Khách sạn Ngọc Thanh , Phúc Yên

"This was one of the most confusing stays I have ever had, firstly communication from the park was great at first and then more and more and more.. the contact loves a good information flood on WhatsApp So I thought I had all the information I could need, but quickly realised I actually knew nothing. Google does not tell you much about the resort apart from poor reviews on restaurants, but I could not find a mart, shops, anything really? There is no information about the resort available, I...

"Clean room and amazing staff very friendly, well located nair to the airport"

"Yes my daughter and I stayed there and it was good! The breakfast was yummy, the staff helpful and the room was immaculate! Very clean! If you have kids the water park is very close and the cars for kids to ride in!"

"There was a power outage so no air-conditioning, no lights. It was supposed to be a rest stop before my next flight but truly and uncomfortable stay."

"Yes"

"Phòng đẹp. Sạch sẽ. Tiện nghi"

"Trở lại FLC Vĩnh Phúc sau 4 năm. Đã có thêm biển chỉ đường vào resort, nhưng cái hồ đã bị lấp! Cây cối tốt hơn nhưng vắng hẳn màu sắc sặc sỡ của hoa. Phòng được đốt tinh dầu nhưng rất tiếc là mình bị dị ứng với mùi lạ. Sau khi đề nghị đổi phòng không được chấp nhận thì đành làm theo hướng dẫn " mở toang cửa phòng ra là sẽ hết mùi". Tan tành giấc mơ trưa mặc dù được check in sớm! Điều không thay đổi là những nụ cười và những cái gật đầu chào thân thiện của những người làm tại đó "

"All good. However, getting a snack at 10pm was difficult. They shd have lite snacks till 11pm."

"Was clean, cheap and near the airport. Good bang for the buck. I would stay again, perfect for airpor stay"

"Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân không tốt, không có nổi 1 câu cảm ơn hay xin lỗi khi giao phòng không đúng với yêu cầu của khách hàng, không hướng dẫn cho khách hàng khi check in, khi khách check out cũng không có 1 câu cảm ơn. Trong phòng chưa chuẩn bị sẵn khăn tắm và khăn lau chân cho khách. Mùi sữa tắm và dầu gội đầu rất khó chịu"

"The hotel is ok for a 1 night stay. Very near the airport, but the rooms are a bit basic. Clean and friendly staff. "