Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 4

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 6.910.034 ₫
Tổng 9.020.884 ₫
bao gồm thuế & phí
30/04 - 01/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 20 trên 20 phòng

Phòng Junior Suite (Junior Suite Platinum)

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Phòng Cao cấp

8,4 trên 10
Rất tốt
(175 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Two Bedroom Suite

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • 207 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Three Bedroom Suite

  • Quang cảnh biển
  • 265 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đôi

Family Studio Suite

7,8 trên 10
Tốt
(63 nhận xét)
  • 52 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 trên 10
Xuất sắc
(14 nhận xét)
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

One Bedroom Suite

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 100 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Studio With Jacuzzi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(11 nhận xét)
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Junior Suite at Ventus Ha

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Family Room at Ventus Ha

  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen

Room Deluxe with Pool View

  • 53 mét vuông
  • 4 khách

Suite Junior with View

  • 53 mét vuông
  • 4 khách

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 mét vuông
  • 5 khách

Suite Junior with Pool View

  • 53 mét vuông
  • 4 khách

Room Junior with Pool View

  • 53 mét vuông
  • 4 khách

Suite Superior with Pool View

  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 53 mét vuông
  • 4 khách

Suite Premium with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 103 mét vuông
  • 4 khách

Junior Suite

8,8 trên 10
Xuất sắc
(50 nhận xét)
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

  • 100 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Puerto Morelos, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive nằm trên bãi biển. Công viên Xoximilco thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Puerto Morelos và Bãi biển Maroma là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Câu lạc bộ Polo El Rey hay không. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi
Bản đồ
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    3 phút đi xe - 2.9 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    4 phút đi xe - 3.6 km
  • Bãi biển Ojo de Agua
    Bãi biển Ojo de Agua
    4 phút đi xe - 3.6 km
  • Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos
    4 phút đi xe - 3.6 km
  • Nhà thờ San Jose
    4 phút đi xe - 3.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ile De France
    3 phút đi bộ
  • Aromas
    3 phút đi bộ
  • Arrecife Restaurant
    5 phút đi bộ
  • A'akat
    3 phút đi bộ
  • Swim Beach Bar
    10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
Quán bar sát hồ bơi, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc da mặt, thủy liệu pháp hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Phòng gym cung cấp lớp thể dục và lớp yoga; lướt sóng/lướt ván, đi thuyền buồm và du lịch sinh thái cũng là những hoạt động hấp dẫn. Bên cạnh sân thượng và khu mua sắm trong khuôn viên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và quán bar sát hồ bơi
  • 2 sân pickeball ngoài trời, trà/cà phê tại sảnh và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, cửa hàng quà tặng và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Phòng đại tiệc, khăn tắm biển và thang máy
  • Du khách rất ấn tượng với tiện nghi phù hợp cho gia đình, nhà hàng và giá trị tổng quan tốt
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 500 phòng có những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng 24 giờ (thực đơn giới hạn)
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lướt sóng
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Câu lạc bộ trẻ em

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 2 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân pickleball ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch sinh thái
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm
  • Tour đạp xe
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Thang máy (cửa rộng 148 cm)

Thêm

  • 12 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí điểm đến: 6 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Két an toàn tại phòng
  • Bãi đậu xe
  • Điện thoại

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 01230110flb40

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 2 thiết bị
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Câu hỏi thường gặp

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Kể từ 16/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive vào 30/04/2026 có giá từ 6.910.034 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Puerto Morelos này cách Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos, Bãi biển Ojo de Agua và Nhà thờ San Jose khoảng 3 km. Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos và Hải đăng nghiêng cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1255/2183 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 545/2183 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 220/2183 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 79/2183 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 84/2183 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and pleasant great staff very a helpful and polite
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Winona Michele

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean & relaxing. Staff was wonderful & food was decent. Cons are internet & phone service was awful. The resort charges $15 per day per device you cannot swap between devices. We paid a small fortune for our family and the service was terrible. Overall great vacation and we do it again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Erika Mariela Paz, Washington

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was great. We couldn’t go to the beach because there was too much seaweed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Wendy

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I will start by saying we have traveled to Mexico at least 15+ times. Staying at diff resorts. The airport doesn’t bother us. No issue w timeshare sales ppl. Great vegetation, very pretty! Wild life was super cool. Staff do their best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day, never saw/met butler. May have just been AI texting me randomly. We had 21 ppl staying for 8 days over easter ages 9-70. Of the 21 people, 6 got food poisoning at diff times over our stay. Forced to eat buffet 4 nights in a row, same foods. Reservations required at all restaurants, they open on Sat but are all full on Sat when they open?? Restaurants somehow always full?? If ur lucky, you get a 9pm reservation. They appear to save space for timeshare folks or maybe families that stay year after year. Not sure how they plan to increase those returning families if they don’t allow new guests to try any of the restaurants. I have never gotten food poisoning at any other hotel in Mexico or had to wait an hr to eat at a buffet. Lines out the door of the hotel. Drinks garbage, platinum was $800 & top shelf vodka by pools was smirnoff or absolut. They had don julio in the platinum lobby but I would have to keep going inside to get drinks with don julio. CANCEL IF YOU CAN! stay at fiesta americana condesa or Hyatt Ziva in Cancun (not riviera maya), hyatt serves grey goose by the pool & both have top service & great food/drinks
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in was horrific! I have my confirmation from Expedia that I was booked in el cid spa and beach, however when I check in they said I was booked at Ventus Ha. They said that Expedia provided the wrong information to them; I refused to stay at Ventus ha, and it cost me another large amount to added to my original expense. I need see if Expedia made the error or if the person at the check in desk was just up charging me. I definitely want this investigated and the money reimbursed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nick

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this resort!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Mary Ann

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very friendly and our one bedroom was perfect for our family of three to have a little space. Multiple pools around the complex made it feel like it wasn’t crowded. Two things that would have made the trip even better is if we could have gotten restaurant reservations and if the beach was a bit nicer. The beach is great for small children, but has too many breakers in it for adults to swim. Taco fest on Thursday evenings is a must! Overall very nice vacation.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Kola

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort was nice but a few things that if I had known maybe I would have not booked it. There was no snack bars around the pools. Having three children and couldn’t even get chicken tenders or fries or even a simple burger near the pool. We had to go to an actual restaurant. We were charged a significant amount so my kids iPads could have wifi. I got charged for platinum services and didn’t benefit from them. Was assigned a “butler” aka a concierge and they weren’t much help, they couldn’t even get us decent reservations, but when i walked into restaurants during the day and asked for reservations the restaurant staffs were helpful and obliged.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No one tells you but you must book your dinner reservations prior to arriving. We tried booking Tuesday and nothing was available until Friday.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Wilfredo Figueroa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool areas were very nice. Having multiple pools allowed you to enjoy every experience differently and let you decide what and how to spend your time.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Expedia says its on the beach but it is not, you are pushed to the new buildings in the back. They are nice but not what i booked. Also its $700 more to stay in the area you thought you paid for in the beginning.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Sharon

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
long, but please read. Been to Mexico at least 15+ times @ diff resorts. call from front desk about “welcome package” first day. Went to front desk, they directed us to timeshare people, we left to head to pool. didn’t say a word to anyone & never bothered about timeshare again. Pros: great vegetation & Wild life. random animals around resort were cool. Staff does best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day USD, butler to help with reservations/anything needed, premium liquor, better view, etc..butler didn’t contact me until I went into the platinum lounge to say I hadn’t heard from anyone 2 days after arriving, then got a text asking if I needed anything. Never met/saw either of the 2 butlers in person, not sure they were even real. Still wonder if it was AI texting. Half our group upgraded & got no help from any butler. upgrades in other countries, butlers meet in person & help with everything. only able to make 1 dinner reservation before arrival by emailing hotel. Told no reservations avail most nights. Forced to eat buffet 4 nights in a row. Food & drinks awful. 6 of 21 ppl got food poisoning on diff days over 8 days. Top shelf vodka was smirnoff. Older hotel is fine & knew the beach sucked, but bad food, drinks, bad cell service & butlers that don’t exist..not ok. Cancel if you can. Stay @ fiesta americana condesa or hyatt ziva in cancun for amazing time!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tomasz

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The variety of pools across the resorts that you have access to is wonderful. We stayed by the main pool for the kids most of the time, but each pool had its own vibe. The food was fantastic and the staff very friendly. The only thing i would flag is that the beach is not great. Its always covered in seaweed, but we came here knowing this already so it wasn't a surprise.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Mitch

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall great resort but when checking in they claimed we booked a room at the “cheaper” sister resort and if we wanted to stay at the Oceanside resort we actually booked we had to upgrade and pay more which was extremely disappointing.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Todd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
2nd time to property. They expanded to twice the size without doubling the amenities, restaurants, pool access, etc. Three complaints: 1. Long Lines and difficult to get restaurant reservations. . . I spent too much time getting what was already agreed to and we did not get to choose which restaurants. 2. Upon arrival they tried to switch us to the Ventus Ha property--Our reservation was for Hotel Marina El Cid Spa and Beach resort. The reservations we paid for was supposed to be ocean and pool view and full access to restaurant reservations. UP CHARGED us to be at El Cid Hotel (I absolutely hate this. . . we had be in transit from home for over 10 hours. My wife and daughter were exhausted and the hotel staff held us hostage until we would pay ~$450 more for what we already reserved and pd for) No manager available that night to figure it out. 3. Tried to up sale us to their platinum club to provide what should have been provided with original reservation. Ultimately, Manuel, Manager, refunded just less than 1/2 of the original upcharge but he seemed to be powerless to do more. EXPEDIA fell down and the job and did not accept any responsibility or provide any real assistance. Their CS chat function ultimately failed and they did not follow up to make sure that things were right. The property was clean, most of the staff was really great and they worked so hard to make sure that things were clean and first class. Our room was comfortable and clean.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Malgorzata

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beach was not really nice
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Seth

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Stan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We had a fantastic time at the El Cid Marina PM with our grandchildren despite my complaints. We have stayed at this resort in 2019 & 2023 with grandchildren as well and we returned due to how wonderful a place it is for youths. What we noticed this last trip was that our building #19 was dirty. There was Coati (Mx racoon) feces in the stairwell for more than three days, it's likely still there!! We also found some of the staff unfriendly, especially Karin who is a hostess and also a server named Ananis at the Dolores. The quality of the food and the cookery of food is sub par. While at the buffet my grandson went for a scoop of vanilla ice cream, he was given a hollowed out scoop. He requested another and was refused! At a buffet!!! I question the maintenance of this building as well as the balcony rail was wobbly on our third floor room. The chairs in the dining rooms and the lobby are filthy. This resort is run down, they should spend a little cash on the "old" part and stop on the Ventos side. Reminded me of the shabbiness like at the El Cid in Mazatlan. We paid cash for the extra fees and then those fees were charged to our credit card, beware.....do not give them cash. I am sad to say that we will never attend at an El Cid again due to these reasons.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have been to ElCid several times. Always clean, great food and friendly staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Katherine Ann

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort!! Better food than most all inclusives I've been to! Lots of fun activites for the family. Staff is great, rooms and resort are very clean!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christina Holden

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Kathryn Vilter

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The resort property is fine. Plenty of pools and such. The problem is the restaurants. If you have a food allergy or sensitivity - do not go to this resort. We left 2 days early because I was constantly getting dishes with gluten in them - and sick much of the next morning. You can't get reservations in the nicer, non-buffet restaurants. I think those all go to the Platinum guests & their members. We checked every day - and several times for just 2 people. Those have menu items that are notes as GF - nut I am not sure if they understand GF, as they had an item noted as GF, and it was made with Couscous - which is 100% wheat... I may have done better at those. but the buffets are so busy - super long lines to get a table, and then the language barrier - so I was just guessing what was safe.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Geoffrey T

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was offered and enjoyed an upgrade to a beachfront 1 bedroom deluxe suite on the ground floor with an outdoor jacuzzi tub and more or less next to the pool, bar and beach volleyball for a small extra price at check in! It was fantastic. I was a little unsure of the all inclusive price when considering booking but the incredible benefits and options were well worth the price. 10 restaurants, many pools, bars, gym, kids and adult activities, nightly shows etc. etc. and never paid an extra penny for anything after check in. If you are a big drinker the endless open bars alone make it a deal. Also incredible food options, I mean really awesome fine dining options! Also loved the breakfast options and endless fruit, expresso and mimosas in the morning :)!!!!!! The facility is super family friendly but there are some adult only options as a part of the 3 properties. The staff was super friendly from start to finish and we felt like family by the time we left. Seriously, we were lucky enough to enjoy many of the same staff members services during our stay and by the end they knew us by name and what we liked. Please be kind in return, they deserve it!! I did take a couple of envelopes stuffed with $1 bills and spread them around liberally as my only out of pocket expense there and it made a lot of smiles and I am sure it was sincerely appreciated. We truly enjoyed everything about the El Cid experience and would not hesitate to recommend to others and would definitely go back.
I would watch the sunrise from my room's veranda every morning!
We were blessed with perfect weather every day!!
All the wild visitors on the grounds added to the beauty and interest of the property.
So many interesting creatures along the meticulously maintained paths.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Allison

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great! I would recommend having more options of activities for teens/young adults in the evening. Maybe a games room or other options.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kristi Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I heard this was a "budget" Resort, but we have stayed at much higher end resorts and this blew them out of the water! Excellent staff, many great restaurants to choose from, the bike excursion to town was excellent. Zero complaints about anything at this Resort. Teens were entertained and loved it. Would absolutely NOT go to the 90 minute presentation for their travel club unless genuinely interested. It was way longer than 90 minutesand wasted half our day.
View from the room
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026