Đến trang nội dung

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh RT Suite Tree House GV

RT Suite Tree House GV | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

RT Suite Tree House GV

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Jungle V 1st floor 1K

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Jungle V 1st floor 1K

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Jungle V 1st floor 2D

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Jungle V 1st floor 2D

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh POV 2nd floor 1K

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

POV 2nd floor 1K

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh POV 2nd floor 2D

POV 2nd floor 2D | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

POV 2nd floor 2D

  • Quang cảnh một góc biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

Phòng Suite có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 54 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển

Studio Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển | Hiên

Studio Suite Premium, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển, sát bãi biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.956 nhận xét
Giá hiện tại là 9.209.564 ₫
Tổng 11.230.099 ₫
bao gồm thuế & phí
19/04 - 20/04
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground nằm ở Zona Hotelera, thuộc Tulum. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Với lặn với ống thở, lướt ván buồm và câu cá lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Tulum-Boca Paila, Km 8, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    12 phút đi xe - 8.9 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum trong đó bao gồm di tích tòa nhà
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    18 phút đi xe - 15.2 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas
    11 phút đi xe - 8.2 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 61 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    1 phút đi bộ
  • Rosa Negra Tulum
    4 phút đi bộ
  • ARCA
    3 phút đi bộ
  • Casa Banana
    1 phút đi bộ
  • Secrets Tulum Beach Club
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Khách sạn ở gần Bãi biển Tulum
Sân thượng, vườn và khu giải trí ngoài trời tại Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground đang chờ du khách tới trải nghiệm. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và nhà hàng sát biển, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, liệu pháp hương thơm hoặc massage thể thao tại spa Kumaru Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và quang cảnh biển. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và 3 quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, bàn ghế ngoài trời và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bồn tắm nước khoáng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày, bàn và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, 125 nhận xét
Giá hiện tại là 1.837.689 ₫
Tổng 2.310.574 ₫
bao gồm thuế & phí
13/04 - 14/04
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:30 đến 11:00 với phụ phí: từ 33 đến 55USD mỗi người
  • 3 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Beach Club & Pool
  • Caracol Restaurant
  • Karma Restaurant
  • Roof Top & Nests Yum Yum

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage thể thao
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy

Thêm

  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm nước khoáng
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 25 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): từ 33 USD đến 55 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 260 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 3)
  • Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 17 tuổi trở xuống

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kanan Tulum Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Kanan Tulum - Adults Only Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Tulum
Kanan Tulum
Kanan Tulum Adults Only Tulum
Hotel Kanan Tulum
Kanan Tulum Tulum
Tulum Kanan Tulum Hotel
Hotel Kanan Tulum Tulum
Kanan Hotel
Kanan Tulum Adults Only
Kanan Tulum Treehouse Rooftop Beach Club Spa Adults Only

Câu hỏi thường gặp

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 25 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

Giờ trả phòng: 12:00.

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 260 USD mỗi xe.

Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz và Bãi biển Tulum khoảng 2 km. Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an và Vườn Quốc gia Tulum cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Kanan Tulum Hotel & Spa Adults Only Playground

9,0

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 271/383 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 55/383 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 28/383 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/383 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 23/383 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely, except for the insufferable noise from the beach club next door during the day. The rooms were spacious and clean. The air conditioning was great. There were these really cool, large swings on our balcony. Ample drinking water was provided in the room. The staff was very sweet and kind. It is unclear to me how anybody could relax and enjoy the room or swing or the sound of the waves with stadium-level bass booming from 11 AM till 7 PM. People did not appear to be partying or dancing during these hours, in fact, that was hardly anyone around. The hotel is a very close to some of the finest restaurants in Tulum, which is why I selected this part of the beach strip. With the exception of weekend nights, the music that was played in the hotel, and in the hotel bar and restaurant was absolutely charming, but you could barely hear it because of the booming from next-door.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était parfait!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Emily

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was incredibly kind, helpful, and genuinely made my whole stay so incredible. The hotel was beautiful, the jungle vibe didn't feel cheesy and the plants were beautifully maintained. The hotel really was gorgeous, the beach was beautiful, but the people make this hotel great. Couldn't recommend this place enough.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tangy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an excellent stay at Kanan Tulum. The hotel offers a truly unique, adults-only experience with beautiful jungle-inspired design throughout the property. The aesthetic is stunning — sand floors, lush greenery, hanging trees, mirrors, and thoughtfully designed photo moments. You genuinely feel immersed in nature while still enjoying a luxury atmosphere. The staff was friendly, professional, and attentive. Housekeeping kept our room clean and well-stocked daily. The private beach area was a highlight — relaxing cabanas and lounge beds with a peaceful vibe. The room layout is very open-concept, which adds to the overall design experience, but privacy is limited (the toilet area does not have a traditional door). There is also no TV, which we personally enjoyed because it allowed us to disconnect and fully relax. It’s important to note that this is not an all-inclusive property. All food, drinks, and bottled water are purchased separately. Dining on the strip can become expensive if you eat out daily. However, the location is great — the hotel sits on a lively stretch with restaurants, boutiques, coffee shops, and stores all within walking distance, so there is plenty to do nearby without needing a taxi. Overall, this hotel is ideal for couples looking for a romantic, design-focused, adults-only getaway. It was perfect for what we were looking for.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Bar

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Khalida

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Katarzyna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

2/10 - Tồi

Donna

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brianna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Darrel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lynne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was wonderful and very clean . Made you feel like you’re in a tree house. Staff was very helpful and friendly. Many restaurants to choose from . In the heart of the hotel zone it was a lot of fun.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Michele

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently stayed at the Kanan Tulum Hotel for 8 days. The property and rooms are very nice and gave a very unique experience. Joel at the front desk was the best from the first day greeting us to our last day checking out! I received 3 spa treatments, a master massage, the rejuvenating anti-aging facial and the cocoa wrap. They were all nice, but by far my favorite was the master massage with Laura. I cannot recommend it and Laura enough. Her energy is very calming and therapeutic and adds to the services she provides! We had dinner 1 evening up in a nest overlooking the ocean and that was a fantastic experience and dinner with Ricardo as our server! Totally recommend this as well!! Now the reason for only 4 stars. The service in the restaurant for breakfast by the beach as well as service on the beach was hit or miss. Many times I had to go up to the bar to order my own drinks or food. 1 day we were offered an umbrella from the sun, another day I asked for an umbrella and was told no, although when I brought up the fact I was provided 1 the day before they did bring and set up 1. We were upgraded to a partial ocean view room which was lovely! However the entire experience in the room and out in the beach was a little tainted by the competing clubs on both sides of the Kanan, along with the Kanan playing techno music all day every day. The music continued to 1am -2am every night, although I do believe this came from a neighbor club and not the Kanan itself.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Yannick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel sympathique et professionnel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Larry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beach was nice, along with the beach club
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and staff was friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gregory, Pembroke Pines

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Gurleen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Our room was fantastic and the beach was beautiful – these were the two best parts of our stay. The service at the hotel, the attitude of the staff, the food was all extremely disappointing. We came to celebrate my husband’s birthday and I had been in touch with concierge services for a month and a half with several small requests such as decorating the room, cake and music at our welcoming dinner, et cetera and they did nothing. For the first night I let it go thinking maybe it was a lack of communication but that seemed to be the theme of our entire stay-anything we asked for, anything I had pre-booked was just forgotten about and the worst part was the attitude of the staff when we tried to follow up or ask for anything- it honestly seemed like we were a constant bother to them . We asked for an airport shuttle and they quoted the price at US$170 saying that taxis would cost more, we got a taxi for $100 on the Street outside the hotel. We asked for their help in making reservations and they just forgot in both instances. We asked for ice to be sent up to our room and staff lied and said they had been waiting outside of our room and we told them to come back in 10 minutes. The food at the beach bar and the karma restaurant were also terrible, but but we learned our lesson after two terrible meals in good news is there are plenty of great places to eat nearby. Overall would come to Tulum again but would definitely not stay at this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Pruthvi Raj Reddy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had an amazing experience and really good views from the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Oyunsanaa, Brooklyn

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was very expensive! Creaky bed, leaky refrigerator in the room! I was still okay with everything above until the day we checked out. They told us to wait that they need to check the room before we left there! After while they said they’ll charge us $65 and I asked why. They said there is blood stain on the sheets. I couldn’t believe and asked if I go back to see it. Of course there wasn’t any blood stains
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

John, GLENVIEW

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Marissa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brett

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Leandro Eduardo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025