by Hilton Southampton

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và quán cà phê

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về DoubleTree by Hilton Southampton

Ngoại thất
Nhà hàng
Nhà hàng
Quầy tiếp tân
1 phòng ngủ, bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
  • Có bãi đậu xe
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 1.952.066 ₫
Tổng 2.342.479 ₫
bao gồm thuế & phí
02/11 - 03/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

8,8 trên 10
Xuất sắc
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

8,2 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Sofa giường - đơn
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Deluxe King Room

  • 3 khách

Queen Room

  • 3 khách

Twin Room

  • 2 khách

One Bedroom King Suite

  • 3 khách

Accessible Queen Room

  • 3 khách

Junior King Suite

  • 3 khách

Family Queen Room

  • 3 khách

Phòng, không hút thuốc

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Bộ trải giường kháng dị ứng
Cải tạo vào 2022
Phòng ngủ riêng
  • 18 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Bracken Place, Chilworth, Southampton, England, SO16 3NG

Lân cận

  • Đại học Southampton - 3 phút đi xe - 2.7 km
  • Đại học Southampton Solent - 7 phút đi xe - 6.1 km
  • Nhà hát Mayflower - 8 phút đi xe - 5.4 km
  • Trung tâm thương mại WestQuay - 8 phút đi xe - 6.1 km
  • Bến tàu Southampton - 10 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Ga Southampton Swaythling - 6 phút lái xe
  • Sân bay Southampton (SOU) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪McDonald's - ‬4 phút đi xe
  • ‪The View Bar And Bistro - ‬6 phút đi xe
  • ‪Centenary Restaurant (南大餐厅) - ‬6 phút đi xe
  • ‪Burger King - ‬6 phút đi xe
  • ‪The Restaurant - ‬2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

DoubleTree by Hilton Southampton

Ở ngay gần Đại học Southampton, Khách sạn được cải tạo vào năm 2022
Tọa lạc gần Nhà hát Mayflower và Đại học Southampton Solent, DoubleTree by Hilton Southampton có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Thang máy, nơi lưu trú không khói thuốc và sảnh tiếp tân
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 135 đều cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm ngâm
  • Bóng đèn LED, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (7,50 GBP mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (24GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 15GBP cho người lớn và 10GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bracken Place Bar
  • Bracken Place Restaurant

Hoạt động giải trí

  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 13 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 102 cm)
  • Bồn cầu tự nâng (cao 43 cm)
  • Buồng tắm phù hợp cho xe lăn (rộng 152 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu (cao 89 cm)
  • Tay vịn trong phòng tắm (cao 89 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 112 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 5 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Bảy năm 2022
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 1990

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 43 inch

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tối đa 75 lb mỗi vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15 GBP; trẻ em - 10 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 7.50 GBP mỗi đêm
  • Phí đậu xe dài hạn: 24.00 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 10 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hilton hotel Southampton
Hilton Southampton
DoubleTree Hilton Hotel Southampton
hotel Hilton Southampton
Southampton Hilton
Southampton Hilton hotel
Southampton hotel
Hilton International Southampton
Hilton Southampton Hotel Southampton
Southampton Hilton International
DoubleTree Hilton Southampton
DoubleTree by Hilton Southampton Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Southampton
DoubleTree by Hilton Southampton Southampton
DoubleTree by Hilton Southampton Hotel Southampton

Câu hỏi thường gặp

DoubleTree by Hilton Southampton có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó với trọng lượng tối đa lên tới 34 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Chi phí lưu trú tại DoubleTree by Hilton Southampton

Kể từ 04/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại DoubleTree by Hilton Southampton vào 02/11/2025 có giá từ 1.952.066 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại DoubleTree by Hilton Southampton

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 7.50 GBP mỗi đêm. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 24.00 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại DoubleTree by Hilton Southampton

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại DoubleTree by Hilton Southampton

Giờ trả phòng: 12:00.

DoubleTree by Hilton Southampton tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Đại học Southampton 2,1 km, Đại học Southampton Solent và Nhà hát Mayflower khoảng 10 km. Trung tâm thương mại WestQuay và Bến tàu Southampton cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về DoubleTree by Hilton Southampton

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 207/451 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 120/451 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 68/451 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 26/451 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 30/451 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Lelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having paid a premium rate it was outrageous to have to pay an additional fee to checkin an hour early for a room that was already available. The bathroom was so small the door was impossible to shut unless you stood in the shower. It is also very disappointing to have less than mediocre sandwiches for lunch in the bar as the restaurant was not open. How this hotel gets a Double Tree moniker I have no idea. We will never return to this hotel, or use the brand again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Edward

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel and beautiful rooms ina quiet section of Southampton. Easy transportation options to the cruise port. Highly recommended for overnight stays.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Malcolm.

Đi cùng gia đình
Not bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

JULIETTE, VENTURA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like to have a bus stop to go downtown. But the stop for the reurn is dangerous. The property has a good location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

PULUPULA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
High price for one night Water is not hot during shower
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amit

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for a short stay. Clean, well maintained rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

JANET

Great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

JANET

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dalia, London

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff were helpful and welcoming. They reminded guests at check in to register the vehicle registration for the free parking. It was something I found unclear from Expedia and other reviews. I was so relieved to congregate free parking when I arrived, especially as there were signs in the car parking listing the rates. Tasty food, complimentary fruit and warm cookies from the reception staff. Comfortable beds. Happy customers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Shu

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is suitably close to centre of Southampton. If you travel by car then it is very easy to access. The place is quiet and good dining options available at the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Kimberly, Birchington

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were great and very helpful, comfortable bed and quiet room. Unfortunately , the food in the restaurant wasn’t the greatest and breakfast expensive for what it was.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Majed

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only comment is related to housekeeping. They usually made the room late "after 3pm" for the next day.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lee, Cowes

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff helpful when needed a sofa bed for my son
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Arronveer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Do not order food at the restaurant inside the hotel. We had to wait 3 hours and when the food came it was totally wrong. Countless things couldn't be ordered either as ingredients were missing or "off" in the kitchen. Birthday event ruined. Manager was very aggressive and defensive when raising the issue.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Deborah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great but room did not cool well. Staff came and turned up fan speed. We had to open window to cool room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Samantha

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have been different 4* hotel, but I didn’t respect like this service since we checked in. 1)Parking- Different staff said different things. 2)Bedroom- Towels are yellowish colour, not white. Beding Cover and pillowcases, they both have greasy smell, and spots stain. 3)Bathroom- Shower rail holder was broken, shower head was yellowish, hand basin was blocked. 4)I didn’t expect I need to pay for hot chocolate for myself, one of the receptionist said because I ordered from the bar.( But the things was, nobody in the reception how can I ask?) 5)I didn’t expect there were No chocolate powder offer in the room at all, only essential brand coffees and Twinnings tea bags. ( Is that a 4* hotel service will be like this??) 6)We finished breakfast in the dining area, but we just hang around to finish our hot drink, one of the staff just shout out and talk with her colleague , breakfast time is finish at 10……(Is that a 4*hotel service will be like this??) 7)I saw different guests try to request something or asking somethings,they seems to have the same answer ( I didn’t know that, no one passed me a message, let me go to find out for that ) lol….lol…. (Is that a 4*hotel service will be like this??) They are only smile on you when you are checked out and leaving the hotel.lol….lol…. The review I wrote which is from my heart,and I went to different Double tree before, they were not like this honestly.Hopefully this review it will help your management team to looking for a new solution
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Grant

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kayron

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Carla

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We are a family of 5 . We had 2 rooms next to each other. Everything was good . Breakfast was fantastic.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Richard

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel was by itself with its Carpark yet I was informed on arrival that parking was charged for at ap price of £7.50 yet the management had a disclaimer in the carpark regarding loss or damage and no security in car park so what was i paying for???
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Hema

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Perfect for resting, not enough to do at the facilities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

John

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No responsibility for parking yet when you went to reception and booked your car in if you pay by card didn’t say that there was a charge but if you paid by cash they did £12 for a standard straight brandy £30 for sale and steak. No change in the tills day after today hoping you’ll just leave the change as a tip took £100 that they said was a deposit for things that I might book to the room, but I didn’t now I’ve got a wait days to get the hundred pound back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025