Khách sạn Ngọc Thanh , Phúc Yên

"This was one of the most confusing stays I have ever had, firstly communication from the park was great at first and then more and more and more.. the contact loves a good information flood on WhatsApp So I thought I had all the information I could need, but quickly realised I actually knew nothing. Google does not tell you much about the resort apart from poor reviews on restaurants, but I could not find a mart, shops, anything really? There is no information about the resort available, I...

"직원들이 친절해요"

"Mia was amazing at helping us navigate our late arrival and airport shuttle. The rooms were clean, with good AC. Truly no complaints as service was generally excellent."

"Phòng đẹp. Sạch sẽ. Tiện nghi"

"Yes"

"Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân không tốt, không có nổi 1 câu cảm ơn hay xin lỗi khi giao phòng không đúng với yêu cầu của khách hàng, không hướng dẫn cho khách hàng khi check in, khi khách check out cũng không có 1 câu cảm ơn. Trong phòng chưa chuẩn bị sẵn khăn tắm và khăn lau chân cho khách. Mùi sữa tắm và dầu gội đầu rất khó chịu"

"The hotel is gorgeous, the rooms are so beautiful! Breakfast is delicious! The hotel is quite far from Hanoi "

"Resort đẹp, mới và rất sạch sẽ, với cơ sở vật chất hiện đại, đầy đủ tiện nghi và các tiện ích cần thiết cho chuyến nghỉ dưỡng của chúng tôi — từ hồ bơi, sân pickleball đến khu vực ngồi thư giãn ngắm cảnh. Xung quanh có quán cà phê tiện lợi, tạo thêm trải nghiệm thú vị. Đội ngũ nhân viên trẻ trung, thân thiện, luôn nhiệt tình hỗ trợ khách; thủ tục nhận phòng nhanh chóng và thuận tiện. Chúng tôi rất hài lòng với chuyến đi — mức giá khá “hời” so với những gì nhận được. Chắc chắn sẽ quay lại trong...

"We had a very comfortable one night stay at the Success Airport Hotel. The room was large, everything felt new and clean. The AC worked great. The staff were kind and helpful setting up a ride to the airport that came right on time. "

"Great staff."

"Stayed here for my wedding. Staff were gracious, kind and very responsive. Loved this place!"

"The property was incredibly clean and the staff were all so helpful and kind! Mi was so helpful during my stay as well, and I appreciate her!"