Xem tất cả nơi lưu trú

Europa Gatwick Hotel & Spa

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Crawley với trung tâm thể dục và phòng tắm hơi

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Europa Gatwick Hotel & Spa

Hồ bơi trong nhà
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Hồ bơi trong nhà
Phòng dành cho gia đình | Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Gym
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.873.839 ₫
Tổng 2.248.607 ₫
bao gồm thuế & phí
10/08 - 11/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường tầng đơn HOẶC 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive

Phòng đôi Executive | Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng đôi Executive

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Nhà gỗ (Lodge)

Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Nhà gỗ (Lodge)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Bàn, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Ấm điện
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Balcombe Road, Maidenbower, Crawley, England, RH10 7ZR

Lân cận

  • Trang trại Tulley - 3 phút đi xe - 4.3 km
  • Khu thương mại Manor Royal - 3 phút đi xe - 5.3 km
  • Nhà hát Hawth - 4 phút đi xe - 2.3 km
  • Trung tâm Thể thao Giải trí K2 Crawley - 5 phút đi xe - 7.3 km
  • Công viên Tilgate - 6 phút đi xe - 4.0 km

Đi lại

  • Ga Crawley Three Bridges - 3 phút lái xe
  • Sân bay Gatwick (LGW) - 7 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Snooty Fox - ‬3 phút đi xe
  • ‪The Hawth Park Inn - ‬4 phút đi xe
  • ‪Domino's Pizza - ‬2 phút đi xe
  • ‪Coffee Zone - ‬3 phút đi xe
  • ‪The Grasshopper - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Europa Gatwick Hotel & Spa

Khách sạn nằm ở Maidenbower
Vườn, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh tại Europa Gatwick Hotel & Spa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, thang máy và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 246 phòng đều được trang bị những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi và báo miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Ấm điện, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối

Sandman Signature London Gatwick Hotel

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 3.248.634 ₫
Tổng 3.898.361 ₫
bao gồm thuế & phí
13/08 - 14/08
Sandman Signature London Gatwick Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi (7 GBP mỗi 24 giờ)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa phút 20 mỗi ngày

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (10GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 7:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:30 đến 10:00 vào cuối tuần; từ 10 đến 15GBP cho người lớn và từ 6 đến 10GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Hệ thống sưởi

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 15.00 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 25 GBP mỗi lần lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - từ 10.00 GBP đến 15.00 GBP; trẻ em - từ 6 GBP đến 10.00 GBP
  • Phí internet không dây tại phòng: 7 GBP mỗi 24 giờ (giá có thể thay đổi)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10 GBP mỗi ngày
  • Phí đậu xe dài hạn: 10 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú (tối đa 25 GBP mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 15.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 4.00 GBP mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi, spa, hồ bơi và khu phòng tập thể dục

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giới hạn thời gian sử dụng wifi miễn phí tại khu vực chung là 20 phút mỗi ngày
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Europa Gatwick
Europa Gatwick Hotel
Europa Hotel Gatwick
Gatwick Europa
Gatwick Europa Hotel
Gatwick Hotel Europa
Hotel Europa Gatwick
Hotel Gatwick Europa
Europa Gatwick Crawley
Europa Gatwick Hotel Crawley
Europa Gatwick & Spa Crawley
Europa Gatwick Hotel & Spa Hotel
Europa Gatwick Hotel & Spa Crawley
Europa Gatwick Hotel & Spa Hotel Crawley

Câu hỏi thường gặp

Europa Gatwick Hotel & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Europa Gatwick Hotel & Spa

Kể từ 02/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Europa Gatwick Hotel & Spa vào 10/08/2025 có giá từ 1.873.839 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Europa Gatwick Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Europa Gatwick Hotel & Spa cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 10.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Europa Gatwick Hotel & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 GBP mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 10 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Europa Gatwick Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 10.00 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Europa Gatwick Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 15.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Europa Gatwick Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Maidenbower, khách sạn này cách Nhà thờ St. Nicholas Worth và High Weald khoảng 2 km. Công viên quốc gia Worth Way và Công viên Tilgate cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga Crawley Three Bridges 28 phút đi bộ.

Nhận xét về Europa Gatwick Hotel & Spa

Nhận xét

5,8
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 179/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 183/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 219/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 179/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 242/1002 nhận xét

6,0/10

Sạch sẽ

6,4/10

Nhân viên & dịch vụ

5,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was great the swimming pool was great the staff where very good the reception staff where great and very helpful and the the food and drink qhere reasonable priced
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

parita

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The external view seems nice, unfortunately the same cannot be said for the inside of the hotel. It appears run down with very old decor. The family room was big in size but it stops there. Our particular room had: No working TV No hot shower No hairdryer Creaking bunk bed Very springy bed When we rang to explain this to the front desk we did not get through to anyone (approx. 23.00) so was left with it. Overall you will get what you pay for :(
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Marijus

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No soap or shower gel, I asked at the reception, they provide me with two small soaps. I asked can you top up shower gel in the bathroom. They say don’t do that. So I went to petrol station to buy shower gel. Not very hygienic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Marianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked our stay overnight due to an early flight from Gatwick . From check in to checking out, the comfort of the room, the clean room and bathroom, the very helpful reception staff who went out of their way to help with me an urgent document I needed printed - it was an all round lovely , easy and very welcome experience .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was a short stay but perfect location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Salima

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Great for business and Leisure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good value for money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arunas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Matt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Salima

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff are very helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Salima

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Boring area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Salima

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff are very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Salima

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Amazing staff will help in every way.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A little dated and tired but perfect for an airport stopover, clean with friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Keeley

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was straight forward. Receptionist very polite and helpful. Hotel is lovely and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Ben

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great little hotel for location etc Is a little tired/run down but really can’t complain for the money. And has a pool (small additional charge)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Tiago

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we first arrived ariund 9pm we asked the bar staff where was the restaurant we were welcomed with a very cold comment of "upstairs ". He didn't even mentioned that the restaurant was already closed and if we wanted to get something to eat we would have to order from the bar, he also didn't mentioned that we had to order quickly before the kitchen closed. One of the rudest hotel staff I've ever encountered.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

rawad

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberly, Endon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Salima

Đi cùng bạn đồng hành
The room was small and basic so we upgraded which cost us a lot more then we wanted to spend. The cheap lodge room only has a 3/4 bed- difficult to sleep in if a couple.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Salima

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Carole

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am writing to express my profound disappointment with the service and treatment my partner and I received during our stay at the your Britannia Hotel from Friday, May 23rd to Monday, May 26th, 2025. Our experience was marred by several issues that need to be addressed. Firstly, we encountered rude and discriminatory behavior from a particular (he was even worst with his rudeness and disrespectful behavior last night (Sunday - all I wanted was 2 cups because they had been taken away when I complained how dirty everything was and I left them outside the door in the day time - returning to our room with zero cups - no toilet all weekend - I had to beg and keep walking to reception to get toilet roll - totally not acceptable!!! Toilet roll surely you provide toilet roll whether there is house keeping or not and I should not be made feel like an alien and uncomfortable as a guest, asking for toilet roll - that is wrong) night receptionist on duty during our stay. His attitude was particularly/very unacceptable, and we felt that our requests were dismissed in a manner that suggested bias against us due to my partner being Polish with a beard and my being Black. Additionally, the facilities were not up to standard. Despite understanding that housekeeping might be limited during the bank holiday, basic necessities like towels were refused, and we were denied additional supplies despite our room not being serviced. The lack of communication about the wedding event, which resulted
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Salima

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Although it was busy in May 2025 there was always somewhere to park. I liked the 70s retro feel which reminded me of a small better grade holiday centre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Looks like a 1970s Hotel built in a Spanish. Style that Has a fair bit of character .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025