The Sian Kaan at Grand Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Phí đậu xe tại The Sian Kaan at Grand Tulum

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

The Sian Kaan at Grand Tulum có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, đi xe đạp và nhiều hoạt động thú vị khác.

The Sian Kaan at Grand Tulum tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Akumal này cách Câu lạc bộ gôn Riviera Maya 2,3 km và Bãi biển Akumal 3,1 km. Aktun Chen và Trung tâm sinh thái Akumal cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về The Sian Kaan at Grand Tulum, ưu đãi & hình ảnh 2025

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

29/07/2019

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

They make you wear an ugly plastic wrist band, give you a hard time about leaving the property and if you cut off the ugly wrist band you’re charged $100. Also the food was terrible. I felt Like I was in a high class prision at the rate of $500 a night. Never Again.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

22/06/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

01/06/2019

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Been here a few times. Seems like the change in owner has most employees on edge. Some were amazing like Fernando and Runelio(sp?), but others like Perla in the sian kaan lounge and a waiter in white box were snobby and needed an attitude change. Electricity and water would go out. White box food was horrible. Hopefully when growing pains are over it will be great again. On a good note...Location is amazing, snorkling right off the beach is nice!

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Kathy

13/05/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Sian Kaan the best!

Wonderful time! Right by the water. Though the area has much seaweed right now, Oasis Tulum does a great job daily cleaning it up. Fantastic food!Great service! Rose petals on the bed and champaign provided on our anniversary night. We highly recommend this resort. Our 11th trip to Mexico resorts!

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jose

12/05/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best resort I've stayed at so far in the area

They made my girl's birthday really special

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

25/04/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The setting was gorgeous the room was very nice loved the tub and private cabana that was right on the beach. A bit disappointed with some of the dining options the food was tasty but the wait staff seemed a bit stretched at times. We waited quite a while for most of the entree’s we ordered. Other couples around us just left midway through the dinner so it wasn’t just us. We also did not meet our butler until the last day we stayed at the resort. The bar was excellent the beach was well maintained. In the future they should offer more times to snorkel in the afternoon. We would definitely stay there again.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

NO

Đi cùng bạn đồng hành

22/04/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

THEY SHOULD ADD MORE WAITRESSES TO THE RESTAURANTS

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

18/04/2019

Thích: Sạch sẽ

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ

The butler service was non existant It was an issue getting the room we booked Very far from the airport No activities No variety in food choices

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

08/04/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

EXCELENTE PARA PAREJAS QUE GUSTAN DE LA TRANQUILIDAD Y naturaleza

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

4/10 - Kém

Martin, Cancún

Đi cùng bạn đồng hành

07/04/2019

Thích: Tiện nghi, dịch vụ

Cuando llegue Expedia no mando mi reservación aún que ya la había cobrado a mi tarjeta dos semanas antes La atención en el hotel buena, el jacussi en la habitación muy biejo y sucio, la habitación de buen tamaño y bien decorada Amenidades correctas, la coctelería muy mala las bebidas alcoholicas buenas, tequila,ron gin ok El vino de la casa muy malo el tinto el blanco regular La comida buena el restaurante muy agradable La playa con muchas piedras difícil ingresar al agua En general regular

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

04/04/2019

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Property was not as advertised, they talk about haveing a butler to make your dinner reservations and other plans was there 6 days never even met the butler, advertise tennis available but whenever asked about it was told they didn’t know if had the equipment would let us know but never did after several inquiries. Also it is anything but gourmet dining 2 of the three restaurants on adults side of resort are good but the white box is awlful as in most places there food comes out warm or cold it’s advertised as gastropub but it’s a tapas place also worse service of any of the restaurants also hard to believe that the Mexican restaurant had pretty horrible food too but at least the people that worked there were really pleasant. Also air conditioning in rooms were not cold and when complained they st offer to send someone to look and give you explanation that controls are reversed where as putting warmer will make it cooler but only helped a little with room temperature What made it a pleasant stay was how nice and helpfully almost all the service staff was from bartenders on beach to restaurant staffs also was nice to rent a smart car and all you have to do is pay the insurance

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

28/03/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The oceanfront terrace rooms are AMAZING: lounging on a Bali bed 30 feet away from the gently lapping waves, and soak in a sunken jacuzzi in your room while looking out at those waves! Really dreamy. You do sacrifice a bit of privacy for that - people walking by on the beach right beyond your patio - but it's the adults-only section of beach and was very mellow. (DON'T go for an ocean-view no-terrace room -- great views but windows don't open so rooms smell of mold! And the rooms with jacuzzis on the terraces face the pool with the ocean much more distantly in the background, not the same experience at all.) Staff was great, very kind and patient. Buffet food was decent enough, and there was always lots of fresh salad and fruit, and a wide variety of Mexican and American type hot food. The guacamole and ceviche were amazing! Their paella-style dish wasn't bad. They had good tamales several times. But there were standard things I love in Mexico which weren't available, like fresh coconuts, freshly-squeezed juices, and corn tortillas, and I got really tired of the food by week's end. The reservation-only restaurants were just so-so -- very fancy in presentation, but tiny portions and nothing that tasted as good as it looked. Alcohol was terrible except in the fancy bar if you insisted. All in all, I absolutely loved this place for its setting and its proximity to many cenotes and to Tulum, and would return if I got the same discounted rate again ($175/nt on Orbitz)

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

24/03/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

I’m not sure why people would leave those bad reviews .. this place was very pleasant and staff and servers was very kind and helpful. Little things here and there that needed some attention but fixed when asked. Will definitely be returning to place thank you

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

21/03/2019

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beach was beautiful,,. Everything ekes was absolutely terrible

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

17/03/2019

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ

1. The drive time from Airport to the hotel is 1 hour and 15 mins. 2. The Hotel is surrounded with many trees, beautiful palm trees, and flowers. The atmosphere is the one of the best if you like lush green trees very quiet, calm and tranquil this hotel is the one. I would rate the atmosphere 5 stars 3. Some of the rooms have no balcony, so there is a huge window but it does not open so you don't get to enjoy the ocean wind while in the room. 3.5 stars 4. Rooms are comparable to other hotels and nothing to rave about. 3.5 Stars 5. Food at the the restaurants sub par. The buffet had less variety compared to other hotels. The Restaurants you have to make reservations also was nothing to rave about. Actually I would rate the food 3 compared to other hotels. 6. Customer service nothing above and beyond compared to other hotels. 3.0 stars I have had 5 star service from other hotels. 7. There is snorkeling, kayaking, bike rental for free. Snorkeling and kayaking is free for 1 hour only. You need to leave your I.D with them. 8. Beautiful beach with soft sand. 5 stars

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Elinore

06/03/2019

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

23/12/2018

Thích: Sạch sẽ

The seclusion location was good staff was great. The food was not good for the type of resorts it was the buffet and the hippi chic was great but the nicer looking restaurant were just Ok, I would pay to eat at them.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

20/12/2018

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We tried to leave hours after arriving. I’ve never experienced such poor service or rooms in such condition. No hot water, broken safes in three rooms, the bell boy even made us carry our own luggage. Absolutely zero service at this all inclusive. One bartender told me to “get my own” drink. My boyfriend thought I just have misunderstood so he went to ask again. No, he told him the same thing. We asked to check out and for a refund multiple times, though expedia has really been managing this incredibly slowly and with no follow ups. They kept trying to get us to sign waivers so we could leave, which we would not do. Eventually we moved resorts but had lost half of our vacation to this mess. It is not a luxury hotel whatsoever. We moved to Secrets Capri - it cost half as much and was probably ten times better. Do not stay here. By the way, we confronted management continuously and they told us they had no power to manage the situation. They just offered pathetic “we don’t know what to do” explanations repeatedly.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành

11/12/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Food was the worst selection and quality of many ive been to. No entertainment. Except for the ocean everything else was ho hum.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

04/12/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

30/11/2018

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Will never come back not what they advertise on line

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Michael

29/10/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel, but low season caused some issues

The hotel is gorgeous. However, it was low season and, as such, the hotel seemed to be on a skeleton crew. This wasn’t an issue for the most part, but the largest issue this caused is that the restaurants (at which you had to make a reservation) didn’t have enough waiters or cooks to get the meals out in a timely manner. This did cause my group some headaches and did “cloud” our trip. All in all, this is a beautiful place that I would recommend, but I would certainly want to see their bar and restaurant be staffed appropriately for the amount of guests and diners that are present in the hotel at any time.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

Tommy

06/07/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

If you are driving to the resort beware that some websites call the hotel the Grand Tulum (omitting the Oasis) so you may pass the hotel when you see the signs for the Grand Oasis Tulum. It is about a 75 minute drive from the airport on highway 307. Location: The resort is right on the beach. Grounds are very well maintained and clean. Atmosphere:They call this the Calm Resort and it is. No loud music playing everywhere, just some gentle background music at the pools and just ocean sounds at the beach. Most people who were there during our visit also seemed to appreciate the calm vibe and just enjoyed to quietness (not a party place). Room: We had a ground floor ocean view room with patio. Fabulous room, literally 15 feet from the ocean. Could hear the ocean all the time. Food: There is good food here, but it is inconsistent and difficult to know from one item to another which will be good and what wont. Sea Bass at one place will be great and salmon at another will be overcooked (they share the same kitchen). The burger at the White Box was consistently delicious but the fries were always soggy. Surprisingly the buffet became our favorite place toward the end due to them rotating the menu and we could supervise the cooking of somethings. Also meals were far quicker at the buffet. Beach/pool: The beach was the highlight for us. They do a good job of cleaning up the sea grass that invades daily and are far ahead of the neighboring resorts in keeping the beach clean.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2018

6/10 - Được

Carlos, cdmx

02/05/2018

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Buen servicio, mala comida

La playa del hotel es buena, la comida es mala en general, el personal es muy amable y el piso de las habitaciones es pegajoso y resbaloso. Recomendable Solo por su precio accesible.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

craig

18/03/2018

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice place, took a day to get used to rules

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2018

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

The Sian Kaan at Grand Tulum

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về The Sian Kaan at Grand Tulum

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king, hiên, quang cảnh biển (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king, hiên, quang cảnh biển (Sian Kaan Ocean Terrace with Jacuzzi )

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Sian Kaan Ocean)

Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Sian Kaan Ocean)

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Sian Kaan Master Suite)

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển (Sian Kaan Master Suite)

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Sian Kaan Junior Suite )

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king (Sian Kaan Junior Suite )

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king (Sian Kaan Pool)

Phòng đôi cơ bản, 1 giường cỡ king (Sian Kaan Pool)

Đặc điểm nổi bật

Thông tin về khu vực này

Lân cận

Đi lại

Nhà hàng

Thông tin về nơi lưu trú này

The Sian Kaan at Grand Tulum

Chi tiết giá trọn gói

Tiền boa và thuế

Thức ăn và nước uống

Các hoạt động trên nước

Các hoạt động trên đất liền

Ngôn ngữ

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

Ăn uống

Hoạt động giải trí

Tiện ích

Dịch vụ khách

Ngoài trời

Thêm

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Phòng tắm

Giải trí

Ăn uống

Thêm

Chính sách

Trả phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Hướng dẫn nhận chỗ

Trẻ em và giường bổ sung

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Lưu ý khác

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Câu hỏi thường gặp