Hotelito Azul

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 5.178.314 ₫
Tổng 7.270.103 ₫
bao gồm thuế & phí
10/03 - 11/03

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Phòng Cao cấp

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp, 1 phòng ngủ, quang cảnh vườn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh vườn
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Oceanfront Villa

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • Quang cảnh biển
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng có tầm nhìn toàn cảnh

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
  • 46 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Grand, hồ bơi riêng, tầng lửng

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
  • Quang cảnh vườn
  • 99 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Tulum, Hotelito Azul nằm gần sân bay và trên bãi biển. Công viên Xel-Ha thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như chèo thuyền kayak và lặn có bình dưỡng khí lân cận, hay đi bộ/đạp xe băng rừng và cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    8 phút đi xe - 5.7 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum trong đó bao gồm di tích tòa nhà
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    14 phút đi xe - 12.0 km
  • Bảo tàng SFER IK
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
    3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 101 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Coffee
    15 phút đi bộ
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 phút đi bộ
  • Bula Tulum
    15 phút đi bộ
  • Ziggys Beach Club
    13 phút đi bộ
  • Taboo Beach Club
    9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotelito Azul

Khách sạn sang trọng này ở gần Bãi biển Tulum
Quán bar trên bãi biển, hòa nhạc và chương trình biểu diễn trực tiếp và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hotelito Azul. Với vị trí sát biển, nhà hàng sát biển và nhà lều trên bãi biển miễn phí, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 2 bồn tắm nước nóng. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp yoga và lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến yoga bãi biển và du lịch sinh thái. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí) và xe đạp cho thuê
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên, xe gắn máy/xe tay ga cho thuê và sách
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, két an toàn ở quầy tiếp tân và thông tin về tour xe đạp
  • Du khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và điều hòa.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 30 m
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trạm xe buýt (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:30 đến 13:00 với phụ phí: từ 30 đến 40USD cho người lớn và từ 30 đến 40USD cho trẻ em
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Agave
  • Olivia

Hoạt động giải trí

  • 2 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Chỗ để xe đạp
  • Du lịch sinh thái
  • Gym
  • Hòa nhạc/chương trình biểu diễn trực tiếp
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Lớp thể dục
  • Sách
  • Tour đạp xe
  • Yoga bãi biển

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng

Tiện ích

  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu picnic
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên
  • Vườn

Spa

  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 bậc để đến lối vào
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Dịch vụ đưa đón trạm xe buýt phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ bến tàu du lịch, bến phà và sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Quầy tiếp tân hoạt động từ 10:00 - 18:00
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 2 tuần trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Trước khi đến, bạn phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến qua liên kết an toàn
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao hộ chiếu sau khi đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú), cùng khoản đặt cọc 100.00 USD mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 vật nuôi
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 107.1 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 7.5 % giá phòng

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 30 USD đến 40 USD; trẻ em - từ 30 USD đến 40 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 200 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Đặt cọc vật nuôi: 100.00 USD mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 107.1 USD mỗi đêm
  • Phí dịch vụ: 7.5 %

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 11:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Hotelito Azul có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 11:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Hotelito Azul

Kể từ 09/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotelito Azul vào 10/03/2026 có giá từ 5.178.314 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotelito Azul có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2). Đặt cọc 100.00 USD mỗi lần lưu trú và thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Hotelito Azul

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Hotelito Azul

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotelito Azul

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotelito Azul có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 200 USD mỗi xe.

Hotelito Azul tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz và Bãi biển Tulum khoảng 2 km. Vườn Quốc gia Tulum và Công viên Jaguar cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotelito Azul

8,4

Rất tốt

9,2

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 435/709 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 118/709 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 60/709 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 45/709 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 51/709 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Keely

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was paradise. Stayed for 4 nights in a beachside suite with my daughter. So peaceful and safe. Often left the door unlocked. Hammock on the balcony and easy barefoot walk to the beach cabanas. The staff were kind and helpful. Fabian took care of security and maintenance and checked us in when we arrived after hours. Alex was in the cafe and was cheerful and helpful each day. Griselda cleaned our room for us and was a delight to talk to. I can’t wait to return!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

ARIEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great , Griselda, fabian, and all the staff, make our stay wonderful , will be back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Michael

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel shows significant neglect: aging, peeling, rotting wood, and dangerous conditions, especially on the rooftop terrace. The rooftop was cluttered with broken furniture, rusty metal, and a loose pool handrail. At night, the area was dark, and after swimming, I nearly hit my head—navigating slippery stairs without handrails in darkness is a serious safety hazard. Operational failures included a dead battery in the key on arrival, room service only coming around 6–7 PM until I complained, a faulty terrace door, and no hot water—just warm water after running the tap for minutes. This is labeled “eco-friendly,” but it feels like an excuse for poor upkeep. Communication was only via WhatsApp. In a boutique hotel, guests expect personal interaction. Instead, multiple WhatsApp contacts sent reminders, including repeated check-out messages. The manager, Samantha, never addressed issues personally. Instead I was dismissed disrespectfully. I was even told the pool was "closed," which was untrue—other guests were also on the rooftop. On arrival, I was even informed via WhatsApp that the pool was available—so this excuse was simply made after the fact. A drink voucher was offered but only for alcoholic beverages. It’s inconsiderate to assume all guests drink alcohol. The service staff in the restaurant and beach bar were genuinely friendly, and the rooms were pleasant. But beyond that, the experience was unacceptable due to severe management, maintenance, and safety failures.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

alexander

Lovely room but they had repairs going on 4 of the 7 days we were there. Hammering and power tools all day. Was hard to relax in the room. Had to stay out on the beach all day.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Kate

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Our room was incredibly clean - Grismerelda was fantastic at making our space spotless and also greeted us every morning with a basket with a hot thermos of coffee and every afternoon with a spotless room. She has a great sense of humor as well! The staff was amazing - Julio and Jorge were generous and attentive. We have small children who did not travel with us this trip, so I would say that if you are traveling with children, this is not the hotel for you - there is a pool but it is on the rooftop after lots of stairs and was cold (in February- so understandable) and we saw no families with children when we stayed. However, for an adult getaway, it was wonderful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jordi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a lovely hotel, right on Tulum Beach. We loved our room. Our housekeeper Griselda and our server Alex were wonderful, as was the rest of the staff. If we travel to Tulum again at some point, we would love to stay here again!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel en général était courtois et chaleureux. Le restaurant Olivia était joli. La zone plage était belle
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maria Francisca

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay at Hotelito Azul was incredible. It’s an ideal place for families. The morning coffee service was a very nice touch. Communication was mainly via WhatsApp with the team, which made everything very easy and convenient. Before our arrival, we completed the digital check-in and received a QR code for access, which was very practical. The staff was always kind and attentive.
Stunning views
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Pavel

Dirty, under construction, way overpriced, def not 5
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Paulina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We truly want to thank you for the outstanding quality of service we received during our stay. The digital check-in process was incredibly convenient and forward-thinking. Being paperless while saving time is a big win. Having the freedom to complete everything at our own pace, without pressure, and review every detail calmly made a real difference. We also appreciated the constant and smooth communication. Staying connected through WhatsApp kept everything easy, clear, and seamless. We always felt informed and taken care of. Without a doubt, a modern, efficient, and beautifully organized experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

August

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and away from all the clubby resorts blasting techno.I stayed in a beach front suite, no complaints, and Samantha the hotel manager is an amazing resource.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nicola

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautifully laid out hotel, happy attentive staff and beach front views
Dawn view from our terrace
Olivia restaurant for breakfast - so cute
Walking between the buildings
Amazing structures to get to the different levels
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love this small boutique hotel, it is my fourth stay and I imagine I will return.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Christina

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Where to even begin …. What appears on the Expedia website does not even merely begin to describe the reality of Hotelito Azul. It is simply a run down beach cabana marketing itself as this tranquil and relaxing jungle escape. There was no one at the front desk when you needed help, and if you needed assistance you had to contact the property on WhatsApp, but the hours were from 8am - 6pm. Our AC did not work in our room, our room wasn’t cleaned daily unless asked for it and it was a chore to get both extra bathing and beach towels. Our sheets were never changed after tracking in sand daily. The only people who could assist you with anything were the staff at the onsite Olivia Cafe. We had to scan a QR code to enter and exit the premise but often the gate / door was just left wide open providing entry to anyone off the street, super unsafe. Also the rooftop advertised on the website was not only rundown but the pool was not swimmable as was our hot tub at our room. As I said before the images on the hotel site as well as Expedia depict a COMPLETELY different reality. The only plus was the beach front chairs and service. We paid for a drink package which was a limited menu ONLY at Olivia Cafe not the Agave Beach Bar on the literal beach and I had to keep receipts so they didn’t overcharge us. Overall this was an overpriced, rundown establishment with unhelpful, rude staff. 0/10 would not recommend for their steep price, wish we explored different options which included more.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were looking for a beautiful treehouse on the beach and Hotelito Azul did not disappoint! Griselda and all of the staff helped make this an incredible vacation. My partner and I thank you from the bottom of our hearts!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carlos Jonathan Alvarado

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me hospedé en Hotelito Azul en la zona hotelera de Tulum y tuve una experiencia muy bonita. Desde que llegamos, el staff fue súper amable y atento en todo momento, siempre dispuestos a ayudar y hacer que nuestra estancia fuera más cómoda. Me tocó la habitación 22 con vista al mar y la verdad estuvo muy bien. Despertar viendo el mar y escuchando las olas fue algo increíble. La habitación estaba cómoda y perfecta para relajarse y disfrutar del ambiente tan bonito que tiene el hotel. Sin duda volvería a hospedarme aquí. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien durante nuestra estancia.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Lilly

Poor communication and check-in experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Susan

Thích: Sạch sẽ
The room was fine - small , little room for clothes. Towels were very worn. The staff was wonderful. Lovely, with right on the beach. Good restaurants, but the facility needs work, paint, etc. Samantha, the concierge couldn’t have been nicer - very helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Eliza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked the oceanfront room and the view was just breathtaking. We loved it. The staff was great and very welcoming. One opportunity for this hotel is to renovate their front desk which was not really welcoming and clean. Rather than that all was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Angela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were clean and the grounds were beautiful. Staff was very nice and helpful. The food was great at Agave.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is beautiful and the staff were very kind and accommodating. They helped our family with everything we needed, especially with our 2 young children. The credit was nice and they even accommodated non alcoholic drinks for my wife who was pregnant. The upper deck and pool is very beautiful but the water is cold and you can’t take drinks or food up there, which is confusing. Still, we loved our stay at Hotelito Azul.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous place. Our room in the trees was great. The cat welcoming us was adorable and the woman at reception was very helpful and nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Ramsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Everything seemed closed and staff were nice but sparse and hard to track down. Not enough distinction between beach bar and hotel bar. There are better options on the beach.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Alfredo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
La habitación era pegada al bulevard mucho ruido, los asientos de la sala durísimos en la habitación plunge Pool, el acceso y salida por qr está un poco molesto y el parking te lo cierran a las 10 pm , lo demás en general está ok
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026