Đến trang nội dung

Gramercy Tulum

Hạng nơi lưu trú: 3.5

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển | Quang cảnh mặt nước

Phòng có tầm nhìn toàn cảnh, 1 giường cỡ king, ban công, sát bãi biển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn, cạnh bãi biển

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Phòng Cao cấp, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn, cạnh bãi biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

Phòng có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng

Phòng có thiết kế đặc sắc, 1 giường cỡ king, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng

  • 4 khách
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có trọn gói
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 333 nhận xét
Giá hiện tại là 12.366.112 ₫
Tổng 16.907.064 ₫
bao gồm thuế & phí
21/08 - 22/08
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Gramercy Tulum nằm ở Zona Hotelera, thuộc Tulum. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Tulum Boca Paila Km. 9.8, Tulum, QROO, 77760

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    17 phút đi xe - 11.3 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    20 phút đi xe - 12.7 km
  • Bãi biển Ruinas
    Bãi biển Ruinas
    24 phút đi xe - 13.1 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
    4 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Coffee
    3 phút đi xe
  • ARCA
    2 phút đi xe
  • Mia Restaurant & Beach Club
    3 phút đi xe
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 phút đi xe
  • Taboo Beach Club
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Gramercy Tulum

  • Khách sạn ở gần Bãi biển Tulum
  • Tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và quán bar chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Gramercy Tulum. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ khu trị liệu ngoài trời, nơi được biết đến với dịch vụ trị liệu toàn thân, massage Thái hay liệu pháp hương thơm. Ngoài nhà hàng, Wifi miễn phí trong phòng cũng tuyệt vời không kém.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi căn phòng đều trang trí khác biệt và có những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • Ban công hoặc sân hiên, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Hotel Mundo Maya Tulum Aeropuerto
Chunyaxché
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 113 nhận xét
Giá hiện tại là 1.531.436 ₫
Tổng 1.853.043 ₫
bao gồm thuế & phí
17/09 - 18/09
Hotel Mundo Maya Tulum Aeropuerto
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 8:00 đến 11:00 với phụ phí: từ 120 đến 500 MXN cho người lớn và từ 120 đến 500 MXN cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Du lịch sinh thái
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • 1 phòng trị liệu
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Không cho phép hút thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 1000 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng khoản đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 MXN mỗi ngày
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 120 MXN đến 500 MXN; trẻ em - từ 120 MXN đến 500 MXN
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 3000 MXN mỗi phòng (một chiều)
  • Đặt cọc vật nuôi: 2000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 1000 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 35.0 MXN mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh và giường gấp/giường phụ
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Gramercy Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú và thu phí 1000 MXN mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Gramercy Tulum

Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Gramercy Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Gramercy Tulum

Giờ trả phòng: 12:00.

Gramercy Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 3000 MXN mỗi phòng.

Gramercy Tulum tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Akun và Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Gramercy Tulum

8,8

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 227/328 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 53/328 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 15/328 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 16/328 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/328 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ernesto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Uno de los mejores hoteles de Tulum, desde el staff, la seguridad, la comida y la vista todo fue excepcional.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Genevieve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful Beach, great staff!
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

tania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We could not choose a better hotel for our first trip to Tulum, the hotel, the staff, the food, drinks…. everything was perfect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

nadia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had an awesome time at this place, especially because of the staff! Ivy at the reception, you the best, victor at the restaurant, such a hard working and lovely person. Ivy and the rest of the staff thank you from the bottom of our hearts
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, Most rooms look the same on the inside so the few pictures on the website are representative of most rooms. THey are all beautiful, The main difference between them is the views.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Genevieve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the Cabana I stayed in! Please don’t do away with Kiin if you upgrade. Ricardo and Ivy were wonderful! We
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Blas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My wife and I just stayed at Gramercy for 3 nights and we had a fantastic time. Johnny and Diego were very nice and extremely helpful. The entire staff was always nice and pleasant. Just keep in mind for those that want to be close to all the action, this hotel is basically the last hotel on the strip. Everything is pretty far walking distance. But not a big deal, there’s plenty of taxis. Besides that great place. 5 stars
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Zsach

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We were transferred to Hotelito Azul Tulum and had to argue with personal to receive an equivalent room for the 2nd night. Check out was a night mare.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gramercy is a beautiful beachfront hotel. I felt immersed in nature immediately upon arrival. The staff is exceptionally friendly and accommodating. Thank you to Sonia, the general manager, for always checking in on us, and upgrading our room. Thank you to Renato, at reception, for making sure our breakfast was exactly how we wanted it, especially on early mornings. And a very special thank you to Griselda, our housekeeper, for the laughs, accommodations, and unique and beautiful towel displays. Other pros: jacuzzi outside our room, hammocks all around, saw baby turtles on the shore, and all of the staff is super friendly. There is a cenote across the street where you can swim for free or rent a kayak or paddle board. The Gramercy would definitely benefit from having a pool. We went over to Be Tulum for one day to use their pool because this is off- season and the shore is *covered* in seaweed. They would also benefit from a plow truck to pick up some of the seaweed to reduce the smell. Suggestion: take a refillable water bottle/thermos and fill with bottled water from the room; they charge $8 for bottled water at the Agave restaurant on premises. Please offer more gluten friendly meals in general, especially for breakfast.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Med Amine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était parfait !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Memphis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous tranquil getaway. Steps from the ocean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property location was incredible, in that we were the last hotel property on the beach so it felt like we had the beach to ourselves. Our room was a beachfront bungalow so you could walk out the sliding front door and step onto the beach…Amazing! To make the stay exceptional the entire staff was extremely polite, kind and helpful…you could feel the sincerity. Loved this place and would definitely return.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay in Gramercy was amazing. They even left in my room a beautiful arrangement with a Tequila bottle for my bday. The food in the restaurant really good the customer service great. I will definitely will be back. Thank you guys for an amazing Tulum experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Grayson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment I booked I was impressed with the customer service provided. I was planning a surprise birthday trip for my wife, and they helped make sure everything went GREAT! Personal THANK YOU, to Renato, Johnni, Silvio, Diego, and anyone else involved who helped make our trip special. Before arriving Renato really helped to get things squared away for our arrival, and he seemed to genuinely care it went the way I wanted. They helped set up the room with my wife’s favorite cake, balloons, a towel decor cake, champagne, and even a card. They even remembered the lighter for the candles. They communicated all the way up til minutes before our arrival to make sure it was all set up correctly. Renato personally walked us to the Cenote across the street, excitedly showed us a monkey that had come on property, and constantly checked if we needed anything. Johnni helped with the birthday surprise as well, and with anything we needed from Bikes to last minute massage changes while we were there. It’s the small things that make a difference and Gramercy nailed it. Coffee is brought to your room each morning, room service if needed, etc. the property is beautiful and very well maintained. It’s also down near the other high end hotels in Tulum, so you can avoid the clubs and bar noises at night here. We stayed at another “Instagram” hotel in Tulum, and Gramercy beat them in every category. Only negative is no pool for sargassum season. Thank you we will be back!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice but the prices are far too high, especially for being low season, drinks at the beach were $18!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Narmina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property and service. Lovely quiet stay as planned
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the property at the end of Tulum beach is ideal for intimate vacations but still only minutes from all the parties. The staff is awesome and the beach is perfect!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Karim

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You will get robbed at This hotel!! Although the staff were really great and place looks amazing I got robbed from my own room at night when I was out Not only that I got two fraudulant charges on my credit card a week after I left (they store your credit card details on paper when you checkin easy for anyone to go and use it) If you don’t believe me check other reviews mentioning the same When I mentioned that I was robbed no one even cared to investigate and try to help
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Krycel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alittle further from the action but still a good stay. You will be able to sleep without music pounding in your ears nearby
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alyson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location just far enough away from the party that you have no noise whatsoever, but close enough to yoga and spas (Yaan is just a 7 min walk away), ice cream and coffee, and right on the beach. The treehouse restaurant KinToh is 20 minutes away, and most of the adventure tours depart from Tulum central, about 30 minutes away. So you skip all the crowds and noise, and everything you would want to venture out to is still very close. It’s a slice of paradise on the beach with a perfectly manicured jungle garden of pathways and hammocks. There’s a very fancy restaurant right next door, just walk down to the beach and turn left. The staff is amazing, everyone was so helpful and kind to us. The restaurant service was wonderful and Carlos and others at reception answered all our questions and brought us whatever we needed. The products in the bathroom are not the usual cheep ones and are large sized so you really can skip on packing shampoo, conditioner, shower gel, and lotion (I have sensitive skin and picky tastes and I liked all the products). I don’t know how but we never saw a bug in the room, Ricardo kept everything very clean. The only thing I’ll say is the airport taxis have so many scams so be sure to book ahead of time and come with the Mexican phone number of your transfer/shuttle company in hand if you don’t book through the hotel. One way costs $100 USD via Canada transfers, but will cost you $212 via airport taxi. That’s exact numbers as of May 2022.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Simone

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’ve enjoyed every second of my stay at this lovely property. Rooms are very clean and comfortable. Five star service!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sté

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a beautiful place to go. The hotel is so amazing. So peaceful … the view, the staff, the room, the food is so perfect. I loved this place and I hope to come back really soon. 😍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service was impeccable, friendly staff, every request was granted.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Muriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Het hotel is zeer rustig gelegen, nadeel is dat de meeste restaurants en beachclubs niet op loopafstand liggen. Taxi’s zijn extreem duur, 20 usd per enkele rit van 5 minuten. Strand en strandbedden zijn heerlijk. Restaurant is goed, service op het strand langzaam. Kamer is zeer ruim met goed bed en heerlijke douche. Schoonmaak is redelijk. Te weinig handdoeken. Personeel heel erg aardig en correct.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel and very relaxing

This was exactly the quiet accommodation and high quality service we were looking for. We chose Gramercy to be at the quiet end of the Tulum hotel area with a high-end feel. We also wanted a very nice room. Gramercy delivered with a large, very clean room and a relaxing quiet hotel. We were delighted with our stay! The on site restaurant also offered great food for all meals with attentive service. We would highly recommend this hotel for other couples considering the area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022