Homewood Suites Melville

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Melville với bữa sáng miễn phí và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Homewood Suites Melville

Bao gồm bữa sáng mang đi hàng ngày
Ngoại thất
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Khu sảnh
Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Bồn tắm nóng
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 4.659.339 ₫
Tổng 5.323.294 ₫
bao gồm thuế & phí
14/09 - 15/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Bathtub)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(50 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, không hút thuốc

8,4 trên 10
Rất tốt
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Mobility, Roll-in Shower)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc (Mobility, Bathtub)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, không hút thuốc, 2 phòng tắm

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 2 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Melville, Homewood Suites Melville nằm gần ga metro. Sân golf Bethpage Black State Park và Bethpage Black là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí, trong khi tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm thương mại Roosevelt Field và Cửa hàng Walt Whitman. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Nassau Veterans Memorial, nếu không, hãy dành cả đêm vui chơi tại Trung tâm Sự kiện Crescent Beach Club.
Bản đồ
1585 Round Swamp Rd, Melville, NY, 11803

Lân cận

  • Adventureland - 5 phút đi xe - 5.6 km
  • Farmingdale State College - 6 phút đi xe - 4.2 km
  • Lâu đài Oheka - 8 phút đi xe - 5.9 km
  • Sân golf Bethpage Black State Park - 8 phút đi xe - 7.0 km
  • Bethpage Black - 9 phút đi xe - 7.7 km

Đi lại

  • Ga Huntington Cold Spring Harbor - 10 phút lái xe
  • Sân bay LaGuardia (LGA) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Piazza - ‬3 phút đi xe
  • ‪Starbucks - ‬13 phút đi bộ
  • ‪The Halston - ‬3 phút đi xe
  • ‪Iavarone Italian Kitchen - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Moe's Southwest Grill - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Homewood Suites Melville

Khách sạn ở gần Sân golf Bethpage Black State Park
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng mang đi miễn phí, dịch vụ mua sắm tạp phẩm miễn phí và sân hiên tại Homewood Suites Melville. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm bồn tắm nước nóng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trạm sạc xe điện, két an toàn ở quầy tiếp tân và 2 phòng họp
  • Bàn ghế ngoài trời, nơi lưu trú không khói thuốc và thang máy
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Cả 147 phòng đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Ghế cao cho trẻ em và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 39 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, khu vực ăn riêng và bếp nhỏ

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng mang đi miễn phí từ 6:00 đến 10:00
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí (một số ngày)

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Dịch vụ miễn phí mua sắm hàng tạp hóa

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 81 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2004

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế MP3
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 39 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú (tối đa 300 USD mỗi lần lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 75.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú (tối đa 300 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của CleanStay (Hilton).

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 7:00 đến 22:00
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Homewood Suites Melville
Homewood Suites Melville Hotel
Homewood Suites Melville Hotel Plainview
Homewood Suites Melville Plainview
Homewood Suites Long Island - Melville Hotel Plainview
Homewood Suites Plainview
Homewood Suites Melville Aparthotel Plainview
Homewood Suites Melville Aparthotel
Homewood Plainview
Plainview Homewood Suites
wood Suites Melville

Câu hỏi thường gặp

Homewood Suites Melville có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 7:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Homewood Suites Melville

Kể từ 18/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Homewood Suites Melville vào 14/09/2025 có giá từ 4.659.339 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Homewood Suites Melville có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 18 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75.00 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Homewood Suites Melville

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Homewood Suites Melville

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Homewood Suites Melville

Giờ trả phòng: 12:00.

Homewood Suites Melville tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Melville, khách sạn này cách Bệnh viện Plainview, Farmingdale State College và Công viên Bethpage khoảng 5 km. Công viên Cộng đồng Bethpage và Bethpage Black cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Homewood Suites Melville

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 604/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 228/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 78/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 41/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1001 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tyhesia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean employees friendly and very professional nothing needs to be fix
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always the same every time I go there A+++++++
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bilehan, Upper darby

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

pamela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you!! Loved the breakfast and dinner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Denise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything about the Hotel, this an excellent hotel. There's nothing that I didn't like...
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luc R

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Carrie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dumy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very relaxing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Morgan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room smelled like smoke; upstairs neighbors were pretty noisy. Nice staff but overpriced for the current condition of the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Anne

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel and staff. Rose who checked us in was so accommodating and helpful! Thank you, Rose!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great and comfortable stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Courtney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luis

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Symphony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Ehab

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Candace

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Mandi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amelia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey, bronx

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Gillian

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Broken toilet my entire stay unaddressed

The toilet was clogged with the previous guest’s BM upon arrival. I requested to change rooms, expressing concern that the room hadn’t been properly cleaned. I was assured that it had been and that there were no other rooms available. I expressed concerns about the toilet not being fully functional. The desk clerk plunged the toilet and told me everything was fine. The toilet took 3-4 flushes to flush a small amount of toilet paper. I found the kitchen towel and dishes in the cabinets dirty with fresh food stains. I told the front desk and again asked to change rooms. I was assured that the room would be given a thorough “check out” clean while I was out as to change rooms would involve me having to remove my belongings and would be several hours wait. I again expressed concern given my previous concerns were not taken seriously and was assured that everything would be addressed. I put my belongings in my suitcase to make it easier for the staff and left out the dirty dishes on the counter - told the front desk this. I returned late that evening to find the toilet was not repaired and the room was not deep cleaned. The dirty dishes were just put in the dishwasher. I spent 3 nights without a function toilet. I spoke with the assistant manager who apologised and awarded me $100 in points. My 3 nights cost $900 and I didn’t have a functional toilet. Very poor service and I can’t believe that I was able to have a working toilet. I had to go to the bathroom elsewhere!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

Joseph

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room smelled and was dirty, the shower didn’t drain
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Joelle

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Property was quiet and mostly clean, but my bathtub faucet dropped the entire stay (they sent someone to check it and all he did was tighten it so much I could barely turn it on) and the shower head only worked on one side as the other side was clogged. One of the wall outlets between the sofa and the window was broken as well. I was on a non smoking floor but people were smoking right at the exit door which I was near and it came into the hallway and my room. They also left cigarette butts all over the ground. Also the water for the hotel was always being fixed/turned off maybe because there was a major ceiling leak right outside the lobby that took days to fix.
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 4, 2025