Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Grand Oasis Tulum Riviera

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn cao cấp bên bãi biển, có 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Grand Oasis Tulum Riviera

3 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Bãi biển riêng, cát trắng, nhà lều trên biển, dù trên bãi biển
Phòng dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Khu vực dành cho trẻ em
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Trọn gói
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2023
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Minibar
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Room Standard With Ocean View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Standard With Ocean View

  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Room Standard With Garden View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Standard With Garden View

  • 30 mét vuông
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Room Premium With Ocean View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Premium With Ocean View

  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Standard With Garden View

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Room Standard With Garden View

  • 30 mét vuông
  • 1 khách

Xem tất cả ảnh Suite Premium

1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Suite Premium

  • 36 mét vuông
  • 2 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

Lân cận

  • Câu lạc bộ gôn Riviera Maya - 3 phút đi xe - 1.4 km
  • Công viên Cá heo Dolphinaris Tulum - 4 phút đi xe - 1.5 km
  • Bãi biển Akumal - 5 phút đi xe - 4.3 km
  • Vịnh Bán Nguyệt - 9 phút đi xe - 6.1 km
  • Phá Yal-ku - 10 phút đi xe - 6.8 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬8 phút đi xe
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬6 phút đi xe
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬9 phút đi xe
  • ‪Piscis snack bar - ‬9 phút đi xe
  • ‪Los Corales - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Oasis Tulum Riviera

Khách sạn sang trọng trọn gói được cải tạo vào năm 2023 và ở ngay gần Bãi biển Akumal
Còn chần chừ gì mà không đến Grand Oasis Tulum Riviera để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, 3 quán bar sát hồ bơi và 3 quán bar cạnh hồ bơi. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà lều trên bãi biển và massage trên bãi biển. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, thủy liệu pháp và massage đá nóng tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 3 quán bar sát hồ bơi và nhà lều miễn phí
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Phòng trị liệu/massage, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và bàn ghế ngoài trời
  • Cửa hàng quà tặng, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 195 phòng đều đầy đủ những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 1 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 3 quán bar sát hồ bơi
  • 3 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 nhà hàng
  • 6 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bạt lò xo
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Sân chơi
  • Trò chơi cho trẻ em

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Cầu tàu
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lều trên bãi biển (phụ phí)
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 132 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn rải đá cuội ở khu vực chung
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 102 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Tư năm 2023
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 5 Tháng Năm 2025 đến 23 Tháng Mười Một 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Bar/lounge
  • (Các) khu ăn uống
  • Thang máy
  • Ngoại thất
  • Quầy tiếp tân
  • Phòng khách
  • Hành lang
  • Sảnh
  • Bãi đậu xe
  • Phòng tắm hơi
  • Spa
  • Hồ bơi
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.88 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và đèn hành lang ngoài
Số đăng ký nơi lưu trú OHN1708307KA

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 1 thiết bị
Khách dưới 12 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Grand Oasis Tulum Riviera có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Nơi lưu trú sửa chữa, cải tạo hồ bơi từ 5 Tháng Năm 2025 đến 23 Tháng Mười Một 2025 (ngày hoàn tất có thể thay đổi).

Grand Oasis Tulum Riviera có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Oasis Tulum Riviera

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Oasis Tulum Riviera

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Oasis Tulum Riviera

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Oasis Tulum Riviera có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Grand Oasis Tulum Riviera tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Akumal này cách Câu lạc bộ gôn Riviera Maya 2,3 km và Bãi biển Akumal 3,2 km. Aktun Chen cũng cách đó khoảng 2,3 km.

Nhận xét về Grand Oasis Tulum Riviera

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 107/306 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 63/306 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 58/306 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 40/306 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 38/306 nhận xét

7,2/10

Sạch sẽ

7,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Nancy Yeni Ortega

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sin comentarios
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Pavel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice resort in general, however, ongoing renovation added inconvenience and the resort is fairly small with lack of entertainment for the small kids. Rooms are kept clean but were really dated. Noisy bed, rusty HVAC system, the bathtub all in cracks as well. If you want to have a selection of activities, I would avoid. If you are looking for the quiet and simple resort to relax on the beach - this would be a good choice.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

honest grand oasis review

GRAND OASIS… honest review here it goes grand oasis is a really nice all inclusive hotel decent food options even for picky eaters this is a good spot to go everything is decently sized not to far not to close and a bunch of pools so no one bothers you it’s like your in your own little oasis for real. Great hotel can’t wait to see what the remodeling is gonna look like bonus also got to see a bunch of friendly little critters roaming around… first time seeing a coati. Don’t leave your room balcony open… lol
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Llegamos al check in y nos dicen que el hotel ya va a cerrrar sus puertas y que tendremos que dejarlo. Nos ofrecieron otro hotel de su misma cadena en Cancún, no nos quedo otra mas que aceptar. En tulum la atencion x todos fue pésima todos te trataban horriblemente mal, hasta la srita del checo in, menos la que nos aviso que tendriamos que dejar el hotel. Me decepcionó totalmente mi compra.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Quanecia

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Overall the food wasn’t good. The food was better in the city but taxis were expensive. Taxis would be around $150 round trip. There were no activities or entertainment at the resort. They added extra fees to enjoy the full resort (adult pool and bar). The additional fee was not worth it. Overall the experience was awful. I would not recommend nor will I return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Jose Fernando

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Terrible experiencia

Llegamos y nos dijeron que el hotel estaba cerrando, como el servicio era todo incluido nos advirtieron que no iba ser bueno el servicio incluso corríamos el riesgo de que las habitaciones no iban a estar limpias, nos enviaron a otro hotel de su cadena en Cancún pero tuvimos que trasladarnos con nuestros propios medios y el hotel de Cancún no pudimos disfrutar de la playa por El Fuerte oleaje y llevaba dos niños pequeños, lamentable el viaje de verdad
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Martha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida es buena, el almuerzo y la cena varían de un día a otro, pero el desayuno no. Hubieron pocas opciones para comer (incluidas en el precio) y un restaurant con costo adicional. Las actividades son pocas y no varían mucho. Recomendado para familias y personas adultas que solamente quieran relajarse, nadar, o sólo alojamiento para conocer otros lugares cercano (dormir y desayunar).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kathleen Ann

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Had a wonderful time. The food was excellent! Loved all the choices. Staff was great and great location. The rooms and property could use some updating. The kids club and staff were wonderful!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

FRANCISCO VALENZUELA

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Genoveva, Princeton

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Barbara

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación tenía manchas en el baño negras en el piso. La bañera estaba cuarteada, las toallas de manos y faciales eran pocas, los enchufes no tenían suficiente corriente eléctrica, las instalaciones del hotel necesitan mantenimiento urgente ya que las fotos de la página difieren en gran medida con la realidad. Las albercas cerca de la playa no tienen mosaicos y les falta pintura. Las habitaciónes con vista al mar están en malas condiciones. La limpieza de hojas es muy tarde y molesta en la estancia en la alberca. El personal en general es sumamente amable. El buffett es muy general y no tiene cortes de res en la comida. Solo pollo y puerco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Mila

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No upkeep maintenance at all. Pools were dirty. Rooms were dirty. Floors were nasty. Windows were gross. Service was good thanks to Kevin the receptionist. Food was just ok. Could've been better. I won't come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Luis javier

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Maria AlejandrA

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaun fco

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena atencion
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Krisztina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful experience (April 2025). The grounds are beautiful, lots of pool options, the beach is beautiful. Everything is close, so you are not walking forever to get everywhere. The kids club is amazing, my children loved all the activities and the girls who ran it. There was lots of options in the buffet evey night and nice restaurants to choose from. It wasnt busy this time of year so we didnt have to wait for anything and got our spots on the beach easily. Fyi: if you book through expedia watch if the transportation from airport to resort is included, ours wasnt, we just assumed it was, so that was very unpleasant surprise. Otherwise, i highly recommend the resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Mario

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

PREMVIR

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good, quiet and affordable resort for families. Not the biggest or the fanciest but ample food and rec options. Like the proximity to the beach. Staff and service reaction time was great. Centrally located between Tulum and Playa Del Carmen so excusion activities are plenty and time efficient. Would recommend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Marielle andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice. Older hotel needing updating but great Old Mexico charm Great pools and very decent dining choices. For those wanting casual Akumal experience Grand Oasis a good choice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Kristopher

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property looks run down and in need or repair and regular maintenance.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Mateo

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

alejandro contreras

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great stay, good food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Cruz

excelente lugar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025