Chỉ cách Đài phun nước Trevi và Piazza di Spagna một đoạn đi bộ ngắn, La Fenice cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, sân thượng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và xe đạp cho thuê
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, két an toàn ở quầy tiếp tân và thang máy
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại La Fenice đều có những ưu đãi bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Chậu vệ sinh/vòi rửa và máy sấy tóc
TV màn hình phẳng 24 inch với truyền hình cáp
Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Via Capo Le Case, 14 - presso Hotel Concordia]
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 6.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 10 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 7 EUR; trẻ em - 7 EUR
Đậu xe lân cận, phí: 25 EUR mỗi ngày (cách khoảng 200 m)
Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Số đăng ký nơi lưu trú IT058091A1FML8EHLG
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Theo quy định quốc gia/địa phương, máy điều hòa nhiệt độ có thể chỉ được bật trong một số giờ nhất định trong ngày từ 01 Tháng Mười đến 01 Tháng Sáu
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
La Fenice có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Giờ nhận phòng tại La Fenice
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại La Fenice
Giờ trả phòng: 11:00.
La Fenice tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Rome, khách sạn này cách Via del Tritone và Bậc thang Tây Ban Nha chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Đài phun nước Trevi và Piazza di Spagna cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Barberini 5 phút và cách Ga Spagna 6 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
9,0
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 102/402 nhận xét
10 - Xuất sắc
102
Đánh giá 8 - Tốt. 181/402 nhận xét
8 - Tốt
181
Đánh giá 6 - Được. 81/402 nhận xét
6 - Được
81
Đánh giá 4 - Kém. 23/402 nhận xét
4 - Kém
23
Đánh giá 2 - Tồi. 15/402 nhận xét
2 - Tồi
15
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
FRANCISCO
08/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Many things to do around the area
FRANCISCO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Michael
10/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
City Break
Hotel situated very convenient to city centre. Hotel staff were very friendly. Reception at the hotel was not staffed and had to use the reception at nearby Hotel Concordia.
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Boris
05/08/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location and great service
Fantastisk tæt på alt! I varmen blev vi rigtig glade for aircondition på værelset og det skjulte køleskab var et ekstra plus, så vi hver dag havde koldt vand at tage med! Dejligt med rengøring hver dag. Simpel men lækker morgenmadsbuffet med venligt og smilende personale. Vi nød at spise på tagterassen!
Malene
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Rebecca
17/06/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Hotel was very conveniently located for sightseeing and for the price was fairly good value. The staff were also friendly and helpful. The property seemed fairly clean until we were biten by bedbugs during the night, which means we wouldn't stay there again unfortunately.
Rebecca
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
kyril-stanislas
27/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hôtel centre historique de Rome
Très agréable hôtel, emplacement idéal, petit déjeuner excellent, seul un défaut à la chambre 305, la douche fuyait et nécessitait d’éponger à chaque utilisation
kyril-stanislas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Edward
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Sean in the breakfast terrace was excellent.
Housekeeping was helpful.
Service at the desk at the Concordia was not very helpful.
Edward
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Jose manuel
31/07/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Animales en mi habitación.solicito rembolso
Jose manuel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Beverly
20/04/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great little place.
It should have been clear that we needed to check in at another hotel down the street. They forgot our third bed, but promptly brought it. The room was immaculate. They allowed us to store our luggage and it was in our room when we checked in. The young man at the front desk was wonderful. All the employees we encountered were nice. The rooftop breakfast buffet was great as were the girls that served it. Location was great. Overall a good experience and I would recommend it.
Beverly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Grettel
06/12/2023
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This hotel is not what it used to be. I had stayed in here, and I remember friendly staff. Now you have no contact with them unless you go to a different property/hotel. There is no one at the front desk. You have to go to a different hotel to check in or any other issue you may have. I would never come back to this hotel again.
Grettel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
4/10 - Kém
Carmen
21/07/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a room at Hotel la Fenice in Metropolitan Rome, through Expedia. The pictures online were nothing like the hotel or room that is advertised on line. There is no front desk service at all-EVER(so, no security), despite the pictures on line that show a beautiful reception area and a person behind the desk. The tiny room was musty, moldy, and very, very basic. The outside of the building was dirty and disgusting. Don't trust the pictures for Hotel la Fenice 'basic room'. I expected more going through Expedia. Very disappointed.
Carmen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Janelle
14/07/2023
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you like service men walking into your room without notice, moldy food at the breakfast buffet and - to top it off- bed bugs, then this is the hotel for you!
We really wanted to like this hotel after it was recommended to us. The location is excellent and the staff are so kind. That is the only positive thing I can say about our stay.
The first hiccup was when three maintenance guys tried to come into our room without notice. We had gone back to our room to freshen up and because house cleaning had already come by, I didn't think to put the "Do Not Disturb' sign on the door. My bad because we got a shock when three guys opened our door and were about to come it to check out our air conditioner. Not really a big deal but it was weird.
The biggest complaint is the bed bugs. Enough said. We're working with the hotel on a partial refund but this experience was just the worst. We met another family in the lobby who also had bed bugs in their room.
The people who referred this hotel to us visited years ago and they had a really charming stay. When we're looking for places to stay, the location and cleanliness are our main concerns - we don't need anything posh or fancy - just a safe and clean place to sleep.
I really hope this hotel can get the bed bug situation taken care of because it is really cute and, again, the staff were excellent.
Janelle
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Stephanie
06/08/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bed bug infestation
Bed bug infestation. Horrible. If I could give 0 stars. Stay away. I had to wake up early for a tour and was met with a bed bug on the bed. I immediately grabbed it with tissue and put in the a ziplock I use when traveling. I called downstairs and the worker said we will take a look later.
When I returned from my trip I went to front desk to request a change of room. The man had an attitude like he didn’t want to give me a new room and said they found nothing there and why I came so late as if I was supposed lose out on our tour of 600 I paid for my kids and I.
I moved my room from 401 to 101. Next day found a bed bug there. Found out they were cleaning the other room and ran up to cleaning lady to alert her. They got staff and they found a third bed bug full of blood in the new bed.
They switched me to the sister hotel around the block. It was my last night so everything was so fast. All I did was moved around. I requested a refund and laundry service as I do not want to bring these bugs home.
The hotel said I have to wait a week since manager is on vacation so they have no answer for me. Hotels.com only wants to give me 150 rewards. I have been a loyal customer for years.
This is all around a disgusting hotel. I saw they placed another family that same night after having found the bed bug. They did not care. They did not even have enough time to fumigate. They are spreading and leaving the bugs there. Unacceptable
Stephanie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Lars
16/06/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bed bugs!!! Avoid!!
Already after the first night we started itching and the third night we found several bed bugs walking around us. A terrible feeling!
Even worse was the response from the hotel: ‘oh yes, bed bugs’ - like it was known.. we demanded a new room and got one in an room on a lower floor, but we requested to be moved to a new hotel.
The receptionist the next day did not even say sorry. The hotel manager sat in the room next door, with the door open- but did not respond. I looked at him several times but he avoided eye contact and looked down.
We were told to send the hotel an email about our complaint- one week later they have still not responded.
The final thing we did was to ask about their routine for our old room. The receptionist said that they will clean the room.. This is definitely not enough - it has to be disinfected. They did not seem to care..
So please stay away from this place, both La Fenice and Concordia
Lars
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathrine
23/10/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hyggelig stemning
Fin betjening. Vi blev ved en fejl oplyst at vi havde morgenmad med i vires ophold og på 2. Dagen fortalte tjeneren ved morgenmaden at vi ikke havde morgenmad. Vi henvendte os i receptionen og fik de 2 gange morgenmad gratis som kompensation. Meget fin service
Hotellet ligger super centralt og var perfekt til vores behov
Kathrine
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
NATHALIE
20/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cet hôtel est très bien situé. Il est proche de nombreux lieux et/ou monuments à visiter sans avoir besoin de prendre les transports en commun. Il est situé dans un quartier très animés avec toutes les commodités (restaurants, magasins...). Le personnel est très disponible et accueillant avec un petit déjeuner varié qui répond à tous les goûts (sucrés, salés, fruits et yaourts).
NATHALIE
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Jane
26/04/2022
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
first day in hotel could not get wifi. Found front desk lady rude. Bed is not comfortable and room is small. Street entrance is rough.
On plus side, relatively well located for access to places to see. The breakfast was decent and fellow looking after it was great.
Jane
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Arkadiy
31/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfectly located, clean and cosy hotel. Friendly staff.
Arkadiy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
dalia
30/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location near Spanish steps and Trevi fountain
dalia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Torn
19/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
små værelser, men meget centralt, og rent, godt morgenmad
Torn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Carlo
29/10/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Carlo
Nessun personale all’ingresso. Provaci a telefonare senza nessuna risposta perché l’unica persona preposta al check-in si trovava in altro pseudo albergo. Stanze piccole sporche e allucinanti come quasi albergo ad ore.
Carlo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Dennis
11/10/2021
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Small room. Beds were hard and uncomfortable Staff was friendly but located half a block away in a different hotel. The breakfast was good and good nearby restaurants. It’s just a sleeping spot in a good location for is
Dennis
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lisa
24/09/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Läge
Mycket bra läge. Rent och bra hotell utan någon service. Klarar du dig utan det är detta hotell perfekt.
Lisa
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rosy
21/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are pretty small and you can hear what’s going on in the rooms next to you. Location is okay. Some of the staff are not very friendly
Rosy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
ahmed
07/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff friendly, rooms very small,
Spent two nights, the second was sleepless because of the noise from other guests likely partying too much.
Check-in at a neighboring hotel.
Breakfast was good.
Location great,
Overall convenient for night stay while exploring Rome