Royal Garden Hotel

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Royal Garden Hotel

Lối vào nơi lưu trú
Video của nhà sáng tạo
Royal Deluxe Studio, High Floor | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng
Quang cảnh từ phòng
Royal Deluxe Studio, High Floor | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng
VIP Access

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Có bãi đậu xe
  • Spa
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 7.513.788 ₫
Tổng 9.016.546 ₫
bao gồm thuế & phí
27/07 - 28/07

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng Suite Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 100 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng đôi Deluxe

8,8 trên 10
Xuất sắc
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Royal Deluxe Studio, High Floor

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Royal Deluxe Double

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Royal Garden Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Cao cấp

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Classic Double

8,8 trên 10
Xuất sắc
(53 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 21 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Garden Deluxe

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi Royal

8,4 trên 10
Rất tốt
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 21 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Deluxe

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng 2 giường đơn Deluxe

8,6 trên 10
Xuất sắc
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
  • 24 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Garden Twin

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
2-24 Kensington High Street, London, England, W8 4PT

Lân cận

  • Kensington High Street - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Cung điện Kensington - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Công viên Hyde - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Cung điện Buckingham - 6 phút đi xe - 3.3 km
  • Giao lộ Piccadilly Circus - 9 phút đi xe - 4.6 km

Đi lại

  • Ga Kensington (Olympia) - 3 phút lái xe
  • Ga High Street Kensington - 4 phút đi bộ
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Bertie's Bar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Joe & the Juice - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Dishoom Kensington - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Knoops - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Flat Iron - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Garden Hotel

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Cung điện Kensington
Tọa lạc gần Công viên Hyde và Cung điện Buckingham, Royal Garden Hotel có tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 3 quán bar. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp hương thơm, liệu pháp quấn ủ cơ thể và liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Lớp pilates và lớp yoga đều được yêu thích tại câu lạc bộ sức khỏe phục vụ 24 giờ; nơi lưu trú còn cung cấp trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng kiểu Anh (phụ phí) và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và phòng họp
  • Khách hết lời khen ngợi bữa sáng tuyệt vời, giá trị tổng quan tốt và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 394 phòng đều có các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ, thoải mái của nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Ghế cao cho trẻ em, dụng cụ mỹ thuật và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Smart TV 50 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và hệ thống sưởi ấm

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hindi, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Lithuania, Tiếng Na Uy, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thụy Điển, Tiếng Urdu

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (45 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45 GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh với phụ phí, từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần; 28GBP mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Chỗ để xe đạp
  • Lớp pilates
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dụng cụ mỹ thuật
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 108 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo rung gối
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Nhân viên có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 94 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 86 cm)
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 10 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50.00 GBP mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 28 GBP/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 85 GBP mỗi xe (một chiều)
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 45 GBP mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 45 GBP mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Garden Hotel Royal
Garden Royal
Garden Royal Hotel
Hotel Garden Royal
Hotel Royal Garden
Royal Garden Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden London
Royal Hotel Garden
Royal Garden
Royal Garden Hotel London, England
Royal Garden Hotel Hotel
Royal Garden Hotel London
Royal Garden Hotel Hotel London

Câu hỏi thường gặp

Royal Garden Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Royal Garden Hotel

Kể từ 17/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royal Garden Hotel vào 27/07/2025 có giá từ 7.491.677 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Royal Garden Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 45 GBP mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 45 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Royal Garden Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Royal Garden Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Royal Garden Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 85 GBP mỗi xe.

Royal Garden Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Luân Đôn, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Cung điện Kensington và Công viên Hyde khoảng 15 phút đi bộ. Cung điện Buckingham và Giao lộ Piccadilly Circus cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km. Cách Ga High Street Kensington 4 phút và cách Ga tàu điện ngầm Queensway 13 phút.

Nhận xét về Royal Garden Hotel

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1278/1792 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 330/1792 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 100/1792 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 47/1792 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 37/1792 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

DENISE

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Next to Hyde Park, Royal Albert Hall and Kensington Palace, easily walkable to Harrods. Spotless, great staff, bus stop outside, big comfy bed. Ticked my boxes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Ian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a 5 star hotel. It’s a comfortable stay and is in a great location but the service was poor and room had limited amenities. Kettle leaked, no mini bar, a tiny fridge which hardly worked. My booking came with 25% off meals and non alcohol drinks but when i went to check out they said it didn’t apply to the restaurant I used. Apparently, I was supposed to have been informed about that when checking in but hence the poor service this didn’t happen. If you want a 5 star experience try somewhere else. Piano Bar was fun, breakfast is so, so but staff and service was poor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location with nicely sized rooms!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Alex, Dubai

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
This was by far the most disappointing stay I’ve experienced at an Expedia VIP hotel. The 5-star rating of this property is highly questionable. The issues began from the moment I arrived. There was no porter at the entrance to assist with luggage from the taxi. Upon departure, although a doorman was present and did help with my bags, his behaviour was far from the standard expected at a 5-star hotel. He made inappropriate comments about international guests’ (ladies from GCC) poor English and condescendingly tried to correct them in a rather snobbish manner. The so-called “VIP experience” quickly deteriorated upon entering the room. Despite being an Expedia Gold guest, no upgrade was offered. The assigned room had no view - just a rooftop of a technical building. I had requested a quiet room 2 months in advance, yet I was placed next to a bar with live music. When I approached reception to find a solution, a rather impolite staff member told me to wait until midnight when the concert would end. Only after speaking with the duty manager and Expedia support did a new room “miraculously” become available despite the hotel initially claiming to be fully booked. The new room was extremely small - even smaller than many 4-star hotels I’ve stayed in across London. It lacked basic amenities such as a coffee machine and the bathroom was noticeably dated. Overall, a truly disappointing experience that fell well short of the luxury and service one expects from a 5-star property.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay! Wonderful breakfast buffet, too!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing from the second we walked in! The staff were really friendly and attentive. The room was very elegant but stylish, with an incredibly comfortable bed (the pillows could be a bit more pluffy, but I’ll let them off). But the real thing that made the stay was the service. A phone call from the front desk after being in the room for 30 minutes making sure we settled in ok, turndown service in the evening so when we go back in after seeing a show the bed was ready for sleep with the curtains drawn and water bottles placed on the nightstands. These details made my partner and I feel really looked after and we would without a doubt stay again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent pristine hotel right next to Hyde Park and Kensington Palace. Room was immaculate and spacious. Everything was perfect
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Marc

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cody

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mengwen

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very convenient and close to transportation facilities. Staff are very nice and considerate. Kids friendly and many dining options available. We had a great time to stay there.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

stephen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Miyuki

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What’s great about this hotel is definitely its location. Kensington Park is right next door, and having Whole Foods and M&S nearby is very convenient. The building itself isn’t modern or new, but the rooms are clean and well maintained. The housekeeping team does an excellent job — big applause to them! However, the front desk service did not meet five-star standards. The staff were expressionless, and we never saw a smile during our stay. Upon arrival, they couldn’t find my reservation by name, and I had to provide the booking number. I had booked two separate rooms for myself and a friend, and requested that they be on the same floor, but this wasn’t initially arranged. After we pointed it out, they managed to move my room to the same floor, which we appreciated. Both restaurants offered an appealing menu, and the Kensington Garden view from Min Jiang was simply superb. At checkout, we weren’t given receipts automatically and had to ask for them. It turned out the car hire fee was incorrect, and without the receipt, we wouldn’t have caught the mistake. It was puzzling that the receptionist didn’t provide the receipt in the first place.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Insa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lorenzo, Cos cob

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Florence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is in a very nice area! Love the Kensington Park and the Hyde Park in a walking distance. The room is very clean. Love the bed! I slept very well!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sofia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alison

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great standard of hotel, above it's class compared to other recent European hotels we have been at.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

simon

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We were checked into the wrong room and not offered the vip benefit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ziyad

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

MARK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025