Khuôn viên nơi lưu trú

Nhận xét về Hotel du Commerce

4 out of 5
Hotel du Commerce
Rue Du Pont 10, Houffalize

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 43/129 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 61/129 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 22/129 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/129 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/129 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Teresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thierry Vermeiren trả lời vào 21/02/2024
Thank you for your review of Hotel du Commerce, Houffalize. We're grateful for your feedback and are always looking for ways to enhance our guest experience. We hope to host you again soon. Best wishes, The Hotel du Commerce Team.

6/10 - Được

Charlotte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
chambre sans charme
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Thierry Vermeiren trả lời vào 21/02/2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at Hotel du Commerce . We appreciate your honesty and the scoring Your insights are invaluable to us as we strive to improve our services and guest experience. Regarding your remark, we have great news. All the rooms will be renovated this year to ensure a great stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better stay. Warm regards, The Hotel du Commerce Team

4/10 - Kém

Audrey

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Déception
Charmant hôtel bien situé au cœur du village décoré avec goût proposant un bar et un restaurant cosy. Parking gratuit réservé aux clients de l’hôtel juste à côté. Petit déjeuner très varié et copieux sous forme de buffet. Espace bien être ouvert de 16h à 20h aux clients en accès libre avec jacuzzi, sauna, hammam et douche. Le hammam est malheureusement hors service. Personnel très agréable, hormis à la réception dont la seule préoccupation est de vérifier que vous avez bien tout payé… Nous avions réservé une chambre confort, propreté impeccable et literie très confortable. Cependant nous sommes TRÈS DÉÇU. Le mobilier est très vieillissant. Chambres très mal isolée, on entend le voisin d’à côté ronfler, la livraison du linge de l’hôtel dans la rue très tôt le matin avec les chariots en métal qui claquent etc… Très forte odeur d’égout dans la salle de bain qui se sent aussi dans la chambre, le sèche cheveux ne fonctionne pas, le dérouleur papier toilette cassé. Les informations ont été remontées à la réception à l’oral et à l’écrit via le formulaire mis à disposition en chambre mais aucun geste, action ni réponse n’a été apportée. Très grosse déception
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Thierry Vermeiren trả lời vào 21/02/2024
Chère Madame Audrey,Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi l’Hôtel du Commerce pour votre séjour et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel, la décoration de nos espaces communs, la qualité de notre petit déjeuner, ainsi que notre espace bien-être. Votre satisfaction quant à la propreté et au confort de votre chambre nous réjouit également.Cependant, il est avec regret que nous prenons connaissance des désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour, Nous comprenons parfaitement que ces éléments aient pu affecter la qualité de votre expérience parmi nous.Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces désagréments et surtout pour le manque de réactivité suite à vos remontées. Soyez assurée que ce n’est en aucun cas représentatif des standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et avons déjà initié des mesures correctives pour que de tels incidents ne se reproduisent pas.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel du Commerce, dans des conditions améliorées, pour vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre part.Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou information supplémentaire.Cordialement,L'équipe de l’Hôtel du Commerceet ses propriétaires: Thierry & Barbara Vermeiren

8/10 - Tốt

Jean-Pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, wat ik jammer vind is dat na 4 dagen er niemand op maandag aanwezig is bij de receptie en je de kamerpas maar in een doos moet gooien, helaas niet erg persoonlijk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the hotel was very convenient to our touring of the area.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Petra van, Zaandam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Prima ontbijt! Zwaar verouderde erg kleine kamer en bed . Ook geen housekeeper die de bedden even recht trekt of handdoeken verschoond/vuilniszakjes leegt. Restaurant is goed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Ard

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adriaan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nachtje verbleven in dit hotel. Gastvrij, netjes, ruime kamer, bescheiden wellness maar zeker goed om even gebruik van te maken. Diner was prima. Ontbijt was super, t enige wat mij dan weer opvalt is “waarom men niet investeert in een super functionerende wifi…”. Verder: een aanrader!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hugo trả lời vào 26/09/2023
Beste,We zijn blij te zien dat U Uw verblijf bij ons aangenaam vond we zullen zeker U opmerking over de Wifi doorgeven aan ons team om te zorgen voor verbetering We hopen U in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons Hotel

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel
Staff very friendly and helpful, hotel and town is very pretty. The room was comfortable and clean, breakfast has loads of different options, really good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hugo trả lời vào 26/09/2023
We appreciate your comment and thank you for your positive interest during your stay at our hotel.Reception

10/10 - Xuất sắc

Franco

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hugo trả lời vào 22/09/2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions aimablement pour votre réaction positive lors votre visite dans notre établissement

6/10 - Được

Leo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Godelieve

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
zeer tevreden klanten
Alles was zoals altijd tiptop in orde , ook aan de balie is men super vriendelijk zowel als al het personeel , resto enz.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 07/09/2023
Beste Godelieve,Hartelijk dank voor uw perfecte score! De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. Met warme groeten en graag tot een volgende keer!

10/10 - Xuất sắc

Stéphane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un accueil exceptionnel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 30/08/2023
Cher Stéphane,Merci pour votre retour et votre note parfaite. C'est formidable que notre personnel ait pu vous offrir un si bon séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

6/10 - Được

philippe

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
verblijf met hondje
ons verblijf was oke eten uitstekend hondvriendelijk helaas voor die prijs graag iedere dag verse handdoeken en bed opgemaakt wat nu zeker het geval niet was ook op terras propere zitting maar anders was het oke
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 30/08/2023
Beste Philippe,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We verwelkomen onze dierenvrienden met veel plezier. Onze excuses voor het misverstand met de schoonmaak van uw kamer en propere handdoeken. Wij proberen onze ecologische voetafdruk te verkleinen en poetsen daarom niet automatisch elke dag de kamer. Op vraag van de klant kan dit uiteraard gedaan worden, zoals normaal gezien bij de check-in verteld is. Het zou kunnen dat onze collega dit vergeten te vermelden is, waarvoor onze excuses. Aarzel in zo'n geval zeker niet de receptie hier al vroeger over te informeren. Hartelijke groet.

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our room! Loved our stay. Very walkable.
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 30/08/2023
Beste Katherine,Thank you for writing this kind comment. It is a pleasure to read that our establishment has perfectly met your expectations. See you soon!

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooie ruime kamer met goede boxsprings bedden en een grote TV. Badkamer was ook zeer ruim met dubbele regendouche en lavabo. Bovendien ook nog eens bad met whirlpool (Superior kamer). Ontbijt was OK zonder veel meer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 30/08/2023
Beste Frank,Bedankt voor uw feedback. Het is fijn te lezen dat u heeft genoten van het comfort van onze rijkelijk uitgeruste kamers en badkamer. We kijken ernaar uit u weer te zien voor een nieuwe ervaring met ons.

8/10 - Tốt

Nathalie

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 30/08/2023
Chère Nathalie,Merci pour votre retour. N'hésitez pas à mettre des commentaires afin que nous puissions avoir une vue d'ensemble de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - Tốt

Natalie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Het personeel werkt heel hard en is erg vriendelijk! Het eten in het restaurant was erg goed! Als er wat is proberen de mensen van de receptie er alles aan te doen om het op te lossen! De kamers zijn wel iets gedateerd en gehorig maar dat mocht de pret niet drukken voor ons! De omgeving is prachtig en sfeervol!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 31/07/2023
Beste Natalie,Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn dat ons personeel voor zo'n super verblijf heeft kunnen zorgen. Het verheugt ons dat u heeft genoten van een uitstekend verblijf. Hopelijk zien we u snel terug!

8/10 - Tốt

alain

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
goed ontbijt en restaurant degelijk hotel
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 26/07/2023
Beste Alain,Hartelijk bedankt voor uw review! Prettig te vernemen dat het uitgebreide ontbijt en restaurant naar uw wens waren. Hopelijk zien we u snel nog eens!

10/10 - Xuất sắc

Darcie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful 2 nights
The location is excellent and we loved the stay. Great location with parks, restaurants, and outdoor activities. The breakfast had great selections and friendly staff. We would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 26/07/2023
Dear Darcie,Thank you very much for your review!We are delighted that you were completely satisfied with your stay!We look forward to seeing you next time!

8/10 - Tốt

Gerrit van

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Een mooie lokatie, vriendelijk personeel met een uitstekende keuken. Ideaal voor wandelaars en natuurgenieters.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 19/07/2023
Beste Gerrit,Hartelijk dank voor uw beoordeling. We horen graag dat onze ligging u kon bekoren. We bedanken u in naam van het personeel voor uw complimenten over de vriendelijkheid van het onthaal. We zijn blij te lezen dat u onze keuken heerlijk vond!Hopelijk zien we u snel nog eens! Hartelijke groet.

8/10 - Tốt

Nikki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 19/07/2023
Beste Nikki,Bedankt voor deze mooie score! We zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf. Hopelijk tot binnenkort.

8/10 - Tốt

Anne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 19/07/2023
Beste Anne,Het is heel leuk om te horen dat jullie zo genoten hebben van het verblijf. Bedankt voor de mooie score!Tot binnekort

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this location just off the beaten path and nestled in a small town. Plenty of dining options at restaurant or in town. Friendly staff. Nice garden to sit in. Clean.. Only improvement could be a fan or air-conditioning for the warmer nights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 26/07/2023
Dear Cynthia,Thank you for your feedback.How lovely to receive this range of compliments. The satisfaction of our guests is very important to us and it is therefore gratifying to read that you had a successful stay. We will take note of your comments to improve our service.Best regards and see you next time,

8/10 - Tốt

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Idéal pour découvrir les merveilles de là province
Très convenable Petit déjeuner avec une belle flûte 😏
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 26/07/2023
Bonjour Philippe,Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. La situation de notre hôtel au coeur des Ardennes est le point de départ idéal pour visiter notre belle province. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - Tốt

Anne-Lise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dienko

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Hugo trả lời vào 10/05/2023
Bedankt voor U positieve feedback over U verblijf in ons Hotel.Het is ons doel om onze gasten een memorabel verblijf te bieden, U waardering betekent veel voor ons team omdat wij altijd streven naar uitmuntendheid.Met vriendelijke groeten, de Receptie

10/10 - Xuất sắc

Dina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great little hotel in a beautiful little town. The restaurant was very good, breakfast was tasty typical regional food.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 18/01/2023
Dear Dina,Thank you for your feedback. It is a pleasure to read that you had a wonderful stay with us and appreciated the taste qualities of our restaurant as well as our breakfast. We would be delighted to have the opportunity to have you back with us. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Bouwe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leuke accomodatie en vriendelijk personeel. Schoon.
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 06/02/2023
Beste Gast,Bedankt voor uw vriendelijke review. Wat fijn dat ons personeel voor zo'n super verblijf heeft kunnen zorgen. We delen de complimentjes zeket met ons team. We zijn verheugd te lezen dat u de netheid in ons etablissement goed vond. Het is een van onze prioriteiten in ons hotel. Met warme groeten en graag tot een volgende keer.

8/10 - Tốt

Lieve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vriendelijk onthaal. Goed ontbijt.
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 18/01/2023
Beste Lieve,Bedankt voor het schrijven van deze vriendelijke opmerking. Bedankt om de kwaliteit van uw ontvangst te benadrukken. Het verheugt ons dat u vooral heeft genoten van het grote assortiment voor het ontbijt. We kijken ernaar uit u weer te zien voor een nieuwe ervaring met ons.

10/10 - Xuất sắc

KIEKENS

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Douche water
Water van douche was niet warm genoeg
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerce trả lời vào 18/01/2023
Beste Gast,Bedankt voor uw feedback en voor de perfecte score. Onze excuses voor het ongemak dat u ons heeft gemeld met betrekking tot water van douche. We verwelkomen u graag weer in onze hotel.

10/10 - Xuất sắc

Dorian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly. Breakfast was delicious and the room was comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 16/12/2022
Dear Dorian,Thank you for your feedback and the perfect score. It is wonderful to read that you were completely satisfied with your stay and that you enjoyed it!We hope to welcome you again in the future.

8/10 - Tốt

Mark

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 16/12/2022
Beste Mark,Bedankt voor de review en de fijne score. Hopelijk zien we je snel nog eens!

6/10 - Được

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zéér goed ontbijt, vriendelijk personeel, kamer oké (netjes) maar zonder terras (cfr. de prijs was dat aanvaardbaar) ;spijtig dat de wellnessfaciliteit totaal niet meer onderhouden was, de stoomsauna te koud, loszittend licht , totaal verouderd, yacuzzi werkte niet, blijkbaar al maanden niet meer, sauna erg donker . voor mij is de vierde ster afgevallen spijtig genoeg, zou moeten verrekend worden in de prijs, die desalniettemin in orde was!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 16/12/2022
Beste Patrick,Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u genoten heeft van ons uitgebreid ontbijt. We bedanken u in naam van het personeel voor uw complimenten over de vriendelijkheid van het onthaal. Bedankt om te laten weten dat jullie genoten hebben de netheid van de kamer. We noteren uw opmerkingen over de wellnessfaciliteit om onze service te verbeteren. Graag tot ziens.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 24/10/2022
Bonjour,Merci pour cette note parfaite. Nous sommes heureux que vous avez passé un magnifique séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 - Xuất sắc

dean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel and staff. Lovely little town would stay again in a heartbeat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 23/09/2022
Thank you very much for your feedback. We are happy that you had a wonderful staying. See you soon.

8/10 - Tốt

Karen

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Muriel Team Cocoon Hôtel du Commerc trả lời vào 26/01/2022
Bonjour Karen, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous avez été satisfait de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour confortable, cosy et calme, restaurant excellent, petit déjeuner varié et copieux. Literie impeccable, à recommander !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Muriel trả lời vào 13/12/2021
Bonjour, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Quel plaisir de lire que notre établissement a parfaitement répondu à vos attentes. Merci d'avoir souligné le confort et le calme de votre chambre. Nous nous réjouissons que vous avez apprécié les qualités gustatives du petit-déjeuner et des repas pris dans notre restaurant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 - Xuất sắc

Jean-Luc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien malgré les restrictions Covid
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021

8/10 - Tốt

Valentin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel sympa
Grande chambre confortable, bonne literie.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Jaelle, Oostende

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles was heel netjes, heel vriendelijk personeel. De parking was over de ingang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Leuke locatie in het dorpje. Badkamer van onze kamer was wel aan renovatie toe, voor de rest oké.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

maria carolina

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020

8/10 - Tốt

Glenn, Hasselt

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly staff, clean, very well suited for when going with a dog. I would recommend this place for sure!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020
Hotelmanager trả lời vào 20/09/2020
Hello Glenn, Thanks for review and i hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
top
Zeer fijn hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020
Hotelmanager trả lời vào 20/09/2020
Wauw Thanks for your reviews

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Degelijk in het centrum
In het centrum van Houffalize. Het merendeel van het personeel waren (luide) Nederlanders. De tuin sloot erg vroeg. Gezellig aan het water zitten zat er niet in na een dagje wandelen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Hotelmanager trả lời vào 18/09/2020
Goededag, als eerste bedankt voor u opmerkingen en ja we hebben wat nederlanders in ons hotel afgelopen week. Voor terras werken we aan en bedany voor u commetaar

6/10 - Được

Els, Vrasene

Thích: Nhân viên & dịch vụ
De kamer was ok. Het was een standaard kamer onder het dak. Met de warme dagen ‘s nachts veel te warm. Geen airco aanwezig. Het eten was heel goed verzorgd.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Hotelmanager trả lời vào 28/08/2020
Goededag, Als eerste bedankt voor u rewiews, inderdaad her waren die dagen warm en mooie zomerse dagen

6/10 - Được

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel and room but was missing airco
It's a very nice hotel and even in the COVID situation they gave good service and support. Food on the breakfast was ok and dinner is good. We had some confusion on the check-in which made us double pay the hotel, but both Hotels.com and the hotel management resolved this in less then one hour. As a frequent traveller I was surprised there is no airconditioning in the room which was a big mis during the 2 night stay and an outside temperature of 30 degrees. Overal satisfied on the hotel and would go back if I have to be in that area again and the temperature is not to high.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020
Manager trả lời vào 13/08/2020
good day, we can't do anything with this kind of weather, but it is indeed very hot in the rooms. We have some fin fans you could have asked for And you can hardly do anything against these temperatures