Tọa lạc tại Trung tâm Cape Town, khu vực thuộc Cape Town, Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Tín đồ mua sắm có thể đến Long Street và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Bãi biển Clifton Bay cùng Bão biển Camps Bay. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Khu trưng bày Hai Đại dương và Trung tâm Châu Phi. Lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng hoặc đạp xe địa hình lân cận.
3 Main Road, Green Point, Cape Town, Western Cape, 8001
Lân cận
Khu trưng bày Hai Đại dương
6 phút đi bộ - 0.6 km
Sân vận động Cape Town
11 phút đi bộ - 1.0 km
Công viên Green Point
14 phút đi bộ - 1.2 km
Long Street
17 phút đi bộ - 1.4 km
Chợ Greenpoint
11 phút đi bộ - 1.0 km
Đi lại
Ga Woodstock - 5 phút lái xe
Ga Cape Town - 6 phút lái xe
Sân bay Cape Town (CPT-Sân bay Quốc tế Cape Town) - 23 phút lái xe
Nhà hàng
Nobu - The One&Only Cape Town
15 phút đi bộ
Gold Restaurant
6 phút đi bộ
Espressolab De Waterkant
5 phút đi bộ
Shift Espresso Bar
5 phút đi bộ
Caramba
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle
Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Sân vận động Cape Town
Cách không xa Trung tâm Hội nghị Quốc tế Cape Town và Long Street, Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ đưa đón sân bay, sân hiên và vườn. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi trong phòng (phụ phí), các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và két an toàn ở quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, báo miễn phí và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 65 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa và khu tiếp khách tách biệt, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như két bảo mật và Wifi.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Tại mọi phòng: Wifi (50 ZAR mỗi giờ), Internet có dây (phụ phí)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi (50 ZAR mỗi giờ)
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Bãi đậu xe trong khuôn viên (40 ZAR mỗi đêm)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: từ 190 đến 190 ZAR mỗi người
1 nhà hàng
1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Gym
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Bếp nhỏ tại phòng
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ trong phòng
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa
Massage tại phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Thêm
Khu vực hút thuốc riêng
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Bếp nấu
Bếp nhỏ
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Dụng cụ pha cà phê/trà
Lò nướng bánh mì
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Báo miễn phí hằng ngày
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Khu tiếp khách tách biệt
Lối vào qua hành lang ngoài
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 10:00; kết thúc nhận phòng: 14:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 190 ZAR đến 190 ZAR/người
Phí internet không dây tại phòng: 50.00 ZAR mỗi giờ (giá có thể thay đổi)
Phí internet có dây tại phòng: 50.00 ZAR mỗi giờ (giá có thể thay đổi)
Phí internet không dây tại khu vực chung: 50 ZAR mỗi giờ (giá có thể thay đổi)
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 350 ZAR mỗi người (hai chiều)
Phí bãi xe tự phục vụ: 40 ZAR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Câu hỏi thường gặp
Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.
Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 40 ZAR mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle
Bắt đầu nhận phòng: 10:00; kết thúc nhận phòng: 14:00.
Giờ trả phòng tại Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle
Giờ trả phòng: 11:00.
Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 350 ZAR mỗi người.
Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Cape Town này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Công viên Quốc gia Núi Table và Sân vận động Cape Town khoảng 15 phút đi bộ. Long Street và Trung tâm Hội nghị Quốc tế Cape Town cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Cape Town 22 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
7,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 56/202 nhận xét
10 - Xuất sắc
56
Đánh giá 8 - Tốt. 89/202 nhận xét
8 - Tốt
89
Đánh giá 6 - Được. 43/202 nhận xét
6 - Được
43
Đánh giá 4 - Kém. 12/202 nhận xét
4 - Kém
12
Đánh giá 2 - Tồi. 2/202 nhận xét
2 - Tồi
2
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Andries
11/03/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Amazing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
13/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Convenient
We only stayed here 1 night, it was exactly what we needed, in walking distance to the robben island ferry.
The staff was very helpful and friendly.
I loved the white wine served as a welcome drink. Our room was comfortable and the area close to amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Denise
10/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant and convenient
Hotel was in a good location for bars and restaurants, as well as being relatively close, in walking distance, to the V&A. The staff were very friendly and helpful, however, a little inconsistent. They kindly arranged for a taxi for us to Newlands on the first day, at a reasonable cost, however, when we asked for the same on the second day, the cost almost doubled. We therefore took a 20 minute walk to the railway station for 90% cheaper.
The room was spacious and clean for our 8 night stay, and we would definitely use it again if in Cape Town.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tore
09/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra Hotel till rimligt pris
Bra hotel med parkering i huset upp till reception/rum. Stort rum med Sovrum och vardagsrum, stort badrum men liten dusch.
Frukost helt OK
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
02/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fine for a night, but not an extended stay
The room was very bare bones and not nicely decorated. The bathroom was very tiny with no window and the shower curtain was so thin the water went right through it. The couch had been very worn and was sunken in the middle. The bed was so tiny and was hard for 2 people to sleep in, so one of us spent several nights sleeping on the couch. We had a patio door, but it didn’t open. One of our 2 air conditioners didn’t work and only the living room window opened. It was hard to air out the room. The pool was also dirty when we went to use it. The staff closed it down to clean but it still took a long time.
The staff was friendly and helped us in any way they could. We could also see the New Years Eve fireworks from the pool area. We didn’t have breakfast at the hotel but there are plenty of nearby places to get breakfast.
Part of the reason this hotel was so disappointing was because the week prior we stayed at the Protea hotel down the street and that hotel was so modern and comfortable. The amenities were much nicer. Just know all Protea Marriott hotels are not the same.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
OneO
16/11/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
View og tablemount is beautiful, However facility is too old. Especially bath
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
sanjeev
25/10/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Access issue
I arrived around 11pm. All access to property was closed and no signage or people to advise what to do. I had to walk around at that hour with car parked on road to figure out what to do. I eventually found a buzzer and someone opened. not good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
KRTA
23/10/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was nice - could not use the pool because of the weather. Breakfast was good and the staff was friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
15/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall the property was pleasant, the staff were friendly and I would stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
11/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, but hotel condition is old.
Staff and service were wonderful and accommodating to all requests. However the hotel is dated and worst part was the two elevators never worked at the same time. Each day it would be one or the other and when you're unlucky the working elevator takes 10 minutes to arrive when called or even longer.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
21/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great view.
Great room.
Desk staff great.
Negatives however:
Disappointed the pool looked a little under the weather and we did not use it. Water was green.
Cleaning staff needs to learn to not hold elevators. Sometimes long waits for one.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Marja
17/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good stay
We were transferred to Cape Town Lodge Hotel because the Protea Hotel by Marriott Cape Town Cape Castle was fully booked. The location of the hotel was perfect for Bo-Kaap and central district shops, but too far away from V & A. Our room was pretty big with good beds and facilities to heat water. Wi-Fi was ok. Breakfast was decent with fresh fruits, but limited selection of bread. Pool was pretty small. The staff in the reception was very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Mark
03/01/2019
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Great location for DIY apart hotel
Great location and very reasonable facilities if you get the studio apartment and can make use of the living room and kitchen. Don’t expect any extensive service from the front desk beyond struggling to open the parking garage. WiFi’s functions b at low speed. Still a nice environment nearby and 15 minutes walk to the V&A complex.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
02/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr zentral gelegen. Hauptstrasse ist jedoch sehr laut. Tolle Aussicht. Grosse Zimmer. Netter Staff. Gutes Essen. 15 min zu fuss zur Waterfront.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Larissa
29/11/2018
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Dececpcionante.
O hotel tem uma estrutura razoável, mas o staff deixa muito a desejar. Durante o check-in, presenciamos duas reclamações de hóspedes. O funcionário nos abordou logo com vendas de passeios, o que nos pareceu muito estranho. No primeiro dia café da manhã não havia mais quase nada no buffet e estava tudo muito bagunçado e sujo. Também não fomos bem tratados, nem sequer com um bom dia. Decidimos tomar café da manhã fora do hotel nos demais dias justamente por causa disso. Pedimos uma água pelo room service e nos pediram gorjeta por isso. Enfim, a impressão é de que o hotel está abandonado, sem qualquer gestão ou controle de qualidade. Não deveria ter a bandeira Marriott. Decepção.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nofil
13/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect hotel
It was amazing. The hotel is in a prime location right opposite V&A Waterfront. Wifi was a bit poor but the rest was amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
J
03/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Upgraded to suite without asking. Room was huge and had a great view. Furnishings and decor just a bit tired but everything was clean and comfortable. Had a really big 2-person tub but did not use it due to the recent water issues. Conversely, the shower stall was cramped for me (6 ft., 170 lb. male). Thanks
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Nhận xét đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
21/10/2018
AC unit to old to noise nedd a update room furnuture to old room nedds to be renomated
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Gavin
01/10/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Considering the price point the location is great walk to the waterfront as well as other shops, cafes, supermarkets etc. Room was nothing flashy but it was modern, clean and spacious. Great views on the higher floors. Lots of fresh fruit and eggs cooked to order for breakfast. Pool is nice although the busy street runs by it. The entrance is a bit confusing...I used the man door to the parking garage and then up the elevator...still not sure if there was another way in and I got locked out once. Wifi is spotty, itll drive you nuts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
William
27/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terrific place to stay
Very convenient location hotel staff was wonderful , Very safe hotel, clean , And I should repeat it’s a very convenient location
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2018
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Nilson Tadeu
13/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito boa,mas com ruído externo das ruas próximas
De um modo geral muito boa, atendimento,café da manhã, limpeza, mas por estar localizado perto de avenidas muito movimentadas o ruído é intenso, principalmente a noite e de manhã cedinho.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
02/04/2018
Thích: Tiện nghi phòng
Basic hotel, good location, good views.
Basic hotel and good for a stop over. The view from the corner rooms are great and very nice to be able to open the sliding doors to Juliette Balcony. Rooms feel old, but everything works. Over easter felt overpriced. Location is good with a 15min walk to V&A.
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Friedhelm
28/02/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Angenehmer Aufenthalt im Protea Cape Castle
Ordentliches Hotel an der Main Road fußläufig zu V & A Harbourfront. Long Street ebenfalls in 20 min zu Fuß erreichbar. Hotel bietet Studios mit Wohnraum, Schlafraum u. Bad. Wohnraum mit kl. Küche, Microwelle, Kühlschrank, Wasserkocher, Tee u. Kaffee. Klimaanlage. Freundl. u. hilfbereiter Service an der Rezeption. Durchaus empfehlenswert!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2018
Nhận xét đã xác thực
6/10 - Tạm được
Mohammad
24/02/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is in a nice location and close to V & A Waterfront. Daytime staff members were really helpful and tried to accommodate us (with cleaning, providing supplies and such). The room was decent as well as we slept in comfortably. What we did not like: 1. the coupon based internet access (it was unreliable at times and we would need to re-authenticate so frequently. coupon would stop working and we would end up requesting new coupon. 2. Night time staff members were not helpful at all. Would ask us to come to front desk when we ask for resources. Would tell us something is not available just so he/she would not have to come to our room. Like telling us the kitchen is closed an hour before the kitchen was actually supposed to be closed according to hotel brochures in room. 3. The elevator at times did not work and it was a bit scary or frustrating at times. Overall, not a Marriott like experience. I do see the potential of being great though. The day time staff members were really helpful. Not sure what happened at night.