Đến trang nội dung

Dorsett Shepherds Bush

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, gần Kensington High Street

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.203.994 ₫
Tổng 3.844.793 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 14 trên 14 phòng

Xem tất cả ảnh Dorsett Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Dorsett Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Dorsett Room

Dorsett Room | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Dorsett Room

8,2 trên 10
Rất tốt
(128 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

7,6 trên 10
Tốt
(23 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Executive

Phòng Executive | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Executive

7,0 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio Suite

Studio Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Bộ trải giường cao cấp
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Dorsett Twin Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Dorsett Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Studio Suite

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Executive Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Executive Room

  • 3 khách

Deluxe King Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Twin Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Dorsett Twin Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Dorsett Twin Room

  • 2 khách

Dorsett Double Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Deluxe Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

citizenM London Victoria Station

Trung tâm Luân Đôn
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 2.012 nhận xét
Giá hiện tại là 3.092.500 ₫
Tổng 3.711.000 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01/2026
citizenM London Victoria Station
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
58 Shepherds Bush Green, London, England, W12 8QE

Lân cận

  • Nhà hát Shepherd's Bush Empire - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Công viên Shepherd's Bush Green - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Chợ Shepherd’s Bush - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm mua sắm Westfield London - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Kensington High Street - 20 phút đi bộ - 1.7 km

Đi lại

  • Ga tàu điện ngầm Shepherd's Bush Market - 3 phút đi bộ
  • Ga London Shepherd's Bush - 7 phút đi bộ
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Shikumen Shepherd's Bush - ‬1 phút đi bộ
  • ‪The Defector's Weld - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Sindercombe Social - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Jin - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Liz Cafe - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Dorsett Shepherds Bush

Khách sạn cao cấp này ở gần Trung tâm mua sắm Westfield London
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Dorsett Shepherds Bush. Nhà hàng món địa phương và quốc tế Restaurant Spice Gallery trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và phòng gym 24 giờ.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 317 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD 37 inch với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ lạnh nhỏ, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Dao Studio Park View | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn
Dao By Dorsett West London
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 370 nhận xét
Giá hiện tại là 3.779.070 ₫
Tổng 4.534.884 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01/2026
Dao By Dorsett West London

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 20GBP cho người lớn và 20GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Jin Bar
  • Restaurant Spice Gallery

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn cầu tự nâng
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2014

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LCD 37 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng được dùng để đặt phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 70 GBP mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 70.0 GBP mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 50 GBP mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): người lớn - 20 GBP; trẻ em - 20 GBP
  • Phụ phí vật nuôi: 70 GBP mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 70.0 GBP mỗi ngày
  • Phí dịch vụ: 5 %

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thanh toán di động; không nhận tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Google Pay và Apple Pay
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Dorsett Shepherds Bush
Dorsett Shepherds Bush Hotel
Dorsett Shepherds Bush Hotel London
Dorsett Shepherds Bush London
Shepherds Bush Dorsett
Dorsett Shepherds Bush, London England
Dorsett Shepherds Bush Hotel
Dorsett Shepherds Bush London
Dorsett Shepherds Bush Hotel London

Câu hỏi thường gặp

Dorsett Shepherds Bush có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 70 GBP mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Dorsett Shepherds Bush

Kể từ 21/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Dorsett Shepherds Bush vào 04/01/2026 có giá từ 3.203.994 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Dorsett Shepherds Bush

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Dorsett Shepherds Bush

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Dorsett Shepherds Bush

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Dorsett Shepherds Bush tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Khu Hammersmith và Fulham, khách sạn này cách Trung tâm mua sắm Westfield London và Kensington High Street khoảng 2 km. Công viên Hyde và Cổng Cẩm thạch cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Ga tàu điện ngầm Shepherd's Bush Market và Ga tàu điện ngầm Goldhawk Road chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Dorsett Shepherds Bush

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 900/2073 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 529/2073 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 337/2073 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 176/2073 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 131/2073 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Vasilios

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ
I stay here for convenience to my London office but despite upgrading myself to a better quality of room this time it was still poor. The shower was tatty, marks on the carpet and a bedside light that did not work. I have expressed my concerns to the Hotel Staff before but it seems to fall on deaf ears. Such a shame as it's a beautiful building.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Julia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Value for location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Elliot

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Fine for the price I paid - nicer than a comparable premier inn etc but miles from the service I would expect from a 4 star hotel. Toiletries in bathroom completely empty and not refilled despite asking on numerous occasions. “Please make up my room” sign ignored multiple nights in a row. Room walked into by housekeeping staff without a knock on door first. Location great - convenient for travelling pretty much anywhere in London and Westfield a 5 minute walk away. Room nice enough, although strong damp smell in the bathroom (thankfully only when the door was opened) and due to the design of the hotel very limited daylight through window. Would stay again but only if as heavily discounted as it was this time
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Ian

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was supposed to include a double / king bed. When arriving to the room, it was two singles. Went to reception to report, and while I was promised it would be resolved, 6 hours later no change. Offered a discount, but when I went to check out, that had temporarily been forgotten too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aidan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very welcoming and helpful and the room was very spacious and clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Luke

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were checked in 2 hours late. We get to the room (Deluxe Suite)and there is a distinct sewage smell, plus no robes or slippers as described on website and could not get blinds to operate in bedroom. We report this to reception who straightaway offer a 30% discount as if they knew there was going to be a problem. We ask for a clean of the bathroom and the sofa bed to be made up - we leave at 6pm, are back at 9.30pm - sofa bed linens have been put in room but bed has not been made nor has bathroom been cleaned - notify front desk, this is then done after 30 mins. This is only the experience of the first 6 hours of being here. Saturday - Ask front desk if we can have room cleaned at 5pm as it has not yet been done - get back at 11.30pm, clean has not happened. Ask for fresh towels at front desk, they arrive at 0.15am. This is the most I have spent on a single room in a hotel, and the single worst experience I have had at a hotel. The room should not have been sold to us in the condition it was in. 30% only covers the cost of the upgrade of the room, which was not worth the price. They could not offer alternative rooms due to being fully booked.
Battered lamp
Stain on ceiling
Cracked sink
Broken/inoperable blimds
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Debbie

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property amenities were good. We had suites and they were very quiet and comfortable. No external windows though which some people might not like - we overlooked the bar area. Items provided were not as per Expedia listing - no bath robes or coffee machine in our room. Other people on our party had no bottled water in their room. When they called down for some, staff member was very rude and said “hope you’re not expecting them for free “ (even though it was supposed to be included in room). When they were delivered staff member just walked into room without knocking and put them on table and walked out. Breakfast was nice, but most of it cold, and items kept running out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious room, clean and warm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Richard, Richmond

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
housekeeping did not clean our room until we notified the desk that housekeeping somehow missed our room - once notified, the room was then refreshed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Daljinder

Không thích: Sạch sẽ
Never pick phone was sick called a lot times, and a good response from manager disputes me offering to give reasons for cancelling!!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dreadful stay. Unsafe location, do NOT walk alone at night. Gangs hanging around in the park opposite.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Leigh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room was tired and the carpet was very stained and grubby. Could do with an update to match the lovely communal areas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Faisal

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was dirty stains in the floor asked to change rooms and the second one was worse carpets were soaking wet . A filthy hotel. When we complained their only excuse was Sorry we are very busy at this time of year . Dante was helpful but other than him the rest of the staff were useless. My advice is to find another hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

ANNE

Thích: Sạch sẽ
staff were courteous but we could not another room on the intercom. also could not contact front desk.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Richard

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, great staff on the front desk. No coffee in the room (just hadn’t been replaced) and a really bright clock next to the bed, but would stay again for sure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is clean and modern and the staff are excellent. Particularly the gentleman who was in charge of the dining area. Very convenient for travelling into the city with Shepherds Bush Tube only 8 mins walk.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Marie-Laure

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great as always. Never an issue at check in and received a free upgrade. Thanks very much.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Alex, Great Bentley

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a queue to check-in, given a room by the lift which wasn’t ideal but other rooms weren’t ready so we took it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Kayode Korede

Khách đi công tác
Bathroom had mold on the floor and it smelled really bad. Staff was nice overall, no complaints about that.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carol

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

dalbir

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel. Breakfast replenishment needs to be more frequent, especially as guests are busy in the morning. I had so much luggage and the wonderful Charlie helped me with it. A lovely human, the hotel is lucky to have him
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positives: front-of-house staff were friendly, breakfast was good and overall the hotel was attractive and clean. Our room was overlooking the hotel interior so lovely and quiet - though I prefer some natural light. Love the water bottle refilling stations on each floor - we really needed them (see below) Room for improvement: some areas of inattention in maintenance and housekeeping. All the soap/shower gel dispensers were empty on our arrival, so we had to ask for them to be filled, and tea/coffee in the room was not replenished the whole four nights. The bathroom radiator was leaking and had obviously been doing so for some time. One of the bedside lights was missing so only one person could see to read at night. I asked about getting another but nothing happened. Mattresses and pillows were on the hard side. One day one of our pillows mysteriously disappeared from the room and we had fo ask for its return. Biggest gripe was the climate control, which kept defaulting to a temperature that was too warm, was impossible to turn off and noisy. The air was so dry we were constantly thirsty and waking up with scratchy eyes. On two mornings the restaurant ran out of all bread and pastry options except sliced for toast, half way through service. Niggles like this all make a difference and mostly shouldn't be hard to put right without guests needing to ask.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Holly

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Apparently we got upgraded.. the room was a great size but the lounge chairs were covered in stains…. Yep.. those kind of stains
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025