Đến trang nội dung

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 10.704.655 ₫
Tổng 13.604.455 ₫
bao gồm thuế & phí
24/02 - 25/02

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Suite Junior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(87 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Junior Suite Platinum

Junior Suite Platinum | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Junior Suite Platinum

8,0 trên 10
Rất tốt
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Family Room Platinum

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Family Room Platinum

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng dành cho gia đình

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường Murphy cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort tọa lạc tại Puerto Morelos. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Bãi biển Puerto Morelos và Bãi biển Maroma, bên cạnh đó, Câu lạc bộ gôn Moon Palace thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí. Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi
Bản đồ
Boulevard El Cid, Unidad 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Breathtaking
    Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    3 phút đi xe - 1.5 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    5 phút đi xe - 2.2 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Bãi biển Ojo de Agua
    5 phút đi xe - 2.2 km
  • Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos
    5 phút đi xe - 2.2 km
  • Nhà thờ San Jose
    5 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ile De France
    1 phút đi bộ
  • Aromas
    1 phút đi bộ
  • La Alhambra
    3 phút đi bộ
  • A'akat
    2 phút đi bộ
  • Arrecife Restaurant
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Khách sạn cao cấp trọn gói ở ngay gần Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
Tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort, quán bar cạnh hồ bơi, dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và hiệu cắt tóc đều rất đáng mong đợi. Tự chiêu đãi bản thân với thủy liệu pháp, liệu pháp hương thơm hoặc chăm sóc da mặt tại spa El Cocay Spa trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Lớp pilates và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô, 3 quán bar và 2 bồn tắm nước nóng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • 2 sân pickeball ngoài trời, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và thang máy
  • Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ cưới
  • Du khách vô cùng hài lòng về hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 150 đều hỗ trợ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi như minibar với thức uống miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Quạt trần, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, bóng chuyền
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.467 nhận xét
Giá hiện tại là 10.704.655 ₫
Tổng 13.604.455 ₫
bao gồm thuế & phí
28/02 - 01/03
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Truy cập Internet ở tất cả phòng

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 2 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân pickleball ngoài trời
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí điểm đến: 6 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Két an toàn tại phòng
  • Bãi đậu xe
  • Điện thoại
  • Quyền truy cập WiFi (có thể có giới hạn)

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 25 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 0123011f5cb35

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Phụ phí cho buổi Dạ tiệc Tân Niên bắt buộc đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 1/1
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục
Khách dưới 6 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 12 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ventus Ha at Marina El Cid
Ventus Ha At Marina Cid Spa &
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Hotel
Ventus Ha at Marina El Cid Spa Beach Resort All Inclusive
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Kể từ 21/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort vào 24/02/2026 có giá từ 10.704.655 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Puerto Morelos, khách sạn trọn gói này cách Hợp tác xã Nghệ sĩ Puerto Morelos, Nhà thờ San Jose và Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos khoảng 3 km. Bãi biển Ojo de Agua và Hải đăng nghiêng cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

8,8

Xuất sắc

9,6

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 783/1217 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 257/1217 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 99/1217 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 36/1217 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 42/1217 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It grows on you. All in all good value with the exception of the beach.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones perfectas El persona muy amable. Pero. Las fotos de la playa son engañosas En realidad deja muchque desear. Nesesitan actualisar sus fotos de playa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second visit to Ventus Ha and it continues to offer great value. We would definitely go back. Staff, cleanliness, and beds were all excellent. Food ranged from very good to excellent. The buffet selection was good, though items were not always hot, which made it less appealing at times. It was sometimes difficult to get reservations at the à la carte restaurants, but once there, the meals were consistently excellent. Coffee at Aromas is wonderful, and the barista does a fantastic job. The pools were very cold during the first week of our two-week stay, making the single heated pool quite busy. With so many pools on the property, adding a second heated option, (perhaps on a rooftop?) would be a welcome improvement. The evening entertainment is fun and the fire show was impressive. We love the lush landscaping, walking paths(well lit at night), and the wildlife. The beach isn't much, but the grounds make up for it. One disappointment was smoking in shared areas. Despite the nationwide smoking ban in place since 2023, a few people were smoking cigars and cigarettes in hot tubs, around pools (the family friendly spaces the law is ment to protect), and on balconies. It’s uncomfortable for guests to have to address this themselves. Clear communication at check-in, visible signage, and well-marked designated smoking areas would help. Despite a few bumps, we had a great time and would recommend it!
Sunrise by the Zanzibar
Mahi mahi lunch at Akkat
Shrimp curry at Akkat
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gary E, Acadia Valley

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of the above and relaxed atmosphere
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Rain Anne

Very clean rooms, staff w
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Emilie, St.Paul

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff. The resort was immaculate! Delicious food.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Muizz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ventus Ha at Marina El Cid was an overall good experience with clear strengths and some noticeable inconsistencies. The resort itself is beautiful, very clean, and feels secure. Walking the property was enjoyable and relaxing. The housekeeping team was outstanding, some of the best I’ve experienced. Maintenance was also impressive; when we had ants near the breakfast table in our suite, someone arrived within minutes and fully resolved the issue quickly. Many of the waiters were kind, respectful, and professional, and much of the staff was friendly. However, service overall felt hit or miss. The language barrier sometimes made communication difficult, and room service was inconsistent, with cold or incorrect orders. Buffet and restaurant food quality also varied. The layout of the resort was confusing at first, WiFi was unreliable, and entertainment could be better scheduled and promoted. Overall, we enjoyed our stay and appreciated the cleanliness, security, and responsiveness. However, due to the inconsistencies, we would likely try a different resort next time and keep Ventus Ha as a backup option.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

RACHAEL, SPRINGFIELD

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Serene Clean Top service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Geraldine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Reynold

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, It was a great stay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Maria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Please do not stay here you can not book at the restaurants and have to eat at a horrible buffet food is cold, pasta sauce is runny, meat is hard and chewy it’s so bad!!!! Staff is rude and poor management!!! I booked because price was lower than other hotels but definitely I would never book here again. The hotel is newer but the pools are not warm they are super cold and some are broken and closed!! I wouldn’t recommend!!! Puerto Morelos is beautiful but definitely choose a different hotel so you save your self a really bad taste!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Saul Adrian

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I will start by saying that we stayed at the new hotel and it is nice, but it was really hard to get reservations for the restaurants. They have nine restaurants that you have to make reservation for and we stayed there for a week and we were only able to eat up at two of them the rest of the time we had to eat at the buffet which the food was horrible!!! Pools were closed and cold. Also some of the staff were super rude so decided to speak to the hotel manager and he said he new it was har to make reservations for the restaurants but they were almost at capacity and they were busy, I don’t think it was an excuse but I think he did. If you travel with kids keep in mind there is also a time were EVERYTHING IS CLOSED SO NO FOOD AT ALL it was horrible to get back tired from the beach and not have any restaurants open. I had also contacted the wedding planner for the hotel a couple weeks in advance because I was planning my wedding and the guy never emailed back I called multiple times and never got back to me I also brought this up to the manager and he said nothing after I showed him the emails at the end of the win so happy I did not booked my wedding there they are not attentive at all. Please think about booking the a stay here and DO NOT BOOK YOUR WEDDING HERE!!! My family and I have stayed at many different resorts in Cancun and by far this one is the WORSE ONE HE HAVE EVER BEEN TO I know it sound like I’m dramatic but out experience was that bad. I hope my review helps
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

jhoanne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, refreshed towels everyday, everywhere is clean, the resorts are well maintained. Food were really good. Hard to get reservations at aakat, reserve as soon as you checked in. We truly enjoyed our stay. I just wished the internet free for every device you have. But all in all , we will defimitely be back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Vivianne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful experience at this old, inclusive hotel from the amenities in their room to the staff and the restaurants. The only thing I was disappointed is the beach location and wifi access. Beach in front of hotel has erosion barriers and rocks. I would definitely stay here again if I didn’t care about getting out of the hotel to go to the beach, but with so many hotels available to choose from, I will try a different one next time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and friendly resort. Staff was helpful and fun.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hebe

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing food, great service, clean and beautiful facilities/rooms
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joanna Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The grounds and pools
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Thilan Avantha

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio , personal muy amable y intalaciones en muy nuenas condiciones
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ruslan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful well-kept garden on the hotel grounds
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Elaine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and beautiful grounds. Food was good but not outstanding and i got food poisoning one night.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Scott

3rd time at El Cid. It was just ok. Room didn't get cleaned one day and we asked to at least get towels. They were going to get them to us "right away". We never got them. I'm not one to talk food because we have been to Mexico over 45 times and yes, buffet gets repetitive but we have never been hungry. This time the food
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

MIRIAM

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La playa está muy pequeña. Una desgradable experiencia con el personal del restaurante Marina. Nos dejaron esperando al carrito para regresar al hotel. Nunca fueron por nosotros
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Guadalupe Alejandrina Villa

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación impecable y limpia, camas cómodas. Gran servicio de todo el personal. Limpieza en áreas comunes excepcional. La comida simplemente deliciosa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ciera

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was amazing I am looking forward to coming back this summer with my family
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Paul, natick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good room good food ruined beach. Ventus Ha is a property that is NOT on the shore, but beach itself got odd sacks of sand placed that prevents any swimming.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025