Đến trang nội dung
Toàn bộ condo

Cacao Tulum -Luxury Condos-

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Cao cấp, hồ bơi riêng

Căn hộ Cao cấp, hồ bơi riêng | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Căn hộ Cao cấp, hồ bơi riêng

  • Quang cảnh vườn
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

Căn hộ Deluxe, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn | Hiên

Căn hộ Deluxe, hồ bơi riêng, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 68 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Premium, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Hồ bơi riêng

Căn hộ Premium, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng

  • Quang cảnh vườn
  • 83 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Penthouse Deluxe, hồ bơi riêng

Penthouse Deluxe, hồ bơi riêng | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Penthouse Deluxe, hồ bơi riêng

  • Quang cảnh vườn
  • 84 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Penthouse Superior, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, dụng cụ pha cà phê/trà

Penthouse Superior, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

  • Quang cảnh vườn
  • 161 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có giá trọn gói
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 317 nhận xét
Giá hiện tại là 10.528.400 ₫
Tổng 14.493.395 ₫
bao gồm thuế & phí
21/06 - 22/06
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại La Veleta, khu vực thuộc Tulum, Cacao Tulum -Luxury Condos- nằm gần công viên giải trí và gần biển. Công viên Xel-Ha thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Xem thêm condo khác tại Tulum
Bản đồ
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    11 phút đi xe - 6.0 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    13 phút đi xe - 7.1 km
  • Con đường nghệ thuật Holistika
    17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Công viên Dos Aguas
    3 phút đi xe - 1.5 km
  • Bệnh viện Tulum
    3 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Vaivén
    7 phút đi bộ
  • El Aguajito Marisqueria
    4 phút đi bộ
  • Delicia
    8 phút đi bộ
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    8 phút đi bộ
  • Pepe The Best Taco!
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cacao Tulum -Luxury Condos-

  • Condo ở gần Vườn Quốc gia Tulum
  • Quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Cacao Tulum -Luxury Condos-. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như liệu pháp ấn huyệt đạo, trị liệu toàn thân hay liệu pháp quấn ủ cơ thể. Không chỉ có trang thiết bị giặt ủi và phòng gym 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi thông thường với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và hồ bơi ngoài trời
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng tại Cacao Tulum -Luxury Condos- đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và khu vực ăn riêng.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng bao gồm:
    • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 40 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Ban công/sân hiên, tủ quần áo và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Quầy tiếp tân
Otonomus Tulum
Tulum
  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
8.8 trên 10, Xuất sắc, 272 nhận xét
Otonomus Tulum
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Khăn tắm biển

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage mô sâu
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong condo: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Nhà bếp

  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • Dịch vụ champagne

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng

Giải trí

  • TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công/hiên
  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng
  • Vườn

Giặt ủi

  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Tiện nghi

  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Chỉ cho phép mang theo mèo và chó
  • Tổng cộng 2 vật nuôi
  • Không thu phí vật nuôi
  • Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Đặt cọc: 100 USD mỗi lần lưu trú

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 80 cm)
  • Khu vực hút thuốc riêng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật
  • Màn/rèm cản sáng
  • Quầy tiếp tân trực tuyến
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần biển
  • Trong công viên quốc gia

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Gym 24 giờ
  • Gần công viên giải trí

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Hệ thống an ninh
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 30 phòng
  • Địa điểm cho thuê xe đạp
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 16

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 7 ngày trước khi đến; lối vào riêng
Bộ phận tiếp tân qua mạng sẽ hỗ trợ khách
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Lối vào riêng

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí vệ sinh: 1.5 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Nơi lưu trú sẽ thu 100 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 80 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 7)
  • Đặt cọc vật nuôi: 100 USD mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 21:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Câu hỏi thường gặp

Cacao Tulum -Luxury Condos- có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 21:00.

Cacao Tulum -Luxury Condos- có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu đặt cọc 100 USD mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Cacao Tulum -Luxury Condos-

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cacao Tulum -Luxury Condos-

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Cacao Tulum -Luxury Condos-

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Cacao Tulum -Luxury Condos- có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 80 USD mỗi xe.

Cacao Tulum -Luxury Condos- tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực La Veleta, tòa nhà condo spa này cách Con đường nghệ thuật Holistika 1,2 km và Bãi biển Tulum 4,9 km. Bệnh viện Tulum và Công viên Dos Aguas cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Cacao Tulum -Luxury Condos-

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

7,8

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/106 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 27/106 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 10/106 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/106 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 15/106 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bruna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Amazing place! I loved
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

ADOWA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monique

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

J

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

PATRICIA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Leonna

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Pansy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ramon

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tmoneythegreat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Emma

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Natalja

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Yesenia

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

ENNA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Yamileth

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone
Đã xác thực

8/10 - Tốt

DIEGO

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Manuel Alejandro

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Không thích: Sạch sẽ
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Liên lạc
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Liên lạc
Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

claudia maria

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Recomendado

Muy bonito elegante precio accesible
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stella

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We stayed at property for 4 nights. Property is beautiful and we really enjoyed the spacious 2 room penthouse. We had some issues with our shower but problem was fixed. Beautiful beaches and plenty of restaurants to visit with family. The road to access the property is not paved so be careful while driving there. We recommend getting there during the day. Really enjoyed our private pool!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Carlos

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
When we got in to the apartment it was smelling like sewer water, the shower at the first floor only had a pipe on the shower and both bathrooms the showers was in bad condition while we was taking a shower the water flooded out of the shower going through the toilet area making it hazardous because it was very slippery, when I presented my complaints the person at the front desk didn’t said anything about it and only changed the subject and charged me for a bottle of conditioner that was broken prior we even took a shower, I show them the pictures and ask him to someone contact me but no one contacted me at all, we paid for a good service but this time they seem to be more interested in the money than a costumer satisfied. I have the pictures of the showers flooding and the hardware missing at the shower.