Đến trang nội dung

Alexander House And Utopia Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bồn tắm nóng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Có bãi đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Xem tất cả ảnh Cosy Double Room

Cosy Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Cosy Double Room

7,6 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh vườn

Phòng Suite, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 52 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Spa)

Phòng Suite (Spa) | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite (Spa)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 55 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Master)

Phòng Suite (Master) | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite (Master)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 115 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite truyền thống

Phòng Suite truyền thống | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite truyền thống

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 93 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Comfy King Room

Comfy King Room | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Comfy King Room

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Luxury Super King Room

Luxury Super King Room | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Luxury Super King Room

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn

Phòng đơn Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

Lân cận

  • Công viên quốc gia Worth Way - 3 phút đi xe - 4.6 km
  • Bệnh viện Nữ hoàng Victoria - 7 phút đi xe - 6.9 km
  • Bãi biển Brighton - 37 phút đi xe - 46.5 km
  • Cung điện Hampton Court - 47 phút đi xe - 61.1 km

Đi lại

  • Ga East Grinstead - 5 phút lái xe
  • Sân bay Gatwick (LGW) - 17 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬8 phút đi xe
  • ‪The Dukes Head - ‬6 phút đi xe
  • ‪The Cat Inn - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬7 phút đi xe
  • ‪Tarana - ‬2 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Alexander House And Utopia Spa

Khách sạn sang trọng boutique tọa lạc ở khu vực lịch sử
Sân hiên, vườn và hiệu cắt tóc tại Alexander House And Utopia Spa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, liệu pháp ấn huyệt đạo hoặc massage tại spa Utopia Spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn Anh. Lớp thể dục và lớp yoga được cung cấp tại phòng gym; đi bộ/đạp xe cũng là hoạt động không thể bỏ qua. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 3 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có chỗ đậu xe dài hạn (phụ phí)
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và sân quần vợt ngoài trời
  • Trạm sạc xe điện, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 58 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt được trang bị những dấu ấn tinh tế bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ lạnh, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Small Luxury Hotels of the World (Khách sạn Nhỏ Sang trọng Thế giới).

Nơi lưu trú tương tự

Món ăn phong cách Âu hiện đại
Langshott Manor
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 535 nhận xét
Giá hiện tại là 3.165.704 ₫
Tổng 3.798.844 ₫
bao gồm thuế & phí
01/01 - 02/01/2026
Langshott Manor

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (7,50GBP mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 15,50GBP mỗi người
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • AGs 3 Rosette Restaurant
  • Reflections Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Gym
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 46 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 29 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1608

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 40.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 20 kg mỗi vật nuôi)
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 15.50 GBP/người
  • Phí đậu xe dài hạn: 7.5 GBP mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 40.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí trả phòng muộn: 50 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 40.0 GBP mỗi đêm
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 20 GBP mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, khu phòng tập thể dục hoặc bồn tắm spa
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Câu hỏi thường gặp

Alexander House And Utopia Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Alexander House And Utopia Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 20 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 40.00 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Alexander House And Utopia Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Alexander House And Utopia Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Alexander House And Utopia Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Alexander House And Utopia Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn sang trọng này cách Công viên quốc gia Worth Way, Trang trại Tulley và Stone Farm Rocks (Bãi đá) khoảng 5 km. Nhà thờ St. Margaret's và Wakehurst Place cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Alexander House And Utopia Spa

8,4

Rất tốt

9,2

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 277/485 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 101/485 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 52/485 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 34/485 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 21/485 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Vivien

Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was OK nothing very special and didn't blow me away, Spa very nice but the pool app didn't work and it all was app driven for other services to book etc.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most amazing place I have ever stayed. Staff was amazing. The grounds were beautiful. The supper was delightful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

liam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely spa and hotel. Amazing service from all staff but in particular, Finley absolutely slayed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were excellent and very helpful. Would highly recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

JEREMY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dave

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Tammy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

DAVID

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On arrival we were given a deluxe room which smelled damp and looked out onto a flat roof and pipes. We were moved to a modern upgraded room. Staff handled it all brilliantly. Food dinner. Formerly helpful staff. Near Gatwick.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very average hotel and poor service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Daniel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vikki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Gordon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Room was very comfortable but air con totally inadequate. Water from taps and showers dangerously hot. Lounges comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Annika

Thích: Sạch sẽ
Fantastic
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Megan Apollonia

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Kaity

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Nick

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nisha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025