Đến trang nội dung

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh One Bedroom Deluxe Suite

One Bedroom Deluxe Suite | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

One Bedroom Deluxe Suite

  • Quang cảnh biển
  • 91 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ (Deluxe)

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ (Deluxe) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ (Deluxe)

  • Quang cảnh biển
  • 98 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ (Deluxe)

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ (Deluxe) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp

Phòng Suite dành cho gia đình, 3 phòng ngủ (Deluxe)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 129 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách

Xem tất cả ảnh Studio Suite Deluxe

Studio Suite Deluxe | Phòng khách | TV plasma 32-inch có truyền hình cáp, TV

Studio Suite Deluxe

  • Quang cảnh vườn
  • 36 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Khu vực phía Nam
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.309 nhận xét
Giá hiện tại là 9.344.149 ₫
Tổng 11.306.420 ₫
bao gồm thuế & phí
15/07 - 16/07
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive nằm ở Marina Vallarta, thuộc Puerto Vallarta. Hãy đến Bến du thuyền và Sân golf Nayar Vidanta nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Playa de los Muertos hay Bãi biển Nuevo Vallarta là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Đừng bỏ qua VidantaWorld và Los Arcos. Xem cẩm nang du lịch Puerto Vallarta của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Puerto Vallarta
Bản đồ
Paseo De La Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354

Lân cận

  • Ngọn hải đăng El Faro
    Ngọn hải đăng El Faro
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Câu lạc bộ golf Marina Vallarta Golf Club
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên tiểu bang đầm lầy El Salado
    6 phút đi xe - 1.6 km
  • Sòng bạc Vallarta
    6 phút đi xe - 2.0 km
  • Vịnh Canopy
    6 phút đi xe - 2.0 km

Đi lại

  • Sân bay Puerto Vallarta, Sân bay Jalisco (PVR-Sân bay Quốc tế Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • El Faro Bar
    11 phút đi bộ
  • Sukha Grill House
    14 phút đi bộ
  • La Terrazza Di Roma
    11 phút đi bộ
  • Los Alcatraces
    15 phút đi bộ
  • Restaurante La Ribera
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

  • Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bến du thuyền
  • Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như vị trí sát biển và tập yoga trên bãi biển. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ chăm sóc da mặt, liệu pháp ấn huyệt đạo hoặc tẩy tế bào chết. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Danh sách các tiện nghi đáng mong chờ có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và vườn.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • 3 sân quần vợt ngoài trời, quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận và dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí)
    • Dịch vụ cưới, sảnh tiếp tân và phòng họp
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 207 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều hỗ trợ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài những ưu đãi như bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
    • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV plasma 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Chi tiết giá trọn gói

  • Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

  • Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa
Marina Vallarta
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Có giá trọn gói
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.011 nhận xét
Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:30
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Alhambra
  • Andrea
  • Ribera

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • 3 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bếp tại phòng
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng khách
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Massage bấm huyệt
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV Plasma 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nhà bếp
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Câu hỏi thường gặp

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Marina Vallarta này cách Câu lạc bộ golf Marina Vallarta Golf Club 0,6 km và Bến du thuyền 3,8 km. Ngọn hải đăng El Faro và Sòng bạc Winclub Platinum cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Family Luxury Suites by Velas Vallarta - All Inclusive

9,2

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

9,8

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 28/40 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/40 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/40 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/40 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/40 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Clare

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

top notch!

wonderful trip staff were so friendly and kind room was spacious and great beds
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Olga Esperanza

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Todo el trato
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jessica Jandric

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We loved Velas! The property was stunning, impeccably kept up. Staff was incredibly kind and helpful and location was great. Very close to the airport was lovely on our departure day and a taxi into town was not bad. Will definitely go again.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Some reviews said having just two restaurants was a negative for this resort, but I never found any trouble with food choices. The main restaurant has theme nights, and we could order from the menu and/or get some buffet choices at dinner time. Lunch for us was by the pool and could order it through the waiters; it wasn’t super-fast, though. That said, there was a plentiful snack basket in the room, and you may ask for refills as often as needed…so we could bring some down to the pool, just in case. We used the Spa once. It was a bit pricey and not as glamorous as other locations we’ve visited in Mexico, but the service itself was good. Didn’t use the kid’s club, because a lot of what was scheduled was movies and video games, and the craft and sports activities (one of each daily) were scheduled at times that didn’t work for our family “vacation schedule”. But the facilities looked clean and kid-friendly. The night activities were fun, a bit subdued compared to other resorts we’ve visited, but we assume it’s party because this wasn’t a very busy season. We really enjoyed the magician and the singer at the main restaurant (Andrea). The pools were great and the beach was clean and well equipped with lounge chairs, tents and such. As with any resort, getting a prime spot with chairs, shade and a table was tricky for late risers, but the staff was really helpful about trying to accommodate everyone. Again, I don’t think they were at full capacity, so that helped.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ritva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dining choices could have been better.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Eugene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property, however, overpriced, in my opinion
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful landscaping on the property. Directly on Pacific Ocean beach. Attentive staff. Two onsite restaurants, one more formal and the other laid back ocean side. Near the airport but most flights afternoon or early evening so noise not intrusive. Large large well maintained pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Service was excellent from Eriberto , Alejandro, Victor, Osey and many others I can’t remember their names. We received upgrade for a small price that was worth every penny.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, good food, loved my suite! Enjoyed the daily basket of snacks and drinks.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general todo y lo que no me gusto que teniamos que dejar la instalaciones para poder seguir disfrutando todo como el primer dia que llegamos GACIAS EXPEDIA .mx
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Perla Jazmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

SM

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We did like the property and facility in general pools are nice garden is awesome service is quick and unique we might go back there one day hopefully thank you.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muchas plantes y atractivos naturales excelentes espacios para los niños, playa tranquila y comida muy rica
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excelente trato de todo el personal, hacen hasta lo imposible por satisfacerte y hacer de tu estancia inolvidable. Ubicación excelente, cerca de todo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good Family Spot

We loved everything about Velas. The one-bedroom suite we stayed in had enough room for our family of 4. It was nice to have a separate sleeping space for the kids (the 2 TV room couches turn into twin beds!). The facility is clean and the staff is genuinely nice and seem happy to work there. They have a few peacocks roaming the resort and koi ponds throughout the resort that you can buy inexpensive fish food from the resort to feed them. The kids loved the wildlife! The Kid's Club was a little lacking. If you're looking to drop your kids there for a whole day or two, they probably won't last as there is not a ton do do, but friendly staff there as well. My only complaint would be the lack of food options at the hotel. One restaurant had literally closed the day before we got there so we only had two to choose from for every meal for 6 days. The beachside restaurant always had okay food, but the menu varies little from morning to morning for the breakfast/brunch. Andrea restaurant was okay food and has a rotating menu each night, but also a little lacking. If you're a foodie, this may not be the resort for you. If food is low on your list, Velas is your place for a great family vaca!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

AJ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
STAY AWAY FROM THIS PLACE!!! It is Not Clean! The Rooms are outdated. They are literally falling apart. Plumbing is backing up constantly. The rooms smell like dirty Mop and Bleach. The bedding sheets smell strange as well. The food is nowhere near what would be expected of a resort of this price. Not to mention the silverware is not clean. 3 days in a row I found leftover food on my forks and spoons. Had to rewash them myself. We ordered Champagne to the room, we got dirty glasses to toast our new year... One morning I found a hear in my 3 year old's breakfast! This place is pure nasty. Even the drinks at the bar are no good. Which is hard to believe... The only thing nice about it is the grounds outside. That is IT! Everything else is like a bad motel 6. We literally did not know what to feed our children there because everything just was so dirty and felt unsanitary. I can only imagine how their kitchens look, if even the table cloths and napkins at their "finest" restaurant - "Andrea's" smell like old milk. Save your time, money, and don't spoil your vacation. This will be the saddest place you will visit. I know it was for our family. We will never forget the three miserable days we were here. We travel a lot, and we have seen many resorts. This is defiantly the first time we were ever disappointed. I'm sure it would be hard to find another place this bad in this price range. I wish I had taken more pictures to post... Its unbelievable they have so many good reviews.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is pretty. Too big for my liking. Stayed at los pelicanos for a few days before which was much better. Main thing that wasn’t great was the food. The dinner Buffett was lacking choices. I would recommend not going w the all inclusive as food choices are pretty limited. Breakfast is good though. Beach access awesome. Pools clean, lots of amenities . Kids club is fell of activities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great family vacation, staff very nice and friendly great location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The service from the front desk to the room service to the poolside and restaurant service was impeccable. Only had two restaurants but they change menus nightly and the quality of the food is much better than any resort that has 5+ restaurants. Rooms were extremely spacious and was the most comfortable room I've stayed at in Mexico ever. Was 5 minutes from the airport which was another big plus. Will definitely be going back to this same resort in the future.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

LB

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The only concern I had is that we had a room that has access to the room next to it- theres a mattress that serves as a “wall” in between but I wish the door locks to feel safer. Everything else was great- the restaurants and the food were delicious, clean and very relaxing place.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Families will LOVE this Hotel

Family of 4 including a 6 and 4 year old stayed 17-20 march 2018. Check in staff could have been a little friendlier. However the rest of the staff was Excellent. We were in a one bedroom suite, the room was beautiful and maid and turn down service AMAZING. Restaurants Very Good, getting reservations were not a problem A Special Thank You to Victor and his brother Leonardo waiters at ANDREA, you made our stay feel very much like home. The food at Velas, when it comes to All inclusives is top notch, having stayed at the Hilton PV 14-17 March 2018, it was easy to compare.. Velas is Very clean resort, the staff goes out of their way to keep you happy. We hated leaving and cannot wait to go back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

bee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best family vacation ever

We had a wonderful time. The hotel is 5 minutes from the airport and away from tourist areas and other hotels. There is reallly no reason to leave the hotel if you are staying for a short time. There are three pools and the beach and you never feel crowded. Very family friendly with activities for everyone. The food and drinks were perfect... of course not having to cook and clean after makes everything taste great. For adults, the gym is not great but there is another facility 5 minutes away that you can use. Nice kids Club.we will definitely go back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice, clean hotel close to beach

Did it all. Hotel offers plenty of food options and even though there are limited restaurants, the menus change nightly. If you appreciate beer, don't go with high expectations. Do NOT book excursions through tour companies or vendors on the beach. Book all your excursions through the concierge at the resort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Exceeded our expectations for All Inclusive trip

The hotel was wonderful, the location very convenient, and the all inclusive service was free flowing. I've never been anywhere where the service was just constantly offered in every way. We NEVER had to seek out service. The were so proactive and no request was too small. Our kids loved using room service and we were always treated with super fast and friendly service - no sense of them being bothered by over-use or anything else. My biggest surprise was how well they managed everything - there were never crowds, never lines, never a wait for anything, never an effort to find someone for anything, anywhere.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Richard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

As good as it gets. Courteous eager staff

Well located. No hustle and bustle. Safe. The hardest working , eager to please staff in the history of hotels. Accommodations s are great, clean, quality. Spas and pools are clean and again well-staffed waiting on everyone hand and foot. Convenient to the art district. Healthy menu options in restaurant - all free
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2017