Independent, Sakuho, Tỉnh Nagano

"Staff were all lovely, and very willing to help. They understood English very well and we're able to communicate to a good standard. The hotel is a brief walk from the Karuizawa train station, so it is in a desirable location for weary travellers. The room and bedding are comfortable, and an average size. The only negative I have is the use of keys for your room door. An upgrade to key cards would be something to consider for the future, and may also stop the need for handing in your key each...

"アメニティがロクシタンでよかった"

"静かな場所に立地されていてよかったです。部屋にユニットバスではなく湯舟に付かれる広いお風呂が（戸建てくらいの広さ）あって快適でした トイレが共同なのと、駐車スペースが多くはないのは注意点かと思います（それでも有料駐車場が高い軽井沢で駐車場の追加料金がないのはありがたいです）。 また、壁が薄いのか廊下での話し声や物音が少し気になりました。"

"古い施設でしたが、立地含め快適に過ごせました！おすすめです。"

"とてもきれいで、お風呂もよかったです。特別な日に利用したいと思います。"

"I was delighted with everything, including the bed and other properties."

"とてもゆっくりできてよかった！ また行きたい"