Hyatt Regency Yokohama

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,6 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 3.617.220 ₫
Tổng 4.376.836 ₫
20/04 - 21/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 25 trên 25 phòng

Phòng Club, 1 giường cỡ king (Club Access)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club, 2 giường đơn (Club Access)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(30 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(43 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(16 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Regency Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 74 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 2 giường đơn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(96 nhận xét)
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 2 giường đơn (with Extra)

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(28 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn

Bay View Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vịnh
  • 77 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king, góc

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(68 nhận xét)
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn (with Extra)

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(15 nhận xét)
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn

Regency Suite Room, 1 King Bed

  • 74 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Regency King Suite

  • 2 khách

Regency Twin Suite

  • 2 khách

Standard King Room

  • 2 khách

Standard Twin Room

  • 2 khách

Deluxe King Room

  • 2 khách

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Club King Room

  • 2 khách

Club Twin Room

  • 2 khách

King Suite With Bay View

  • 2 khách

Twin Suite with Bay View

  • 2 khách

Standard Corner King Room

  • 2 khách

Standard Triple Room (2 TWIN WITH EXTRA)

  • 3 khách

Deluxe Triple Room (with 2TW Bed With Extra Bed)

  • 3 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Yokohama, khu vực thuộc Yokohama, Hyatt Regency Yokohama nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần phố cầu tàu. Tín đồ mua sắm có thể đến Nhà Gạch Đỏ và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Công viên Yamashita cùng Vịnh Tokyo. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại Sân vận động Yokohama hay Sân vận động Yokohama Arena. Khách yêu thích vị trí thuận tiện ngắm cảnh của khách sạn này. Xem cẩm nang du lịch Yokohama của chúng tôi
Bản đồ
280-2 Yamashitacho, Naka Ward, Yokohama, Kanagawa, 231-0023

Lân cận

  • Yamashita Park featuring a garden as well as a couple
    Công viên Yamashita
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bến tàu Khách Quốc tế Osanbashi
    Bến tàu Khách Quốc tế Osanbashi
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sân vận động Yokohama
    Sân vận động Yokohama
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà gạch đỏ cho thấy thành phố
    Nhà Gạch Đỏ
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Yokohama Cosmo World showing rides
    Công viên Giải trí Yokohama Cosmo World
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga Nihon-odori - 5 phút đi bộ
  • Ga Ishikawacho - 13 phút đi bộ
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • 味奈登庵
    2 phút đi bộ
  • 珈琲館 横浜日本大通り駅前店
    3 phút đi bộ
  • Regency Club
    1 phút đi bộ
  • ドトールコーヒーショップ
    3 phút đi bộ
  • カフェ・ド・ラペ
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hyatt Regency Yokohama

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Công viên Yamashita
Tọa lạc gần Sân vận động Yokohama và Nhà Gạch Đỏ, Hyatt Regency Yokohama có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món Ý. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và phòng gym 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và thang máy
  • 3 phòng họp, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 315 phòng đầy đủ những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và quạt trần
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 55 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (2.000 JPY mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 3.800JPY cho người lớn và 1.900JPY cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Harbor Kitchen
  • Milano Grill
  • The Union Bar & Lounge

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Việc cắt điện và nước theo lịch trình sẽ diễn ra vào ngày 22 tháng 4 năm 2026, từ 1 giờ sáng đến 4 giờ chiều. Tất cả tiện nghi dùng điện, bao gồm thang máy và phòng tắm, sẽ không hoạt động trong thời gian này.
Gói giá gồm bữa sáng không bao gồm bữa sáng cho trẻ em từ 6 đến 12 tuổi hoặc trẻ em từ 0 đến 5 tuổi vượt quá số lượng người lớn từ 13 tuổi trở lên trong phòng. Khách có thể trả phí theo quy định để yêu cầu bữa sáng cho trẻ em tại nơi lưu trú.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 3800 JPY; trẻ em - 1900 JPY
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 2000 JPY mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hyatt Regency Yokohama Hotel
Hyatt Regency Yokohama Yokohama
Hyatt Regency Yokohama Hotel Yokohama

Câu hỏi thường gặp

Hyatt Regency Yokohama có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Hyatt Regency Yokohama

Kể từ 21/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hyatt Regency Yokohama vào 20/04/2026 có giá từ 3.617.220 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hyatt Regency Yokohama

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 2000 JPY mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Hyatt Regency Yokohama

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hyatt Regency Yokohama

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hyatt Regency Yokohama tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Yokohama, khách sạn sang trọng này cách Công viên Yamashita, Vịnh Tokyo và Sân vận động Yokohama chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà Gạch Đỏ và Công viên Giải trí Yokohama Cosmo World cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga Nihon-odori 5 phút và cách Ga Motomachi-Chukagai 7 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Hyatt Regency Yokohama

9,6

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,6

Tiện nghi, dịch vụ

9,6

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1455/1769 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 237/1769 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 47/1769 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 13/1769 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1769 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Dayanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very clean and spacious. Great location. Walking distance from multiple convenience stores, chinatown and port. Staff was very helpful and accomodating. Highly recommend.!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

JIRO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの対応、気配りが非常に良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

ANTHONY

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I haven’t used the laundry service. The gym appears to be small.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

???

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても清潔でおしゃれな内装でした
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and comfortable room. Would stay again without an issue.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sayaka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
チェックイン時に混雑をしていたのですがネパールのスタッフの方が話しかけてくださりお気遣いが嬉しかったです。 また、朝食も美味しく偏食の娘も楽しく食べられていました。また来たいです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Italo, Higashi Village

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service, very clean, great location, and great food.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kaori

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食のメニューもたくさんあり、とても美味しくいただきました。 離乳食の温めも一緒にしていただき、子どもと一緒にご飯を食べることが出来て、とても良かったです! スタッフの方も丁寧に対応してくださり、とても良い時間を過ごすことが出来ました。 小さな子どもがいる方にもオススメできるホテルだと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hiroyuki

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
外見の落ち着いた雰囲気は、客室内も落ち着く作りで、リラックスできました。5連泊しましたが、室内の清潔な清掃には随所に気配りが感じられ、このホテルブランドの信頼感が増しました。部屋は6階と低層階だったので外の車音はそれなりに聞こえました。できれば上層の山下公園に近い方が静かな気がしました。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love, love, love everything about this hotel. Professional staff, comfortable and spacious room, excellent breakfast with so many options. Had a wonderful time. Highly recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sze Man

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service, clean room and walkable distance to Cup Noodle museum, red brick warehouse and minatomirai.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

喜久子

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
応対が丁寧
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Marileth Joy Hizon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, nice staff amenities are well provided.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room we like the shower, toilet is separate from the shower which is good. Staff are very nice and helpful. Except that when we tried to put our laundry house keeper didn’t pick it up even though I wrote the note but overall stay it was very pleasant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Takumi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karen

Staff was very friendly and helpful Room was nice Well stocked Bed was comfortable enjoyed our stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

takumi

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
有名なホテルであることは以前から知っており、久しぶりの都会での宿泊ということもあって、家族を喜ばせようと奮発しました。立地やブランドへの期待は大きく、正直かなり楽しみにしていました。 しかし、結果としては非常に失望しました。 まず、夕食を急遽お願いした際の対応です。スタッフ間の連携がまったく取れておらず、案内も曖昧で待たされる場面が多く見受けられました。高価格帯のホテルとは思えない対応でした。 客室設備についても問題があります。 シャワーヘッドの穴はカルキ詰まりで水が四方八方に飛び散り、まともに使えません。清掃や点検が本当に行われているのか疑問です。 さらに、浴槽にお湯を張ろうとした際には爆音で給湯が始まり、驚かされました。設備管理のレベルが低いと感じざるを得ません。 立地は確かに一等地で、夕食も見た目は豪華でした。しかし、それ以外に“価格に見合う価値”を感じることはできませんでした。ブランドにあぐらをかいている印象さえ受けます。 高額な宿泊費を支払ってこの体験は到底納得できません。 このままではリピーターは増えないと思います。 設備の定期点検の徹底、スタッフ間の連携強化、そして「ブランドに見合うホスピタリティ」を根本から見直すことを強く求めます。 残念ながら、再訪はありません。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

SAYAKA

客室は清潔で快適でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ayako

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
室内とても綺麗で、接客も良かったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

MASATAKA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ming

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Takahiro

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフ対応がとても丁寧でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Chisato

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

??

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
女性スタッフの方に2人分のバッグを片手で部屋まで持っていって下さりました。ハイアット系列で宿泊するのはここ横浜が3件目ですが、外観のかっこよさとこの体をはっていると言うしかないサービスは断然1番です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026