Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Chọn ngày để xem giá

Điểm đến?

Ngày

tháng 4 năm 2026

tháng 5 năm 2026

12 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Mexico

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar với thức uống miễn phí

VIP Access

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Bao gồm bữa sáng
Trọn gói
Spa
Wifi miễn phí

Tổng 8.658.486 ₫

bao gồm thuế & phí

16/04 - 17/04

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tìm hiểu thêm

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 3 23 - thg 3 24

Ngày mai

thg 3 24 - thg 3 25

Tất cả phòng

2 giường

3+ giường

Hiển thị 16 trên 16 phòng

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar với thức uống miễn phí

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Rất tốt

Quang cảnh biển
102 mét vuông
8 khách
1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 2 sofa giường đôi

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Ngoại hạng

Quang cảnh biển
92 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite Swim Out

Tốt

51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Quang cảnh biển
102 mét vuông
8 khách
1 giường cỡ king, 2 sofa giường đôi và 2 giường cỡ queen

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Tốt

101 mét vuông
8 khách
2 giường cỡ queen, 2 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Luxury Junior Suite Ocean View

Rất tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Rất tốt

51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Ngoại hạng

Quang cảnh biển
484 mét vuông
1 phòng ngủ
8 khách
1 sofa giường đôi, 2 giường cỡ queen và 1 giường cỡ king

Luxury Junior Suite Ocean Front

Tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Rất tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Quang cảnh biển
319 mét vuông
1 phòng ngủ
10 khách
1 giường cỡ king, 2 sofa giường đôi và 2 giường cỡ queen

Luxury Junior Suite

Rất tốt

51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Tốt

Quang cảnh biển
51 mét vuông
4 khách
1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Puerto Morelos, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort nằm gần sân bay và trên bãi biển. Hãy đến Câu lạc bộ gôn Moon Palace và Resort Golf Riviera Cancun nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc hay Bãi biển Delfines là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Sân golf El Tinto Golf Course và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi

Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Lân cận

Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
2 phút đi bộ - 0.2 km
Bãi biển Puerto Morelos
19 phút đi xe - 17.8 km
Bãi biển Ojo de Agua
22 phút đi xe - 20.3 km
Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
23 phút đi xe - 20.7 km
Câu lạc bộ gôn Moon Palace
14 phút đi xe - 11.2 km

Đi lại

Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 20 phút lái xe

Nhà hàng

the cave
6 phút đi bộ
Agave Mexican Cuisine
Diamond Club Lounge
1 phút đi bộ
Diamond Club Bar
1 phút đi bộ
Pool Bar
16 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Sân golf El Tinto Golf Course

Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và 3 quán bar sát hồ bơi tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, 2 quán bar trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ thủy liệu pháp, massage Thụy Điển hoặc trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 12 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Lớp thể dục và lớp yoga được cung cấp tại phòng gym; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến bóng chuyền bãi biển và yoga bãi biển. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như 3 quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.

Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:

6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với dòng sông lười, máng trượt nước và 3 quán bar sát hồ bơi
Sân quần vợt, khăn tắm biển và bàn bi-da
Thang máy, cửa hàng quà tặng và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, dịch vụ ATM/ngân hàng và dịch vụ cưới
Du khách ca ngợi tiện nghi phù hợp cho gia đình, vị trí gần bãi biển và hồ bơi

Các tiện nghi trong phòng

Tất cả 1005 phòng đều kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.

Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:

Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
TV plasma với kênh truyền hình cao cấp
Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát

Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Có giới hạn số lượng hoặc loại nước giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Quần vợt

Bóng chuyền

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường

Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, cát trắng, dù trên bãi biển, khăn tắm biển

Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Trọn gói
Spa

Tổng 7.974.161 ₫

bao gồm thuế & phí

05/04 - 06/04

So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:00
1 quán cà phê
12 nhà hàng
2 quán bar trên bãi biển
3 quán bar sát hồ bơi
3 quầy bar bên hồ bơi
8 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison

Hoạt động giải trí

1 bồn tắm nóng
6 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Bóng bàn
Bóng chuyền bãi biển
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Công viên nước miễn phí
Dòng sông lười
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Lớp thể dục
Máng trượt nước
Mua sắm
Phao phun nước
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Quần vợt
Sân chơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

6 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Dòng sông lười
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Máng trượt nước
Nôi/cũi trong phòng
Phao phun nước
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

8 phòng họp
Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Ghế dài trên bãi biển
Khăn tắm biển
Ô (dù) trên bãi biển
Sát mặt nước
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage bấm huyệt
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thụy Điển
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu cho cặp đôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Thang máy

Thêm

9 tầng
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Kiến trúc Beaux Arts
Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Bộ đồ giường cao cấp
Chăn bông
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

Áo choàng tắm
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng

Giải trí

Đế MP3
TV Plasma có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
Nước đóng chai miễn phí

Thêm

Bàn
Bàn ủi quần áo
Điện thoại
Điện thoại nội vùng miễn phí
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Nhận phòng không tiếp xúc

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

1 trẻ em, từ 1 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Có giường gấp/giường phụ miễn phí

Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

Dịch vụ vệ sinh: 4.06 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng

Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng

Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt

Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt

Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Số đăng ký nơi lưu trú 005-007-006211/2025

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Royalton Splash Riviera Cancun

Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Câu hỏi thường gặp

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Kể từ 23/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vào 16/04/2026 có giá từ 6.981.598 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Có nhiều hoạt động giải trí, gồm Lướt sóng/lướt ván, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hơn nữa.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Puerto Morelos này cách Sân golf El Tinto Golf Course 10,6 km và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos 20,8 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét về Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,0

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

Michael, Scarborough

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

23/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great kid friendly resort - pools, amenities, shows and activities. Downside is the beach - very narrow and not clean - as well as the food at both the buffet and the specialty restaurants.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Elad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

23/03/2026

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Keep your money look somewhere else before booking there !! This place is a joke I had a terrible experience at Royalton Splash Cancun and would not recommend it to anyone. The food situation alone was unacceptable. I was served a raw hamburger, which is completely unacceptable for any resort, especially one that claims to be high-end. To make things worse, the pizza place kept running out of cheese, and the burger station ran out of fries—how does a burger place run out of fries? The bar wasn’t any better. They didn’t even have mint for mojitos, one of the most basic cocktails you’d expect at a resort in Cancun. Service across the board was horrible. Every request felt like a burden. The staff constantly said “no” to simple things, and the overall attitude was rude and unwelcoming. It honestly felt like the employees were miserable and didn’t want to be there. The pool area was chaotic. Getting a chair felt like competing in a daycare—people scrambling and fighting over spots first thing in the morning. Even the ice cream stand couldn’t keep up—they ran out of cones, which just added to the frustration. Overall, this resort was disorganized, poorly managed, and far from the luxury experience it promises. Definitely not worth the money.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

JAYSHREE, Winter Garden

21/03/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

We recently stayed at Royalton Riviera Cancun and feel obligated to share our experience so other travelers can make an informed decision. The resort looks beautiful, but the service consistently ruined what should have been a relaxing vacation. On multiple occasions at different bars, we politely ordered drinks and were bluntly told “no” with no explanation or alternative offered. Staff would simply walk away and serve the next person, leaving us waiting just to order something else. It felt dismissive and unwelcoming. The biggest disappointment was the Mayan Cave dinner ($70 per person). Two people in our group are vegetarian and none of us eat beef. When we arrived, the fixed menu only offered surf and turf with no vegetarian options. We were told we should have notified them beforehand, though no one informed us when booking. We were promised accommodations, but instead received plain leafy greens called a “salad,” and were told the rest of our appetizers would not be served. After pushing back, only two appetizer plates were brought for eight adults to share. Vegetarians received a basic veggie patty, while the rest of us got salmon, while other tables received lobster and steak. Several courses listed on the menu never arrived. Buffet stations were frequently empty, sometimes the entire time we were there, and staff often appeared annoyed when guests waited for refills. Management listened but promised follow-ups never happened.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

ANKIT, Winter Garden

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

21/03/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

6/10 - Được

Kaureen, Moonbeam

21/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

From day one I did not like the fact that we couldn't be guaranteed our room choice. We wanted two queen bed rooms for 7 people. Until the day we arrived we had no idea what we were getting. Royalton needs to address this mess because a-lot of people and experienced travelers like myself won't be booking there again because of this. Also, why have butlers if the only thing they do is reserve dinner reservations. No appetizers or wine in room and I am a VIP Expedia member. Another huge problem is the extremely loud entertainment up past 11 o'clock- its a kids resort! If anyone is looking to got here I suggest they ask for the mangrove side - probably a lot quieter. Staff was amazing everywhere we went but would not return.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Ryan

21/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Rooms were comfortable and bright, staff was very friendly and always helpful

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

MARIA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

21/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Cons: - by 7am the pool chairs were all reserved - Making a reservation for any restaurant using the app almost impossible - We bought the photo package and we were promise the photo book by 7:30am the next morning and we checked until 9am that we had to leave for the airport and the book never arrived. - Selling the diamond club meeting before check in not a good experience. Pros - Activities at night A++ - Coffee shop open 24/7 - Water parks and lazy river

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Amanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

21/03/2026

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

First off, the staff were not welcoming at all; most of them had an attitude. The customer service was horrible, and the room didn't feel or smell clean. I got food poisoning from this resort, which resulted in me ending up in the hospital and spending thousands of dollars. The resort is trying to downplay it, acting as if their food isn't the cause, even though I haven't eaten anywhere else, mostly just the buffet. My little 3-year-old son got sick as well, and even my mother. We all got sick from this resort. This resort is not clean, neither the food nor the rooms! I would not recommend this hotel to anyone. Royalton Splash Mexico will never get my money or time again. 0/10

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Jeffrey

20/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Not nearly enough seats

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Ashley

19/03/2026

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ

This was by far the worst vacation we have ever taken. The staff was nice, but they were not equipped to deal with high volumes of guests. The check in process was awful. We could not check in at the main desk, they made Expedia members go down to an office practically off the grid to check in. Took so long we lost the afternoon to enjoy the pool. We also couldn’t get dinner reservations until the third night we were there. Had to eat buffet over and over and were told ‘sorry its busy’. Trying to fight for food at an all inclusive resort was disappointing, but when we finally did get into one of the restaurants, they were out of everything. The pool was also so full there were no chairs, had to wake up at 7am if you didn’t want to pay for cabanas. We were desperate so we finally booked one only to be told to move because they accidentally sold the cabana to someone else. In addition to all of this, our room flooded and nobody came to help for 2 hours and they ran out of most alcohol. Can’t believe we spent $6k for that, never want to book through Expedia again.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Jacob

Đi cùng bạn đồng hành

19/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very nice and clean nice swim up sweet

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Armani

Đi cùng bạn đồng hành

19/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Everything was great! Nice views, pools, clean beach very nice. The food wasn’t too good.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

jael

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

19/03/2026

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ

Pros- Most of the staff were very nice and accommodating. The nighttime restaurant staff were well trained and fun. The bartenders were good at their job. The food was very pretty. If you have kids that enjoy water slides they may enjoy them for a while. Cons- There were not enough fun activities. The only things that were interesting to my 19 yr old was the beach volleyball and water volleyball. There was nothing that my 15 yr old was interested in. (He doesn't like sports) My 19 yr old really wanted to do kareoke but was not able to get in to it because of timing of dinner and limited availability of singing spots. The nighttime activities stop way too early. There needs to be table tennis or pool table or something that people can do. It just was not a very fun organized place. As for the food, the nighttime restaurants were pretty good, but if you like dessert this is not the place to be. The buffet food was very pretty and plentiful but was not very tasty. I also was very worried about the food safety because the food that was supposed to be cold was lukewarm. My 15 yr old and I got gastrointestinal sickness and were sick for 3 days, can't be sure it was from that but it was suspicious. Then, we had to pay $60 to the hotel for meds (anti-diarrhea and nausea) for our sickness. (Nice souvenirs) Room service was very slow and unreliable. Booking through Expedia means you get walked farther out of the way to check in and they want to upsell other things to you wasting vaca

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Amy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

18/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Resort was nice and clean. Kids had a blast. Food was less than ideal

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

guisedio

17/03/2026

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

👎

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Miguelangel

Đi cùng bạn đồng hành

16/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Yes clean room and staff

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Alejandro Luna

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

16/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Cuando te vendan servicios adicionales tratar de hacerlo online o previamente para no perder tiempo

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Amanda

15/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This place is amazing! Very clean, staff is friendly, food was good. Easily got chairs if we were down by 8am.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Maninder

14/03/2026

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

My baby got sick because of the poor hygiene at the hotel

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Anthony James

Đi theo nhóm

14/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Food was 5 of 10. The beach was 4 of 10. The staff was 8.5 of 10. Spa area and spa staff 10 of 10. Excursion desk was like buying a used car 3 of 10. Pools and entertainment was 8.5 of 10

Beaches are covered in seaweed and have crocodiles that shut down the beaches

View from 8th floor opposite end of waterpark. Rooms are spacious and 8 of 10

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

MAUREEN JACQUELINE

Đi cùng bạn đồng hành

13/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Amazing stay...staff, food, shows, pools, cocktails, room, bathtub, ocean view room, pillow selection.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jenny

12/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

El hotel está espectacular, las habitaciones hermosas ,las piscinas y todas las áreas comunes limpias y muy cómodas y todo el staff súper servicial y atentos .nos encantó este hotel y regresaríamos muy pronto

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Maria del Carmen

Đi cùng bạn đồng hành

12/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice hotel , didn’t like restaurant reservation Jonathan the gentleman who cleaned our room during our stay was excellent

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành

11/03/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The hotel was incredible! The staff were amazing and they really made me feel welcomed and like I was valued as a customer! Extra thanks to Mariano at the bar who went above and beyond to bring smiles to everyone at the resort! !Que dios te cuide simpre :)

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elizebeth Lopez

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

11/03/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Loved the entire stay at Royalton except for the staff. Some are very friendly, some are rude.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Swim Out

Luxury Junior Suite Swim Out

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Luxury Junior Suite

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean View

Luxury Junior Suite Ocean View

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean Front

Luxury Junior Suite Ocean Front

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite

Luxury Junior Suite

Xem tất cả ảnh Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Thông tin về khu vực này

Lân cận

Đi lại

Nhà hàng

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Chi tiết giá trọn gói

Tiền boa và thuế

Thức ăn và nước uống

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Các hoạt động trên nước

Các hoạt động trên đất liền

Giải trí

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú tương tự

Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

Bãi đậu xe và đưa đón

Ăn uống

Nhà hàng trong khuôn viên

Hoạt động giải trí

Phù hợp cho khách gia đình

Tiện ích

Dịch vụ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

Ngoài trời

Spa đầy đủ liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

Thêm

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Phòng tắm

Giải trí

Ăn uống

Thêm

Chính sách

Nhận phòng

Trả phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt